管理中級(jí)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)2.下列不屬于古典管理理論的是（）A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.行政組織理論D.人際關(guān)系理論3.決策過(guò)程的首要步驟是（）A.確定決策目標(biāo)B.擬定備選方案C.評(píng)價(jià)備選方案D.選擇方案4.組織中管理層次的多少與管理幅度的大?。ǎ〢.成正比關(guān)系B.成反比關(guān)系C.無(wú)關(guān)系D.不確定5.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源不包括（）A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.專長(zhǎng)權(quán)D.執(zhí)行權(quán)6.赫茨伯格的雙因素理論中，保健因素不包括（）A.工資B.工作環(huán)境C.成就感D.公司政策7.控制工作的第一步是（）A.制定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.分析原因8.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.線性規(guī)劃法C.決策樹(shù)法D.量本利分析法9.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是（）A.易產(chǎn)生本位主義B.雙重領(lǐng)導(dǎo)C.適應(yīng)性差D.結(jié)構(gòu)復(fù)雜10.目標(biāo)管理的特點(diǎn)不包括（）A.強(qiáng)調(diào)自我控制B.注重成果C.強(qiáng)調(diào)集權(quán)D.建立目標(biāo)體系二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本職能包括（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有（）A.工作定額B.標(biāo)準(zhǔn)化C.能力與工作相適應(yīng)D.差別計(jì)件工資制3.影響決策的因素有（）A.環(huán)境B.過(guò)去的決策C.決策者的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度D.組織文化4.組織設(shè)計(jì)的原則包括（）A.統(tǒng)一指揮原則B.權(quán)責(zé)對(duì)等原則C.分工協(xié)作原則D.柔性經(jīng)濟(jì)原則5.領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型有（）A.專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.變革型領(lǐng)導(dǎo)6.激勵(lì)的基本形式有（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.正激勵(lì)D.負(fù)激勵(lì)7.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.間接控制8.下列屬于定量決策方法的有（）A.確定型決策方法B.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法C.不確定型決策方法D.德?tīng)柗品?.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有（）A.有利于高層管理者集中精力進(jìn)行戰(zhàn)略決策B.提高了組織的靈活性和適應(yīng)性C.有利于培養(yǎng)綜合管理人才D.增強(qiáng)了各事業(yè)部的責(zé)任心10.溝通的障礙主要有（）A.個(gè)人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)靜態(tài)的協(xié)作過(guò)程。（）2.法約爾被稱為“科學(xué)管理之父”。（）3.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（）4.管理幅度越大，管理層次就越多。（）5.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力只有法定權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)和懲罰權(quán)。（）6.保健因素能消除不滿，但不能帶來(lái)滿意。（）7.控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱。（）8.頭腦風(fēng)暴法是一種定量決策方法。（）9.矩陣制組織結(jié)構(gòu)適用于大型企業(yè)。（）10.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)自我控制和民主管理。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的含義。管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過(guò)各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過(guò)程。它有組織目標(biāo)、職能活動(dòng)、資源協(xié)調(diào)等要素。2.簡(jiǎn)述決策的程序。決策程序包括：確定決策目標(biāo)，擬定備選方案，評(píng)價(jià)備選方案，選擇方案，實(shí)施方案并跟蹤評(píng)價(jià)。3.簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的影響因素。影響因素有戰(zhàn)略、規(guī)模、技術(shù)、環(huán)境。戰(zhàn)略決定組織設(shè)計(jì)；規(guī)模大小影響結(jié)構(gòu)；技術(shù)特點(diǎn)影響部門設(shè)置；環(huán)境不確定性影響組織靈活性。4.簡(jiǎn)述激勵(lì)的作用。激勵(lì)能調(diào)動(dòng)員工積極性和主動(dòng)性，提高工作效率；激發(fā)員工創(chuàng)造力，推動(dòng)創(chuàng)新；增強(qiáng)員工歸屬感和忠誠(chéng)度，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論科學(xué)管理理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用?？茖W(xué)管理理論的工作定額、標(biāo)準(zhǔn)化等在現(xiàn)代企業(yè)仍適用?？商岣呱a(chǎn)效率，如流水線生產(chǎn)；能規(guī)范操作流程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，但也要結(jié)合人性管理，關(guān)注員工需求。2.討論如何提高決策的科學(xué)性。要提高決策科學(xué)性，需收集充分準(zhǔn)確信息，運(yùn)用科學(xué)方法分析；考慮多種因素和可能結(jié)果，權(quán)衡利弊；發(fā)揮群體智慧，避免個(gè)人主觀偏見(jiàn)；還要建立反饋機(jī)制，及時(shí)調(diào)整決策。3.討論團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)組織發(fā)展的重要性。團(tuán)隊(duì)建設(shè)可增強(qiáng)成員凝聚力和協(xié)作能力，提高工作效率；促進(jìn)信息共享和知識(shí)交流，激發(fā)創(chuàng)新；營(yíng)造良好工作氛圍，提升員工滿意度和歸屬感，推動(dòng)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。4.討論如何有效實(shí)施控制工作。有效實(shí)施控制，要制定合理標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確衡量績(jī)效；及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并分析原因；根據(jù)偏差情況采取合適糾正措施，確保組織活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.D3.A4.B5.D6.C7.A8.A9.B10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD