PAGE電競公司行為規(guī)范制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司員工行為，確保公司各項工作的順利開展，維護公司良好形象，特制定本行為規(guī)范制度。本制度適用于公司全體員工，旨在營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作、高效有序的工作環(huán)境，促進公司的持續(xù)健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于[公司名稱]全體員工，包括正式員工、試用期員工以及臨時聘用人員。（三）基本原則1.遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，合法合規(guī)經(jīng)營。2.倡導(dǎo)誠實守信、敬業(yè)奉獻、團結(jié)協(xié)作的價值觀。3.以客戶為中心，追求卓越服務(wù)，滿足客戶需求。4.堅持公平公正、公開透明的原則，保障員工合法權(quán)益。二、員工行為規(guī)范（一）職業(yè)道德1.誠實守信，不得隱瞞事實或提供虛假信息，確保工作的真實性和可靠性。2.敬業(yè)愛崗，認真履行工作職責(zé)，對工作充滿熱情，積極主動地完成各項任務(wù)。3.保守公司機密，不得泄露公司的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等重要信息，維護公司的利益和聲譽。4.廉潔奉公，嚴禁接受供應(yīng)商、合作伙伴或其他利益相關(guān)方的賄賂、回扣或其他不正當(dāng)利益，保持清正廉潔的工作作風(fēng)。（二）工作紀律1.按時上下班，不得遲到、早退或曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前按照公司規(guī)定辦理請假手續(xù)。2.工作時間內(nèi)，應(yīng)專注于工作，不得從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁、閑聊等。3.遵守公司的各項規(guī)章制度，服從工作安排，不得推諉、扯皮或故意拖延工作進度。4.積極參加公司組織的培訓(xùn)、會議等活動，不得無故缺席。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前向相關(guān)負責(zé)人說明情況。（三）團隊協(xié)作1.樹立團隊意識，積極與同事溝通協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。不得因個人私利而影響團隊的團結(jié)和協(xié)作。2.尊重他人意見和建議，善于傾聽他人的想法，共同探討解決問題的方法。3.樂于分享工作經(jīng)驗和知識，幫助新同事成長和進步，營造良好的團隊學(xué)習(xí)氛圍。4.積極參與團隊建設(shè)活動，增強團隊凝聚力和向心力。（四）溝通禮儀1.與同事、上級、客戶溝通時，應(yīng)使用禮貌用語，態(tài)度誠懇、熱情。2.注意語言表達的準(zhǔn)確性和清晰度，避免使用模糊、歧義或不當(dāng)?shù)难赞o。3.尊重他人的觀點和感受，不得強行爭辯或進行人身攻擊。在意見不一致時，應(yīng)通過理性溝通尋求共識。4.及時回復(fù)他人的信息和郵件，保持良好的溝通效率。如因特殊情況無法及時回復(fù)，應(yīng)向?qū)Ψ秸f明原因并表示歉意。三、工作流程規(guī)范（一）項目流程1.項目啟動階段市場調(diào)研：對電競市場進行深入調(diào)研，分析市場需求、競爭態(tài)勢等，為項目立項提供依據(jù)。項目立項：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，提出項目立項申請，明確項目目標(biāo)、內(nèi)容、預(yù)算、時間進度等關(guān)鍵要素。組建團隊：根據(jù)項目需求，組建專業(yè)的項目團隊，明確團隊成員的職責(zé)和分工。2.項目策劃階段制定項目計劃：項目負責(zé)人組織團隊成員制定詳細的項目計劃，包括項目里程碑、任務(wù)分解、責(zé)任人安排等。需求分析：與客戶或相關(guān)部門進行溝通，深入了解項目需求，確保項目策劃符合實際需求。方案設(shè)計：根據(jù)項目需求和目標(biāo)，設(shè)計項目實施方案，包括技術(shù)方案、運營方案、營銷方案等。3.項目執(zhí)行階段任務(wù)分配：按照項目計劃，將各項任務(wù)分配給具體的團隊成員，并明確任務(wù)的時間節(jié)點和質(zhì)量要求。項目監(jiān)控：項目負責(zé)人定期對項目進展情況進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。如遇重大問題，應(yīng)及時向上級匯報。溝通協(xié)調(diào)：項目團隊成員之間應(yīng)保持密切溝通，及時協(xié)調(diào)解決項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各種問題。與客戶、合作伙伴等相關(guān)方保持良好的溝通，確保項目順利推進。4.項目驗收階段項目測試：對項目成果進行全面測試，確保項目功能、性能等符合要求。驗收準(zhǔn)備：整理項目文檔，包括項目計劃、需求文檔、設(shè)計文檔、測試報告、用戶手冊等，為項目驗收做好準(zhǔn)備。項目驗收：組織客戶或相關(guān)部門對項目進行驗收，根據(jù)驗收意見進行整改，確保項目順利通過驗收。（二）日常工作流程1.工作日報員工每天應(yīng)按時填寫工作日報，詳細記錄當(dāng)天的工作內(nèi)容、工作進展、遇到的問題及解決方法等。工作日報應(yīng)在當(dāng)天下班前提交給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時了解員工的工作情況。2.工作周報每周周五，員工應(yīng)提交工作周報，總結(jié)本周的工作成果、工作中存在的問題及下周工作計劃。工作周報應(yīng)突出重點工作和關(guān)鍵問題，分析原因并提出改進措施。3.工作月報每月末，員工應(yīng)提交工作月報，全面總結(jié)當(dāng)月的工作情況，包括工作業(yè)績、項目進展、團隊協(xié)作等方面。工作月報應(yīng)結(jié)合數(shù)據(jù)分析，評估工作效果，提出下月工作計劃和目標(biāo)。四、保密制度（一）保密范圍1.公司的商業(yè)秘密，包括但不限于公司的業(yè)務(wù)模式、市場策略、客戶信息、合作伙伴信息等。2.公司的技術(shù)秘密，包括但不限于公司的技術(shù)研發(fā)成果、技術(shù)方案、技術(shù)文檔等。3.公司的財務(wù)信息，包括但不限于公司的財務(wù)報表、財務(wù)數(shù)據(jù)、預(yù)算計劃等。4.公司的其他重要信息，如公司的規(guī)章制度、內(nèi)部文件、會議紀要等。（二）保密措施1.簽訂保密協(xié)議：新員工入職時，應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。2.加強培訓(xùn)：定期組織員工參加保密培訓(xùn)，提高員工的保密意識和技能。3.物理隔離：對涉及公司機密信息的區(qū)域進行物理隔離，限制無關(guān)人員進入。4.加密存儲：對公司的機密信息進行加密存儲，防止信息泄露。5.權(quán)限管理：根據(jù)員工的工作職責(zé)和權(quán)限，設(shè)置不同的信息訪問權(quán)限，確保信息的安全性。（三）保密責(zé)任1.員工應(yīng)嚴格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的機密信息。如因工作需要接觸公司機密信息，應(yīng)采取必要的保密措施，并在工作結(jié)束后及時歸還或銷毀相關(guān)信息。2.如發(fā)現(xiàn)公司機密信息有泄露風(fēng)險，應(yīng)及時向上級報告，并采取措施防止信息泄露。3.如因違反保密制度導(dǎo)致公司機密信息泄露，公司將依法追究相關(guān)人員的責(zé)任，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、考勤制度（一）工作時間公司實行[具體工作時間]工作制，員工應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)上下班。如有特殊情況需要調(diào)整工作時間，應(yīng)提前向公司申請并獲得批準(zhǔn)。（二）考勤方式公司采用[考勤方式，如打卡、指紋識別、人臉識別等]進行考勤管理。員工應(yīng)按時打卡上下班，如因特殊原因無法打卡，應(yīng)提前向公司說明情況并獲得批準(zhǔn)。（三）請假制度1.請假類別：包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等。2.請假流程：員工請假應(yīng)提前填寫請假申請表，按照審批權(quán)限提交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后，將請假申請表交至人力資源部門備案。3.病假：員工請病假應(yīng)提供醫(yī)院出具的病假證明，病假期間的工資按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行。4.事假：員工請事假應(yīng)提前說明原因，事假期間無工資待遇。5.年假：員工工作滿一年后，可享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工的工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行。年假應(yīng)提前申請，經(jīng)批準(zhǔn)后安排休假。6.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假：員工請婚假（符合國家規(guī)定）、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假（直系親屬）等，應(yīng)按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行，提供相關(guān)證明材料，經(jīng)批準(zhǔn)后休假。（四）遲到、早退、曠工處理1.遲到或早退：員工遲到或早退在[X]分鐘以內(nèi)的，每月累計不超過[X]次的，給予口頭警告；遲到或早退超過[X]分鐘的，每次扣除[X]元工資；遲到或早退超過[X]小時的，按曠工半天處理。2.曠工：曠工半天扣除當(dāng)天工資的[X]%，曠工一天扣除當(dāng)天工資的[X]%，并給予警告處分；連續(xù)曠工超過[X]天或累計曠工超過[X]天的，公司將予以辭退。六、薪酬福利制度（一）薪酬結(jié)構(gòu)公司員工的薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎金等部分。1.基本工資：根據(jù)員工的崗位性質(zhì)、工作經(jīng)驗、學(xué)歷等因素確定，為員工提供基本的生活保障。2.績效工資：根據(jù)員工的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)等因素進行考核發(fā)放，體現(xiàn)員工的工作價值。3.獎金：根據(jù)公司的經(jīng)營業(yè)績、員工的突出貢獻等情況發(fā)放，激勵員工積極工作。（二）薪酬發(fā)放1.公司每月[具體發(fā)放日期]發(fā)放員工工資，如遇節(jié)假日則提前發(fā)放。2.員工工資發(fā)放時，公司將提供工資條，員工如有疑問可向人力資源部門咨詢。（三）福利待遇1.社會保險：公司按照國家法律法規(guī)為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：公司按照國家規(guī)定為員工繳納住房公積金。3.帶薪年假：員工工作滿一年后，可享受帶薪年假，年假天數(shù)根據(jù)員工的工作年限確定。4.節(jié)日福利：公司在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補貼。5.培訓(xùn)與發(fā)展：公司為員工提供豐富的培訓(xùn)機會，幫助員工提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，促進員工職業(yè)發(fā)展。6.其他福利：如員工生日福利、定期體檢、團建活動等。七、獎懲制度（一）獎勵制度1.獎勵類型：包括優(yōu)秀員工獎、創(chuàng)新獎、團隊協(xié)作獎、突出貢獻獎等。2.獎勵標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績貢獻等情況進行評選，具體獎勵標(biāo)準(zhǔn)由公司另行制定。3.獎勵方式：對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司將給予表彰、獎金、榮譽證書等獎勵，并在公司內(nèi)部進行宣傳推廣，激勵更多員工積極向上。（二）懲罰制度1.懲罰類型：包括警告、罰款、降職、辭退等。2.懲罰標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)員工違反公司規(guī)章制