2025年中職第二學(xué)年（市場(chǎng)調(diào)研）分析技術(shù)階段測(cè)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿(mǎn)分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.市場(chǎng)調(diào)研的核心是（）A.收集信息B.分析數(shù)據(jù)C.解決問(wèn)題D.制定策略2.以下哪種調(diào)研方法不屬于定性調(diào)研（）A.深度訪談B.焦點(diǎn)小組C.問(wèn)卷調(diào)查D.觀察法3.在市場(chǎng)調(diào)研中，抽樣的目的是（）A.選取具有代表性的樣本B.減少調(diào)研成本C.提高調(diào)研效率D.以上都是4.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.企業(yè)規(guī)模D.心理因素5.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的策略不包括（）A.無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)B.差異營(yíng)銷(xiāo)C.集中營(yíng)銷(xiāo)D.分散營(yíng)銷(xiāo)6.產(chǎn)品整體概念中，最基本的層次是（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品7.品牌最持久的含義是其（）A.利益B.價(jià)值C.文化D.個(gè)性8.影響定價(jià)的主要因素不包括（）A.成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)狀況D.企業(yè)形象9.以下哪種促銷(xiāo)方式屬于人員推銷(xiāo)（）A.廣告B.營(yíng)業(yè)推廣C.公共關(guān)系D.上門(mén)推銷(xiāo)10.渠道長(zhǎng)度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費(fèi)領(lǐng)域過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的（）的數(shù)量。A.渠道類(lèi)型B.中間商層次C.渠道成員D.物流環(huán)節(jié)11.市場(chǎng)調(diào)研首先要解決的問(wèn)題是（）A.確定調(diào)研方法B.明確調(diào)研目的C.選擇調(diào)研對(duì)象D.制定調(diào)研計(jì)劃12.二手資料的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A.收集方便B.成本低C.針對(duì)性強(qiáng)D.可借鑒前人經(jīng)驗(yàn)13.觀察法的優(yōu)點(diǎn)是（）A.直接、客觀B.能深入了解被觀察者內(nèi)心想法C.不受時(shí)間空間限制D.能控制被觀察者行為14.問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，問(wèn)題的排列順序一般是（）A.由易到難B.由難到易C.隨意排列D.按照重要性排列15.市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是（）A.塑造企業(yè)形象B.確定產(chǎn)品價(jià)格C.尋找市場(chǎng)空白D.使企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)顧客心目中確立獨(dú)特地位16.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的第一個(gè)階段是（）A.創(chuàng)意產(chǎn)生B.創(chuàng)意篩選C.概念形成D.市場(chǎng)試銷(xiāo)17.企業(yè)通過(guò)收購(gòu)或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。這屬于（）A.前向一體化B.后向一體化C.水平一體化D.多元化戰(zhàn)略18.當(dāng)產(chǎn)品處于生命周期的衰退期時(shí)，企業(yè)應(yīng)采取的策略是（）A.改進(jìn)產(chǎn)品B.擴(kuò)大市場(chǎng)C.收縮策略D.維持策略19.企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是（）A.消費(fèi)者公眾B.政府公眾C.內(nèi)部公眾D.媒介公眾20.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)不包括（）A.跨時(shí)空B.個(gè)性化C.成本高D.高效性第II卷（非選擇題共60分）（一）簡(jiǎn)答題（共20分）答題要求：簡(jiǎn)要回答問(wèn)題，每題10分。1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的流程。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用。（二）案例分析題（共15分）答題要求：閱讀案例，回答問(wèn)題，每題5分。案例：某化妝品公司推出一款新的美白面霜，在市場(chǎng)上進(jìn)行推廣。公司首先進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)主要是年輕女性，她們對(duì)美白產(chǎn)品有較高的需求。公司針對(duì)這一目標(biāo)市場(chǎng)，制定了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。在產(chǎn)品方面，強(qiáng)調(diào)其美白效果顯著，采用了先進(jìn)的美白技術(shù)；在價(jià)格方面，定位為中高端產(chǎn)品；在渠道方面，選擇了大型商場(chǎng)、專(zhuān)柜以及電商平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售；在促銷(xiāo)方面，開(kāi)展了一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，如打折、贈(zèng)送禮品等。1.該化妝品公司的市場(chǎng)調(diào)研對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有什么重要意義？2.分析該公司針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)所采取的營(yíng)銷(xiāo)策略是否合理。3.如果你是該公司的營(yíng)銷(xiāo)人員，你認(rèn)為還可以采取哪些措施來(lái)進(jìn)一步提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率？（三）論述題（共15分）答題要求：論述觀點(diǎn)清晰，邏輯嚴(yán)密，每題15分。1.論述影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素。（四）材料分析題（共10分）答題要求：閱讀材料，回答問(wèn)題，每題5分。材料：近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)。某電商平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為和偏好，為商家提供精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)建議。同時(shí)，該平臺(tái)也根據(jù)消費(fèi)者的評(píng)價(jià)和反饋，不斷優(yōu)化自身的服務(wù)和產(chǎn)品推薦。此外，該平臺(tái)還通過(guò)開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。1.分析電商平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的優(yōu)勢(shì)。2.請(qǐng)舉例說(shuō)明電商平臺(tái)如何根據(jù)消費(fèi)者評(píng)價(jià)和反饋優(yōu)化服務(wù)。（五）方案設(shè)計(jì)題（共10分）答題要求：根據(jù)題目要求，設(shè)計(jì)合理的方案，每題10分。某企業(yè)計(jì)劃推出一款新型智能手表，現(xiàn)請(qǐng)你為其設(shè)計(jì)一份市場(chǎng)調(diào)研方案，包括調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研內(nèi)容等。答案：1.C2.C3.D4.C5.D6.A7.B8.D9.D10.B11.B12.C13.A14.A15.D16.A17.B18.C19.C20.C第II卷答案（一）簡(jiǎn)答題1.市場(chǎng)調(diào)研流程：明確調(diào)研目的；制定調(diào)研計(jì)劃；收集信息；整理與分析數(shù)據(jù)；撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告；跟蹤與反饋。2.市場(chǎng)細(xì)分作用：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；有利于企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略；有利于企業(yè)集中資源；有利于企業(yè)滿(mǎn)足潛在需求。（二）案例分析題1.意義：為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供依據(jù)，明確目標(biāo)市場(chǎng)，了解需求，制定針對(duì)性策略。2.合理。針對(duì)年輕女性目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)美白效果符合需求；中高端價(jià)格定位匹配目標(biāo)人群消費(fèi)能力；多渠道銷(xiāo)售方便購(gòu)買(mǎi)；促銷(xiāo)活動(dòng)能吸引消費(fèi)者。3.可進(jìn)一步加強(qiáng)品牌宣傳；優(yōu)化產(chǎn)品包裝；收集更多消費(fèi)者意見(jiàn)改進(jìn)產(chǎn)品；拓展線上線下推廣渠道。（三）論述題1.影響因素：文化因素（價(jià)值觀、信仰、習(xí)俗等）；社會(huì)因素（相關(guān)群體、家庭、社會(huì)角色地位）；個(gè)人因素（年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式等）；心理因素（動(dòng)機(jī)、知覺(jué)、學(xué)習(xí)、信念與態(tài)度）。（四）材料分析題1.優(yōu)勢(shì)：能精準(zhǔn)了解消費(fèi)者行為和偏好，為商家提供針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)建議，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。2.如根據(jù)