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文檔簡介

2025年數(shù)字貨幣交易所服務合同鑒于用戶希望使用平臺提供的數(shù)字貨幣交易所服務,平臺(以下簡稱“平臺”)與用戶(以下簡稱“用戶”)根據(jù)相關法律法規(guī),經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務內(nèi)容與范圍平臺向用戶提供數(shù)字貨幣交易、充值、提現(xiàn)及信息服務。具體服務包括但不限于:1.1用戶開立交易賬戶,并按照平臺要求完成身份驗證(KYC)。1.2用戶在平臺上進行數(shù)字貨幣的買賣交易,平臺作為交易撮合中介。1.3用戶通過平臺進行法定貨幣與數(shù)字貨幣,或數(shù)字貨幣與數(shù)字貨幣之間的充值與提現(xiàn)服務。1.4用戶查詢交易信息、賬戶信息、資金流水及市場行情數(shù)據(jù)。1.5平臺提供必要的交易提示、風險披露及相關公告信息。第二條用戶權利與義務2.1用戶權利2.1.1在遵守本協(xié)議及平臺規(guī)則的前提下使用平臺服務。2.1.2查詢和管理本人的賬戶信息、交易記錄及資金明細。2.1.3獲得平臺提供的信息服務及客戶支持。2.1.4對本人的賬戶安全負責,保管好賬戶密碼及密鑰。2.1.5在法律法規(guī)允許范圍內(nèi),使用平臺提供的交易功能和增值服務。2.2用戶義務2.2.1提供真實、準確、完整的身份信息以完成KYC認證,并配合平臺的合規(guī)審查。2.2.2遵守所有適用于平臺的法律法規(guī),特別是反洗錢(AML)、反恐怖融資(CTF)等相關規(guī)定。2.2.3遵守平臺發(fā)布的服務協(xié)議、用戶規(guī)則及風險提示。2.2.4不得利用平臺從事任何非法活動,包括但不限于洗錢、詐騙、市場操縱、恐怖融資等。2.2.5負責任地使用平臺服務,對于因本人過錯導致的損失自行承擔責任。2.2.6確保已充分閱讀并理解本協(xié)議及風險披露,知悉數(shù)字貨幣交易的高風險性。2.2.7及時關注并遵守平臺規(guī)則及通知的變更。第三條平臺權利與義務3.1平臺權利3.1.1有權要求用戶進行KYC認證,并有權根據(jù)法律法規(guī)及平臺規(guī)則對用戶進行風險評估和管理。3.1.2有權拒絕向不符合法律法規(guī)要求或風險評估不合格的用戶提供服務。3.1.3有權制定、修改平臺服務規(guī)則、費用標準及風險提示,并在合理期限內(nèi)通知用戶。用戶接受修改即視為同意,不接受修改的,用戶可選擇終止使用服務。3.1.4有權對用戶的可疑交易或涉嫌違法違規(guī)行為進行調(diào)查,并有權根據(jù)調(diào)查結(jié)果暫停或終止對該用戶的賬戶及服務。3.1.5為維護系統(tǒng)穩(wěn)定和安全,或在緊急情況下,平臺有權暫停部分或全部服務,并應及時通知用戶。3.1.6有權依據(jù)本協(xié)議及法律法規(guī)收取相應的服務費用。3.2平臺義務3.2.1提供安全、穩(wěn)定、便捷的交易系統(tǒng)和服務平臺。3.2.2履行AML/CTF合規(guī)義務,按照相關法律法規(guī)要求收集、保存用戶信息及交易記錄。3.2.3保護用戶個人信息和交易數(shù)據(jù)的隱私和安全,遵守適用的數(shù)據(jù)保護法律。3.2.4公布清晰、準確的服務條款、費用說明、風險提示及投訴渠道。3.2.5建立有效的客戶服務機制,及時處理用戶的咨詢、建議及投訴。3.2.6采取合理的技術和管理措施,防范和應對系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡安全攻擊等風險,并定期進行安全審計。3.2.7在發(fā)生安全事件可能影響用戶權益時,及時通知用戶并采取補救措施。3.2.8在用戶發(fā)出有效請求時,根據(jù)平臺規(guī)則和法律法規(guī),向用戶提供交易記錄和資金證明。第四條費用與支付4.1用戶使用平臺服務可能需要支付以下費用:4.1.1交易手續(xù)費:用戶進行數(shù)字貨幣交易時,平臺按交易金額的一定比例收取手續(xù)費,具體費率參照平臺公示標準。4.1.2提現(xiàn)費用:用戶從平臺提現(xiàn)數(shù)字貨幣時,平臺可能根據(jù)提現(xiàn)金額、提現(xiàn)幣種或網(wǎng)絡狀況收取一定費用,具體標準參照平臺公示。4.1.3充值費用:用戶向平臺充值時,可能需要承擔相應的網(wǎng)絡交易費(如加密貨幣充值),具體由用戶自行承擔或參照平臺公示。4.1.4其他費用:平臺可能根據(jù)提供的服務內(nèi)容收取其他合理費用,如增值服務費等,具體費用標準另行公示。4.2平臺所有費用標準均以平臺官方網(wǎng)站或APP公示的最新信息為準。4.3用戶應按照平臺規(guī)定的支付方式和期限支付相關費用。逾期未支付的,平臺有權采取相應措施,包括但不限于限制用戶服務。第五條用戶資產(chǎn)與資金安全5.1用戶存入平臺的資金(包括法定貨幣及數(shù)字貨幣)歸用戶所有。平臺僅為用戶資金提供保管服務,不承擔資金本身的虧損風險(因平臺過錯導致的除外)。5.2平臺承諾采取行業(yè)標準的資金安全措施,包括但不限于冷熱錢包分離、多重簽名技術、保險機制(若有)等,以保障用戶資金安全。5.3平臺嚴格區(qū)分用戶資金與平臺自有資金,確保兩者分離管理。5.4用戶應對其賬戶安全負責,包括設置復雜密碼、啟用多因素認證、保管好私鑰或助記詞等。因用戶自身原因?qū)е沦Y金損失,平臺不承擔責任。5.5如發(fā)生涉及用戶資金的爭議,平臺應本著公平合理的原則協(xié)助用戶解決,具體處理流程參照平臺相關規(guī)定。第六條數(shù)據(jù)隱私與保護6.1平臺收集、使用用戶信息的行為將遵循合法、正當、必要原則,并嚴格遵守適用的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)(如《個人信息保護法》、《歐盟通用數(shù)據(jù)保護條例》等)。6.2平臺收集的用戶信息包括但不限于用戶身份信息、聯(lián)系方式、交易信息、設備信息等。信息收集目的主要用于提供服務、進行風險評估、履行合規(guī)義務、改進服務等。6.3平臺僅將收集到的用戶信息用于本協(xié)議約定的目的,或法律法規(guī)要求、或為履行合同所必需,未經(jīng)用戶同意或法律授權,不會將用戶信息用于其他用途。6.4平臺采取加密存儲、訪問控制等技術措施保護用戶信息安全,防止未經(jīng)授權的訪問、泄露、篡改或丟失。6.5用戶有權訪問、更正、刪除其個人信息的權利,可通過平臺提供的渠道提出申請。平臺將在收到申請后按照規(guī)定進行處理。6.6用戶應妥善保管其賬戶信息,不得泄露給他人。若因用戶保管不當導致信息泄露,平臺不承擔責任。第七條風險披露與免責7.1用戶明確知悉并確認,數(shù)字貨幣交易存在極高的市場風險、技術風險、政策風險、流動性風險及安全風險等。用戶承諾已充分理解并自行承擔所有交易風險。7.2平臺不對任何因市場波動導致的投資損失承擔賠償責任。7.3平臺不對因不可抗力(如地震、戰(zhàn)爭、政府行為、網(wǎng)絡攻擊等)導致的服務中斷、數(shù)據(jù)丟失或資金損失承擔責任。7.4平臺不對因用戶違反法律法規(guī)、平臺規(guī)則或自身操作失誤導致的任何損失承擔責任。7.5平臺不對因第三方原因(如黑客攻擊、技術服務商故障等)導致的服務中斷或數(shù)據(jù)泄露承擔全部責任,但平臺將盡力采取補救措施。7.6用戶同意,平臺提供的所有信息僅供參考,不構成任何投資建議。用戶應獨立判斷并自行決策。第八條法律適用與爭議解決8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為本協(xié)議之目的,不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律)。8.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交至平臺運營地有管轄權的人民法院通過訴訟解決。第九條合同的變更、解除與終止9.1平臺有權在提前不少于七(7)日通過官方網(wǎng)站、APP公告或其他合理方式通知用戶的方式,單方面變更本協(xié)議條款。用戶在收到通知后繼續(xù)使用服務的,視為接受變更。用戶不同意變更的,有權在通知送達后七(7)日內(nèi)書面通知平臺終止本協(xié)議。9.2發(fā)生以下情況之一,本協(xié)議終止:9.2.1本協(xié)議期限屆滿,雙方未續(xù)簽的。9.2.2用戶根據(jù)本協(xié)議約定或平臺合理通知終止服務的。9.2.3平臺根據(jù)本協(xié)議約定或法律法規(guī)終止服務的。9.2.4雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議的。9.2.5因不可抗力導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的。9.3本協(xié)議終止或解除后,平臺仍有權根據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議約定,要求用戶結(jié)清所有應付費用,并保留用戶的相關資料用于記錄保存、合規(guī)審查等目的。用戶應按平臺要求辦理資金提現(xiàn)等手續(xù)。第十條通知與送達10.1雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真、平臺內(nèi)消息系統(tǒng))發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。10.2任何一方變更聯(lián)系方式,應提前書面通知對方。未經(jīng)通知,向原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。第十一條其他條款11.1本協(xié)議構成雙方關于本協(xié)議標的事項的完整協(xié)議,取代之前所有口頭或書面的約定、諒解或協(xié)議。11.2若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力

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