榮威銷售培訓課件單擊此處添加副標題匯報人：XX目錄壹榮威品牌介紹貳銷售策略與技巧叁產品知識培訓肆市場分析與定位伍售后服務與支持陸銷售目標與激勵榮威品牌介紹第一章品牌歷史沿革榮威源自英國羅孚，2006年上汽收購后創(chuàng)立。品牌起源01從榮威750到新能源車型，產品線不斷豐富。發(fā)展歷程02成為國內知名品牌，獲國際認可。品牌成就03品牌定位與理念01品牌定位定位于中高端市場，面向追求品質的消費者02品牌理念以“創(chuàng)新殊榮、威儀四?！睘楹诵睦砟钪饕囆透庞[RX5、RX5MAX等，智能科技領先，市場競爭力強。SUV系列0102i5、i6MAX等，設計潮酷，滿足年輕用戶需求。轎車系列03iMAX8，商務家用兼?zhèn)洌问孢m標準高。MPV系列銷售策略與技巧第二章客戶溝通技巧01傾聽客戶需求耐心聆聽客戶意見，精準捕捉其需求與關注點。02清晰表達產品用簡潔明了的語言，介紹產品特點與優(yōu)勢。銷售流程解析熱情接待客戶，了解需求，建立初步信任?？蛻艚哟敿毥榻B產品特點，突出優(yōu)勢，激發(fā)興趣。產品介紹把握時機，提供優(yōu)惠，促成客戶做出購買決定。促成交易成交策略與方法靈活應對客戶異議，化解顧慮，推動成交進程。異議處理技巧通過深度溝通，精準把握客戶需求，為成交奠定基礎。需求挖掘策略產品知識培訓第三章車型特點講解內飾配置優(yōu)勢車內空間寬敞，配置豐富，提供舒適駕乘體驗。外觀設計亮點榮威車型線條流暢，前臉設計獨特，彰顯時尚與大氣。0102技術參數解讀解讀發(fā)動機功率、扭矩等，展現車輛強勁動力與加速性能。動力性能參數詳述安全氣囊數量、ABS等配置，凸顯車輛安全保障。安全配置參數競品對比分析性能對比榮威車型在動力、操控及燃油經濟性上，較競品有更優(yōu)表現。配置對比榮威車型配置豐富，智能科技應用廣泛，相比競品更具性價比。市場分析與定位第四章目標市場分析分析目標市場消費者的年齡、性別、收入等特征，明確消費群體。消費者特征研究目標市場對汽車的需求變化及未來趨勢，指導產品定位。市場需求趨勢競爭對手研究對比競品車型性能、價格、配置，明確榮威車型優(yōu)勢與不足。競品車型分析調研競品市場份額，分析榮威市場滲透力及增長潛力。市場份額調研市場定位策略明確榮威汽車的目標消費群體，如年輕家庭、商務人士等。目標客戶定位01突出榮威汽車的產品特點，如智能科技、舒適駕乘等，與競品形成差異。產品差異化02售后服務與支持第五章售后服務流程熱情接待客戶，了解客戶需求及車輛問題。接待客戶01專業(yè)技師對車輛進行詳細檢查，確定問題所在。問題診斷02及時維修車輛，并向客戶反饋維修進度及結果。維修與反饋03客戶關系管理01客戶信息管理系統記錄客戶購車、保養(yǎng)等全周期信息，實現精準服務。02客戶溝通維護定期回訪客戶，收集反饋，及時解決客戶問題，增強客戶黏性。售后支持政策提供一定期限的整車質保，確?？蛻粲密嚐o憂。保修政策設立24小時服務熱線，隨時響應客戶售后需求。24小時服務銷售目標與激勵第六章銷售目標設定明確銷售目標目標分層設定01設定具體、可衡量、可實現的銷售目標，如季度銷售額、客戶增長數等。02根據銷售團隊層級，設定不同層級的目標，確保目標具有挑戰(zhàn)性和可達成性。激勵機制介紹通過獎金、提成等物質獎勵，激發(fā)銷售人員的積極性。物質激勵給予榮譽證書、表彰大會等精神獎勵，增強銷售人員的成就感。精神激勵銷售團隊建設01明確團隊目標設定清晰、可衡量的