跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)走進(jìn)跨境電子商務(wù)CONTENTS目錄1.1跨境電子商務(wù)認(rèn)知1.2跨境電子商務(wù)崗位認(rèn)知1.3跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)外貿(mào)1.4跨境電子商務(wù)的發(fā)展跨境電子商務(wù)的發(fā)展第四節(jié)跨境電子商務(wù)的發(fā)展本節(jié)要點(diǎn)01跨境電子商務(wù)發(fā)展歷程02我國(guó)跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀03跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)跨境電子商務(wù)發(fā)展歷程跨境電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)始擺脫純信息黃頁(yè)的展示行為，將線下交易、支付、物流等流程實(shí)現(xiàn)電子化，逐步實(shí)現(xiàn)在線交易平臺(tái)?？缇畴娮由虅?wù)2.0階段主要商業(yè)模式是網(wǎng)上展示、線下交易的外貿(mào)信息服務(wù)模式。跨境電子商務(wù)1.0階段跨境電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈都出現(xiàn)了商業(yè)模式的變化。跨境電子商務(wù)3.0階段200420131999

跨境電子商務(wù)1.0階段跨境電子商務(wù)發(fā)展歷程跨境電子商務(wù)1.0時(shí)代的主要商業(yè)模式是網(wǎng)上展示、線下交易的外貿(mào)信息服務(wù)模式?？缇畴娮由虅?wù)1.0階段第三方平臺(tái)主要的功能是為企業(yè)信息以及產(chǎn)品提供網(wǎng)絡(luò)展示平臺(tái)，并不在網(wǎng)絡(luò)上涉及任何交易環(huán)節(jié)。此時(shí)的盈利模式主要是通過(guò)向進(jìn)行信息展示的企業(yè)收取會(huì)員費(fèi)(如年服務(wù)費(fèi))?？缇畴娮由虅?wù)1.0階段發(fā)展過(guò)程中，也逐漸衍生出競(jìng)價(jià)推廣，咨詢服務(wù)等為供應(yīng)商提供一條龍的信息流增值服務(wù)。

跨境電子商務(wù)2.0階段跨境電子商務(wù)發(fā)展歷程2004年，隨著敦煌網(wǎng)的上線，跨境電子商務(wù)進(jìn)入了2.0階段。這個(gè)階段，跨境電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)始擺脫純信息黃頁(yè)的展示行為，將線下交易、支付、物流等流程實(shí)現(xiàn)電子化，逐步實(shí)現(xiàn)在線交易平臺(tái)?？缇畴娮由虅?wù)發(fā)展歷程相比較第一階段，跨境電子商務(wù)2.0更能體現(xiàn)電子商務(wù)的本質(zhì)，借助于電子商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)服務(wù)、資源整合有效打通上下游供應(yīng)鏈。在跨境電子商務(wù)2.0階段，第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收的多元化，同時(shí)實(shí)現(xiàn)后向收費(fèi)模式，將“會(huì)員收費(fèi)”改以收取“交易傭金”為主，即按成交效果來(lái)收取百分點(diǎn)傭金。同時(shí)還通過(guò)平臺(tái)上營(yíng)銷(xiāo)推廣、支付服務(wù)、物流服務(wù)等獲得增值收益。跨境電子商務(wù)發(fā)展歷程2011年后，到處都能聽(tīng)到“跨境電子商務(wù)”這個(gè)詞語(yǔ)。國(guó)家開(kāi)始重視跨境電子商務(wù)，隨著各類(lèi)法規(guī)的頒布出臺(tái)，各個(gè)地區(qū)政府的扶持力度加強(qiáng)，有越來(lái)越多的賣(mài)家用涌入阿里系跨境電子商務(wù)平臺(tái)。有傳統(tǒng)的行業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)入，線下供應(yīng)商、物流商、服務(wù)商的加入，跨境電子商務(wù)行競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。

跨境電子商務(wù)3.0階段跨境電子商務(wù)發(fā)展歷程2013年成為跨境電子商務(wù)重要轉(zhuǎn)型年，跨境電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈都出現(xiàn)了商業(yè)模式的變化。隨著跨境電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，跨境電子商務(wù)3.0“大時(shí)代”隨之到來(lái)?？缇畴娮由虅?wù)發(fā)展歷程01首先，跨境電子商務(wù)3.0具有大型工廠上線、B類(lèi)買(mǎi)家成規(guī)模、中大額訂單比例提升、大型服務(wù)商加入和移動(dòng)用戶量爆發(fā)五方面特征。與此同時(shí)，跨境電子商務(wù)3.0服務(wù)全面升級(jí)，平臺(tái)承載能力更強(qiáng)，全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)在線化也是3.0時(shí)代的重要特征。02其次，在跨境電子商務(wù)3.0階段，用戶群體由草根創(chuàng)業(yè)向工廠、外貿(mào)公司轉(zhuǎn)變，且具有極強(qiáng)的生產(chǎn)設(shè)計(jì)管理能力。平臺(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品由網(wǎng)商、二手貨源向一手貨源好產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。跨境電子商務(wù)發(fā)展歷程03最后，3.0階段的主要賣(mài)家群體正處于從傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)向跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)艱難轉(zhuǎn)型期，生產(chǎn)模式由大生產(chǎn)線向柔性制造轉(zhuǎn)變，對(duì)代運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)鏈配套服務(wù)需求較高。另一方面，3.0階段的主要平臺(tái)模式也由C2C、B2C向B2B、M2B模式轉(zhuǎn)變，批發(fā)商買(mǎi)家的中大額交易成為平臺(tái)主要訂單。

國(guó)內(nèi)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀我國(guó)跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀近年來(lái)中國(guó)進(jìn)口零售跨境電子商務(wù)平臺(tái)相繼成立，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升用戶體驗(yàn)，推動(dòng)中國(guó)進(jìn)口零售跨境電子商務(wù)交易規(guī)模持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，進(jìn)口零售跨境電子商務(wù)在進(jìn)出口跨境電子商務(wù)交易規(guī)模中占比將不斷提升。我國(guó)跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀2016年，中國(guó)海淘用戶規(guī)模增速達(dá)到78.3%，此后，中國(guó)海淘用戶規(guī)模增速將逐漸放緩。中國(guó)跨境電子商務(wù)用戶規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，平臺(tái)應(yīng)抓住用戶紅利期謀求快速發(fā)展。我國(guó)跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀網(wǎng)易考拉海購(gòu)以21.6%市場(chǎng)占比居于首位，天貓國(guó)際銷(xiāo)售份額占比為18.5%，居于第二位，唯品國(guó)際緊隨其后，占比為16.3%。占比較高平臺(tái)或?qū)⒆プC(jī)會(huì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)。我國(guó)跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀46.2%中國(guó)海淘用戶選擇手機(jī)移動(dòng)端作為主要海淘設(shè)備。其中48.2%手機(jī)海淘用戶安裝有2-3個(gè)海淘軟件，27.3%手機(jī)海淘用戶安裝有4個(gè)及以上海淘軟件。隨著中國(guó)跨境電子商務(wù)購(gòu)物進(jìn)一步發(fā)展，移動(dòng)端購(gòu)物體驗(yàn)進(jìn)一步優(yōu)化，手機(jī)移動(dòng)端占比將繼續(xù)提升。中國(guó)海淘市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，尚未有海淘平臺(tái)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。

國(guó)家對(duì)跨境電子商務(wù)的政策支持我國(guó)跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀政策一：跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口過(guò)渡期后監(jiān)管總體安排我國(guó)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口過(guò)渡期政策到期后，于2018年1月1日起采取新的監(jiān)管模式。經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，現(xiàn)階段，保持跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口監(jiān)管模式總體穩(wěn)定，對(duì)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品暫時(shí)按照個(gè)人物品監(jiān)管。跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口的監(jiān)管模式和措施還將繼續(xù)完善，對(duì)質(zhì)量的監(jiān)管和把控也會(huì)加強(qiáng)。政府已在反思外貿(mào)監(jiān)管政策，在跨境電子商務(wù)所引發(fā)的全球貿(mào)易新趨勢(shì)下要進(jìn)行監(jiān)管創(chuàng)新，仍需要時(shí)間繼續(xù)推行試點(diǎn)，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究出一套更符合全球貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)的跨境電子商務(wù)監(jiān)管制度。我國(guó)跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀政策二：跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫信息化管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)接入政策對(duì)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫信息化管理系統(tǒng)涉及的經(jīng)營(yíng)主體(企業(yè))、第三方平臺(tái)的相關(guān)事宜進(jìn)行說(shuō)明，要求跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體、第三方平臺(tái)對(duì)于其向出入境檢驗(yàn)檢疫局所申報(bào)及傳輸?shù)碾娮訑?shù)據(jù)。有了數(shù)據(jù)的接入，更多的數(shù)據(jù)樣本，就能對(duì)跨境電子商務(wù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有助于全面掌握行業(yè)發(fā)展概況，更好的對(duì)跨境電子商務(wù)健康發(fā)展做出指導(dǎo)。我國(guó)跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀政策三：進(jìn)一步擴(kuò)大和升級(jí)信息消費(fèi)持續(xù)釋放內(nèi)需潛力部署進(jìn)一步擴(kuò)大和升級(jí)信息消費(fèi)，充分釋放內(nèi)需潛力，壯大經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。意見(jiàn)提出，培育基于社交電子商務(wù)、移動(dòng)電子商務(wù)及新技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新一代電子商務(wù)平臺(tái)，建立完善新型平臺(tái)生態(tài)體系，積極穩(wěn)妥推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展。消費(fèi)升級(jí)的市場(chǎng)環(huán)境下，消費(fèi)者從以往的價(jià)格敏感轉(zhuǎn)向了品質(zhì)敏感，以往消費(fèi)者一般主要關(guān)注的是產(chǎn)品的價(jià)格，隨著中國(guó)人民生活質(zhì)量的提高，消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)越來(lái)越看重，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇在跨境進(jìn)口電商平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。我國(guó)跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀政策四：擴(kuò)容跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，監(jiān)管過(guò)渡期再延一年國(guó)務(wù)院召開(kāi)的常務(wù)會(huì)議決定，再選擇一批基礎(chǔ)條件好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮某鞘薪ㄔO(shè)新的綜合試驗(yàn)區(qū)，推動(dòng)跨境電子商務(wù)在更大范圍發(fā)展，將跨境電子商務(wù)監(jiān)管過(guò)渡期政策延長(zhǎng)一年至2018年底。從跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的擴(kuò)圍到鼓勵(lì)建設(shè)覆蓋重要國(guó)別、重點(diǎn)市場(chǎng)的海外倉(cāng)等，都在利好出口跨境電子商務(wù)的發(fā)展。。隨著政策的持續(xù)推動(dòng)，中國(guó)與海外相關(guān)國(guó)家間國(guó)際運(yùn)輸日益快捷，海外倉(cāng)建設(shè)的不斷推進(jìn)，海關(guān)進(jìn)出日趨“陽(yáng)光、透明”，跨境電子商務(wù)有望成為21世紀(jì)連通全球的新經(jīng)貿(mào)紐帶，實(shí)現(xiàn)沿線多邊共贏。我國(guó)跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀政策五：調(diào)整部分消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅自2017年12月1日起，以暫定稅率方式降低部分消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅。本次降低的消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅，范圍涵蓋食品、保健品、藥品、日化用品、衣著鞋帽、家用設(shè)備、文化娛樂(lè)、日雜百貨等各類(lèi)消費(fèi)品，共涉及187個(gè)8位稅號(hào)，平均稅率由17.3%降至7.7%。隨著關(guān)稅的下降，勢(shì)必將有更多的國(guó)外商品進(jìn)入國(guó)內(nèi)，這對(duì)國(guó)內(nèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在商品價(jià)格上更加趨于或者接近中國(guó)商品的前提下，國(guó)內(nèi)商品要想獲得消費(fèi)者的青睞，就必須提供給消費(fèi)者更有價(jià)格優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的商品。我國(guó)跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀政策六：復(fù)制推廣跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)跨境電子商務(wù)的線上綜合服務(wù)和線下產(chǎn)業(yè)園區(qū)“兩平臺(tái)”及信息共享、金融服務(wù)、智能物流、風(fēng)險(xiǎn)防控等監(jiān)管和服務(wù)“六體系”等做法已經(jīng)成熟，并且可以面向全國(guó)復(fù)制推廣，供各地借鑒參考。各地結(jié)合實(shí)際情況，深化“放管服”改革，加強(qiáng)制度、管理和服務(wù)創(chuàng)新，積極探索新經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展，為制定跨境電子商務(wù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮更大作用。我國(guó)跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀政策七：2018年起新增5座城市適用跨境電子商務(wù)過(guò)渡政策自2018年1月1日起，我國(guó)將跨境電子商務(wù)過(guò)渡期政策使用的范圍擴(kuò)大至合肥、成都、大連、青島、蘇州等5個(gè)城市。擴(kuò)大跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口監(jiān)管過(guò)渡期政策出臺(tái)的一大背景是在本輪消費(fèi)升級(jí)中，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求不斷升級(jí)，逐漸從追求爆款，轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)個(gè)性化、差異化商品?？缇澈Ｌ砸呀?jīng)是當(dāng)下市場(chǎng)的普遍現(xiàn)象，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始選擇在網(wǎng)易考拉、亞馬遜海外購(gòu)、京東全球購(gòu)等這類(lèi)跨境進(jìn)口電商平臺(tái)中選購(gòu)海外高品質(zhì)的商品?？缇畴娮由虅?wù)的發(fā)展趨勢(shì)技術(shù)人性化品牌全球化用戶年輕化營(yíng)銷(xiāo)社交化物流極速化跨境電子商務(wù)在經(jīng)歷了2016、2017年的飛速蓬勃發(fā)展，到2018年將進(jìn)入空前繁榮而又硝煙彌漫的階段。隨著資本的不斷涌入、人工智能、AR等新技術(shù)的應(yīng)用、以及各平臺(tái)、品牌在概念和運(yùn)營(yíng)上的推陳出新，這些都讓這個(gè)行業(yè)既歷經(jīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，但同時(shí)又孕育無(wú)限生機(jī)可能?？缇畴娮由虅?wù)的發(fā)展趨勢(shì)技術(shù)人性化AI（人工智能）和AR/VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）等新技術(shù)在2017年已經(jīng)被多方面嘗試和初步使用。在購(gòu)物體驗(yàn)上，傳統(tǒng)購(gòu)物模式更多的是消費(fèi)者通過(guò)圖片，或者產(chǎn)品視頻了解商品信息，但在一些新的消費(fèi)場(chǎng)景下，AI和VR等技術(shù)的應(yīng)用，使得消費(fèi)者能通過(guò)設(shè)備讓自己如臨其境，置身于自己想購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境下，獲得更加人性化的購(gòu)物體驗(yàn)?？缇畴娮由虅?wù)的發(fā)展趨勢(shì)品牌全球化2017年“雙11”購(gòu)物節(jié)中，100個(gè)優(yōu)質(zhì)國(guó)貨品牌出海，它們的商品前往200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，覆蓋了近億海外華人和全球消費(fèi)者。在互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)大趨勢(shì)無(wú)所不在、無(wú)處不在的情況下，跨境電子商務(wù)平臺(tái)不是僅需要滿足一兩個(gè)市場(chǎng)，而是需要滿足全球需求，“地球村”的概念在跨境平臺(tái)中更加明顯?？缇畴娮由虅?wù)的發(fā)展趨勢(shì)用戶年輕化根據(jù)京東發(fā)布的《2017年跨境電子商務(wù)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》，在跨境海淘用戶中，80后、90后成為消費(fèi)主力軍。在職業(yè)上，公司白領(lǐng)和在校人群占3/5以上比例。“高學(xué)歷、女性、年輕”這是跨境電子商務(wù)平臺(tái)用戶畫(huà)像最典型的三個(gè)特征。此外，隨著95后逐漸成長(zhǎng)、進(jìn)入社會(huì)，他們也成為不容忽視的消費(fèi)力量。在消費(fèi)上，年輕一代的消