2026年上海市人力資源管理師三級(jí)認(rèn)證及答案考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年上海市人力資源管理師三級(jí)認(rèn)證試卷考核對(duì)象：人力資源管理師三級(jí)考生題型分值分布-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過(guò)一個(gè)月。2.績(jī)效考核的目的是為了對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，而非促進(jìn)員工發(fā)展。3.員工培訓(xùn)需求分析的主要方法包括觀察法、訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法。4.職位說(shuō)明書是招聘工作的基礎(chǔ)，但不是員工績(jī)效考核的依據(jù)。5.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由職工代表、企業(yè)代表和工會(huì)代表組成。6.企業(yè)文化建設(shè)的核心是塑造共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。7.員工福利屬于法定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)必須無(wú)條件提供。8.非全日制用工的勞動(dòng)合同可以約定試用期。9.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是員工個(gè)人，企業(yè)只需提供支持。10.勞動(dòng)合同變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，且書面形式為原則。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象？（）A.勞動(dòng)關(guān)系B.勞動(dòng)管理關(guān)系C.勞動(dòng)行政關(guān)系D.社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系2.績(jī)效考核中，以員工行為表現(xiàn)為重點(diǎn)的考核方法是（）。A.結(jié)果導(dǎo)向考核法B.行為導(dǎo)向考核法C.360度考核法D.目標(biāo)管理法3.員工培訓(xùn)需求分析中，最直接的方法是（）。A.工作分析法B.訪談法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.觀察法4.職位說(shuō)明書中，不屬于“任職資格”部分的是（）。A.工作經(jīng)驗(yàn)B.教育背景C.工作條件D.能力要求5.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的時(shí)效期間一般為（）。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年6.企業(yè)文化建設(shè)中，最具影響力的要素是（）。A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化7.員工福利中，屬于法定項(xiàng)目的是（）。A.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)B.年終獎(jiǎng)金C.帶薪休假D.餐飲補(bǔ)貼8.非全日制用工的工資支付周期最長(zhǎng)不得超過(guò)（）。A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月D.6個(gè)月9.員工職業(yè)生涯規(guī)劃中，企業(yè)應(yīng)提供的支持不包括（）。A.職業(yè)培訓(xùn)B.職位晉升機(jī)會(huì)C.個(gè)人興趣調(diào)查D.職業(yè)導(dǎo)師制度10.勞動(dòng)合同變更后，雙方應(yīng)（）。A.簽訂補(bǔ)充協(xié)議B.重新簽訂勞動(dòng)合同C.僅口頭確認(rèn)D.無(wú)需任何書面形式三、多選題（每題2分，共20分）1.績(jī)效考核的常用方法包括（）。A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.360度考核法D.行為導(dǎo)向考核法E.結(jié)果導(dǎo)向考核法2.員工培訓(xùn)需求分析的主要來(lái)源有（）。A.工作分析B.組織分析C.人員分析D.環(huán)境分析E.員工績(jī)效分析3.職位說(shuō)明書中應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.工作職責(zé)B.工作條件C.任職資格D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)E.薪酬福利4.勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑包括（）。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.行政處罰5.企業(yè)文化建設(shè)的主要作用有（）。A.提升員工凝聚力B.規(guī)范員工行為C.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力D.提高生產(chǎn)效率E.塑造企業(yè)形象6.員工福利的主要類型包括（）。A.法定福利B.補(bǔ)充福利C.非貨幣性福利D.風(fēng)險(xiǎn)管理福利E.職業(yè)發(fā)展福利7.非全日制用工的特點(diǎn)包括（）。A.工作時(shí)間靈活B.勞動(dòng)合同短期C.工資待遇較低D.社會(huì)保險(xiǎn)繳納比例不同E.試用期可以約定8.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵要素有（）。A.職業(yè)目標(biāo)B.能力提升C.資源配置D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估E.企業(yè)支持9.勞動(dòng)合同變更的常見(jiàn)情形包括（）。A.工作內(nèi)容變更B.工作地點(diǎn)變更C.工作時(shí)間變更D.薪酬待遇變更E.試用期變更10.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的職責(zé)包括（）。A.調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議B.做出調(diào)解協(xié)議C.仲裁勞動(dòng)爭(zhēng)議D.訴訟勞動(dòng)爭(zhēng)議E.提供法律咨詢四、案例分析（每題6分，共18分）案例一某制造企業(yè)因業(yè)務(wù)擴(kuò)張，需招聘一批生產(chǎn)線操作員。招聘過(guò)程中，企業(yè)承諾提供“五險(xiǎn)一金”和“年終獎(jiǎng)金”，但部分員工入職后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)僅繳納了“五險(xiǎn)”，且“年終獎(jiǎng)金”未明確寫入勞動(dòng)合同。入職半年后，員工因不滿待遇提出離職，企業(yè)則以“未滿一年”為由拒絕支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。問(wèn)題：1.該企業(yè)招聘行為是否存在法律風(fēng)險(xiǎn)？為什么？2.員工離職時(shí)，企業(yè)是否應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金？3.如何避免類似爭(zhēng)議的發(fā)生？案例二某科技公司員工小張因工作失誤導(dǎo)致項(xiàng)目延期，部門主管對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，不僅降低了其當(dāng)月績(jī)效分?jǐn)?shù)，還將其列入“末位淘汰”名單。小張認(rèn)為考核不公，向人力資源部申訴，但人力資源部以“績(jī)效考核自主權(quán)”為由未予處理。問(wèn)題：1.該公司績(jī)效考核是否存在問(wèn)題？2.小張應(yīng)如何維護(hù)自身權(quán)益？3.人力資源部應(yīng)如何處理此類申訴？案例三某零售企業(yè)為降低成本，將部分全職員工轉(zhuǎn)為非全日制用工，并僅繳納最低標(biāo)準(zhǔn)的社保。員工對(duì)此提出異議，企業(yè)則表示“非全日制用工不受勞動(dòng)合同法約束”。問(wèn)題：1.該企業(yè)做法是否合法？2.非全日制用工與全日制用工的主要區(qū)別是什么？3.員工應(yīng)如何維權(quán)？五、論述題（每題11分，共22分）1.試述績(jī)效考核在人力資源管理中的重要作用，并分析其常見(jiàn)問(wèn)題及改進(jìn)措施。2.結(jié)合實(shí)際，論述企業(yè)文化建設(shè)對(duì)員工行為和企業(yè)發(fā)展的影響，并提出構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化的建議。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.×（試用期不得超過(guò)2個(gè)月）2.×（績(jī)效考核目的包括激勵(lì)、發(fā)展和改進(jìn)）3.√4.√5.√6.√7.×（部分福利屬于企業(yè)自主項(xiàng)目）8.×（非全日制用工不得約定試用期）9.×（企業(yè)需提供職業(yè)發(fā)展支持）10.√解析1.勞動(dòng)合同法規(guī)定，試用期不得超過(guò)2個(gè)月，而非1個(gè)月。2.績(jī)效考核不僅用于獎(jiǎng)懲，更用于員工發(fā)展和組織改進(jìn)。7.法定福利包括“五險(xiǎn)一金”，但補(bǔ)充福利如餐補(bǔ)等屬于企業(yè)自主項(xiàng)目。二、單選題1.D2.B3.B4.C5.D6.C7.C8.A9.C10.A解析3.訪談法最直接，能獲取員工真實(shí)需求。7.法定福利包括帶薪休假，非貨幣性福利如餐補(bǔ)等屬于企業(yè)自主項(xiàng)目。三、多選題1.A,B,C,D,E2.A,B,C,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,E解析4.勞動(dòng)爭(zhēng)議解決途徑包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。6.員工福利包括法定福利、補(bǔ)充福利、非貨幣性福利等。四、案例分析案例一1.存在法律風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)承諾的“五險(xiǎn)一金”和“年終獎(jiǎng)金”未寫入勞動(dòng)合同，屬于口頭承諾，法律效力有限。2.應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。員工已滿半年，符合支付標(biāo)準(zhǔn)。3.應(yīng)明確寫入勞動(dòng)合同，避免口頭承諾風(fēng)險(xiǎn)；建立完善的離職管理流程。解析1.勞動(dòng)合同法要求關(guān)鍵條款必須書面化，口頭承諾無(wú)效。3.離職管理需規(guī)范，避免爭(zhēng)議。案例二1.存在問(wèn)題?？?jī)效考核應(yīng)客觀公正，未考慮小張實(shí)際表現(xiàn)。2.小張可向勞動(dòng)仲裁部門申訴，或?qū)で蠓稍?.人力資源部應(yīng)成立獨(dú)立考核小組，重新評(píng)估績(jī)效結(jié)果。解析1.績(jī)效考核需結(jié)合員工實(shí)際表現(xiàn)，避免主觀評(píng)價(jià)。案例三1.不合法。非全日制用工也需繳納社保，且不得低于最低標(biāo)準(zhǔn)。2.主要區(qū)別：工作時(shí)間靈活、合同短期、社保比例不同。3.員工可向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴，或申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。解析1.非全日制用工同樣受勞動(dòng)合同法約束。五、論述題1.績(jī)效考核的作用及改進(jìn)措施績(jī)效考核在人力資源管理中作用顯著，包括：-激勵(lì)員工，促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成；-評(píng)估員工能力，優(yōu)化人力資源配置；-改進(jìn)組織管理，提升整體效率。常見(jiàn)問(wèn)題：-考核標(biāo)準(zhǔn)不明確；-考核過(guò)程主觀；-結(jié)果應(yīng)用不合理。改進(jìn)措施：-建立科學(xué)考核指標(biāo)體系；-引入360度考核