2026年環(huán)保袋生產公司環(huán)保袋銷售區(qū)域管理制度第一章總則第一條制定目的為規(guī)范[XX環(huán)保袋生產有限公司]（以下簡稱“公司”）環(huán)保袋產品銷售區(qū)域的劃分、管理與維護工作，明確各銷售區(qū)域的權責邊界，優(yōu)化區(qū)域市場資源配置，避免內部銷售沖突，提升區(qū)域市場的深耕效率和整體銷售業(yè)績，保障公司銷售網(wǎng)絡的有序拓展，結合公司環(huán)保袋（可降解、無紡布、覆膜等品類）銷售業(yè)務實際，制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司所有線下銷售區(qū)域的規(guī)劃、劃分、調整、運營及管理全流程，公司線下銷售人員、銷售區(qū)域負責人、銷售管理部門、市場部門等涉及銷售區(qū)域管理的人員均需遵守本制度。第三條管理原則（一）公平公正原則：銷售區(qū)域劃分與調整需基于市場容量、客戶分布、人員能力等客觀因素，確保各區(qū)域資源配置相對均衡，避免人為偏袒；（二）屬地管理原則：明確各銷售區(qū)域的管轄范圍和責任主體，區(qū)域內客戶開發(fā)、維護、服務等工作由對應區(qū)域銷售人員負責，嚴禁跨區(qū)域無序開發(fā)客戶；（三）動態(tài)調整原則：結合區(qū)域市場發(fā)展、銷售業(yè)績、人員變動等情況，對銷售區(qū)域進行定期評估和動態(tài)調整，確保區(qū)域劃分貼合市場實際；（四）效益優(yōu)先原則：以區(qū)域銷售業(yè)績、市場占有率、客戶滿意度等為核心導向，優(yōu)化區(qū)域資源投入，提升單個銷售區(qū)域的運營效益；（五）協(xié)同發(fā)展原則：鼓勵各銷售區(qū)域之間的經(jīng)驗交流、資源共享，嚴禁區(qū)域間惡性競爭，推動公司整體銷售網(wǎng)絡協(xié)同發(fā)展。第四條組織架構與職責（一）銷售管理部門：作為銷售區(qū)域管理的核心部門，負責制定銷售區(qū)域劃分標準和調整方案；審核區(qū)域銷售計劃，監(jiān)督區(qū)域銷售政策的執(zhí)行情況；協(xié)調跨區(qū)域銷售爭議，處理區(qū)域調整相關事宜；統(tǒng)計各區(qū)域銷售數(shù)據(jù)，分析區(qū)域運營效益；（二）銷售區(qū)域負責人：負責所轄區(qū)域的整體運營管理，制定區(qū)域銷售目標和執(zhí)行計劃；統(tǒng)籌區(qū)域內銷售人員的工作安排和考核；開發(fā)區(qū)域內核心客戶和重點市場，提升區(qū)域市場占有率；及時反饋區(qū)域市場動態(tài)、競品信息、客戶需求等；（三）區(qū)域銷售人員：負責所屬區(qū)域內客戶的開發(fā)、維護與服務；執(zhí)行區(qū)域銷售計劃，完成個人銷售指標；遵守區(qū)域管理規(guī)定，嚴禁跨區(qū)域開展銷售活動；收集區(qū)域內市場信息，上報區(qū)域負責人；（四）市場部門：協(xié)助銷售管理部門開展區(qū)域市場調研，分析各區(qū)域市場容量、消費特點、競爭格局等；制定針對性的區(qū)域市場推廣策略，配合區(qū)域銷售團隊開展市場拓展工作。第二章銷售區(qū)域劃分第五條劃分依據(jù)（一）地理區(qū)位：以行政區(qū)域（省、市、區(qū)/縣）為基礎劃分銷售區(qū)域，結合交通便利性、市場輻射范圍等因素，確保區(qū)域邊界清晰、無重疊、無遺漏；（二）市場容量：參考各區(qū)域環(huán)保袋市場的整體規(guī)模、潛在客戶數(shù)量、年采購量等數(shù)據(jù)，將市場容量相近的區(qū)域劃歸為同級銷售單元；（三）客戶分布：結合現(xiàn)有客戶和潛在客戶的分布情況，優(yōu)先保障重點客戶集中區(qū)域的人員配置和資源投入；（四）人員能力：根據(jù)銷售人員的業(yè)務能力、客戶資源、地域熟悉度等，匹配相應規(guī)模和難度的銷售區(qū)域，確保人崗適配。第六條劃分標準（一）一級銷售區(qū)域：直轄市、省會城市及環(huán)保袋采購需求旺盛的經(jīng)濟發(fā)達地級市，此類區(qū)域市場容量大、客戶類型豐富，配置資深銷售區(qū)域負責人和充足的銷售人員；（二）二級銷售區(qū)域：普通地級市及經(jīng)濟較發(fā)達的縣級市，此類區(qū)域市場容量中等，配置專職銷售區(qū)域負責人和適量銷售人員；（三）三級銷售區(qū)域：縣級行政區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，此類區(qū)域市場容量較小，可由臨近二級區(qū)域負責人統(tǒng)籌管理，配置兼職或專職銷售人員。第七條劃分流程（一）調研分析：銷售管理部門聯(lián)合市場部門開展全市場調研，收集各區(qū)域地理、市場、客戶等基礎數(shù)據(jù)，形成區(qū)域調研分析報告；（二）方案制定：銷售管理部門根據(jù)調研結果，結合公司銷售目標和人員配置情況，制定銷售區(qū)域劃分初步方案，明確各區(qū)域邊界、等級、負責人及人員配置；（三）方案審核：初步方案提交公司管理層審核，審核重點包括區(qū)域劃分的公平性、合理性、可操作性等，審核通過后形成正式方案；（四）方案公示：正式劃分方案在公司內部進行公示，公示期不少于3個工作日，公示期間收集銷售人員的反饋意見，對合理意見予以采納并調整方案；（五）方案執(zhí)行：公示無異議后，銷售管理部門下發(fā)正式劃分方案，各區(qū)域負責人和銷售人員按照方案開展區(qū)域銷售工作。第三章銷售區(qū)域運營管理第八條客戶歸屬管理（一）屬地歸屬原則：區(qū)域內自然開發(fā)的客戶、主動接洽的客戶均歸屬該區(qū)域銷售人員負責，客戶信息錄入公司客戶管理系統(tǒng)，明確歸屬區(qū)域和負責人；（二）跨區(qū)域客戶管理：客戶注冊地與實際采購決策地不一致的，以實際采購決策地為準確定歸屬區(qū)域；集團型客戶有多個屬地分支機構的，按分支機構所在地劃分至對應區(qū)域，由核心分支機構所屬區(qū)域負責人統(tǒng)籌協(xié)調；（三）客戶移交管理：因區(qū)域調整、人員變動等原因需移交客戶的，需填寫《客戶移交申請表》，經(jīng)銷售管理部門審核批準后，完成客戶資料、跟進記錄、合作情況等全部信息的移交，移交后新負責人承接客戶的全部服務和銷售工作。第九條區(qū)域銷售行為規(guī)范（一）嚴禁跨區(qū)域開發(fā)：銷售人員不得超出所屬區(qū)域范圍開發(fā)新客戶、洽談銷售業(yè)務，確因特殊情況需接觸跨區(qū)域客戶的，需提前向銷售管理部門提交《跨區(qū)域業(yè)務申請》，經(jīng)批準后方可開展；（二）嚴禁惡意爭搶客戶：嚴禁銷售人員以低價、虛假承諾等不正當手段爭搶其他區(qū)域的存量客戶，違反者取消相關銷售業(yè)績，并按公司規(guī)定進行處罰；（三）區(qū)域協(xié)作規(guī)范：不同區(qū)域銷售人員可開展協(xié)作銷售，協(xié)作前需簽訂《區(qū)域協(xié)作協(xié)議》，明確業(yè)績分配、責任劃分等事項，協(xié)議需經(jīng)銷售管理部門備案；（四）信息共享要求：各區(qū)域需定期向銷售管理部門上報區(qū)域市場動態(tài)、競品信息、客戶需求等，銷售管理部門匯總后在公司內部共享，供各區(qū)域參考。第十條區(qū)域銷售計劃管理（一）計劃制定：各銷售區(qū)域負責人需根據(jù)公司整體銷售目標，結合區(qū)域市場實際，制定年度、季度、月度銷售計劃，明確銷售指標、客戶拓展目標、市場推廣措施等，報銷售管理部門審核批準；（二）計劃執(zhí)行：區(qū)域銷售人員需嚴格執(zhí)行銷售計劃，區(qū)域負責人定期監(jiān)督計劃執(zhí)行進度，對未達標的環(huán)節(jié)及時分析原因，制定整改措施；（三）計劃調整：因市場變化、政策調整等不可抗因素需調整銷售計劃的，區(qū)域負責人需提交《計劃調整申請表》，經(jīng)銷售管理部門審核、管理層審批后執(zhí)行。第四章銷售區(qū)域調整第十一條調整情形（一）市場變化：區(qū)域市場容量、客戶結構、競爭格局發(fā)生重大變化，原區(qū)域劃分已不適應市場發(fā)展；（二）業(yè)績異常：某區(qū)域連續(xù)兩個季度未完成銷售計劃，或銷售業(yè)績同比下滑超過30%，需調整區(qū)域范圍或人員配置；（三）人員變動：區(qū)域負責人或核心銷售人員離職、調崗，且無合適人員接替，需臨時調整區(qū)域劃分；（四）公司戰(zhàn)略調整：公司整體銷售戰(zhàn)略、市場拓展方向發(fā)生變化，需對應調整銷售區(qū)域布局；（五）其他情形：因行政區(qū)劃調整、交通條件改善等客觀因素，需調整銷售區(qū)域邊界。第十二條調整流程（一）申請?zhí)岢觯轰N售管理部門或區(qū)域負責人根據(jù)實際情況，提出銷售區(qū)域調整申請，說明調整原因、調整方案及預期效果；（二）調研評估：銷售管理部門組織開展調整區(qū)域的市場調研和影響評估，分析調整方案的可行性和合理性；（三）方案審核：調整方案提交公司管理層審核，審核通過后形成正式調整通知；（四）方案執(zhí)行：銷售管理部門下發(fā)調整通知，組織相關區(qū)域完成客戶、業(yè)務、數(shù)據(jù)等交接工作，確保調整期間銷售業(yè)務不受影響；（五）效果跟蹤：調整完成后1個月內，銷售管理部門跟蹤評估區(qū)域調整效果，及時解決調整過程中出現(xiàn)的問題。第五章考核與獎懲第十三條考核指標（一）區(qū)域業(yè)績指標：包括區(qū)域銷售額、銷售增長率、市場占有率、新客戶拓展數(shù)量等；（二）區(qū)域運營指標：包括客戶留存率、客戶滿意度、回款率、費用控制率等；（三）合規(guī)指標：包括區(qū)域管理規(guī)定執(zhí)行情況、跨區(qū)域銷售違規(guī)次數(shù)、客戶歸屬準確性等。第十四條獎懲措施（一）獎勵：完成區(qū)域銷售計劃且排名前3的區(qū)域，給予區(qū)域負責人和核心銷售人員額外績效獎金；區(qū)域市場占有率同比提升超過10%的，給予專項獎勵；在區(qū)域協(xié)作中表現(xiàn)突出、推動公司整體業(yè)績提升的，給予協(xié)作獎勵；（二）懲罰：未完成區(qū)域銷售計劃的，按比例扣減區(qū)域負責人和銷售人員的績效獎金；違反區(qū)域管理規(guī)定、跨區(qū)域無序開發(fā)客戶的，首次給予警告并扣減當月績效，再次違反者取消季度獎金，情節(jié)嚴重的解除勞動合同；