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主講人：PPTHERE“醫(yī)患溝通技能培訓教材-醫(yī)患溝通技能培訓教材01目錄Content醫(yī)患溝通技能培訓教材以患者為中心的理念溝通的出發(fā)點和落腳點始終是患者的需求與福祉：需綜合考慮其生理、心理及社會層面的需求關注疾病本身的同時：需重視患者的感受與體驗，尊重其知情權、選擇權和隱私權真誠與尊重的原則醫(yī)患溝通技能培訓教材展現(xiàn)真實的情感與態(tài)度：避免敷衍與虛偽尊重患者人格、文化背景、宗教信仰及個人習慣：即使存在分歧也應保持禮貌與耐心專業(yè)與準確的原則醫(yī)療信息傳遞需基于專業(yè)知識：確保內容科學準確使用通俗易懂的語言解釋醫(yī)學概念：避免過度使用專業(yè)術語；對不確定的信息應坦誠說明并承諾核實醫(yī)患溝通技能培訓教材共情與關懷的原則設身處地理解患者的情感與處境：如病痛折磨、治療焦慮等通過傾聽與恰當?shù)恼Z言行為表達理解：減輕患者心理負擔保密與知情同意的原則嚴格保護患者隱私：未經允許不得泄露個人信息或病情資料檢查或治療前需充分說明目的、方法、風險及預后：獲得患者或其家屬明確同意-感謝觀看REVIEWOFWORKSUMMARYWORKSU

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