2025質(zhì)量知識競賽試題題庫含參考答案一、單選題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項字母填入括號內(nèi)）1.在ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中，對“組織環(huán)境”概念最準(zhǔn)確的描述是（）。A.僅指組織內(nèi)部的文化氛圍B.指影響組織目標(biāo)實現(xiàn)的所有內(nèi)外部因素及其組合C.僅指市場競爭格局D.指組織所處地理位置的氣候條件【答案】B2.某企業(yè)采用控制圖監(jiān)控軸徑加工過程，連續(xù)7點呈同側(cè)緩慢上升，但未超出控制限，此時最優(yōu)先的處置措施是（）。A.立即停產(chǎn)并隔離全部產(chǎn)品B.判定過程失控，查找系統(tǒng)性原因C.繼續(xù)生產(chǎn)并增加抽樣頻次D.更換量具重新測量【答案】B3.根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，銷售者對其售出的耐用商品在保修期內(nèi)出現(xiàn)性能故障，消費者要求修理時，銷售者應(yīng)在收到商品之日起（）內(nèi)修復(fù)。A.15日B.30日C.7日D.60日【答案】B4.在六西格瑪DMAIC流程中，用于確認(rèn)關(guān)鍵輸入變量是否真正影響輸出的統(tǒng)計工具通常是（）。A.魚骨圖B.回歸分析C.親和圖D.5Why【答案】B5.某電子元器件的MTBF宣稱值為5000h，在90%置信度下現(xiàn)場試驗累計時間達(dá)到5000h未出現(xiàn)失效，則其置信下限最接近（）。A.1667hB.5000hC.10536hD.10000h【答案】A6.在IATF16949中，關(guān)于“全面生產(chǎn)維護(hù)（TPM）”的要求，以下哪項必須形成文件化信息（）。A.設(shè)備效率目標(biāo)B.設(shè)備備件安全庫存量C.設(shè)備維護(hù)周期D.設(shè)備維護(hù)記錄【答案】D7.當(dāng)采用計數(shù)型抽樣方案GJB179B，規(guī)定AQL=0.65，檢驗水平II，批量N=2000時，一次正常抽樣方案的樣本量n及接收數(shù)Ac為（）。A.n=80，Ac=1B.n=125，Ac=2C.n=200，Ac=3D.n=315，Ac=5【答案】B8.在卓越績效評價準(zhǔn)則中，“領(lǐng)導(dǎo)作用”三角不包含以下哪一項（）。A.組織治理B.戰(zhàn)略制定C.顧客契合D.社會責(zé)任【答案】C9.某過程能力指數(shù)Cp=1.5，Cpk=0.9，則該過程最可能出現(xiàn)的問題為（）。A.過程波動過大B.過程均值偏離規(guī)格中心C.規(guī)格限過寬D.測量系統(tǒng)分辨率不足【答案】B10.在ISO45001:2018中，消除危險源的層級控制順序首選的是（）。A.個體防護(hù)B.管理控制C.替代D.消除【答案】D11.以下哪項不屬于質(zhì)量成本中的外部故障成本（）。A.退貨運(yùn)輸費B.保修索賠費C.產(chǎn)品召回費D.生產(chǎn)線返工費【答案】D12.在QFD展開中，將顧客需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)特性的矩陣稱為（）。A.質(zhì)量屋B.矢線圖C.關(guān)聯(lián)圖D.樹圖【答案】A13.當(dāng)采用FMEA進(jìn)行風(fēng)險分析時，嚴(yán)重度（S）評分為9，意味著（）。A.對顧客影響輕微B.可能導(dǎo)致人員死亡C.可能導(dǎo)致產(chǎn)品性能下降D.可能導(dǎo)致生產(chǎn)線停線【答案】B14.在ISO14001:2015中，組織應(yīng)確定其環(huán)境管理體系的范圍，并形成（）。A.手冊B.文件化信息C.電子表格D.內(nèi)部報告【答案】B15.某測量系統(tǒng)分析結(jié)果GR&R%=8%，則該系統(tǒng)可判定為（）。A.不可接受B.可接受C.臨界可接受D.需重新校準(zhǔn)【答案】B16.在GB/T2828.12012中，加嚴(yán)檢驗的轉(zhuǎn)移得分閾值是（）。A.2分B.3分C.5分D.8分【答案】C17.以下哪項最能體現(xiàn)“基于風(fēng)險的思維”（）。A.事后糾正B.預(yù)防性維護(hù)C.檢驗把關(guān)D.事故追責(zé)【答案】B18.在精益生產(chǎn)中，用于描述“生產(chǎn)節(jié)拍與需求節(jié)拍一致”的指標(biāo)是（）。A.周轉(zhuǎn)率B.節(jié)拍時間（TaktTime）C.周期時間（CycleTime）D.提前期【答案】B19.在ISO/IEC17025:2017中，實驗室對檢測報告進(jìn)行修訂時，應(yīng)（）。A.口頭通知客戶B.僅修改電子文檔C.清晰標(biāo)識修訂并注明原因D.銷毀原報告【答案】C20.某軟件項目采用CMMI模型，達(dá)到“量化管理級”對應(yīng)成熟度等級為（）。A.2級B.3級C.4級D.5級【答案】C21.在質(zhì)量文化建設(shè)中，高層領(lǐng)導(dǎo)最核心作用是（）。A.提供資金B(yǎng).制定口號C.以身作則并設(shè)定價值觀D.審核文件【答案】C22.以下哪項屬于“防錯”（PokaYoke）裝置（）。A.游標(biāo)卡尺B.限位凹槽C.控制圖D.直方圖【答案】B23.在供應(yīng)商審核中，發(fā)現(xiàn)其校準(zhǔn)證書已過期，此不符合屬于（）。A.嚴(yán)重不符合B.一般不符合C.觀察項D.改進(jìn)機(jī)會【答案】B24.在可靠性增長試驗中，Duane模型累積MTBF與累積試驗時間呈（）。A.指數(shù)關(guān)系B.對數(shù)線性關(guān)系C.二次曲線關(guān)系D.正態(tài)分布【答案】B25.在ISO9001:2015中，關(guān)于“知識管理”要求，組織應(yīng)（）。A.僅保留紙質(zhì)文件B.僅培訓(xùn)新員工C.確定所需知識并確?？色@得D.每年刪除過期知識【答案】C26.在APQP階段，進(jìn)行“過程流程圖”輸出的主要目的是（）。A.計算成本B.識別特殊特性及潛在變差源C.確定廣告方案D.評估市場風(fēng)險【答案】B27.當(dāng)顧客要求Cpk≥1.33，而實際Cpk=1.1時，組織首先應(yīng)（）。A.放寬規(guī)格限B.申請讓步接收C.分析過程并制定改進(jìn)計劃D.降低檢驗頻次【答案】C28.在ISO22000:2018中，關(guān)鍵控制點（CCP）的確定應(yīng)采用（）。A.專家意見法B.決策樹邏輯C.頭腦風(fēng)暴D.顧客調(diào)查【答案】B29.在VDA6.3過程審核中，評分要素“過程可靠性”權(quán)重為（）。A.5%B.10%C.15%D.20%【答案】B30.在質(zhì)量功能展開（QFD）的“技術(shù)評估”中，若某項技術(shù)特性與競爭對手相比得分顯著偏低，則應(yīng)優(yōu)先（）。A.降低目標(biāo)值B.增加成本預(yù)算C.啟動技術(shù)攻關(guān)或設(shè)計優(yōu)化D.刪除該特性【答案】C二、多選題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.以下哪些屬于ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中“成文信息”可以存在的形式（）。A.紙質(zhì)文件B.電子郵件C.口頭約定D.云端數(shù)據(jù)庫E.樣品【答案】A、B、D、E32.在測量系統(tǒng)分析中，導(dǎo)致重復(fù)性誤差的可能因素有（）。A.量具刻度分辨率低B.操作者讀數(shù)習(xí)慣差異C.零件內(nèi)部變異D.環(huán)境溫度波動E.校準(zhǔn)基準(zhǔn)偏差【答案】A、D33.以下哪些工具可用于識別特殊特性（）。A.顧客圖紙B.FMEAC.控制計劃D.魚骨圖E.親和圖【答案】A、B、C34.在精益價值流圖（VSM）中，屬于“信息流”范疇的有（）。A.生產(chǎn)看板B.采購訂單C.工序加工時間D.預(yù)測計劃E.成品發(fā)貨單【答案】A、B、D、E35.以下哪些情況需啟動加嚴(yán)檢驗（）。A.最近5批中有2批被拒收B.生產(chǎn)間斷超過6個月恢復(fù)后首批C.質(zhì)量主管部門認(rèn)為必要時D.轉(zhuǎn)移得分降至5分以下E.供應(yīng)商主動申請【答案】A、C、D36.在六西格瑪項目“定義”階段，常用工具包括（）。A.SIPOC圖B.柏拉圖C.因果矩陣C.魚骨圖E.控制圖【答案】A、B、C37.以下哪些屬于IATF16949要求的“更改管理”范圍（）。A.產(chǎn)品圖紙版本升級B.供應(yīng)商材料替代C.設(shè)備搬遷D.工藝參數(shù)調(diào)整E.總經(jīng)理變更【答案】A、B、C、D38.在可靠性試驗中，加速壽命試驗常用的應(yīng)力有（）。A.溫度B.濕度C.電壓D.機(jī)械振動E.大氣壓【答案】A、B、C、D39.以下哪些屬于GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》的“結(jié)果”類條目（）。A.產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果B.顧客滿意結(jié)果C.財務(wù)和市場結(jié)果D.過程有效性結(jié)果E.領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果【答案】A、B、C、D40.在供應(yīng)商績效評價中，可量化的指標(biāo)有（）。A.交付準(zhǔn)時率B.批次合格率C.降價幅度D.客戶投訴次數(shù)E.技術(shù)專利數(shù)【答案】A、B、D三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）41.Cp≥1.0意味著過程不會產(chǎn)生不合格品。（）【答案】×42.質(zhì)量方針必須由最高管理者親自撰寫并批準(zhǔn)。（）【答案】√43.在控制圖中，點落在控制限內(nèi)就一定代表過程穩(wěn)定。（）【答案】×44.防錯裝置可以完全消除人為失誤。（）【答案】×45.ISO14001要求組織必須建立環(huán)境管理手冊。（）【答案】×46.顧客財產(chǎn)包括顧客提供的圖紙、樣件及個人信息。（）【答案】√47.在FMEA中，RPN值越高表示風(fēng)險越大。（）【答案】√48.六西格瑪項目中，改善階段必須實施全因子試驗設(shè)計。（）【答案】×49.供應(yīng)商審核時，輕微不符合項無需書面整改證據(jù)。（）【答案】×50.可靠性增長試驗的最終目標(biāo)是提高M(jìn)TBF并驗證改進(jìn)有效性。（）【答案】√四、填空題（每空1分，共20分）51.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)采用的高層結(jié)構(gòu)條款數(shù)目為________?！敬鸢浮?052.在統(tǒng)計過程控制中，均值—極差控制圖的簡稱是________圖。【答案】X?R53.當(dāng)過程能力指數(shù)Cpk=________時，理論上不合格率約為63ppm?！敬鸢浮?.3354.在IATF16949中，對供應(yīng)商質(zhì)量管理體系要求最低應(yīng)通過________標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證?！敬鸢浮縄SO900155.質(zhì)量成本中，鑒定成本最典型的三項是進(jìn)貨檢驗費、過程檢驗費和________?！敬鸢浮孔罱K檢驗費56.在可靠性工程中，若λ為常數(shù)，則可靠度函數(shù)R(t)=________?！敬鸢浮縠^{λt}57.精益生產(chǎn)七大浪費中，居首位的浪費是________?！敬鸢浮窟^量生產(chǎn)58.在APQP中，________階段輸出“試生產(chǎn)控制計劃”。【答案】第三階段（過程設(shè)計與開發(fā)）59.根據(jù)GB/T2828.1，一次抽樣方案中，Re=________表示拒收數(shù)。【答案】Ac+160.在VDA6.3中，提問表總分為________分。【答案】10061.當(dāng)采用雙側(cè)規(guī)格限且過程中心偏移0.5σ時，Cpk≈________×Cp?！敬鸢浮?.8362.在QFD中，顧客需求與技術(shù)特性之間的關(guān)聯(lián)符號“◎”代表關(guān)聯(lián)程度為________?！敬鸢浮繌?qiáng)（9分）63.在MSA中，偏倚（Bias）是指測量結(jié)果的________與參考值之差?！敬鸢浮科骄?4.在ISO45001中，OH&S代表________?！敬鸢浮柯殬I(yè)健康安全65.在六西格瑪項目“控制”階段，用于固化成果的最主要工具是________?！敬鸢浮靠刂朴媱?6.在FMEA中，當(dāng)嚴(yán)重度為5，發(fā)生度為3，探測度為4時，RPN=________?！敬鸢浮?067.在GB/T19580中，領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、________構(gòu)成“領(lǐng)導(dǎo)作用”三角?！敬鸢浮款櫩团c市場68.在計數(shù)型抽樣中，OC曲線橫坐標(biāo)為________?！敬鸢浮颗|(zhì)量（p）69.在TPM中，綜合設(shè)備效率OEE=時間開動率×性能開動率×________?！敬鸢浮亢细衿仿?0.在ISO14001中，組織應(yīng)每年至少進(jìn)行________次內(nèi)部審核。【答案】1五、簡答題（每題5分，共30分）71.簡述ISO9001:2015中“基于風(fēng)險的思維”與舊版“預(yù)防措施”條款的主要區(qū)別?！敬鸢浮炕陲L(fēng)險的思維貫穿標(biāo)準(zhǔn)全過程，要求組織在策劃、實施、檢查、改進(jìn)各階段主動識別并應(yīng)對風(fēng)險與機(jī)遇，而非僅在新版取消的“預(yù)防措施”條款中單獨描述；其輸出融入成文信息、管理評審、內(nèi)審等活動中，強(qiáng)調(diào)前置化、系統(tǒng)化和持續(xù)更新，而非事后補(bǔ)救。72.說明在測量系統(tǒng)分析中，為何需同時考察重復(fù)性與再現(xiàn)性，并給出判定準(zhǔn)則?！敬鸢浮恐貜?fù)性反映量具本身波動，再現(xiàn)性反映操作者/環(huán)境差異，二者共同構(gòu)成GR&R；若GR&R%＜10%可接受，10