四川長(zhǎng)江擔(dān)保集團(tuán)有限公司及其子公司2025年第六批員工公開(kāi)招聘的備考題庫(kù)第一部分單選題(50題)1、一篇題為《好習(xí)慣是孩子一生的財(cái)富》的文章指出，父母要教育孩子使用文明禮貌用語(yǔ)，如“您好”“請(qǐng)”“謝謝”“對(duì)不起”“請(qǐng)?jiān)彙薄Ｍ瑫r(shí)，要注意培養(yǎng)孩子的文明舉止，見(jiàn)人要熱情打招呼，別人問(wèn)話要先學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，并有禮貌地回答，保持服裝整潔，站有站相，坐有坐相。這篇文章使我們懂得了（）

A、做文明有禮的人，要語(yǔ)言文明、儀表端莊、舉止文明

B、講究禮儀可以創(chuàng)造出億萬(wàn)物質(zhì)財(cái)富，享用一生

C、文明有禮是人立身處世的前提

D、文明有禮促進(jìn)社會(huì)和諧

【答案】：ACD在社會(huì)生活中，禮主要體現(xiàn)在語(yǔ)言文明、儀表端莊、舉止文明等方面，觀點(diǎn)A正確，符合題意;文明有禮是人立身處世的前提，文明有禮使人更容易得到他人的尊重與認(rèn)可，觀點(diǎn)C正確，符合題意，文明有禮促進(jìn)社會(huì)和諧，文明有禮是溝通人與人之間情感的橋梁，觀點(diǎn)D正確，符合題意;講究禮儀和創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)產(chǎn)之間沒(méi)有必然的聯(lián)系，觀點(diǎn)B錯(cuò)誤，排除。故選;ACD、知識(shí)點(diǎn)：文明禮貌社交禮儀2、平等待人的精髓是（）

A、相同

B、尊重

C、平均

D、熱情

【答案】：B平等待人的精髓是尊重。故選B。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職3、人的美，既包括外在美，又包括內(nèi)在美。你認(rèn)為能使自己變美的方式有()

①濃妝艷抹，穿著追求時(shí)尚②加強(qiáng)體育鍛煉使自己體魄健美③提高文化修養(yǎng)和品德修養(yǎng)④關(guān)注自己的儀表

A、①④

B、①②

C、①②③

D、②③④

【答案】：D

解析：青少年應(yīng)追求外表美和心靈美的和諧統(tǒng)一。人的美，既包括外在美，又包括內(nèi)在美，內(nèi)在美對(duì)外在美有促進(jìn)作用，②③④說(shuō)法正確;①說(shuō)法錯(cuò)誤，這并不是真正的美，是虛榮的表現(xiàn)。故選D。

考點(diǎn)

心理素質(zhì)與社4、生活中，最環(huán)保的電池是（）

A、可充電電池

B、鎳鎘電池

C、干電池

D、水銀電池

【答案】：A在日常生活中，使用可充電電池最為環(huán)保。故選A。知識(shí)點(diǎn)：科學(xué)常識(shí)5、關(guān)于衣物洗滌，下列說(shuō)法不正確的是（）

A、衣物上的油漬可用松香水、香蕉水、汽油等來(lái)清潔

B、把變黃的白色衣物浸泡在加有藍(lán)靛的溶液里漂洗，會(huì)潔白如新

C、處理羊毛類衣物上的污漬宜選用堿性洗滌劑

D、衣物沾上墨漬可將牙膏涂在墨漬部分揉搓，然后用水漂洗

【答案】：C堿會(huì)分解羊毛胱氨酸中的二硫基，使毛質(zhì)受損，所以不能使用堿性洗滌劑清洗羊毛類衣物。故選C。

考點(diǎn)：化學(xué)常識(shí)6、當(dāng)人的愿望受到挫折后，通過(guò)想象自己達(dá)到了目的或獲得了成就的方式屬于心理防御機(jī)制的哪一種表現(xiàn)?（）

A、補(bǔ)償

B、分離

C、幻想

D、升華

【答案】：C幻想指虛而不實(shí)的思想，沒(méi)有道理的想象，無(wú)根據(jù)的看法或信念，以理想或愿望為依據(jù)，對(duì)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的事物有所想象。故選C。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社7、下列不屬于刑事處罰的是（）

A、罰金

B、管制

C、拘留

D、拘役

【答案】：C我國(guó)《刑法》第三十二條規(guī)定：“刑罰分為主刑和附加刑?！钡谌龡l規(guī)定：“主刑的種類如下：(一)管制;(二)拘役;(三)有期徒刑;(四)無(wú)期徒刑;(五)死刑。”第三十四條規(guī)定：“附加刑的種類如下：(一)罰金;(二)剝奪政治權(quán)利;(三)沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。附加刑也可以獨(dú)立適用?！钡谌鍡l規(guī)定：“對(duì)于犯罪的外國(guó)人，可以獨(dú)立適用或者附加適用驅(qū)逐出境?！本辛舨粚儆谛淌绿幜P。故選C。

考點(diǎn)：法律常識(shí)8、李琳對(duì)小黃設(shè)計(jì)、制作的簡(jiǎn)易晾衣架進(jìn)行評(píng)價(jià)。下列選項(xiàng)中不屬于對(duì)晾衣架功能評(píng)價(jià)是()

A、制作晾衣架比較費(fèi)時(shí)

B、衣架既可掛衣服又可掛領(lǐng)帶、襪子

C、衣架可同時(shí)掛三件衣服

D、可防風(fēng)、不易吹落

【答案】：A

解析：A項(xiàng)，制造晾衣架比較費(fèi)時(shí)，是對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程的評(píng)價(jià)，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，衣架既可掛衣服又可掛領(lǐng)帶、襪子，是對(duì)產(chǎn)品功能的評(píng)價(jià)，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，衣架可同時(shí)掛三件衣服，是對(duì)產(chǎn)品功能的評(píng)價(jià)，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，可防風(fēng)，不易吹落，是對(duì)產(chǎn)品功能的評(píng)價(jià)，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)

通用技術(shù)9、上大學(xué)后，張明經(jīng)常通過(guò)QQ聊天軟件和遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的父母“面對(duì)面”交流。QQ聊天時(shí)，他們可以傳遞（）①文本②圖片③聲音④視頻⑤動(dòng)畫

A、①②④⑤

B、①③④⑤

C、①②③④⑤

D、②③④⑤

【答案】：CQQ是一款基于Internet即時(shí)通信軟件，可實(shí)現(xiàn)各類信息的即時(shí)交流。知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)類10、自來(lái)水廠用來(lái)進(jìn)行水消毒處理的常用化學(xué)試劑是（）

A、臭氧

B、氯氣

C、過(guò)氧化氫

D、碘伏

【答案】：B氯氣與水發(fā)生化學(xué)反應(yīng)產(chǎn)生鹽酸，所以自來(lái)水廠通常使用少量氯氣來(lái)進(jìn)行殺菌消毒。用臭氧的成本較高，使用較少。故選B。

考點(diǎn)：化學(xué)常識(shí)11、在康熙四十七年爆發(fā)的火山群是（）

A、阿什庫(kù)勒火山群

B、大屯火山群

C、五大連池火山群

D、龍崗火山群

【答案】：C

解析在康熙四十七年爆發(fā)的火山群是五大連池火山群。故選C。

考點(diǎn)災(zāi)害專項(xiàng)題庫(kù)12、殫精竭慮:鞠躬盡瘁()

A、絞盡腦汁：有心無(wú)力

B、臥薪嘗膽：含辛茹苦

C、博聞強(qiáng)識(shí)：孤陋寡聞

D、見(jiàn)微知著：一葉知秋

【答案】：D

解析：殫精竭慮與鞠躬盡瘁之間是同義詞的關(guān)系，都表示耗盡心力;見(jiàn)微知著與一葉知秋之間也是同義詞的關(guān)系，都表示看到一點(diǎn)苗頭就能知道事物的發(fā)展趨勢(shì)。故選D。

考點(diǎn)

類比推理13、隨著電子技術(shù)的發(fā)展，特別是電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，各種行業(yè)以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化控制技術(shù)為目的的設(shè)計(jì)層出不窮，這說(shuō)明（）

A、技術(shù)發(fā)展為設(shè)計(jì)創(chuàng)新提供了條件

B、設(shè)計(jì)是技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)

C、技術(shù)的發(fā)展離不開(kāi)設(shè)計(jì)

D、新的技術(shù)產(chǎn)品、新的工藝往往都由設(shè)計(jì)開(kāi)始

【答案】：A題文的表述說(shuō)明技術(shù)發(fā)展為設(shè)計(jì)創(chuàng)新提供了條件。故選A。

考點(diǎn)：通用技術(shù)14、組成生態(tài)系統(tǒng)的角色包括非生物的物質(zhì)和能量以及生產(chǎn)者、消費(fèi)者和分解者。下列屬于同一角色的是（）

A、空氣、陽(yáng)光、人類

B、綠色植物、藍(lán)藻

C、蚯蚓、魚類

D、蜣螂、蘑菇、硝化細(xì)菌

【答案】：BA項(xiàng)，空氣和陽(yáng)光是非生物的物質(zhì)和能量，人類是消費(fèi)者，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，二者都是生產(chǎn)者，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，蚯蚓是分解者，魚類是消費(fèi)者，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，蜣螂和蘑菇是分解者，硝化細(xì)菌是生產(chǎn)者，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B。

考點(diǎn)：生物常識(shí)15、上周末，銀川市的王師傅在家收到從昆明網(wǎng)購(gòu)來(lái)的一箱新鮮荔枝，你認(rèn)為送達(dá)這箱荔枝的最佳聯(lián)運(yùn)方式是（）

A、鐵路、公路運(yùn)輸

B、內(nèi)河、公路運(yùn)輸

C、航空、公路運(yùn)輸

D、航空、鐵路運(yùn)輸

【答案】：C人們出行大多希望盡快到達(dá)，所以遠(yuǎn)距離出行多乘飛機(jī)或者乘火車，近距離多乘汽車。貨運(yùn)根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、運(yùn)輸距離、價(jià)格、時(shí)效等情況，選擇運(yùn)輸方式。一般來(lái)說(shuō)，貴重或急需的貨物而數(shù)量又不大的，多由航空運(yùn)送;容易死亡、變質(zhì)的活物或鮮貨，短程可由公路運(yùn)送;遠(yuǎn)程而又?jǐn)?shù)量大的可用鐵路上的專用車;大而笨重的貨物，遠(yuǎn)距離運(yùn)輸，盡可能利用水運(yùn)或鐵路運(yùn)輸。所以送達(dá)這箱荔枝的最佳聯(lián)運(yùn)方式是航空、公路運(yùn)輸。故選C。

考點(diǎn)：通用技術(shù)16、雪中送炭:火上澆油()

A、家喻戶曉：默默無(wú)聞

B、鳳毛麟角：多如牛毛

C、胸有成竹：不知所措

D、錦上添花：落井下石

【答案】：D

解析：雪中送炭是褒義詞，火上澆油是貶義詞，且兩詞互為反義詞;錦上添花是褒義詞，落井下石是貶義詞，兩詞互為反義詞。故選D。

考點(diǎn)

類比推理17、下列控制系統(tǒng)中，不屬于閉環(huán)控制系統(tǒng)的是（）

A、抽水馬桶水箱的自動(dòng)控制系統(tǒng)

B、加熱爐的溫度自動(dòng)控制系統(tǒng)

C、紅外線自動(dòng)門控制

D、學(xué)校供水水箱的水位自動(dòng)控制系統(tǒng)

【答案】：CB項(xiàng)，水箱水位自動(dòng)控制系統(tǒng)的控制目標(biāo)是維持水箱水位在設(shè)定范圍內(nèi)，屬于閉環(huán)控制系統(tǒng)，A項(xiàng)錯(cuò);B項(xiàng)，溫度自動(dòng)控制系統(tǒng)的控制目標(biāo)是維持加熱爐內(nèi)的溫度在設(shè)定溫度范圍內(nèi)，屬于閉環(huán)控制系統(tǒng)，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，自動(dòng)門控制的控制目標(biāo)是控制門的開(kāi)關(guān)，不存在反饋環(huán)節(jié)，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，水位自動(dòng)控制系統(tǒng)的控制目標(biāo)是維持水箱水位在設(shè)定范圍內(nèi)，屬于閉環(huán)控制系統(tǒng)，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選C

考點(diǎn)：通用技術(shù)全站正確率-200%18、在Windows7中，若想選擇多個(gè)連續(xù)的文件，應(yīng)該如何選擇（）

A、單擊第一個(gè)文件，按住“Shift”鍵，再點(diǎn)擊要選擇的最后一個(gè)文件

B、按下快捷鍵“ctrI+A、”

C、單擊第一個(gè)文件，按下“ctrl”鍵，再點(diǎn)擊要選擇的最后一個(gè)文件

D、按住鼠標(biāo)左鍵拖拉矩形框選中

【答案】：AShift+鼠標(biāo)左鍵可以選擇連續(xù)的多個(gè)文件。故選A。

考點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技19、二十四孝故事在民間廣泛流傳，以下屬于二十四孝成語(yǔ)故事的有（）

A、鹿乳奉親

B、緣木求魚

C、蘆衣順母

D、扼虎救父

【答案】：ACD二十四孝包含孝感動(dòng)天、戲彩娛親、鹿乳奉親、百里負(fù)米、嚙指痛心、蘆衣順母、親嘗湯藥、拾葚異器、埋兒奉母、賣身葬父、刻木事親、涌泉躍鯉、懷橘遺親、扇枕溫衾、行傭供母、聞雷泣墓、哭竹生筍、臥冰求鯉、扼虎救父、恣蚊飽血、嘗糞憂心、乳姑不怠、滌親溺器、棄官尋母，ACD符合題意。B項(xiàng)，緣木求魚，比喻行事的方向、方法不對(duì)，必將無(wú)所收獲，不屬于二十四孝成語(yǔ)故事，B項(xiàng)錯(cuò)誤。故選ACD。知識(shí)點(diǎn)：思想道德素養(yǎng)20、下列說(shuō)法正確的是（）

A、當(dāng)事人協(xié)商一致，可以變更合同

B、依法成立的合同，自成立時(shí)生效

C、當(dāng)事人在履行合同過(guò)程中，可以污染環(huán)境

D、當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)

【答案】：C《中華人民共和國(guó)民法典》第五百零九條規(guī)定，當(dāng)事人在履行合同過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)避免浪費(fèi)資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)。故選C。

考點(diǎn)：法律常識(shí)21、欣賞中國(guó)書法，意義存在于忘言之境。它的筆畫，它的結(jié)構(gòu)只有在不可言傳的意境中體會(huì)其真味。在這種純粹線條美與結(jié)構(gòu)美的魔力的教養(yǎng)領(lǐng)悟中，中國(guó)人可有絕對(duì)自由貫注全神于形式美而無(wú)暇顧及其內(nèi)容。對(duì)這一段文字主要意思的提煉，最準(zhǔn)確的一項(xiàng)是()

A、中國(guó)書法的忘言之境，主要由筆畫、線條等要件營(yíng)造產(chǎn)生

B、不能領(lǐng)悟中國(guó)書法純粹的線條美與結(jié)構(gòu)美就難獲欣賞自由

C、中國(guó)人欣賞書法多喜歡貫注全神于形式而無(wú)暇顧及其內(nèi)容

D、中國(guó)書法筆畫、結(jié)構(gòu)的真味，多在不可言傳的意境中體會(huì)

【答案】：D

解析：第一句強(qiáng)調(diào)中國(guó)書法的美在于忘言之境。第二句指出中國(guó)書法的筆畫、結(jié)構(gòu)之美存在于不可言傳的意境里。第三句是對(duì)第二句的具體解釋。因此這段文字的中心句可以概括為“中國(guó)書法筆畫、結(jié)構(gòu)的真味，多在不可言傳的意境中體會(huì)。”故選D。

考點(diǎn)

言語(yǔ)理解22、穿越我國(guó)領(lǐng)土距離最長(zhǎng)的緯線是（）

A、北緯200

B、北緯300

C、北緯400

D、北緯500

【答案】：C穿越我國(guó)領(lǐng)土距離最長(zhǎng)的緯線是北緯4000故選C。

考點(diǎn)：地理常識(shí)23、浮塵天氣期間，下列做法正確的是（）

①打開(kāi)窗戶，讓空氣流通，以吹散塵土②沙塵天氣盡量減少出行

A、城市建筑工地提前做好防風(fēng)降塵工作④通過(guò)人工降雨的方式驅(qū)散浮塵

A、①②

B、②③

C、①④

D、③④

【答案】：B浮塵天氣嚴(yán)重影響生產(chǎn)和生活，在浮塵天氣期間，若打開(kāi)窗戶會(huì)導(dǎo)致室內(nèi)的空氣質(zhì)量下降，①錯(cuò)誤;通過(guò)人工降雨的方式驅(qū)散浮塵，工作量太大，不可行，④錯(cuò)誤。故選B。

考點(diǎn)：災(zāi)害專項(xiàng)題庫(kù)24、互聯(lián)網(wǎng)大概是近幾十年來(lái)最重要的一項(xiàng)技術(shù)成果，_______?；ヂ?lián)網(wǎng)在誕生時(shí)并沒(méi)有專門的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，也沒(méi)有目光遠(yuǎn)大的首席執(zhí)行官來(lái)指導(dǎo)其發(fā)展，而是一群科研人員懷著非商業(yè)想法發(fā)展一套技術(shù)協(xié)議，把數(shù)據(jù)從一地轉(zhuǎn)移到另一地，然后與每個(gè)人分享數(shù)據(jù)。填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）

A、但需要具有創(chuàng)新能力的第三方支持才能生存和發(fā)展下去

B、而在起步階段是一個(gè)高度實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目，可以說(shuō)是平民技術(shù)

C、最初被定位為開(kāi)放性技術(shù)，在內(nèi)容和盈利方面都缺乏計(jì)劃

D、幾乎是在偶然中產(chǎn)生的，與主流行業(yè)的發(fā)展模式完全不同

【答案】：B“互聯(lián)網(wǎng)大概是近幾十年來(lái)最重要的一項(xiàng)技術(shù)成果……”是這段文字的中心，因此后面的內(nèi)容都是圍繞這句話展開(kāi)的，根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)在誕生時(shí)并沒(méi)有專門的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，也沒(méi)有目光遠(yuǎn)大的首席執(zhí)行官來(lái)指導(dǎo)其發(fā)展”可知，橫線處句意應(yīng)是：互聯(lián)網(wǎng)在誕生時(shí)只是一個(gè)很平民化的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。故選B。

考點(diǎn)：言語(yǔ)理解25、以下哪種情況屬于不誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)（）

A、出工不出力

B、炒股票

C、制造假冒偽劣產(chǎn)品

D、盜版

【答案】：ACD炒股票屬于正規(guī)投資。知識(shí)點(diǎn)：職業(yè)道德和職業(yè)社會(huì)能力26、某單位有2個(gè)處室，甲處室有12人，乙處室有20人。現(xiàn)在將甲處室最年輕的4人調(diào)入乙處室，則乙處室的平均年齡增長(zhǎng)了1歲，甲處室的平均年齡增加了3歲。問(wèn)在調(diào)動(dòng)之前，兩個(gè)處室的平均年齡相差（）歲。

A、10

B、12

C、14

D、16

【答案】：B設(shè)甲處室平均年齡為優(yōu)歲，乙處室平均年齡為九歲，從甲處室轉(zhuǎn)出的最年輕的四個(gè)人年齡總和為x歲，解得m-n=12，則兩個(gè)處室的平均年齡相差12歲，故選B。

考點(diǎn)：判斷推理判斷推理27、做豆腐時(shí)，常用到鹽鹵，鹽鹵的電解質(zhì)主要是（）

A、鐵離子鎂離子

B、鈉離子鐵離子

C、鐵離子碘離子

D、鉀離子鈉離子

【答案】：D鹽鹵的主要成分是二氧化鎂，其次是氯化鈉、氯化鉀等，還含有微量元素。故選D。

考點(diǎn)：化學(xué)常識(shí)28、南方地區(qū)天然的高產(chǎn)土壤是（）

A、紅壤

B、紫色土

C、水稻土

D、黑土

【答案】：BA項(xiàng)，紅壤是我國(guó)南方主要的低產(chǎn)土壤，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，紫色土是我國(guó)南方天然的高產(chǎn)土壤，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，水稻土是我國(guó)南方地區(qū)人為培育的高產(chǎn)土壤，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，黑土是我國(guó)北方的天然高產(chǎn)土壤，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B。

考點(diǎn)：地理常識(shí)29、次生環(huán)境問(wèn)題是由人類活動(dòng)引起的，分為環(huán)境污染和生態(tài)破壞兩大類。環(huán)境污染是人類直接或間接地向環(huán)境排放超過(guò)其自凈能力的物質(zhì)或能量，使環(huán)境質(zhì)量惡化，破壞了生態(tài)系統(tǒng)和人們的生存環(huán)境;生態(tài)破壞是人類活動(dòng)直接作用于自然環(huán)境引起的。根據(jù)上述定義，下列屬于環(huán)境污染的是()

A、水資源在地區(qū)分布不均，進(jìn)一步加劇了水緊張狀態(tài)

B、植被破壞引起的水土流失污染水質(zhì)，影響生態(tài)平衡

C、大面積開(kāi)墾草原引起土地荒漠化，使土地面積和產(chǎn)出量降低

D、汽車排出的碳?xì)浠衔镌谧贤饩€作用下生有害的淺藍(lán)色煙霧

【答案】：D

解析：A項(xiàng)，水資源分布不均，是自然環(huán)境和氣候造成的結(jié)果，而非人為造成，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，植被破壞引起的水土流失，是人類直接破壞植被，而非“人類向環(huán)境排放超過(guò)自凈能力的物質(zhì)或能量”，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，大面積開(kāi)墾草原引起的土地荒漠化，是人類直接破壞土地，而非“人類向環(huán)境排放超過(guò)自凈能力的物質(zhì)或能量”，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，汽車排出的碳?xì)浠衔镌谧贤饩€作用下生成的有害淺藍(lán)色煙霧，是人類排放碳?xì)浠衔镂廴玖丝諝?，屬于環(huán)境污染，D項(xiàng)正確。故選D。

考點(diǎn)

環(huán)境污染與海30、從業(yè)人員對(duì)待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是（）

A、認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B、認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理

C、按照對(duì)方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開(kāi)

D、把這件事當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的一次機(jī)會(huì)

【答案】：D

解析顧客上門投訴說(shuō)明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗(yàn)不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽(tīng)顧客的建議，并以此為動(dòng)力去改正不足。故選D。

考點(diǎn)職業(yè)道德與職31、下列選項(xiàng)中，準(zhǔn)確反映“天時(shí)不如地利，地利不如人和”的具體要求的是()

A、互助協(xié)作

B、愛(ài)崗敬業(yè)

C、遵紀(jì)守法

D、誠(chéng)實(shí)守信

【答案】：A

解析：“天時(shí)不如地利，地利不如人和”這句話的意思是有利于作戰(zhàn)的天氣、時(shí)令，比不上有利于作戰(zhàn)的地理形勢(shì)，有利于作戰(zhàn)的地理形勢(shì)，比不上作戰(zhàn)中的人心所向、內(nèi)部團(tuán)結(jié)。故選A。

考點(diǎn)

職業(yè)道德與職32、公共汽車上設(shè)有特殊人群的座位，此設(shè)計(jì)遵循了設(shè)計(jì)基本原則的（）

A、創(chuàng)新性原則

B、經(jīng)濟(jì)性原則

C、可持續(xù)發(fā)展原則

D、實(shí)用性原則

【答案】：D公共汽車上設(shè)置特殊人群的座位為不同的人群提供差別化服務(wù)。故選D

考點(diǎn)：通用技術(shù)33、在下列魯迅的作品中，哪一篇不是用第一人稱寫的?（）

A、《社戲》

B、《故鄉(xiāng)》

C、《風(fēng)波》

D、《祝福》

【答案】：C《風(fēng)波》是用第三人稱寫的。故選C。

考點(diǎn)：人文常識(shí)34、男女雙方的戀愛(ài)行為，客觀上是對(duì)社會(huì)負(fù)有相應(yīng)的道德責(zé)任的行為。下列不屬于男女戀愛(ài)中基本道德要求的是（）

A、戀愛(ài)應(yīng)以尋找愛(ài)情，培養(yǎng)愛(ài)情為目的

B、戀愛(ài)應(yīng)有高尚的情趣和健康的交往方式

C、戀愛(ài)應(yīng)尊重對(duì)方的情感和人格，平等履行道德義務(wù)

D、一方強(qiáng)迫另一方接受自己的愛(ài)

【答案】：D一方強(qiáng)迫另一方接受自己的愛(ài)，沒(méi)有做到尊重對(duì)方，不符合男女戀愛(ài)中的基本道德要求。故選D。

考點(diǎn)：思想道德素質(zhì)35、關(guān)于道德，正確的說(shuō)法是（）

A、道德在職業(yè)活動(dòng)中不起作用

B、道德在公共生活中幾乎不起作用

C、道德威力巨大，無(wú)堅(jiān)不克

D、道德是調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系的重要手段

【答案】：D道德是社會(huì)意識(shí)形態(tài)之一，是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則和規(guī)范。道德通過(guò)社會(huì)的或一定階級(jí)的輿論對(duì)社會(huì)生活起約束作用，所以道德是調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系的重要手段。故選D。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職36、攝影師在野外環(huán)境中最不可能拍攝到的是（）

A、在阿拉伯半島拍攝海豹

B、在云南麗江拍攝成片的針葉林

C、在青海拍攝成群的藏羚羊

D、在冰島拍攝火山噴發(fā)

【答案】：A海豹主要分布在寒冷的兩極海域及溫帶或熱帶海洋中。而阿拉伯半島幾乎整個(gè)半島都是熱帶沙漠氣候并有面積較大的無(wú)流區(qū)，在阿拉伯半島拍攝海豹是不可能的。故選A。

考點(diǎn)：地理常識(shí)37、乘扶梯時(shí)，應(yīng)靠（）側(cè)站立，另一側(cè)為有急事趕路的人空出通道。

A、右

B、左

C、中

D、任意

【答案】：A乘扶梯時(shí)，應(yīng)靠右側(cè)站立，另一側(cè)為有急事趕路的人空出通道。故選A。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社38、一切生命有機(jī)體都需要新陳代謝，否則生命就會(huì)停止。文明也是一樣，如果長(zhǎng)期自我封閉，必將走向衰落。交流互鑒是文明發(fā)展的本質(zhì)要求。只有同其他文明交流互鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能保持旺盛的生命力。由此可以推出()

A、一種文明如果沒(méi)有同其他文明交流互鑒，就不能保持旺盛的生命力

B、一種文明如果沒(méi)有長(zhǎng)期自我封閉，就不會(huì)走向衰落

C、一種文明如果同其他文明交流互鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短，就能保持旺盛的生命活力

D、一種文明如果沒(méi)有保持旺盛的生命活力，它就沒(méi)有同其他文明取長(zhǎng)補(bǔ)短

【答案】：A

解析：由題意，得文明長(zhǎng)期自我封閉→走向衰敗;保持旺盛的生命活力→同其他文明交流互鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短。A項(xiàng)，保持旺盛的生命活力→同其他文明交流互鑒，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，走向衰敗→文明長(zhǎng)期自我封閉，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，同其他文明交流互鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短→保持旺盛的生命活力，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，同其他文明取長(zhǎng)補(bǔ)短一保持旺盛的生命活力，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)

判斷推理39、一系列網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)進(jìn)一步，加大財(cái)力和人才的投入，加快完善立法。依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）

A、表明規(guī)范

B、證明規(guī)劃

C、說(shuō)明規(guī)范

D、顯示規(guī)劃

【答案】：A先看第二空，網(wǎng)絡(luò)管理下一步的動(dòng)作，要與加大投入完善立法相呼應(yīng)，“規(guī)范”是明文規(guī)定或約定俗成的標(biāo)準(zhǔn);“規(guī)劃”是個(gè)人或組織制定的比較全面長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃。根據(jù)語(yǔ)境，這里顯然需要的是制約而非計(jì)劃，故第二空應(yīng)為“規(guī)范”，排除B、D項(xiàng)。第一空，“表明”一般指現(xiàn)象問(wèn)題，“說(shuō)明”的是本質(zhì)的問(wèn)題，題目意思是從表面現(xiàn)象推出的應(yīng)對(duì)措施，故選用“表明”，排除C項(xiàng)。故選A。

考點(diǎn)：言語(yǔ)理解40、下列法律諺語(yǔ)與其蘊(yùn)含的法學(xué)理論對(duì)應(yīng)正確的是（）

A、法無(wú)明文授權(quán)不得為：人的權(quán)利根源于法條

B、在法律面前人人平等：人的自由不能被剝奪

C、遲到的正義不是正義：效率是法的價(jià)值目標(biāo)

D、民若不告則官必不究：訴權(quán)只能由個(gè)人行使

【答案】：CA項(xiàng)，人的權(quán)利根源于人的自然屬性和社會(huì)屬性，而“法無(wú)明文授權(quán)不得為”是指權(quán)力部門的行為應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律的規(guī)定進(jìn)行，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，“在法律面前人人平等”是指在法律面前，每個(gè)人的地位是一B的，與自由是否被剝奪無(wú)關(guān)，而人在觸犯法律的情況下是可以被剝奪自由的，如有期徒刑、死刑等刑罰，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，“遲到的正義”說(shuō)明在事件發(fā)生的當(dāng)下，法律沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的維護(hù)正義的作用，導(dǎo)致了事件發(fā)生當(dāng)時(shí)的不正義，強(qiáng)調(diào)效率的重要性，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，“民不告則官不究”主要是針對(duì)民事訴訟和刑事訴訟中的自訴案件，訴權(quán)也可由檢察院行使，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選C。

考點(diǎn)：法律常識(shí)41、我國(guó)瀕臨渤海、黃海、東海和南海，海域總面積達(dá)473多萬(wàn)平方公里，海洋資源極其豐富。海洋資源主要指（）

A、生物資源、礦產(chǎn)資源

B、化學(xué)資源、動(dòng)力資源和生物資源

C、動(dòng)力資源、礦產(chǎn)資源和生物資源

D、礦產(chǎn)資源、化學(xué)資源、生物資源和動(dòng)力資源

【答案】：D海洋資源主要是指海洋中的礦產(chǎn)資源、化學(xué)資源、生物資源和動(dòng)力資源。故選D。

考點(diǎn)：環(huán)境污染與海42、納米陶瓷作為新材料應(yīng)用廣泛，它具有耐磨損、耐腐蝕、耐高溫、防滲透、無(wú)磁性等特點(diǎn)，下列選項(xiàng)中不能使用納米陶瓷材料的是（）

A、切割金屬的刀具

B、裝燒堿的容器

C、乘坐公交用的IC卡

D、“919”客機(jī)的外表涂層

【答案】：CA項(xiàng)，納米陶瓷耐磨損，硬度大，適合做切割金屬的刀具，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，納米陶瓷耐腐蝕，可以用來(lái)制造裝燒堿的容器，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，納米陶瓷完全無(wú)磁性，因此不能制造乘坐公交用的IC卡，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，納米陶瓷耐磨損、耐高溫、防滲透，可以作為“C919”客機(jī)的外表涂層，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選C。

考點(diǎn)：物理常識(shí)43、下列與生物災(zāi)害有關(guān)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A、中國(guó)蝗災(zāi)最嚴(yán)重的地區(qū)是兩湖地區(qū)

B、稻飛虱的天敵有蜘蛛和青蛙

C、松毛蟲(chóng)在高溫干旱環(huán)境下更易繁殖

D、鼠類會(huì)啃食莊稼的莖、葉、根和種子

【答案】：A蝗蟲(chóng)分布于全世界的熱帶、溫帶的草地和沙漠地區(qū)。在我國(guó)，飛蝗有東亞飛蝗、亞洲飛蝗和西藏飛蝗3種，兩湖地區(qū)不是我國(guó)蝗災(zāi)最嚴(yán)重的地區(qū)。故選A。

考點(diǎn)：災(zāi)害專項(xiàng)題庫(kù)44、在PowerPoint2010中，新建幻燈片的默認(rèn)版式為（）

A、空白

B、文字加內(nèi)容

C、文字

D、內(nèi)容

【答案】：B新建幻燈片默認(rèn)是文字加內(nèi)容版式，其他版式要自行設(shè)置。故選B。

考點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技45、下列現(xiàn)象中，通過(guò)熱傳遞改變物體內(nèi)能的是（）

A、打開(kāi)啤酒瓶蓋，瓶口處的氣體溫度降低

B、放進(jìn)冰箱冷凍室的水變成冰塊

C、在汽油機(jī)的壓縮沖程中，汽缸內(nèi)的溫度升高

D、用手來(lái)回彎折鐵絲，彎折處鐵絲的溫度升高

【答案】：BA項(xiàng)，通過(guò)做功改變了氣體的內(nèi)能，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，通過(guò)熱傳遞改變了水