2026年旅游保險合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《旅行社條例》、《旅游保險經營管理暫行辦法》等相關法律法規(guī)，就乙方向甲方提供旅游保險服務事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、保險服務內容

乙方向甲方提供旅游意外險、醫(yī)療險、財產險及個人責任險等綜合旅游保險服務，保障甲方在旅游活動期間因意外事故、疾病治療、財產損失或個人責任等產生的風險。乙方應按照國家保險監(jiān)管機構的規(guī)定，設計符合市場需求的旅游保險產品，并向甲方提供保險條款說明、保險責任范圍、免責條款及理賠流程等詳細信息。乙方的保險產品應覆蓋旅行期間的意外傷害、突發(fā)疾病、意外醫(yī)療、個人財物損失、旅程延誤、行李丟失、緊急救援及旅游意外身故等風險，并確保保險金額與旅游目的地、行程安排及甲方需求相匹配。乙方需在合同簽訂后5個工作日內向甲方提供保險產品樣本及投保須知，并確保保險產品的保險責任、保險金額、保險期限等條款清晰明確，無歧義。

二、保險服務范圍

1、保險期限：自甲方出發(fā)當日零時起至旅行結束返回當日零時止，具體出發(fā)及返回日期以甲方行程安排為準。

2、保險地域范圍：涵蓋甲方行程所涉及的國家、地區(qū)及城市，包括但不限于境內及境外地區(qū)。乙方應明確告知甲方保險責任適用的地域范圍，并針對不同地域可能存在的特殊風險提供相應的保險方案。

3、保險責任：包括但不限于意外身故保險金、意外傷殘保險金、意外醫(yī)療費用保險金、住院津貼、緊急醫(yī)療運送保險金、緊急救援費用保險金、個人財物損失保險金、行李丟失保險金、旅程延誤保險金、旅游意外身故/傷殘保險金、個人責任保險金等。

4、免責條款：乙方應向甲方明確說明保險合同的免責條款，包括但不限于戰(zhàn)爭、恐怖活動、暴亂、武裝叛亂、政府行為、核輻射、核污染、恐怖襲擊、犯罪行為、醉酒、自殺、自殘、既往癥、高風險運動、無證駕駛、被保險人違法行為等導致的損失或傷害。

三、投保流程及保費支付

1、投保方式：甲方可通過線上投保、線下投保或旅行社代為投保等方式完成投保，乙方應提供便捷的投保渠道及專業(yè)的投保咨詢服務。

2、投保資料：甲方需向乙方提供有效的身份證明文件、旅行行程安排、保險需求說明等投保資料，乙方應確保甲方提供的資料真實有效，并按照保險監(jiān)管機構的要求進行核保。

3、保費支付：甲方應在投保成功后按照合同約定支付保險費用，保費支付方式包括但不限于銀行轉賬、信用卡支付、支付寶支付、微信支付等。乙方應向甲方開具合法有效的發(fā)票，并確保保費用于保險產品的有效承保。

4、保費標準：保險費率根據(jù)旅行目的地、行程天數(shù)、年齡、職業(yè)、保險金額等因素確定，乙方應向甲方提供詳細的保費計算說明，并確保保費價格合理、透明。

四、雙方權利義務

（一）甲方的權利和義務

1、甲方有權要求乙方提供符合國家法律法規(guī)及市場標準的旅游保險產品，并有權對保險條款、保險責任、免責條款等進行詢問和了解。

2、甲方應按照合同約定及時支付保險費用，并配合乙方完成投保流程及信息核驗。

3、甲方應如實告知被保險人的健康狀況、旅行計劃等信息，如有隱瞞或虛報，乙方有權解除保險合同并不退還保費。

4、甲方在保險期間內發(fā)生保險事故，應立即通知乙方并采取必要的救助措施，并按照乙方要求提供事故證明、醫(yī)療證明、費用清單等理賠材料。

5、甲方應遵守保險合同的約定，不得利用保險進行欺詐活動，如有發(fā)現(xiàn)，乙方有權解除保險合同并追究相關責任。

（二）乙方的權利和義務

1、乙方應具備合法的保險經營資質，并按照保險監(jiān)管機構的規(guī)定提供旅游保險服務。

2、乙方應向甲方提供真實、準確、完整的保險產品信息，并確保保險條款清晰易懂，無誤導性陳述。

3、乙方應按照合同約定承擔保險責任，并在收到甲方完整的理賠材料后10個工作日內完成理賠審核及賠付。

4、乙方應建立完善的理賠服務體系，為甲方提供便捷的理賠渠道及專業(yè)的理賠咨詢服務，并確保理賠流程高效、透明。

5、乙方應妥善保管甲方提供的投保資料及理賠材料，并按照國家法律法規(guī)的要求進行信息保密。

五、理賠服務及流程

1、理賠通知：甲方在保險期間內發(fā)生保險事故，應立即以書面或電話方式通知乙方，并說明事故發(fā)生的時間、地點、原因及損失情況。

2、理賠申請：甲方應在事故發(fā)生后5個工作日內向乙方提交理賠申請，并按照乙方要求提供事故證明、醫(yī)療證明、費用清單、身份證明等理賠材料。

3、理賠審核：乙方在收到甲方完整的理賠材料后，應立即進行理賠審核，并核實事故的真實性、保險責任的適用性及賠付金額的合理性。

4、理賠賠付：經審核符合保險責任的，乙方應在10個工作日內完成賠付，賠付方式包括但不限于銀行轉賬、現(xiàn)金支付等。如需分期賠付，乙方應與甲方協(xié)商確定賠付計劃及時間表。

5、理賠爭議：如甲方對理賠結果有異議，可向乙方提出申訴，乙方應在收到申訴后5個工作日內進行復核，并給出最終處理意見。如雙方無法達成一致，可向保險監(jiān)管機構申請調解或向人民法院提起訴訟。

六、違約責任

1、若乙方未按照合同約定提供保險服務，或提供的保險產品不符合國家法律法規(guī)及市場標準，應承擔相應的違約責任，并退還甲方已支付的保費。

2、若乙方未按照合同約定及時賠付保險金，每逾期一日，應按照逾期金額的萬分之一向甲方支付違約金；逾期超過30日，甲方有權解除保險合同，并要求乙方支付違約金及賠償損失。

3、若甲方未按照合同約定支付保險費用，每逾期一日，應按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；逾期超過30日，乙方有權解除保險合同，并不退還已收取的保費。

4、若甲方或其受益人提供虛假理賠材料或騙取保險金，乙方有權解除保險合同，并追回已賠付的保險金，同時甲方可被列入保險黑名單，影響未來的投保。

七、爭議解決

本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權將爭議提交至乙方所在地的人民法院提起訴訟。

八、其他事項

1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，保險服務期限自甲方出發(fā)當日零時起至旅行結束返回當日零時止。

3、本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：