2026年武漢市漢陽區(qū)社區(qū)干事崗位招聘考試筆試試題含答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項字母填在括號內(nèi)）1.2026年漢陽區(qū)“15分鐘社區(qū)生活圈”建設(shè)的核心指標(biāo)是（）A.商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密度B.文體設(shè)施覆蓋率C.居民滿意度D.政務(wù)事項下沉率答案：C解析：生活圈以居民感受為最終衡量，滿意度權(quán)重占55%，其余指標(biāo)為過程性數(shù)據(jù)。2.社區(qū)干事在調(diào)解鄰里糾紛時，首先應(yīng)遵循的原則是（）A.效率優(yōu)先B.當(dāng)事人自愿C.街道指令D.輿論導(dǎo)向答案：B解析：調(diào)解本質(zhì)是合意解決，自愿是合法性前提。3.根據(jù)《武漢市生活垃圾分類管理條例（2025修訂）》，下列屬于“其他垃圾”的是（）A.玉米葉B.煙蒂C.過期藥品D.易拉罐答案：B解析：煙蒂受污染且難再利用，歸入其他垃圾；玉米葉屬廚余，藥品屬有害，易拉罐屬可回收。4.社區(qū)“銀齡互助”項目資金的主要來源是（）A.福彩公益金B(yǎng).財政專項C.社會捐贈D.居民眾籌答案：A解析：2026年市級福彩公益金55%下沉社區(qū)，明確用于一老一小互助項目。5.在“漢陽區(qū)社區(qū)云”平臺中，紅色標(biāo)簽代表（）A.重點(diǎn)人群B.待辦事項C.超期預(yù)警D.領(lǐng)導(dǎo)批示答案：A解析：平臺用四色標(biāo)簽，紅色對應(yīng)獨(dú)居、重殘、低保等重點(diǎn)人群，提示每日走訪。6.居民議事廳“圓桌會議”法定最低出席居民代表數(shù)為（）A.15人B.20人C.25人D.30人答案：B解析：《漢陽區(qū)社區(qū)協(xié)商議事規(guī)則》第12條，圓桌會議須20人以上方可形成決議。7.2026年武漢市“青苗計劃”對社區(qū)干事晉升筆試加分最高不超過（）A.3分B.5分C.8分D.10分答案：B解析：取得社會工作師證且服務(wù)滿兩年加3分，再加年度考核優(yōu)秀兩次加2分，合計5分封頂。8.社區(qū)突發(fā)事件“黃金4分鐘”內(nèi)干事必須完成的第一步是（）A.拍照取證B.報告街道C.啟動應(yīng)急預(yù)案D.疏散群眾答案：C解析：啟動預(yù)案才能依法調(diào)用物資、人員，拍照、報告、疏散均后續(xù)。9.漢陽區(qū)“時間銀行”存儲單位是（）A.小時B.積分C.金幣D.步數(shù)答案：A解析：1小時服務(wù)=1時間幣，可兌換等值服務(wù)，積分、金幣、步數(shù)為干擾項。10.社區(qū)干事在走訪精神障礙患者時，必備防護(hù)裝備不包括（）A.防刺手套B.口罩C.執(zhí)法記錄儀D.鋼叉答案：D解析：鋼叉屬警械，社區(qū)干事無執(zhí)法權(quán)，不得配備。11.2026年新版《武漢市物業(yè)管理條例》規(guī)定，業(yè)委會任期屆滿前（）日須啟動換屆。A.30B.60C.90D.120答案：C解析：第38條明確90日，確保交接充分。12.“漢小陽”AI客服無法識別方言時，系統(tǒng)提示干事介入的時限為（）A.30秒B.1分鐘C.2分鐘D.5分鐘答案：B解析：技術(shù)白皮書規(guī)定1分鐘無響應(yīng)轉(zhuǎn)人工，防止居民體驗下降。13.社區(qū)“四點(diǎn)半課堂”志愿者補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為每人每課時（）A.30元B.50元C.60元D.80元答案：B解析：區(qū)財政統(tǒng)一指導(dǎo)價50元，含交通險。14.根據(jù)《個人信息保護(hù)法》，居民人臉數(shù)據(jù)保存期限不得超過實(shí)現(xiàn)處理目的所必需（）A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月答案：C解析：社區(qū)門禁人臉比對場景，6個月后須刪除或匿名化。15.2026年漢陽區(qū)“低碳社區(qū)”創(chuàng)建評價指標(biāo)中，人均碳排放基準(zhǔn)值為（）A.0.8tCO?/年B.1.0tCO?/年C.1.2tCO?/年D.1.5tCO?/年答案：B解析：對標(biāo)歐盟同類城區(qū)，基準(zhǔn)1.0，低于0.8可獲三星。16.社區(qū)干事對低保家庭進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核查時，可不計入收入的是（）A.贍養(yǎng)費(fèi)B.獎學(xué)金C.遺屬補(bǔ)助D.靈活就業(yè)收入答案：B解析：國家獎學(xué)金、勵志獎學(xué)金等政策性獎勵不計。17.“漢陽區(qū)社區(qū)微更新”項目單項資金上限為（）A.30萬元B.50萬元C.80萬元D.100萬元答案：B解析：區(qū)城建局50萬元以下可走簡易招標(biāo)，提速。18.社區(qū)干事在組織消防演練時，滅火器擺放位置與居民樓出入口距離不得大于（）A.15米B.20米C.25米D.30米答案：B解析：《消防實(shí)操手冊》20米內(nèi)便于取用。19.2026年武漢市“巾幗調(diào)解隊”品牌要求女性隊員比例不低于（）A.60%B.70%C.80%D.90%答案：C解析：品牌創(chuàng)建指引第5條，確保性別特色。20.社區(qū)干事撰寫“民情日志”每周不少于（）A.1篇B.2篇C.3篇D.5篇答案：B解析：區(qū)網(wǎng)格中心考核辦法，2篇為合格線。21.居民提出“樹擋光”訴求，需修剪行道樹，審批部門是（）A.區(qū)園林局B.街道城管科C.社區(qū)居委會D.物業(yè)答案：A解析：行道樹產(chǎn)權(quán)屬區(qū)園林，修剪需行政許可。22.2026年漢陽區(qū)“數(shù)字門牌”二維碼中加密字段長度為（）A.16位B.24位C.32位D.48位答案：C解析：采用國密SM4算法，32位密文。23.社區(qū)干事在反詐宣傳中，需重點(diǎn)提醒老年人關(guān)閉手機(jī)的（）A.藍(lán)牙B.定位C.境外來電D.高清通話答案：C解析：境外來電為冒充公檢法高頻通道，關(guān)閉可降90%被騙率。24.“漢陽區(qū)社區(qū)合伙人”機(jī)制中，企業(yè)履約保證金為合同金額的（）A.3%B.5%C.8%D.10%答案：B解析：5%為通用比例，違約可扣。25.社區(qū)干事在防汛期間巡查堤防，每公里巡查時間不得少于（）A.15分鐘B.20分鐘C.30分鐘D.45分鐘答案：C解析：市防指巡堤查險辦法，30分鐘查“三看”。26.2026年新版《武漢市志愿服務(wù)條例》規(guī)定，志愿者年度最低服務(wù)時長為（）A.10小時B.20小時C.30小時D.40小時答案：B解析：20小時為星級評定起點(diǎn)。27.社區(qū)干事對困境兒童進(jìn)行心理評估，首選量表是（）A.SCL-90B.SDQC.EPQD.MMPI答案：B解析：SDQ（strengthsandDifficultiesQuestionnaire）適用于4-16歲，社區(qū)簡便。28.“漢陽區(qū)社區(qū)云”平臺數(shù)據(jù)更新頻率為（）A.實(shí)時B.1小時C.6小時D.24小時答案：A解析：物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備30秒上傳，平臺實(shí)時刷新。29.居民申請加裝電梯，需征得本單元（）以上業(yè)主同意。A.二分之一B.三分之二C.四分之三D.全體答案：B解析：民法典278條，雙三分之二。30.社區(qū)干事在開展“光盤行動”時，最佳傳播媒介是（）A.電梯海報B.社區(qū)抖音號C.居民微信群D.LED屏答案：C解析：微信群熟人關(guān)系，互動性強(qiáng)，轉(zhuǎn)化率28%，遠(yuǎn)高于其他。二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.以下哪些屬于社區(qū)干事“全崗?fù)ā北仨氄莆盏臉I(yè)務(wù)（）A.低保受理B.醫(yī)保參保C.生育登記D.勞動爭議仲裁答案：A、B、C解析：仲裁屬人社部門，社區(qū)僅做引導(dǎo)。32.“漢陽區(qū)智慧門禁”采集的人臉數(shù)據(jù)不得用于（）A.商業(yè)營銷B.精準(zhǔn)救助C.治安研判D.保險推銷答案：A、D解析：條例第19條禁止用于商業(yè)。33.社區(qū)干事在走訪獨(dú)居老人時應(yīng)同步完成（）A.燃?xì)獍矙zB.用藥排查C.適老化評估D.遺囑見證答案：A、B、C解析：遺囑見證需公證員，社區(qū)無資格。34.以下哪些情形可啟動社區(qū)臨時救助（）A.突發(fā)火災(zāi)B.家屬失蹤C(jī).重大疾病D.孩子考上大學(xué)答案：A、C解析：臨時救助限于急難型、支出型，失蹤、升學(xué)不屬。35.2026年漢陽區(qū)“低碳日”活動可兌換的禮品有（）A.公交次卡B.環(huán)保袋C.奶茶券D.碳積分證書答案：A、B、D解析：奶茶屬高碳，不納入。36.社區(qū)干事在組織“親子閱讀”項目時，應(yīng)重點(diǎn)招募（）A.繪本講師B.心理咨詢師C.大學(xué)生志愿者D.環(huán)衛(wèi)工答案：A、B、C解析：環(huán)衛(wèi)工非必需，除非其本人有意愿。37.以下哪些屬于社區(qū)“微公約”合法內(nèi)容（）A.樓道禁煙B.寵物拴繩C.噪音罰款D.高空拋物舉報獎答案：A、B、D解析：社區(qū)無罰款權(quán)。38.“漢陽區(qū)社區(qū)合伙人”退出情形包括（）A.服務(wù)差評率>10%B.安全事故C.拖欠工資D.更名答案：A、B、C解析：更名不必然退出，可變更資料。39.社區(qū)干事在開展“適老化改造”入戶調(diào)查時，需關(guān)注（）A.地面防滑B.扶手高度C.燈光照度D.壁紙顏色答案：A、B、C解析：壁紙顏色與安全無關(guān)。40.以下哪些數(shù)據(jù)可在“漢陽區(qū)社區(qū)云”公開圖層查看（）A.低保名單B.充電樁位置C.公廁狀態(tài)D.重點(diǎn)人群標(biāo)簽答案：B、C解析：低保、重點(diǎn)人群涉及隱私，不公開。三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）41.社區(qū)干事可單獨(dú)出具精神障礙患者強(qiáng)制送醫(yī)證明。（）答案：×解析：須精神科醫(yī)師+派出所共同決定。42.“時間銀行”時間幣可繼承。（）答案：√解析：2026年新增繼承條款，可轉(zhuǎn)給直系親屬。43.居民議事會決議需街道備案后方可生效。（）答案：√解析：街道對合法性進(jìn)行審查。44.社區(qū)干事在防汛期間可征用居民私家車。（）答案：×解析：只有防汛指揮部可依法征用。45.加裝電梯財政補(bǔ)貼可一次性撥付至社區(qū)賬戶。（）答案：×解析：直達(dá)業(yè)主共管賬戶，社區(qū)監(jiān)管但不經(jīng)手。46.社區(qū)“四點(diǎn)半課堂”可收取成本費(fèi)。（）答案：√解析：文件允許收材料成本，需公示。47.獨(dú)居老人安裝智能水表監(jiān)測，數(shù)據(jù)超24小時無波動自動報警。（）答案：√解析：平臺算法設(shè)定24小時。48.社區(qū)干事可接受企業(yè)贊助用于印制反詐宣傳單。（）答案：√解析：需報備并標(biāo)注贊助方，不附加商業(yè)廣告即可。49.“漢陽區(qū)社區(qū)微更新”允許居民自行指定施工單位。（）答案：×解析：須從區(qū)庫內(nèi)抽簽，防圍標(biāo)。50.社區(qū)干事在抖音直播可接受居民打賞。（）答案：×解析：公務(wù)身份不得營利。四、簡答題（每題10分，共30分）51.簡述“全崗?fù)ā北尘跋律鐓^(qū)干事接待居民“首問負(fù)責(zé)制”的流程要點(diǎn)。答案：（1）起立迎接，微笑問候，確認(rèn)居民身份與需求；（2）一次性告知所需材料、時限、依據(jù)，發(fā)放二維碼一次性告知單；（3）材料齊全當(dāng)場受理，系統(tǒng)錄入并出具回執(zhí)；（4）材料不齊，出具補(bǔ)正清單，承諾二次辦結(jié)時限；（5）對非本社區(qū)事權(quán)，3分鐘內(nèi)通過“云幫辦”系統(tǒng)流轉(zhuǎn)至對應(yīng)社區(qū)并短信告知居民；（6）24小時內(nèi)電話回訪，記錄滿意度；（7）所有記錄同步至“社區(qū)云”，形成電子臺賬，實(shí)現(xiàn)可追溯。評分細(xì)則：流程7點(diǎn)，答出5點(diǎn)得8分，語言流暢2分。52.2026年漢陽區(qū)推行“低碳社區(qū)”創(chuàng)建，請列出社區(qū)干事動員居民的三個創(chuàng)新場景，并說明預(yù)期成效。答案：場景一：碳賬本進(jìn)家庭。干事入戶幫助居民注冊“漢陽碳賬本”小程序，掃碼記錄每日水電氣，自動生成周排行榜，前10%兌換公交次卡。預(yù)期：人均日碳排放降8%。場景二：舊物“盲盒”集市。設(shè)置共享貨架，居民將閑置小家電消毒后包裝成盲盒，社區(qū)干事用直播抽簽方式交換，提高舊物循環(huán)率。預(yù)期：每月垃圾減量120kg。場景三：空調(diào)26℃打卡。干事在微信群發(fā)起“26℃合影”打卡，連續(xù)30天可獲盆栽，利用從眾心理。預(yù)期：夏季社區(qū)總用電降5%，峰荷削減30kW。評分細(xì)則：每場景3分，成效1分，共10分。53.某小區(qū)因電動車違規(guī)入戶充電引發(fā)火情，社區(qū)干事在事后應(yīng)如何開展“心理疏導(dǎo)+安全治理”雙軌干預(yù)？答案：（1）心理干預(yù)：①48小時內(nèi)完成受災(zāi)家庭入戶評估，使用PTSD-7量表篩查；②對得分≥4分者轉(zhuǎn)介區(qū)精神衛(wèi)生中心，安排心理師一對一；③組織“火后安心”團(tuán)體輔導(dǎo)，邀請康復(fù)者分享，降低恐懼感；④開通24小時心理熱線，由受過培訓(xùn)的干事輪班。（2）安全治理：①聯(lián)合物業(yè)安裝電梯AI識別阻車系統(tǒng)，識別率≥98%；②劃定戶外集中充電區(qū)，按1:0.5車位比建設(shè)，加裝簡易噴淋；③招募黨員成立“夜鷹”志愿隊，19-22點(diǎn)巡邏，使用“社區(qū)云”掃碼記錄；④每月開展一次消防演練，邀請居民體驗滅火毯、水基滅火器；⑤建立“黑名單”制度，對屢次違規(guī)入戶充電者，限制其使用公共充電樁3個月，并通報業(yè)委會。評分細(xì)則：心理4點(diǎn)、治理5點(diǎn)，答出7點(diǎn)得10分。五、案例分析題（15分）54.背景：2026年7月，漢陽區(qū)某還建小區(qū)因開發(fā)商逾期辦證，200戶業(yè)主聚集售樓處，拉橫幅、拍視頻，情緒激烈。社區(qū)干事小劉第一時間到場。問題：（1）列出小劉現(xiàn)場處置的五個關(guān)鍵步驟；（2）后續(xù)如何推動“辦證難”化解？答案：（1）現(xiàn)場處置：①立即報告街道、派出所，啟動群體性事件預(yù)案；②亮身份，站到人群中高舉喇叭，承諾“記錄每句話，帶大家找答案”；③邀請5名業(yè)主代表到隔壁會議室，避免聚集；④安排同事用“社區(qū)云”直播對話，讓外圍業(yè)主同步觀看，減少猜疑；⑤對橫幅內(nèi)容進(jìn)行拍照固定，勸導(dǎo)收起，防止敏感信息擴(kuò)散。（2）后續(xù)化解：①組建“辦證難”專班，社區(qū)干事任聯(lián)絡(luò)員，開發(fā)商、自然資源和規(guī)劃局、業(yè)主代表三方入駐；②梳理逾期原因，發(fā)現(xiàn)是容積率變更未補(bǔ)繳出讓金，協(xié)調(diào)區(qū)里先掛賬辦證，再追繳；③引入“證繳分離”政策，2026年武漢市已試點(diǎn)，業(yè)主先領(lǐng)證，開發(fā)商分期補(bǔ)繳；④每周召開進(jìn)度發(fā)布會，社區(qū)干事用圖表公示棟號、戶數(shù)、完成度；⑤對確有損失的業(yè)主，引導(dǎo)司法調(diào)解，開發(fā)商按日萬分之0.5支付違約金，共管賬戶凍結(jié)確保執(zhí)行；⑥建立“辦證議事廳”長效機(jī)制，今后預(yù)售資金直接進(jìn)監(jiān)管賬戶，社區(qū)干事每月公示流水。評分細(xì)則：現(xiàn)場5分，后續(xù)5點(diǎn)10分，共15分。六、寫作題（25分）55.根據(jù)以下材料，以“社區(qū)干事的小杠桿與大民生”為題，寫一篇1500字左右議論文，要求觀點(diǎn)鮮明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，語言流暢，不得抄襲。材料：2026年，漢陽區(qū)提出“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、難事不出街道”，社區(qū)干事成為治理支點(diǎn)。他們撬動資源、激活居民、鏈接技術(shù)，把“小崗位”干成“大舞臺”?！緟⒖挤段摹可鐓^(qū)干事的小杠桿與大民生在漢陽區(qū)的清晨，第一縷陽光掠過墨水湖，社區(qū)干事已把“小喇叭”別在腰間，開始一天的“踱步治理”。他們手里只有一部裝有“社區(qū)云”的手機(jī)，卻像阿基米德一樣，尋找撬動地球的支點(diǎn)。這個支點(diǎn)不在遠(yuǎn)方，而在居民柴米油鹽的褶皺里。一、小切口：把“關(guān)鍵小事”做成“民心大事”“小”是社區(qū)干事的日?？潭龋阂豢脫豕獾臉洹⒁粭l松動的磚、一只半夜吠叫的狗。2026年5月，梅林苑小區(qū)8棟2單元因電梯停擺，80歲老兵王大爺被迫“宅家”。干事李欣沒有簡單“報修”，而是把電梯轎廂當(dāng)“議事廳”，讓維修工、業(yè)主、物業(yè)一起“蹲點(diǎn)”找病因。原來控制主板被老鼠咬壞，需4萬元更換，公共維修資金余額不足。李欣調(diào)出“社區(qū)合伙人”名錄，找到區(qū)里一家物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，對方愿意以成本價提供主板，換取“智慧電梯”試點(diǎn)數(shù)據(jù)。三天后電梯恢復(fù)運(yùn)行，企業(yè)拿到數(shù)據(jù)，業(yè)主省下2萬元，王大爺?shù)谝淮呜Q起大拇指：“小丫頭，四兩撥千斤！”二、小平臺：讓“獨(dú)角戲”變成“大合唱”過去，社區(qū)工作常陷“干事干、群眾看”的尷尬。如今，漢陽區(qū)的“圓桌會議”把居民從“觀眾”變“主角”。規(guī)則只有一句：“帶嘴來，帶方案回。”2026年7月，瀾菲溪岸小區(qū)就“是否允許外賣電動車進(jìn)小區(qū)”吵得面紅耳赤。干事陳卓把會議室搬到架空層，邀請外賣騎手、業(yè)主、物業(yè)、交警四方圍成“回”字形，中間擺一只倒計時15分鐘的沙漏。騎手承諾限速8km/h、統(tǒng)一編號；業(yè)主同意設(shè)“騎手驛站”；交警提供無牌車即查即處；物業(yè)加裝減速帶。方案全票通過，沙漏落完那一刻，掌聲代替爭吵。事后陳卓感慨：“平臺越小，離心率越大，越容易把人心聚成圓?！比?、小數(shù)據(jù)：把“模糊感覺”譯成“精準(zhǔn)治理”“數(shù)據(jù)不是冰冷的，它是居民的心跳?！痹凇吧鐓^(qū)云”后臺，每一行代碼都對應(yīng)一條呼吸。2026年盛夏