2026年出租車駕駛員從業(yè)資格安全文明駕駛測試題庫含答案一、單選題（共20題，每題2分，共40分）1.在高速公路上行駛時，遇到前方有事故車輛，正確的做法是（）。A.緊急剎車，避免碰撞B.占用應急車道快速通過C.保持安全距離，觀察路況后減速通過D.閃燈示意，快速繞行2.出租車在夜間行駛，遇前方有行人突然橫穿馬路，正確的做法是（）。A.急打方向盤避開B.保持原速通過，讓行人自行躲避C.立即減速，輕踩剎車提醒行人D.開遠光燈照射行人3.在擁堵路段，出租車駕駛員應（）。A.加速搶行，盡快到達目的地B.保持車距，依次排隊行駛C.亂按喇叭催促前車D.占用非機動車道4.乘客上車后要求去往偏遠地區(qū)，但存在安全隱患，駕駛員應（）。A.立即滿足乘客要求，確保收入B.耐心解釋路線風險，建議選擇安全路線C.無視乘客要求，直接行駛D.告知乘客可能增加費用5.遇到惡劣天氣（如暴雨、大霧）行駛時，以下做法錯誤的是（）。A.開啟霧燈和示廓燈B.縮短跟車距離C.保持安全車速D.關閉空調防止起霧6.出租車駕駛員在服務過程中，遇到乘客醉酒，應（）。A.停止服務，拒絕載客B.幫助乘客聯(lián)系家人或送至醫(yī)院C.將乘客隨意放置路邊D.收取高額服務費7.行車途中，乘客要求駕駛員接打電話，正確的做法是（）。A.直接接聽，影響駕駛安全B.使用車載藍牙或語音助手操作C.告知乘客安全駕駛，稍后再接D.開關車門接聽電話8.在高速公路上遇到前方施工路段，正確的做法是（）。A.加速通過，減少延誤B.占用應急車道繞行C.減速慢行，注意觀察標志標線D.疑惑時直接闖過去9.出租車駕駛員在車內(nèi)吸煙，可能導致的后果是（）。A.車內(nèi)空氣清新B.被乘客投訴罰款C.提升車內(nèi)檔次D.增加乘客好感10.行車途中遇到交警檢查，駕駛員應（）。A.拒絕配合，加速離開B.立即停車，配合檢查C.躲避檢查，進入偏僻路段D.與交警爭執(zhí)11.乘客上車前發(fā)現(xiàn)車輛輪胎有輕微破損，正確的做法是（）。A.告知乘客稍等，檢查后再行決定B.忽略問題，繼續(xù)接單C.立即報修，拒絕載客D.請求乘客先上車，邊走邊修12.在山區(qū)道路行駛時，遇到急彎，正確的做法是（）。A.占用對向車道超車B.快速通過，減少時間C.提前減速，靠右行駛D.依靠路中間行駛13.乘客在車內(nèi)突發(fā)疾病，駕駛員應（）。A.繼續(xù)行駛，聯(lián)系朋友幫忙B.立即停車，撥打急救電話并協(xié)助乘客C.收取高額救護費D.無視乘客情況，繼續(xù)接單14.出租車駕駛員在服務過程中，應（）。A.詢問乘客是否需要幫助，如拉車門等B.假裝忙碌，不與乘客交流C.亂收費，提高收入D.言語粗魯，態(tài)度惡劣15.行車途中遇到前方堵車，正確的做法是（）。A.猛按喇叭催促B.占用應急車道C.保持耐心，依次排隊D.離開車門，與行人溝通16.遇到行人突然從車后橫穿，正確的做法是（）。A.急剎車，避免碰撞B.開關車門提醒行人C.占用對向車道躲避D.無視行人，繼續(xù)行駛17.出租車駕駛員在車內(nèi)播放音樂，音量過大可能導致的后果是（）。A.提升車內(nèi)氛圍B.影響其他車輛和行人C.被乘客投訴罰款D.增加乘客好感18.行車途中遇到前方大貨車，正確的做法是（）。A.急加速繞行B.占用對向車道超車C.保持安全距離，謹慎駕駛D.閃燈挑釁貨車司機19.乘客上車后要求去往不合法場所，駕駛員應（）。A.滿足乘客要求，賺取收入B.拒絕服務，立即報警C.假意前往，尋找機會報警D.無視乘客要求，繼續(xù)行駛20.在城市道路行駛，遇到前方紅綠燈，正確的做法是（）。A.不顧紅綠燈，搶行通過B.停車觀察，等待綠燈C.占用對向車道通過D.快速剎車，避免誤闖二、多選題（共10題，每題3分，共30分）1.出租車駕駛員在服務過程中，應遵守的職業(yè)道德包括（）。A.誠實守信，不亂收費B.尊重乘客，文明服務C.遵守交通規(guī)則，確保安全D.拒絕乘客的額外要求2.在高速公路上行駛時，遇到前方有事故，正確的做法包括（）。A.保持安全距離，觀察路況B.占用應急車道快速通過C.開啟危險報警閃光燈D.依次排隊等待通過3.出租車駕駛員在車內(nèi)吸煙可能導致的后果包括（）。A.被乘客投訴罰款B.影響車內(nèi)空氣質量C.提升車內(nèi)檔次D.增加乘客好感4.行車途中遇到惡劣天氣，正確的做法包括（）。A.開啟霧燈和示廓燈B.縮短跟車距離C.保持安全車速D.關閉空調防止起霧5.乘客上車后要求去往偏遠地區(qū)，駕駛員應（）。A.耐心解釋路線風險B.建議選擇安全路線C.無視乘客要求，直接行駛D.告知乘客可能增加費用6.出租車駕駛員在服務過程中，遇到乘客醉酒，應（）。A.幫助乘客聯(lián)系家人或送至醫(yī)院B.停止服務，拒絕載客C.將乘客隨意放置路邊D.收取高額服務費7.行車途中遇到交警檢查，駕駛員應（）。A.立即停車，配合檢查B.拒絕配合，加速離開C.配合出示證件D.與交警爭執(zhí)8.在山區(qū)道路行駛時，正確的做法包括（）。A.提前減速，靠右行駛B.占用對向車道超車C.快速通過，減少時間D.依靠路中間行駛9.出租車駕駛員在服務過程中，應（）。A.詢問乘客是否需要幫助B.假裝忙碌，不與乘客交流C.言語粗魯，態(tài)度惡劣D.尊重乘客，文明服務10.行車途中遇到前方堵車，正確的做法包括（）。A.保持耐心，依次排隊B.占用應急車道C.猛按喇叭催促D.離開車門，與行人溝通三、判斷題（共20題，每題2分，共40分）1.出租車駕駛員在車內(nèi)吸煙是合法的。（×）2.在高速公路上行駛時，可以占用應急車道快速通過。（×）3.乘客上車前發(fā)現(xiàn)車輛輪胎有輕微破損，可以繼續(xù)行駛。（×）4.出租車駕駛員在服務過程中，應尊重乘客，文明服務。（√）5.行車途中遇到惡劣天氣，可以縮短跟車距離。（×）6.乘客上車后要求去往偏遠地區(qū)，駕駛員應立即滿足。（×）7.出租車駕駛員在服務過程中，遇到乘客醉酒，應停止服務，拒絕載客。（×）8.行車途中遇到交警檢查，駕駛員應配合出示證件。（√）9.在山區(qū)道路行駛時，可以占用對向車道超車。（×）10.出租車駕駛員在車內(nèi)播放音樂，音量過大不會影響其他車輛和行人。（×）11.行車途中遇到前方紅綠燈，可以不顧紅綠燈，搶行通過。（×）12.乘客上車后要求去往不合法場所，駕駛員應拒絕服務，立即報警。（√）13.出租車駕駛員在服務過程中，應遵守交通規(guī)則，確保安全。（√）14.在高速公路上行駛時，遇到前方有事故，可以快速繞行。（×）15.出租車駕駛員在車內(nèi)吸煙是提升車內(nèi)檔次的體現(xiàn)。（×）16.行車途中遇到惡劣天氣，可以關閉空調防止起霧。（×）17.乘客上車后要求去往偏遠地區(qū)，駕駛員可以收取高額費用。（×）18.出租車駕駛員在服務過程中，應詢問乘客是否需要幫助。（√）19.行車途中遇到前方堵車，可以猛按喇叭催促。（×）20.在城市道路行駛，遇到前方紅綠燈，可以快速剎車，避免誤闖。（×）答案與解析一、單選題答案與解析1.C解析：高速公路上遇事故車輛應保持安全距離，觀察路況后減速通過，避免因緊急剎車導致追尾或失控。2.C解析：遇行人橫穿馬路應立即減速，輕踩剎車提醒行人，確保安全通過。3.B解析：擁堵路段應保持車距，依次排隊行駛，避免加塞或占用非機動車道。4.B解析：駕駛員應耐心解釋路線風險，建議選擇安全路線，確保乘客安全。5.B解析：惡劣天氣應縮短跟車距離，避免因視線不清導致剮蹭或追尾。6.B解析：遇乘客醉酒應幫助聯(lián)系家人或送至醫(yī)院，確保乘客安全。7.B解析：接打電話時應使用車載藍牙或語音助手操作，避免分散注意力。8.C解析：施工路段應減速慢行，注意觀察標志標線，確保安全通過。9.B解析：車內(nèi)吸煙可能被乘客投訴罰款，影響服務質量。10.B解析：遇交警檢查應立即停車，配合檢查，避免違法行為。11.C解析：輪胎有破損應立即報修，拒絕載客，確保行車安全。12.C解析：山區(qū)道路遇急彎應提前減速，靠右行駛，避免失控或碰撞。13.B解析：遇乘客突發(fā)疾病應立即停車，撥打急救電話并協(xié)助乘客，確保生命安全。14.A解析：駕駛員應詢問乘客是否需要幫助，如拉車門等，提升服務質量。15.C解析：堵車時應保持耐心，依次排隊，避免加塞或占用應急車道。16.A解析：遇行人突然橫穿應急剎車，避免碰撞，確保安全。17.B解析：音量過大可能影響其他車輛和行人，造成噪音污染。18.C解析：大貨車行駛時應保持安全距離，謹慎駕駛，避免剮蹭或追尾。19.B解析：乘客要求去往不合法場所，應拒絕服務，立即報警，避免違法行為。20.B解析：遇紅綠燈應停車觀察，等待綠燈，避免闖紅燈。二、多選題答案與解析1.A、B、C解析：職業(yè)道德要求誠實守信、尊重乘客、遵守交通規(guī)則。2.A、C解析：遇事故應保持安全距離，開啟危險報警閃光燈，依次排隊通過。3.A、B解析：車內(nèi)吸煙可能被投訴罰款，影響車內(nèi)空氣質量。4.A、C解析：惡劣天氣應開啟霧燈，保持安全車速。5.A、B、D解析：應解釋路線風險，建議安全路線，告知可能增加費用。6.A解析：遇乘客醉酒應幫助聯(lián)系家人或送至醫(yī)院，確保安全。7.A、C解析：遇交警檢查應配合出示證件，避免違法行為。8.A解析：山區(qū)道路遇急彎應提前減速，靠右行駛。9.A、D解析：應詢問乘客是否需要幫助，尊重乘客，文明服務。10.A解析：堵車時應保持耐心，依次排隊，避免加塞或占用應急車道。三、判斷題答案與解析1.×解析：車內(nèi)吸煙影響乘客體驗，可能被投訴罰款。2.×解析：占用應急車道屬于違法行為，可能導致罰款。3.×解析：輪胎有破損應立即報修，避免爆胎或失控。4.√解析：文明服務是駕駛員的基本素質。5.×解析：惡劣天氣應縮短跟車距離，避免剮蹭或追尾。6.×解析：應解釋路線風險，建議安全路線。7.×解析：遇乘客醉酒應幫助聯(lián)系家人或送至醫(yī)院。8.√解析：遇交警檢查應配合出示證件，避免違法行為。9.×解析：山區(qū)道路遇急彎應靠右行駛，避免失控。10.×解析：音量過大可能影響其他車輛和行人。11.×解析：闖紅燈屬于違法行為，可能導致罰款或事故。12.√解析：遇不合法場所應拒絕服務，立即報警。13.√解析：