2026年縣級人社局遴選考試試題含答案一、綜合分析題（共3題，每題20分，共60分）1.閱讀材料，回答問題材料：近年來，某縣人社局積極推動“智慧人社”建設(shè)，通過大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)手段，優(yōu)化就業(yè)服務(wù)、社保經(jīng)辦等流程，提升了群眾辦事便利度。然而，在推進過程中也面臨一些問題，如部分群眾對智能設(shè)備操作不熟練、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險等。問題：（1）結(jié)合該縣實際，分析“智慧人社”建設(shè)的重要意義和面臨的挑戰(zhàn)。（2）提出3條針對性建議，以促進“智慧人社”建設(shè)更好地服務(wù)基層群眾。答案及解析（1）重要意義：-提升服務(wù)效率：通過數(shù)字化手段，減少人工干預(yù)，縮短辦事時間，如在線申領(lǐng)社保補貼、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等。-優(yōu)化服務(wù)體驗：實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”，降低群眾辦事成本，尤其對老年人、殘疾人等特殊群體更友好。-數(shù)據(jù)驅(qū)動決策：利用大數(shù)據(jù)分析就業(yè)趨勢、社保需求，為政策制定提供科學(xué)依據(jù)，如精準匹配崗位、動態(tài)調(diào)整補貼標準。挑戰(zhàn)：-數(shù)字鴻溝問題：部分農(nóng)村地區(qū)群眾對智能設(shè)備不熟悉，如老年人不會使用手機APP，導(dǎo)致服務(wù)覆蓋不均。-數(shù)據(jù)安全風(fēng)險：個人信息泄露、黑客攻擊等威脅，需加強技術(shù)防護和隱私保護。-基層能力不足：部分工作人員數(shù)字化素養(yǎng)不高，需加強培訓(xùn)以適應(yīng)新要求。（2）針對性建議：①分層分類推廣：針對不同群體采取差異化服務(wù)，如為老年人提供“人工代辦”或簡化版操作指南，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立“數(shù)字服務(wù)點”。②強化數(shù)據(jù)安全：建立數(shù)據(jù)加密、訪問權(quán)限控制機制，定期開展安全演練，并引入第三方監(jiān)管。③提升基層能力：開展“數(shù)字人社”專項培訓(xùn)，組織業(yè)務(wù)骨干輪崗交流，推動技術(shù)骨干下沉指導(dǎo)。2.結(jié)合實際，談看法材料：某縣人社局在鄉(xiāng)村振興中，將勞務(wù)協(xié)作作為促進農(nóng)民增收的重要抓手，通過“企業(yè)+農(nóng)戶”模式，組織農(nóng)民到外地就業(yè)，但部分企業(yè)反映用工穩(wěn)定性差，農(nóng)民技能與崗位需求匹配度不高。問題：如何深化勞務(wù)協(xié)作，實現(xiàn)農(nóng)民增收與企業(yè)用人的雙贏？答案及解析深化勞務(wù)協(xié)作的關(guān)鍵在于供需精準對接和技能提升。具體可從以下方面入手：1.強化崗位需求分析：人社部門聯(lián)合企業(yè)調(diào)研用工需求，編制“崗位清單”，明確技能要求、薪資待遇等，精準推送至農(nóng)民群體。2.開展靶向式培訓(xùn)：依托縣職校或合作機構(gòu)，開設(shè)短期技能培訓(xùn)班，如家政服務(wù)、電商直播等，與用工企業(yè)共同制定課程。3.建立利益聯(lián)結(jié)機制：鼓勵企業(yè)向本地農(nóng)民傾斜用工，如提供預(yù)就業(yè)補貼、訂單式培訓(xùn)等，增強農(nóng)民就業(yè)粘性。4.完善跟蹤服務(wù)：建立勞務(wù)輸出臺賬，定期回訪就業(yè)情況，協(xié)調(diào)解決工資拖欠、工傷保障等問題，維護農(nóng)民權(quán)益。3.情境模擬題假設(shè)你作為縣人社局工作人員，接到群眾投訴某企業(yè)以“保證金”名義變相收取押金，違反勞動法規(guī)定。請設(shè)計一套處理方案。答案及解析處理步驟：1.核實情況：立即約談企業(yè)負責(zé)人，要求其提供“保證金”收取依據(jù)及用途說明，并調(diào)取相關(guān)合同、收據(jù)等證據(jù)。2.政策解釋：依據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，明確押金不得超過一個月工資，且需書面約定用途，不得挪作他用。3.督促整改：如企業(yè)違規(guī)，責(zé)令限期退還押金，并處以相應(yīng)罰款；逾期未整改的，移交市場監(jiān)管部門聯(lián)合查處。4.公開公示：將處理結(jié)果通過政務(wù)公開平臺發(fā)布，并組織企業(yè)培訓(xùn)，提升合規(guī)意識，避免類似問題反復(fù)發(fā)生。二、公文寫作題（共2題，每題25分，共50分）1.撰寫通知某縣人社局決定開展“就業(yè)援助月”活動，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所聯(lián)合民政、殘聯(lián)等部門，幫助困難人員就業(yè)。請代擬一份活動通知。答案及解析關(guān)于開展2026年“就業(yè)援助月”活動的通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直各相關(guān)部門：為貫徹落實省人社廳關(guān)于促進重點群體就業(yè)的部署，決定開展2026年“就業(yè)援助月”活動?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：一、活動時間：2026年3月1日至3月31日。二、活動內(nèi)容：（1）開展“就業(yè)進社區(qū)”活動，為困難人員提供崗位推薦、政策咨詢等服務(wù)。（2）組織“就業(yè)專場招聘會”，重點對接制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域崗位。（3）實施“技能培訓(xùn)送上門”計劃，針對殘疾人、失業(yè)人員開展免費培訓(xùn)。三、工作要求：（1）加強部門協(xié)作，確?；顒痈采w所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點人群。（2）做好宣傳引導(dǎo)，通過村廣播、微信公眾號等渠道擴大活動影響。（3）定期報送進展，縣人社局將適時開展督導(dǎo)檢查。特此通知。某縣人力資源和社會保障局2026年2月15日解析：-通知要素齊全，包括發(fā)文機關(guān)、文號、主送單位、正文、落款等。-活動內(nèi)容具體，涵蓋宣傳、招聘、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，可操作性強。-要求明確，突出部門協(xié)同和督導(dǎo)機制，確保落實。2.撰寫報告某縣人社局在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)因招工難、用工貴問題，出現(xiàn)“用工荒”與“就業(yè)難”并存現(xiàn)象。請撰寫一份調(diào)研報告。答案及解析關(guān)于某縣企業(yè)“用工荒”與“就業(yè)難”問題的調(diào)研報告為深入了解縣域就業(yè)市場供需矛盾，近期我局通過座談、問卷調(diào)查等方式，對10家制造企業(yè)、5家勞動密集型企業(yè)的用工情況進行了調(diào)研?，F(xiàn)將主要情況報告如下：一、主要問題1.企業(yè)招工難：-高技能崗位缺人，如數(shù)控機床操作工、電商客服等，平均缺工率達20%。-農(nóng)民工流動性大，部分企業(yè)一年內(nèi)離職率達50%。2.求職者就業(yè)難：-部分高校畢業(yè)生專業(yè)與市場需求錯配，就業(yè)期望值過高。-農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力技能單一，難以適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)要求。二、原因分析1.供需結(jié)構(gòu)性矛盾：企業(yè)需求的技術(shù)技能與勞動者供給能力不匹配。2.區(qū)域競爭加?。褐苓叺貐^(qū)通過提高薪資、改善環(huán)境吸引人才，擠壓本地用工空間。3.服務(wù)機制不完善：人社部門對企業(yè)用工指導(dǎo)不足，對勞動者培訓(xùn)覆蓋面窄。三、對策建議1.深化校企合作：建立“訂單式”人才培養(yǎng)基地，定向培養(yǎng)企業(yè)急需人才。2.優(yōu)化薪酬待遇：鼓勵企業(yè)提高薪資、完善福利，如提供住房補貼、子女入學(xué)保障。3.加強政策扶持：對吸納重點群體的企業(yè)給予稅收減免、社保補貼等。某縣人力資源和社會保障局2026年3月10日解析：-報告結(jié)構(gòu)完整，包括問題、原因、建議，邏輯清晰。-數(shù)據(jù)支撐論點，如缺工率、離職率等，增強說服力。-建議可操作，兼顧企業(yè)需求與勞動者權(quán)益，符合政策導(dǎo)向。三、事務(wù)處理題（共2題，每題25分，共50分）1.處理群眾來信收到群眾來信，反映某企業(yè)未按時足額繳納社保，導(dǎo)致其無法領(lǐng)取養(yǎng)老金。請擬寫回復(fù)函。答案及解析回復(fù)函尊敬的群眾：您好！關(guān)于您反映某企業(yè)未按時繳納社保的問題，我局已高度重視。經(jīng)調(diào)查，該企業(yè)確存在未足額繳納社保的情況，違反了《社會保險法》規(guī)定。處理措施：1.立即責(zé)令企業(yè)補繳欠繳部分，并處以滯納金。2.恢復(fù)您的養(yǎng)老金發(fā)放資格，預(yù)計下月補發(fā)。3.加強對企業(yè)監(jiān)管，建立社保繳納預(yù)警機制，防止類似問題再次發(fā)生。如仍有疑問，可撥打12333咨詢。感謝您的監(jiān)督！某縣人力資源和社會保障局2026年3月15日解析：-回復(fù)及時、態(tài)度誠懇，明確群眾訴求的解決進展。-措施具體，涵蓋行政處罰、權(quán)益補償、長效監(jiān)管，體現(xiàn)依法行政。-語言規(guī)范，避免口語化，符合公文要求。2.制定工作計劃假設(shè)你負責(zé)某縣“技能提升行動”，請制定2026年度工作計劃（含時間安排、主要任務(wù)、責(zé)任分工）。答案及解析某縣2026年度“技能提升行動”工作計劃一、時間安排-第一季度：調(diào)研企業(yè)需求，編制培訓(xùn)目錄；開展“春潮行動”專項培訓(xùn)。-第二季度：聯(lián)合教育局，在職業(yè)院校開設(shè)“訂單班”；組織企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。-第三季度：舉辦“職業(yè)技能大賽”，評選優(yōu)秀學(xué)員；推廣“以賽促學(xué)”模式。-第四季度：總結(jié)年度成果，申報省級示范項目；謀劃下年工作。二、主要任務(wù)1.需求對接：走訪200家企業(yè)，收集技能需求清單。2.培訓(xùn)覆蓋：培訓(xùn)農(nóng)民工、高校畢業(yè)生等群體5000人次。3.平臺建設(shè)：打造“線上技能培訓(xùn)平臺”，提供免費課程100門。三、責(zé)任分工-局培訓(xùn)科：統(tǒng)籌培訓(xùn)資源，制定培訓(xùn)計