第1篇一、總則為了確保公司夜班保潔工作的順利進(jìn)行，提高保潔質(zhì)量，保障公司環(huán)境衛(wèi)生，特制定本制度。本制度適用于公司所有夜班保潔人員。二、職責(zé)與分工1.夜班保潔人員職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)公司夜間環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作，確保地面、墻面、衛(wèi)生間等區(qū)域干凈整潔。（2）負(fù)責(zé)檢查并關(guān)閉門窗、電源、水源等，確保公司安全。（3）負(fù)責(zé)對夜間突發(fā)事件進(jìn)行處理，如設(shè)備故障、火災(zāi)等。（4）負(fù)責(zé)對保潔工具、設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。（5）負(fù)責(zé)對保潔區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)。2.夜班保潔主管職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)夜班保潔工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。（2）負(fù)責(zé)對夜班保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核和獎懲。（3）負(fù)責(zé)對保潔區(qū)域進(jìn)行巡查，確保保潔質(zhì)量。（4）負(fù)責(zé)對突發(fā)事件進(jìn)行處理，確保公司安全。三、工作流程1.夜班保潔人員應(yīng)按照以下流程進(jìn)行工作：（1）交接班：夜班保潔人員接班時(shí)，應(yīng)與白班保潔人員進(jìn)行工作交接，了解保潔區(qū)域情況和存在的問題。（2）清潔工作：按照保潔區(qū)域劃分，對地面、墻面、衛(wèi)生間等區(qū)域進(jìn)行清潔。（3）檢查設(shè)備：檢查門窗、電源、水源等設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。（4）巡查區(qū)域：對保潔區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)。（5）交接班：夜班保潔人員下班時(shí)，應(yīng)與接班人員交接工作，確保工作連續(xù)性。2.夜班保潔主管應(yīng)按照以下流程進(jìn)行工作：（1）檢查保潔區(qū)域：對保潔區(qū)域進(jìn)行巡查，確保保潔質(zhì)量。（2）監(jiān)督保潔人員：對夜班保潔人員進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照規(guī)定流程進(jìn)行工作。（3）處理突發(fā)事件：對夜間突發(fā)事件進(jìn)行處理，確保公司安全。（4）培訓(xùn)考核：對夜班保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，提高其業(yè)務(wù)水平。四、保潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面：保持地面干凈、無污漬、無積水，無明顯腳印。2.墻面：保持墻面干凈、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)，無明顯劃痕。3.衛(wèi)生間：保持衛(wèi)生間干凈、無異味、無污漬，設(shè)施齊全。4.門窗：保持門窗清潔、完好，無損壞。5.設(shè)備：保持設(shè)備清潔、完好，無損壞。五、獎懲制度1.獎勵(lì)：（1）對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、完成任務(wù)出色的保潔人員給予表揚(yáng)和獎勵(lì)。（2）對提出合理化建議、改進(jìn)保潔工作效果顯著的保潔人員給予獎勵(lì)。2.懲罰：（1）對工作不負(fù)責(zé)任、違反工作紀(jì)律的保潔人員給予警告、罰款等處罰。（2）對造成公司財(cái)產(chǎn)損失、安全事故的保潔人員依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)：（1）公司定期對夜班保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。（2）保潔主管負(fù)責(zé)對保潔人員進(jìn)行日常培訓(xùn)，確保其掌握保潔技能。2.考核：（1）公司定期對夜班保潔人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作質(zhì)量、突發(fā)事件處理能力等。（2）考核結(jié)果作為保潔人員晉升、獎懲的依據(jù)。七、附則1.本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。2.本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本制度如有未盡事宜，由公司另行規(guī)定。夜班值班保潔管理制度旨在規(guī)范公司夜班保潔工作，提高保潔質(zhì)量，保障公司環(huán)境衛(wèi)生。請全體夜班保潔人員嚴(yán)格遵守本制度，共同為公司創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適的工作環(huán)境。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)夜班值班保潔工作管理，確保夜班保潔工作的高效、有序進(jìn)行，提高保潔服務(wù)質(zhì)量，保障公共環(huán)境衛(wèi)生，特制定本制度。第二條本制度適用于本單位的夜班值班保潔工作。第三條夜班值班保潔工作應(yīng)遵循以下原則：1.服從管理，嚴(yán)格執(zhí)行制度；2.保障公共環(huán)境衛(wèi)生，維護(hù)單位形象；3.愛崗敬業(yè)，提高保潔服務(wù)質(zhì)量；4.安全第一，預(yù)防為主。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條夜班值班保潔工作由單位保潔部門負(fù)責(zé)，具體職責(zé)如下：1.制定夜班值班保潔工作計(jì)劃；2.組織夜班保潔人員培訓(xùn)；3.監(jiān)督檢查夜班保潔工作；4.處理夜班保潔工作中的突發(fā)事件；5.定期向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)夜班保潔工作情況。第五條夜班保潔人員應(yīng)具備以下條件：1.具有良好的道德品質(zhì)和職業(yè)道德；2.具備基本的保潔知識和技能；3.身體健康，能適應(yīng)夜班工作；4.熟悉本單位的保潔工作流程。第三章工作內(nèi)容與要求第六條夜班保潔工作內(nèi)容：1.負(fù)責(zé)夜間公共區(qū)域的清潔、消毒工作；2.負(fù)責(zé)夜間垃圾的收集、清運(yùn)工作；3.負(fù)責(zé)夜間公共設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)工作；4.負(fù)責(zé)夜間突發(fā)事件的處理；5.完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第七條夜班保潔工作要求：1.嚴(yán)格按照保潔工作流程進(jìn)行操作，確保工作質(zhì)量；2.保持工作區(qū)域清潔、衛(wèi)生，無異味；3.定期對公共設(shè)施進(jìn)行清潔、消毒，確保設(shè)施完好；4.嚴(yán)格按照垃圾清運(yùn)規(guī)定，分類收集、清運(yùn)垃圾；5.愛護(hù)保潔工具，保持保潔工具的清潔、完好；6.遵守交通規(guī)則，確保夜間交通安全；7.主動接受單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督、檢查。第四章工作流程與時(shí)間安排第八條夜班保潔工作流程：1.交接班：夜班保潔人員接班時(shí)，應(yīng)與交班人員辦理交接班手續(xù)，了解工作情況；2.清潔工作：按照保潔工作流程，對公共區(qū)域進(jìn)行清潔、消毒；3.垃圾清運(yùn)：按照垃圾清運(yùn)規(guī)定，分類收集、清運(yùn)垃圾；4.設(shè)施維護(hù)：對公共設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保設(shè)施完好；5.處理突發(fā)事件：遇到突發(fā)事件，立即上報(bào)，并按照規(guī)定進(jìn)行處理；6.交接班：夜班工作結(jié)束后，與接班人員辦理交接班手續(xù)。第九條夜班保潔工作時(shí)間安排：1.夜班保潔人員上班時(shí)間為每晚18:00至次日6:00；2.夜班保潔人員下班時(shí)間為次日6:00至7:00。第五章安全管理第十條夜班保潔人員應(yīng)遵守以下安全管理規(guī)定：1.嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保夜間交通安全；2.使用保潔工具時(shí)，注意安全，防止意外傷害；3.遇到突發(fā)情況，立即采取應(yīng)急措施，確保自身安全；4.夜班保潔人員應(yīng)佩戴工作牌，方便識別；5.夜班保潔人員應(yīng)定期參加安全培訓(xùn)，提高安全意識。第六章獎懲制度第十一條對夜班保潔人員的獎懲如下：1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的保潔人員給予表彰和獎勵(lì)；2.對違反工作紀(jì)律、工作質(zhì)量不高的保潔人員給予批評教育；3.對嚴(yán)重違反工作紀(jì)律、造成不良影響的保潔人員，依法依規(guī)進(jìn)行處理。第七章附則第十二條本制度由單位保潔部門負(fù)責(zé)解釋。第十三條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。夜班值班保潔管理制度旨在規(guī)范夜班保潔工作，提高保潔服務(wù)質(zhì)量，保障公共環(huán)境衛(wèi)生。各相關(guān)部門和人員應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行，共同維護(hù)單位形象。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)夜班值班保潔工作管理，確保夜間環(huán)境衛(wèi)生，提高保潔服務(wù)質(zhì)量，保障公司形象，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有夜班值班保潔人員。第三條夜班值班保潔工作應(yīng)遵循“清潔、安全、高效、文明”的原則。第二章職責(zé)分工第四條夜班值班保潔人員職責(zé)：1.負(fù)責(zé)夜間公司公共區(qū)域的清潔工作，包括地面、墻面、衛(wèi)生間、電梯等；2.負(fù)責(zé)對夜間使用區(qū)域進(jìn)行巡查，確保環(huán)境整潔、安全；3.發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門；4.負(fù)責(zé)保潔工具和用品的維護(hù)與管理；5.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排。第五條保潔主管職責(zé)：1.負(fù)責(zé)夜班保潔工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督；2.檢查夜班保潔人員的工作情況，確保工作質(zhì)量；3.對夜班保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核；4.負(fù)責(zé)保潔工具和用品的采購、分配；5.協(xié)調(diào)解決夜班保潔工作中出現(xiàn)的問題。第三章工作流程第六條夜班保潔工作流程：1.清潔前準(zhǔn)備：夜班保潔人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)工作地點(diǎn)，檢查保潔工具和用品，確保齊全、完好；2.地面清潔：按照規(guī)定程序進(jìn)行地面清潔，包括掃地、拖地、擦洗地面等；3.墻面清潔：對墻面進(jìn)行擦拭，確保墻面無污漬；4.衛(wèi)生間清潔：對衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔，包括地面、洗手池、馬桶等；5.電梯清潔：對電梯進(jìn)行擦拭，確保電梯內(nèi)外整潔；6.巡查：對夜間使用區(qū)域進(jìn)行巡查，確保環(huán)境整潔、安全；7.工作總結(jié)：夜班保潔人員應(yīng)做好工作記錄，總結(jié)當(dāng)天工作情況。第七條巡查要求：1.夜班保潔人員應(yīng)定時(shí)對夜間使用區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；2.巡查過程中，應(yīng)關(guān)注消防設(shè)施、電氣設(shè)備等安全情況；3.對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。第四章工作標(biāo)準(zhǔn)第八條地面清潔標(biāo)準(zhǔn)：1.地面無污漬、積水；2.地面無明顯劃痕、磨損；3.地面無雜物、垃圾。第九條墻面清潔標(biāo)準(zhǔn)：1.墻面無污漬、水?。?.墻面無明顯劃痕、磨損；3.墻面無雜物、垃圾。第十條衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)：1.地面、墻面、洗手池、馬桶等清潔無污漬；2.洗手池、馬桶等設(shè)施完好；3.地面無積水、雜物。第十一條電梯清潔標(biāo)準(zhǔn)：1.電梯內(nèi)外清潔無污漬；2.電梯按鈕、扶手等部位清潔；3.電梯內(nèi)外無雜物、垃圾。第五章工作考核第十二條夜班保潔人員考核：1.工作質(zhì)量：根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)對夜班保潔人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核；2.工作態(tài)度：考核夜班保潔人員的工作態(tài)度，包括責(zé)任心、紀(jì)律性等；3.工作效率：考核夜班保潔人員的工作效率，包括完成工作的時(shí)間、質(zhì)量等。第十三條保潔主管考核：1.工作質(zhì)量：考核保潔主管對夜班保潔工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督情況；2.工作態(tài)度：考核保潔主管的工作態(tài)度，包括責(zé)任心、紀(jì)律性等；3.工作能力：考核保潔主管的管理能力、溝通能力等。第六章獎懲制度第十四條獎勵(lì)：1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的夜班保