2026年商場管理（商品陳列技巧）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：以下每題有四個選項，其中只有一個選項是正確的，請將正確選項的序號填在括號內(nèi)。(總共20題，每題2分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。)1.商品陳列的首要原則是（）A.美觀性B.易拿取C.關聯(lián)性D.安全性2.能吸引顧客注意力，起到引導顧客瀏覽作用的陳列方式是（）A.整齊陳列B.關聯(lián)陳列C.端頭陳列D.突出陳列3.把相同類別的商品集中陳列在一起，這種陳列原則是（）A.分類陳列B.主題陳列C.垂直陳列D.島式陳列4.為了強調(diào)季節(jié)感，應采用的陳列方式是（）A.季節(jié)陳列B.促銷陳列C.量感陳列D.對比陳列5.商品陳列時，將商品的正面朝向顧客，這體現(xiàn)了（）A.易看原則B.易選原則C.易取原則D.安全原則6.能突出商品特色，吸引顧客購買欲望的陳列技巧是（）A.色彩搭配陳列B.高低錯落陳列C.道具陳列D.燈光陳列7.對于暢銷商品，應采用的陳列策略是（）A.大量陳列B.限量陳列C.隱蔽陳列D.隨意陳列8.利用貨架兩端進行陳列的方式是（）A.端頭陳列B.堆頭陳列C.島式陳列D.掛式陳列9.商品陳列要考慮顧客的視線高度，一般最佳視線高度在（）A.120-160厘米B.150-180厘米C.160-190厘米D.180-210厘米10.為了營造節(jié)日氛圍，適合采用的陳列是（）A.主題陳列B.場景陳列C.新品陳列D.特價陳列11.把商品按照使用頻率進行陳列，屬于（）A.功能陳列B.價格陳列C.品牌陳列D.大小陳列12.能增加商品展示面積，吸引顧客注意的陳列是（）A.量感陳列B.對稱陳列C.重復陳列D.傾斜陳列13.商品陳列時，要保持通道的暢通，這遵循了（）A.易看原則B.易選原則C.易取原則D.安全原則14.對于促銷商品，通常采用的陳列位置是（）A.貨架頂層B.貨架底層C.端架和堆頭D.貨架中間層15.利用道具展示商品，屬于（）A.道具陳列B.懸掛陳列C.堆疊陳列D.包裝陳列16.把商品按照價格從低到高進行陳列，是（）A.價格陳列B.功能陳列C.品牌陳列D.大小陳列17.能讓顧客快速找到所需商品的陳列方式是（）A.分類標識陳列B.色彩對比陳列C.高低搭配陳列D.疏密有致陳列18.為了展示商品的系列感，應采用的陳列是（）A.系列陳列B.組合陳列C.關聯(lián)陳列D.主題陳列19.商品陳列時，要考慮與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)性，這體現(xiàn)了（）A.美觀原則B.實用原則C.創(chuàng)新原則D.經(jīng)濟原則20.利用模特展示服裝商品，屬于（）A.模特陳列B.懸掛陳列C.堆疊陳列D.包裝陳列第II卷（非選擇題共60分）21.簡答題：簡述商品陳列的關聯(lián)性原則及其重要性。(10分)22.簡答題：如何通過商品陳列提高顧客的購買率？(10分)23.分析題：某商場準備對夏季服裝進行陳列調(diào)整，請你根據(jù)商品陳列技巧，分析如何進行有效的陳列。(15分)24.材料分析題：材料：在一家商場中，發(fā)現(xiàn)部分商品陳列混亂，顧客很難找到自己想要的商品。有的商品被其他商品遮擋，有的商品沒有按照類別集中陳列。問題：請分析這種陳列方式存在的問題，并提出改進建議。(15分)25.設計題：請為一家商場的冬季保暖用品區(qū)設計一個陳列方案，要求體現(xiàn)季節(jié)特色和商品的關聯(lián)性，字數(shù)在300字左右。(10分)答案：1.B2.D3.A4.A5.A6.A7.A8.A9.A10.B11.A12.A13.D14.C15.A16.A17.A18.A19.A20.A21.關聯(lián)性原則是指將相關聯(lián)的商品陳列在一起。重要性在于能方便顧客購買，滿足顧客的連帶需求，提高銷售機會。比如將襯衫和領帶、褲子和皮帶等關聯(lián)商品相鄰陳列，顧客在購買襯衫時可能會順便看到領帶，從而增加購買領帶的可能性。22.可以通過合理分類陳列，讓顧客快速找到所需商品；采用關聯(lián)陳列，引導顧客購買相關商品；進行量感陳列，突出商品的豐富性吸引顧客；運用主題陳列營造氛圍激發(fā)購買欲望；利用促銷陳列突出優(yōu)惠吸引顧客下單等方式提高購買率。23.可以采用分類陳列，將夏季服裝按款式如連衣裙、短褲、短袖上衣等分別陳列。進行色彩搭配陳列，將不同顏色的服裝組合展示，增加視覺吸引力。采用懸掛陳列，充分利用空間展示服裝的整體效果。設置模特展示夏季新款服裝，吸引顧客注意力。在端頭和堆頭位置陳列夏季促銷服裝。24.存在的問題：商品陳列混亂，顧客難以找到商品，降低購物效率；商品被遮擋，影響顧客對商品的關注度；未分類集中陳列，不利于顧客挑選。改進建議：重新按照商品類別進行分類陳列，設置明顯標識；調(diào)整商品位置，避免相互遮擋；優(yōu)化陳列布局，使顧客能快速找到所需商品。25.在冬季保暖用品區(qū)，可以將羽絨服、毛衣、圍巾、手套等保暖服裝和配飾集中陳列在一起。按照