PAGE門衛(wèi)室雙崗制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范門衛(wèi)室值班秩序，提高安全防范能力，確保公司人員、財產(chǎn)及辦公區(qū)域的安全，特制定本雙崗制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司所有門衛(wèi)室值班人員。（三）基本原則1.嚴格遵守國家法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度，依法履行職責。2.堅守崗位，認真負責，確保門衛(wèi)室工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.堅持預防為主，防患于未然，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。4.文明執(zhí)勤，熱情服務，樹立公司良好形象。二、崗位職責（一）主崗職責1.全面負責門衛(wèi)室的日常管理工作，包括人員出入登記、車輛進出檢查、物資出入查驗等。2.嚴格執(zhí)行門禁制度，對進入公司的人員、車輛和物資進行認真核實，嚴禁無關(guān)人員、車輛和物資進入公司。3.負責對公司大門及周邊區(qū)域的安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患，如發(fā)現(xiàn)異常情況應立即報告上級領導，并采取相應措施。4.協(xié)助公司內(nèi)部各部門做好應急處置工作，如火災、盜竊等突發(fā)事件，維護現(xiàn)場秩序，配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理。5.負責門衛(wèi)室各類設備設施的日常維護和管理，確保設備設施正常運行。6.做好值班記錄和交接班工作，認真填寫值班日志，詳細記錄值班期間的人員、車輛、物資出入情況及安全巡查情況，確保記錄真實、準確、完整。（二）副崗職責1.協(xié)助主崗做好人員出入登記、車輛進出檢查、物資出入查驗等工作，確保各項工作有序進行。2.在主崗的指導下，負責對公司大門及周邊區(qū)域進行安全巡查，重點關(guān)注人員、車輛的動態(tài)情況，及時發(fā)現(xiàn)和報告異常情況。3.負責接聽門衛(wèi)室電話，及時傳達上級指示和相關(guān)信息，做好電話記錄。4.協(xié)助主崗做好應急處置工作，聽從主崗指揮，積極參與現(xiàn)場救援和秩序維護工作。5.完成主崗交辦的其他臨時性工作任務。三、值班紀律（一）考勤制度1.門衛(wèi)室值班人員應嚴格遵守公司考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如需請假，應提前向主管領導提交書面請假申請，經(jīng)批準后方可離崗，并安排好替班人員。（二）著裝規(guī)范1.值班期間應統(tǒng)一著裝，保持服裝整潔、得體，佩戴好工作牌。2.不得穿拖鞋、短褲、背心等不符合工作要求的服裝上崗。（三）行為規(guī)范1.堅守崗位，不得擅自離崗、串崗、脫崗，嚴禁在值班期間睡覺、玩手機、看電視等與工作無關(guān)的事情。2.文明執(zhí)勤，禮貌待人，使用文明用語，不得與來訪人員發(fā)生爭吵、沖突。3.嚴格遵守保密制度，不得泄露公司機密信息。（四）值班交接1.嚴格執(zhí)行交接班制度，交接班時應認真核對值班記錄、設備設施運行情況等，確保交接事項清楚、準確。2.接班人未到崗之前，交班人不得擅自離崗，如遇特殊情況需提前離崗，應向主管領導報告，并安排好替班人員。四、人員出入管理（一）員工出入1.公司員工應佩戴工作牌，從公司大門正常通道出入。2.門衛(wèi)室值班人員應認真核對員工工作牌，確認無誤后予以放行。3.如員工未佩戴工作牌，應要求其說明原因，并進行登記，通知其所在部門核實情況后再予以放行。（二）外來人員出入1.外來人員進入公司應先在門衛(wèi)室進行登記，填寫《外來人員登記表》，注明來訪時間、來訪部門、來訪人員姓名、聯(lián)系電話、來訪事由等信息。2.門衛(wèi)室值班人員應與被訪部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)確認后，在《外來人員登記表》上注明被訪部門或人員同意來訪的意見，并發(fā)放臨時出入證。3.外來人員憑臨時出入證進入公司，離開時應將臨時出入證交回門衛(wèi)室。4.如遇緊急情況或特殊原因，外來人員無法提前聯(lián)系被訪部門或人員，門衛(wèi)室值班人員應先進行登記，并及時與公司相關(guān)部門或領導取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行。（三）臨時出入人員管理1.因工作需要臨時進入公司的人員，如施工人員、送貨人員等，應在門衛(wèi)室進行登記，并按照公司規(guī)定佩戴相應的標識。2.門衛(wèi)室值班人員應告知臨時出入人員公司的安全規(guī)定和注意事項，要求其遵守公司各項規(guī)章制度。3.臨時出入人員離開公司時，應將標識交回門衛(wèi)室，并進行登記注銷。五、車輛進出管理（一）公司車輛進出1.公司車輛應憑公司發(fā)放的車輛通行證從公司大門正常通道出入。2.門衛(wèi)室值班人員應認真核對車輛通行證，確認無誤后予以放行。（二）外來車輛進出1.外來車輛進入公司應先在門衛(wèi)室進行登記，填寫《外來車輛登記表》，注明來訪時間、來訪部門、來訪人員姓名、聯(lián)系電話、來訪事由、車輛牌號及車型等信息。2.門衛(wèi)室值班人員應與被訪部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)確認后，在《外來車輛登記表》上注明被訪部門或人員同意來訪的意見，并發(fā)放臨時停車證。3.外來車輛憑臨時停車證進入公司，按照公司指定的停車區(qū)域停放，并在離開時將臨時停車證交回門衛(wèi)室。4.如遇緊急情況或特殊原因，外來車輛無法提前聯(lián)系被訪部門或人員，門衛(wèi)室值班人員應先進行登記，并及時與公司相關(guān)部門或領導取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行。（三）車輛檢查1.對進出公司的車輛進行嚴格檢查，重點檢查車輛后備箱、車廂等部位，防止攜帶易燃易爆、危險化學品等違禁物品進入公司。2.如發(fā)現(xiàn)車輛攜帶違禁物品，應立即阻止車輛進入公司，并報告上級領導和相關(guān)部門進行處理。3.對離開公司的車輛進行檢查，確認車輛所載物資與出門證相符，防止公司物資被盜運出公司。六、物資出入管理（一）物資出門1.公司物資出門應憑有效的出門證放行，出門證應注明物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、出門日期、出門事由等信息，并加蓋公司相關(guān)部門印章。2.門衛(wèi)室值班人員應認真核對出門證，確認無誤后予以放行。3.如遇特殊情況，物資出門無法開具出門證，應經(jīng)公司相關(guān)領導批準，并在門衛(wèi)室進行登記備案后，方可放行。（二）物資進門1.外來物資進入公司應先在門衛(wèi)室進行登記，填寫《外來物資登記表》，注明物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、送貨單位、送貨人員姓名、聯(lián)系電話、送貨日期、送貨事由及預計出門日期等信息。2.門衛(wèi)室值班人員應與公司相關(guān)部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)確認后，在《外來物資登記表》上注明接收部門或人員同意接收的意見，并發(fā)放臨時物資出入證。3.外來物資憑臨時物資出入證進入公司，按照公司指定的存放區(qū)域存放，并在離開時將臨時物資出入證交回門衛(wèi)室。4.如遇緊急情況或特殊原因，外來物資無法提前聯(lián)系公司相關(guān)部門或人員，門衛(wèi)室值班人員應先進行登記，并及時與公司相關(guān)部門或領導取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行。七、安全巡查（一）巡查時間門衛(wèi)室值班人員應每隔[X]小時對公司大門及周邊區(qū)域進行一次安全巡查，夜間應增加巡查頻次。（二）巡查內(nèi)容1.檢查公司大門及周邊區(qū)域的設施設備是否完好，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設備、照明設施等。2.查看公司大門及周邊區(qū)域是否有異常情況，如人員聚集、車輛異常停放、可疑物品等。3.檢查公司大門及周邊區(qū)域的消防設施是否完好有效，如滅火器、消火栓等。4.對公司大門及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查。（三）巡查記錄1.門衛(wèi)室值班人員應認真填寫安全巡查記錄，詳細記錄巡查時間、巡查人員、巡查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。2.如發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況，應立即采取相應措施進行處理，并及時報告上級領導。八、應急處置（一）突發(fā)事件報告1.門衛(wèi)室值班人員在值班期間如發(fā)現(xiàn)火災、盜竊、搶劫等突發(fā)事件，應立即報告上級領導，并撥打公司內(nèi)部應急救援電話或報警電話。2.報告內(nèi)容應包括事件發(fā)生的時間、地點、事件性質(zhì)、危害程度、已采取的措施等信息。（二）應急處置措施1.在等待救援人員到達現(xiàn)場的過程中，門衛(wèi)室值班人員應采取相應的應急處置措施，如組織人員疏散、保護現(xiàn)場、控制嫌疑人等。2.協(xié)助公司內(nèi)部各部門做好應急處置工作，聽從現(xiàn)場指揮人員的指揮，積極參與救援和秩序維護工作。（三）事后處理1.突發(fā)事件處理完畢后，門衛(wèi)室值班人員應配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理，提供相關(guān)證據(jù)和信息。2.對事件進行總結(jié)分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出改進措施，防止類似事件再次發(fā)生。九、培訓與考核（一）培訓計劃1.制定門衛(wèi)室雙崗制度規(guī)范培訓計劃，定期組織門衛(wèi)室值班人員進行培訓，提高其業(yè)務水平和安全防范意識。2.培訓內(nèi)容包括法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、安全防范知識、應急處置技能等。（二）培訓方式1.采用集中培訓、現(xiàn)場演示、案例分析等多種培訓方式，確保培訓效果。2.邀請專業(yè)人員進行授課，提高培訓的專業(yè)性和權(quán)威性。（三）考核制度1.建立門衛(wèi)室值班人員考核制度，定期對其工作表現(xiàn)進行考核，考核結(jié)果與績