PAGE集團公司后勤規(guī)范制度一、總則（一）目的本規(guī)范制度旨在加強集團公司后勤管理，提高后勤服務質(zhì)量和效率，保障公司各項工作的順利開展，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，促進公司持續(xù)健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于集團公司總部及所屬各子公司、分公司的后勤管理工作。（三）基本原則1.服務至上原則：后勤工作要以服務公司員工和業(yè)務發(fā)展為宗旨，樹立主動服務意識，不斷提高服務水平。2.規(guī)范高效原則：建立健全各項后勤管理制度和流程，確保工作有章可循、規(guī)范有序，提高工作效率和質(zhì)量。3.勤儉節(jié)約原則：合理利用資源，降低后勤成本，杜絕浪費，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。4.安全第一原則：加強后勤安全管理，確保公司辦公場所、設施設備、食品衛(wèi)生等方面的安全，保障員工生命財產(chǎn)安全。二、辦公環(huán)境管理（一）辦公區(qū)域規(guī)劃1.集團公司根據(jù)各部門職能和業(yè)務需求，合理規(guī)劃辦公區(qū)域，明確各部門辦公地點。2.辦公區(qū)域應保持整潔、明亮、通風良好，符合國家相關衛(wèi)生和安全標準。（二）辦公設施配備1.為員工配備必要的辦公桌椅、電腦、打印機、復印機等辦公設備，并確保設備正常運行。2.根據(jù)工作需要，合理配置會議室、洽談室等公共辦公區(qū)域的設施設備，定期進行維護和更新。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.制定辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確各部門的衛(wèi)生責任區(qū)。2.員工應保持個人辦公區(qū)域整潔，物品擺放整齊，不得在辦公區(qū)域堆放雜物。3.定期組織對辦公區(qū)域進行全面清潔消毒，包括地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等，確保環(huán)境衛(wèi)生達標。4.加強對公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，及時清理垃圾，保持通道暢通。（四）綠化管理1.在辦公區(qū)域適當種植花草樹木，進行綠化美化，營造舒適的工作環(huán)境。2.安排專人負責綠化養(yǎng)護工作，定期澆水、施肥、修剪，確保綠化植物生長良好。三、辦公用品管理（一）辦公用品采購1.集團公司統(tǒng)一制定辦公用品采購計劃，明確采購標準和流程。2.根據(jù)各部門需求，定期進行辦公用品采購，優(yōu)先選擇環(huán)保、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。3.建立辦公用品采購供應商名錄，通過招標、詢價等方式選擇優(yōu)質(zhì)供應商，簽訂采購合同，確保采購渠道正規(guī)、價格合理。（二）辦公用品發(fā)放1.設立辦公用品倉庫，負責辦公用品的收發(fā)、保管和發(fā)放工作。2.各部門指定專人負責辦公用品的領用，填寫領用申請表，經(jīng)部門負責人審批后到倉庫領取。3.倉庫管理人員按照審批后的申請表發(fā)放辦公用品，并做好發(fā)放記錄，定期盤點庫存。（三）辦公用品使用與節(jié)約1.員工應合理使用辦公用品，避免浪費。打印、復印文件時應雙面使用紙張，提倡無紙化辦公。2.加強對辦公用品使用情況的監(jiān)督檢查，對浪費辦公用品的行為進行批評教育，并采取相應的處罰措施。四、車輛管理（一）車輛配置與調(diào)度1.根據(jù)集團公司業(yè)務需要，合理配置公務車輛，明確車輛用途和使用范圍。2.建立車輛調(diào)度管理制度，由專人負責車輛調(diào)度工作。各部門因工作需要使用車輛時，提前填寫用車申請表，注明用車時間、地點、事由等信息，經(jīng)部門負責人審批后交車輛調(diào)度人員安排車輛。3.車輛調(diào)度人員應根據(jù)車輛使用情況和駕駛員工作安排，合理調(diào)配車輛，確保車輛使用效率最大化。（二）車輛使用與維護1.駕駛員應嚴格遵守交通法規(guī)，安全駕駛，文明行車。不得將車輛轉(zhuǎn)借他人或用于非公務活動。2.建立車輛日常維護保養(yǎng)制度，定期對車輛進行檢查、保養(yǎng)和維修，確保車輛性能良好，安全可靠。3.駕駛員應做好車輛的清潔衛(wèi)生工作，保持車輛內(nèi)外整潔。每次出車前，應對車輛進行檢查，確保車輛正常運行。（三）車輛費用管理1.嚴格控制車輛費用支出，包括燃油費、維修費、保險費、停車費等。2.建立車輛費用報銷制度，駕駛員憑有效票據(jù)和審批后的用車申請表報銷車輛費用。財務部門應加強對車輛費用的審核，確保費用支出合理合規(guī)。3.定期對車輛費用進行統(tǒng)計分析，查找費用控制的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施降低車輛費用。五、餐飲管理（一）食堂管理1.集團公司如有食堂，應建立健全食堂管理制度，加強食堂食品安全管理。2.選擇具備合法資質(zhì)的餐飲服務供應商承包食堂，簽訂承包合同，明確雙方權利義務。3.食堂應嚴格遵守食品加工操作規(guī)范，確保食品衛(wèi)生安全。加強對食材采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的管理，防止食物中毒等食品安全事故的發(fā)生。4.合理安排食堂就餐時間，提供營養(yǎng)均衡、價格合理的飯菜。定期征求員工對食堂飯菜質(zhì)量和服務的意見建議，不斷改進食堂工作。（二）員工餐廳管理1.員工餐廳應保持整潔衛(wèi)生，桌椅擺放整齊，餐具清潔消毒。2.加強對員工餐廳的秩序管理，引導員工文明就餐，不得在餐廳內(nèi)大聲喧嘩、亂扔垃圾。3.根據(jù)員工就餐人數(shù)，合理安排飯菜供應量和品種，避免浪費。六、宿舍管理（一）宿舍配置與分配1.集團公司根據(jù)員工實際需求，合理配置員工宿舍，提供必要的生活設施，如床鋪、桌椅、衣柜等。2.制定宿舍分配原則，優(yōu)先安排外地員工、新入職員工等有住宿需求的員工入住宿舍。3.員工申請入住宿舍時，應填寫申請表，經(jīng)部門負責人審批后交宿舍管理部門安排宿舍。（二）宿舍使用與管理1.員工應遵守宿舍管理制度，愛護宿舍設施設備，保持宿舍整潔衛(wèi)生。不得在宿舍內(nèi)私拉亂接電線、使用大功率電器等違規(guī)行為。2.宿舍管理部門應定期對宿舍進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。對違反宿舍管理制度的員工，進行批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應的處罰。3.加強宿舍安全管理，做好防盜、防火、防漏電等工作。配備必要的安全設施設備，如滅火器、應急燈等，并定期進行檢查維護。七、水電及設備管理（一）水電管理1.建立水電管理制度及臺賬，明確專人負責水電抄表、收費、維修等工作。2.加強對水電設施設備的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理水電故障，確保水電供應正常。3.教育員工節(jié)約用水用電，養(yǎng)成隨手關燈、關水龍頭的好習慣。對浪費水電的行為進行制止和糾正。（二）設備管理1.集團公司的各類設施設備，如電梯、空調(diào)、消防設備等，應建立詳細的設備檔案，記錄設備的型號、規(guī)格、購置時間、維修保養(yǎng)情況等信息。2.制定設備維護保養(yǎng)計劃，定期對設備進行維護保養(yǎng)，確保設備正常運行。設備維護保養(yǎng)工作應由專業(yè)人員負責，嚴格按照操作規(guī)程進行。3.加強對設備操作人員的培訓，使其熟悉設備性能和操作規(guī)程，確保設備安全使用。4.建立設備故障應急預案，在設備出現(xiàn)故障時，能夠迅速組織搶修，減少對公司工作的影響。同時，對設備故障原因進行分析總結(jié)，采取有效措施防止類似故障再次發(fā)生。八、安全保衛(wèi)管理（一）安全保衛(wèi)制度1.建立健全集團公司安全保衛(wèi)制度，明確安全保衛(wèi)工作的職責和要求。2.設立安全保衛(wèi)部門或配備專職安全保衛(wèi)人員，負責公司的安全保衛(wèi)工作。3.制定安全保衛(wèi)應急預案，定期組織演練，提高應對突發(fā)事件的能力。（二）人員出入管理1.在公司辦公區(qū)域設立門禁系統(tǒng)，嚴格人員出入管理。員工憑工作證或門禁卡進入辦公區(qū)域，外來人員需經(jīng)公司相關部門或人員批準后，登記來訪信息，領取臨時出入證方可進入。2.加強對公司大門及周邊區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，實行24小時值班制度，嚴禁無關人員和車輛進入公司。（三）安全巡邏檢查1.安全保衛(wèi)人員應定期對公司辦公區(qū)域、倉庫、停車場等進行安全巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。2.重點加強對夜間、節(jié)假日等特殊時段的安全巡邏，確保公司安全。3.建立安全巡邏檢查記錄臺賬，對發(fā)現(xiàn)的問題和處理情況進行詳細記錄。（四）消防安全管理1.貫徹“預防為主,防消結(jié)合”的方針，加強消防安全管理。2.按照國家相關規(guī)定，配備必要的消防設施設備，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等，并定期進行檢查維護，確保消防設施設備完好有效。3.組織員工進行消防安全培訓，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。4.制定消防