酒店客房服務(wù)員工作合同協(xié)議甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，就乙方在甲方酒店擔(dān)任客房服務(wù)員事宜，簽訂本勞動合同。甲乙雙方確認已仔細閱讀并充分理解本合同的各項條款內(nèi)容，并同意遵守執(zhí)行。第一條合同期限本合同為固定期限勞動合同，有效期自______年______月______日起至______年______月______日止，共計______年。第二條試用期本合同設(shè)試用期______個月，自______年______月______日起至______年______月______日止。試用期包含在合同期內(nèi)。試用期內(nèi)，甲方對乙方的思想品德、工作能力、健康狀況等進行考察，乙方應(yīng)嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度。試用期內(nèi)工資為______元/月（不低于甲方同崗位最低檔工資或者不低于本合同約定工資的百分之八十，并不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準）。第三條工作內(nèi)容與職責(zé)乙方同意在甲方酒店客房部擔(dān)任客房服務(wù)員，工作地點為甲方______酒店及指定區(qū)域。主要工作內(nèi)容包括但不限于：1.負責(zé)所轄客房的日常清潔和維護工作，包括但不限于地面、墻壁、門窗、家具、燈具等的擦拭清潔；2.按照酒店服務(wù)標準，及時更換床單、被套、枕套，整理床鋪，確保床鋪平整、整潔；3.負責(zé)客房衛(wèi)生間的清潔工作，包括但不限于馬桶、洗手臺、浴缸、鏡面、地面的清潔消毒；4.負責(zé)清洗、熨燙、折疊客人在住期間產(chǎn)生的可重復(fù)使用的布草，如浴巾、毛巾等，并按標準進行收納；5.檢查客房內(nèi)客用物品（如衛(wèi)生紙、洗漱用品、飲用水等）的消耗情況，及時向酒店指定地點領(lǐng)取并補充；6.根據(jù)酒店規(guī)定，將客房內(nèi)及衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾進行分類并按規(guī)定清運至指定地點；7.保持走廊、樓梯間等公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生；8.協(xié)助客人處理在客房內(nèi)遇到的簡單需求，如問路、簡單物品保管（按酒店規(guī)定）、通知維修人員等，態(tài)度熱情、禮貌；9.正確使用和維護酒店配發(fā)的清潔工具、設(shè)備，并妥善保管；10.工作中如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞、安全隱患或其他異常情況，應(yīng)及時向部門主管或酒店前臺報告；11.遵守酒店關(guān)于客房清潔的操作流程、安全規(guī)范和服務(wù)標準；12.完成甲方安排的其他與客房服務(wù)工作相關(guān)的任務(wù)。第四條工作時間與休息休假1.甲方實行______小時工作制（或輪班工作制，具體排班由部門根據(jù)酒店運營情況安排，確保乙方每周工作時間不超過法定上限，并保障乙方必要的休息時間）。2.乙方享有國家法定節(jié)假日、帶薪年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、計劃生育假等法律規(guī)定的休假權(quán)利。具體休假手續(xù)按照甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.乙方在合同期內(nèi)享有每日不少于______小時的用餐休息時間。第五條勞動報酬1.乙方的工資構(gòu)成及標準如下：*基本工資：______元/月；*崗位津貼：______元/月；*績效獎金：根據(jù)乙方工作表現(xiàn)及酒店經(jīng)營情況，按甲方相關(guān)規(guī)定核算發(fā)放；*加班費：依法支付加班工資；*其他：______。*乙方月工資總額為上述各項之和（或具體數(shù)額）。2.甲方以貨幣形式按月支付乙方工資，發(fā)薪日為每月______日。如采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，甲方應(yīng)將工資支付至乙方本人指定的以下銀行賬戶：*開戶行：______；*戶名：______；*賬號：______。3.甲方應(yīng)依法為乙方繳納社會保險費，個人應(yīng)繳納部分由甲方從乙方工資中代扣代繳。乙方享受社會保險待遇。第六條勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護1.甲方應(yīng)為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品（如防滑鞋、手套、口罩、消毒液等），并監(jiān)督乙方正確使用。2.甲方應(yīng)對乙方進行相關(guān)的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，特別是關(guān)于化學(xué)品使用、細菌防護、預(yù)防滑倒摔傷等方面的培訓(xùn)。3.乙方有權(quán)對工作場所的勞動安全衛(wèi)生狀況提出建議，有權(quán)拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)。第七條培訓(xùn)1.甲方有權(quán)根據(jù)工作需要，安排乙方參加崗前培訓(xùn)及在崗技能培訓(xùn)，乙方應(yīng)按要求參加。2.乙方應(yīng)積極學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。第八條勞動紀律與規(guī)章制度1.乙方應(yīng)嚴格遵守國家的法律法規(guī)。2.乙方應(yīng)嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度，包括但不限于《員工手冊》、服務(wù)規(guī)范、操作流程、儀容儀表規(guī)范、安全規(guī)定等。甲方應(yīng)將主要的規(guī)章制度向乙方公示或告知。3.乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德，服從甲方的合理安排和工作調(diào)度。第九條合同的變更、解除與終止1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。變更內(nèi)容應(yīng)采用書面形式。2.有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，且無需支付經(jīng)濟補償：*在試用期間被證明不符合錄用條件的；*嚴重違反甲方的規(guī)章制度的；*嚴重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的；*乙方同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；*因乙方過錯致使勞動合同無效的；*被依法追究刑事責(zé)任的。3.有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：*甲方未按照本合同約定提供勞動保護或者勞動條件的；*甲方未及時足額支付勞動報酬的；*甲方未依法為乙方繳納社會保險費的；*甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同的；*甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的，或者甲方違章指揮、強令冒險作業(yè)危及乙方人身安全的；*法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。4.乙方提前三十日以書面形式通知甲方，可以解除本合同。乙方在試用期內(nèi)提前三日通知甲方，可以解除本合同。5.本合同期限屆滿，勞動合同即終止。甲方維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同，乙方不同意續(xù)訂的，除法律另有規(guī)定外，本合同終止。如果甲方不同意按照原條件續(xù)訂，應(yīng)當(dāng)依照《勞動合同法》規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟補償。6.合同解除或終止后，乙方應(yīng)在______日內(nèi)辦理工作交接手續(xù)，并歸還甲方所有的財物（包括但不限于工作證、鑰匙、清潔工具、制服等）。第十條違約責(zé)任1.甲乙雙方應(yīng)嚴格履行本合同約定的各項義務(wù)。任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違反本合同約定解除勞動合同，給甲方造成損失的，應(yīng)按照甲方規(guī)定或法律規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任（如培訓(xùn)費用、招收錄用費用等）。3.甲方違反本合同約定解除或終止勞動合同，給乙方造成損失的，應(yīng)按照《勞動合同法》規(guī)定支付賠償金。第十一條保密義務(wù)乙方在任職期間及離職后，應(yīng)對在甲方工作期間所了解和掌握的甲方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、服務(wù)流程、價格策略等）承擔(dān)保密義務(wù)，不得以任何形式泄露給任何第三方或用于自身利益。本保密義務(wù)不因本合同的解除或終止而終止。第十二條其他事項1.本合同未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和甲方依法制定的規(guī)章