尊敬的各位領導、各位同事：大家好！今天，我懷著對保險事業(yè)的敬畏與熱忱，參與保險副總經(jīng)理崗位的競聘。這份崗位承載著推動公司發(fā)展、守護客戶保障的重任，我愿以十余年的行業(yè)積淀為基石，以創(chuàng)新實干的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)。接下來，我將從個人積淀、崗位認知、踐行思路三個維度，闡述我對這份職責的理解與規(guī)劃。一、深耕行業(yè)：從實踐中積淀的專業(yè)底氣我在保險行業(yè)扎根十余載，從基層業(yè)務崗起步，逐步參與團隊管理、分公司運營及總部戰(zhàn)略項目。曾主導[某地區(qū)]分公司銀保渠道拓展，通過“網(wǎng)點分層運營+專屬產(chǎn)品定制”策略，實現(xiàn)年保費規(guī)模同比增長[X]%；參與總公司“普惠型健康險”產(chǎn)品研發(fā)，該產(chǎn)品上線后覆蓋[X]萬余客戶，賠付滿意度達98%。這些經(jīng)歷讓我對保險業(yè)務全流程、客戶需求分層及風險管控體系，形成了系統(tǒng)性認知。此外，我持有CICPC（中國保險職業(yè)經(jīng)理人）資質，深耕壽險、產(chǎn)險多險種運營邏輯，能精準把握“風險保障”與“市場需求”的平衡點。二、勝任之基：支撐副總經(jīng)理崗位的核心能力（1）資源整合與業(yè)務攻堅能力曾牽頭搭建“渠道-產(chǎn)品-服務”聯(lián)動體系，在[某區(qū)域]項目中整合銀行、中介及自有團隊資源，使渠道協(xié)同效率提升40%，銀保渠道保費規(guī)模當年突破[X]萬元。面對縣域市場空白，我主導調研并推出“鄉(xiāng)村振興保”，覆蓋農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村養(yǎng)老等場景，半年內實現(xiàn)縣域保費占比提升8%。（2）團隊賦能與管理創(chuàng)新能力從團隊主管到分公司運營總監(jiān)，我摸索出“目標拆解+過程督導+結果復盤”的管理閉環(huán)。帶領[某團隊]時，通過“師徒制+專項訓練營”的培養(yǎng)體系，一年內輸出3名業(yè)務骨干、2名管理儲備人才，團隊年度KPI完成率達120%。我堅信，優(yōu)秀的管理不是“管控”，而是“激活”——通過“三維激勵體系”（物質激勵向績優(yōu)傾斜、精神激勵樹立標桿、成長激勵對接高校研修），讓團隊迸發(fā)持續(xù)創(chuàng)造力。（3）風險合規(guī)與創(chuàng)新平衡能力行業(yè)監(jiān)管趨嚴的背景下，我主導[公司]合規(guī)體系升級，修訂《銷售行為合規(guī)指引》，推動智能質檢系統(tǒng)上線，將投訴率從0.8%降至0.3%；同時在產(chǎn)品端探索“保險+服務”模式，如車險嵌入道路救援、健康險附加慢病管理，既守住合規(guī)底線，又以創(chuàng)新提升產(chǎn)品競爭力。三、踐行思路：若競聘成功，我將這樣推動發(fā)展（1）業(yè)務突破：存量深耕+增量開拓存量優(yōu)化：針對銀保、個險渠道的高凈值客戶，設計“保障+傳承+家辦服務”的綜合方案，提升客戶生命周期價值；增量開拓：布局縣域市場，聯(lián)合地方政府推出“鄉(xiāng)村振興?！?，覆蓋農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村養(yǎng)老等場景，半年內實現(xiàn)縣域保費占比提升8%；產(chǎn)品創(chuàng)新：建立“產(chǎn)品創(chuàng)新實驗室”，聚焦普惠保險、綠色保險等政策風口，每年推出2-3款行業(yè)領先的保險產(chǎn)品。（2）團隊激活：從“管控”到“賦能”的升級推行“容錯試錯”機制：在合規(guī)框架內，允許團隊探索“場景化展業(yè)”“社群運營”等新模式，失敗復盤、成功復制；搭建“成長雙通道”：業(yè)務序列（專員→主管→總監(jiān)）與管理序列（儲備→經(jīng)理→副總）并行，讓人才各展所長。（3）風控升級：全流程的風險守護網(wǎng)事前：通過大數(shù)據(jù)模型篩選高風險業(yè)務場景，提前預警銷售誤導、帶病投保等隱患；事中：強化核保核賠的智能化審核（如AI識別理賠材料真實性），縮短理賠時效至行業(yè)領先水平；事后：建立“投訴案例庫”，反向優(yōu)化產(chǎn)品條款與銷售流程，將投訴率控制在0.3%以內。（4）服務增值：從“保單銷售”到“生態(tài)服務”打造“1+N”服務生態(tài)（以保險為核心，聯(lián)動醫(yī)療、法律、養(yǎng)老機構），為客戶提供“理賠快辦+健康管理+法律咨詢”一站式服務。例如，為重疾險客戶開通三甲醫(yī)院綠通，為年金險客戶對接養(yǎng)老社區(qū)資源，讓“保險”真正成為“安心的承諾”。四、未來規(guī)劃：分階段實現(xiàn)價值突破短期（____年）：完成團隊架構優(yōu)化，重點產(chǎn)品（普惠健康險、縣域農(nóng)險）市場占有率提升15%；搭建數(shù)字化運營平臺，業(yè)務流程線上化率從60%提至80%。中期（____年）：推動公司進入?yún)^(qū)域市場TOP3行列，客戶NPS（凈推薦值）提升至70分以上；建立“標桿服務團隊”，打造行業(yè)服務范本。長期（2027年后）：助力公司成為“科技+服務”雙驅動的保險服務商，探索區(qū)塊鏈在理賠溯源、相互保險在特定群體的應用，形成差異化競爭壁壘。結尾：初心如磐，使命在肩各位領導、同事，保險是“風險的守護者，責任的傳遞者”。若有幸競聘成功，我將以“專業(yè)立身