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2026年經(jīng)濟師中級管理知識考試及答案考試時長:120分鐘滿分:100分試卷名稱:2026年經(jīng)濟師中級管理知識考試考核對象:報考經(jīng)濟師中級管理知識職業(yè)資格考試人員題型分值分布:-判斷題(總共10題,每題2分)總分20分-單選題(總共10題,每題2分)總分20分-多選題(總共10題,每題2分)總分20分-案例分析(總共3題,每題6分)總分18分-論述題(總共2題,每題11分)總分22分總分:100分---一、判斷題(每題2分,共20分)1.管理幅度的大小與管理者的能力、下屬的成熟度等因素成正比。2.非正式組織對組織目標(biāo)的實現(xiàn)具有完全的阻礙作用。3.目標(biāo)管理(MBO)的核心在于強調(diào)員工的自上而下參與。4.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為,人在不同時期會同時追求多種需求。5.系統(tǒng)管理理論認(rèn)為,組織是一個開放的社會技術(shù)系統(tǒng)。6.跨職能團隊的優(yōu)勢在于能夠有效整合不同部門的專業(yè)知識。7.授權(quán)是指將部分決策權(quán)從上級向下級轉(zhuǎn)移的過程。8.矩陣式組織結(jié)構(gòu)適用于所有類型的企業(yè)。9.沖突管理中的合作型策略是指雙方都尋求共贏的解決方案。10.績效考核的主要目的是懲罰表現(xiàn)不佳的員工。二、單選題(每題2分,共20分)1.在管理理論中,強調(diào)“經(jīng)濟人”假設(shè)的是()。A.霍桑實驗B.科學(xué)管理理論C.行為科學(xué)理論D.系統(tǒng)管理理論2.組織變革的阻力主要來自()。A.組織結(jié)構(gòu)B.員工心理C.外部環(huán)境D.技術(shù)水平3.SWOT分析中的“T”代表()。A.優(yōu)勢B.劣勢C.機會D.威脅4.領(lǐng)導(dǎo)者通過設(shè)定目標(biāo)、分配任務(wù)和監(jiān)督執(zhí)行來影響下屬,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于()。A.參與式領(lǐng)導(dǎo)B.民主式領(lǐng)導(dǎo)C.交易式領(lǐng)導(dǎo)D.變革式領(lǐng)導(dǎo)5.控制職能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是()。A.制定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.分析偏差D.采取糾正措施6.在項目管理中,關(guān)鍵路徑是指()。A.最長的工作序列B.最短的工作序列C.最重要的任務(wù)D.最緊急的任務(wù)7.馬斯洛需求層次理論中,最高層次的需求是()。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實現(xiàn)需求8.組織文化的主要載體是()。A.規(guī)章制度B.領(lǐng)導(dǎo)者行為C.物質(zhì)環(huán)境D.員工行為9.跨文化管理的核心是()。A.語言溝通B.文化差異認(rèn)知C.制度統(tǒng)一D.技術(shù)引進10.績效考核的目的是()。A.評估員工表現(xiàn)B.激勵員工C.改進組織績效D.以上都是三、多選題(每題2分,共20分)1.組織設(shè)計的要素包括()。A.部門劃分B.職權(quán)配置C.人員結(jié)構(gòu)D.協(xié)調(diào)機制E.技術(shù)水平2.領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素包括()。A.溝通能力B.情商C.決策能力D.創(chuàng)新能力E.政治技能3.項目管理的五大過程組包括()。A.啟動B.計劃C.執(zhí)行D.監(jiān)控E.收尾4.沖突管理的策略包括()。A.合作B.分散C.妥協(xié)D.遷就E.對抗5.績效考核的方法包括()。A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法C.360度評估法D.行為錨定評分法E.德爾菲法6.組織變革的阻力來源包括()。A.個人利益B.組織結(jié)構(gòu)C.文化差異D.技術(shù)障礙E.政策不明確7.馬斯洛需求層次理論中,較低層次的需求包括()。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實現(xiàn)需求8.跨文化管理的挑戰(zhàn)包括()。A.語言障礙B.價值觀差異C.法律制度不同D.管理風(fēng)格沖突E.技術(shù)水平差異9.控制職能的步驟包括()。A.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.分析偏差D.采取糾正措施E.評估結(jié)果10.組織文化的類型包括()。A.強文化B.弱文化C.人本文化D.規(guī)則文化E.創(chuàng)新文化四、案例分析(每題6分,共18分)案例一:某制造企業(yè)計劃推行精益生產(chǎn)管理,以提高生產(chǎn)效率。在推行過程中,部分員工對新的生產(chǎn)流程表示不滿,認(rèn)為增加了工作負擔(dān)。同時,供應(yīng)商的配合度不高,導(dǎo)致原材料供應(yīng)不及時。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面臨如何解決員工抵觸情緒和供應(yīng)商合作問題的挑戰(zhàn)。問題:1.該企業(yè)推行精益生產(chǎn)管理可能遇到的主要阻力有哪些?2.針對員工抵觸情緒,企業(yè)可以采取哪些措施?3.如何提高供應(yīng)商的配合度?案例二:某科技公司組建了一個跨部門項目團隊,負責(zé)開發(fā)一款新產(chǎn)品。團隊成員來自研發(fā)、市場、銷售等部門,背景和經(jīng)驗差異較大。在項目執(zhí)行過程中,團隊內(nèi)部出現(xiàn)溝通不暢、責(zé)任不清等問題,導(dǎo)致項目進度延誤。問題:1.跨部門項目團隊可能面臨哪些挑戰(zhàn)?2.如何提高團隊溝通效率?3.如何明確團隊成員的責(zé)任?案例三:某零售企業(yè)通過績效考核發(fā)現(xiàn),部分員工的工作積極性不高,業(yè)績表現(xiàn)不佳。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決定實施績效考核改進計劃,以提高員工績效。但在實施過程中,部分員工對績效考核的公平性表示質(zhì)疑,認(rèn)為考核標(biāo)準(zhǔn)不透明。問題:1.績效考核中可能存在哪些問題?2.如何提高績效考核的公平性?3.績效考核如何與員工激勵相結(jié)合?五、論述題(每題11分,共22分)1.論述目標(biāo)管理(MBO)的理論基礎(chǔ)及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用價值。2.結(jié)合實際案例,分析組織變革的阻力及其應(yīng)對策略。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×3.×4.√5.√6.√7.√8.×9.√10.×解析:2.非正式組織對組織目標(biāo)的實現(xiàn)既有促進作用也有阻礙作用,取決于其行為方向。10.績效考核的主要目的是改進組織績效,而非單純懲罰員工。二、單選題1.B2.B3.D4.C5.B6.A7.D8.D9.B10.D解析:4.交易式領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)通過獎懲機制影響下屬,符合題干描述。10.績效考核的目的是綜合評估、激勵和改進,故選D。三、多選題1.A,B,C,D2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,C,D,E5.A,B,C,D6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,C,D,E解析:1.組織設(shè)計包括部門劃分、職權(quán)配置、人員結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)機制等要素。8.跨文化管理的挑戰(zhàn)主要涉及語言、價值觀、法律制度、管理風(fēng)格等差異。四、案例分析案例一:1.主要阻力包括員工抵觸情緒(因增加工作負擔(dān))、供應(yīng)商配合度低(原材料供應(yīng)不及時)。2.措施:加強溝通(解釋精益生產(chǎn)的益處)、提供培訓(xùn)(幫助員工適應(yīng)新流程)、建立激勵機制(獎勵積極參與的員工)。3.提高供應(yīng)商配合度:建立長期合作關(guān)系、明確合作標(biāo)準(zhǔn)、定期評估供應(yīng)商績效、提供技術(shù)支持。解析:1.阻力主要來自員工和供應(yīng)商兩方面,需分別解決。3.提高供應(yīng)商配合度需從合作機制和績效評估入手。案例二:1.挑戰(zhàn)包括溝通不暢、責(zé)任不清、團隊凝聚力不足。2.提高溝通效率:建立定期會議機制、使用協(xié)作工具(如釘釘、企業(yè)微信)、明確溝通渠道。3.明確責(zé)任:制定詳細的項目分工表、明確每個成員的職責(zé)和權(quán)限、建立責(zé)任追究機制。解析:2.跨部門團隊需依賴協(xié)作工具和明確分工來提高效率。案例三:1.問題包括考核標(biāo)準(zhǔn)不透明、員工對考核公平性質(zhì)疑。2.提高公平性:制定透明的考核標(biāo)準(zhǔn)、建立多維度評估體系、引入員工代表參與考核制定。3.激勵結(jié)合:將考核結(jié)果與薪酬、晉升、培訓(xùn)機會掛鉤,激發(fā)員工積極性。解析:3.績效考核需與激勵措施緊密結(jié)合,才能有效提升員工績效。五、論述題1.目標(biāo)管理(MBO)的理論基礎(chǔ)及其應(yīng)用價值目標(biāo)管理(MBO)由彼得·德魯克提出,其理論基礎(chǔ)包括:-目標(biāo)導(dǎo)向理論:組織績效取決于目標(biāo)的明確性和挑戰(zhàn)性。-自我控制理論:員工參與目標(biāo)制定能提高自我管理能力。-績效評估理論:目標(biāo)管理通過明確標(biāo)準(zhǔn),使績效評估更具客觀性。應(yīng)用價值:-提高員工參與度:員工參與目標(biāo)制定,增強責(zé)任感。-明確組織方向:目標(biāo)層層分解,確保組織資源有效配置。-強化績效管理:目標(biāo)與考核掛鉤,促進績效提升。解析:MBO的核心在于“參與”和“目標(biāo)”,通過雙向溝通實現(xiàn)管理目標(biāo)。2.組織變革的阻力及其應(yīng)對策略阻力來源:-個人利益:
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