2026年項目管理師技能考核及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年項目管理師技能考核試卷考核對象：項目管理領(lǐng)域從業(yè)者及備考人員題型分值分布：-判斷題（20分）-單選題（20分）-多選題（20分）-案例分析（18分）-論述題（22分）總分：100分---一、判斷題（共10題，每題2分，總分20分）請判斷下列說法的正誤。1.項目管理中的“范圍蔓延”是指項目范圍未經(jīng)控制而隨意擴大。2.敏捷開發(fā)方法適用于所有類型的項目，尤其是需求不明確的項目。3.項目管理計劃是項目執(zhí)行的唯一依據(jù)，無需動態(tài)調(diào)整。4.PERT（計劃評審技術(shù)）是一種確定型網(wǎng)絡(luò)計劃方法。5.項目風(fēng)險管理中，“風(fēng)險規(guī)避”是指接受風(fēng)險并制定應(yīng)對措施。6.跨職能團隊比單一職能團隊更難管理，因為成員背景差異大。7.項目溝通管理計劃應(yīng)明確所有干系人的信息需求及傳遞方式。8.資源平衡技術(shù)通過調(diào)整資源分配來優(yōu)化項目進度。9.項目章程由項目發(fā)起人簽署，授權(quán)項目經(jīng)理組建團隊。10.成本基準(zhǔn)是項目執(zhí)行期間用于測量偏差的靜態(tài)文件。二、單選題（共10題，每題2分，總分20分）請選擇最符合題意的選項。1.以下哪項不屬于項目管理的五大過程組？（）A.啟動B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.運營E.收尾2.在甘特圖中，哪項指標(biāo)反映了任務(wù)之間的邏輯關(guān)系？（）A.里程碑B.依賴關(guān)系C.資源分配D.工期壓縮3.以下哪種風(fēng)險應(yīng)對策略適用于低概率高影響的風(fēng)險？（）A.風(fēng)險轉(zhuǎn)移B.風(fēng)險減輕C.風(fēng)險接受D.風(fēng)險規(guī)避4.項目質(zhì)量管理中，“三向制約”指的是？（）A.范圍、進度、成本B.范圍、進度、質(zhì)量C.范圍、成本、質(zhì)量D.進度、成本、質(zhì)量5.以下哪項是敏捷開發(fā)的核心原則？（）A.強制詳細計劃B.追求一次性完美交付C.迭代開發(fā)與反饋D.固定合同條款6.項目溝通管理中，哪項工具適用于面對面討論？（）A.郵件B.項目會議C.即時通訊D.報告系統(tǒng)7.以下哪項屬于項目資源管理的工具？（）A.資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）C.成本基準(zhǔn)D.風(fēng)險登記冊8.項目監(jiān)控過程中，哪項指標(biāo)用于衡量實際進度與計劃進度的偏差？（）A.SPI（進度績效指數(shù)）B.CPI（成本績效指數(shù)）C.EAC（完工估算）D.VAC（完工尚需估算）9.以下哪項是項目干系人分析的關(guān)鍵步驟？（）A.制定溝通計劃B.識別干系人C.評估風(fēng)險D.管理變更10.項目收尾階段的核心任務(wù)是什么？（）A.完成最終交付B.進行項目審計C.釋放項目資源D.以上都是三、多選題（共10題，每題2分，總分20分）請選擇所有符合題意的選項。1.項目管理計劃通常包括哪些內(nèi)容？（）A.范圍說明書B.風(fēng)險管理計劃C.質(zhì)量管理計劃D.資源管理計劃E.項目章程2.以下哪些屬于項目整合管理的任務(wù)？（）A.制定項目管理計劃B.監(jiān)控項目工作C.管理項目知識D.實施整體變更控制E.完成項目收尾3.項目風(fēng)險管理中，以下哪些屬于風(fēng)險識別的工具？（）A.SWOT分析B.德爾菲技術(shù)C.根本原因分析D.風(fēng)險登記冊E.檢查表4.項目質(zhì)量管理中，以下哪些屬于質(zhì)量保證的工具？（）A.過程分析B.控制質(zhì)量C.質(zhì)量審計D.測試E.六西格瑪5.項目溝通管理中，以下哪些屬于溝通渠道？（）A.面對面會議B.電子郵件C.項目報告D.即時通訊E.電話會議6.項目資源管理中，以下哪些屬于資源平衡的技術(shù)？（）A.資源平滑B.資源集中C.資源分解D.資源優(yōu)化E.資源替代7.項目監(jiān)控過程中，以下哪些屬于進度控制的工具？（）A.S曲線B.Gantt圖C.關(guān)鍵路徑法（CPM）D.網(wǎng)絡(luò)圖E.掙值分析8.項目干系人管理中，以下哪些屬于干系人期望管理的方法？（）A.溝通B.參與C.談判D.規(guī)劃E.監(jiān)控9.項目收尾階段，以下哪些屬于項目驗收的步驟？（）A.審查交付物B.獲取客戶簽字C.進行最終測試D.釋放資源E.編寫經(jīng)驗教訓(xùn)10.敏捷開發(fā)中，以下哪些屬于Scrum框架的組件？（）A.產(chǎn)品待辦事項列表B.迭代周期C.ScrumMasterD.產(chǎn)品負責(zé)人E.團隊成員四、案例分析（共3題，每題6分，總分18分）案例一：某軟件開發(fā)公司承接了一項企業(yè)級ERP系統(tǒng)開發(fā)項目，項目周期為12個月，預(yù)算為500萬元。項目啟動后，客戶突然提出增加10個定制功能模塊，導(dǎo)致項目范圍擴大。項目經(jīng)理小王試圖通過加班和增加人手來趕進度，但團隊壓力劇增，且項目成本超支20%。問題：1.該項目存在哪些管理問題？（3分）2.小王應(yīng)采取哪些措施來控制范圍蔓延？（3分）3.如何避免類似問題在未來發(fā)生？（3分）案例二：某建筑公司正在建設(shè)一座商業(yè)綜合體，項目總工期為18個月。在項目執(zhí)行過程中，遭遇了極端天氣導(dǎo)致施工延誤，同時供應(yīng)商延遲交付關(guān)鍵材料。項目經(jīng)理李明通過調(diào)整資源分配和優(yōu)化施工計劃，將延誤控制在2周內(nèi)，但項目成本增加了15%。問題：1.該項目面臨哪些風(fēng)險？（2分）2.李明采取的應(yīng)對措施有哪些？（2分）3.如何改進風(fēng)險管理流程以減少未來風(fēng)險？（2分）案例三：某跨國公司計劃實施一項全球供應(yīng)鏈優(yōu)化項目，涉及多個國家的供應(yīng)商和團隊。項目初期，由于文化差異和溝通不暢，導(dǎo)致項目進度緩慢，且團隊協(xié)作效率低下。項目經(jīng)理張華意識到問題后，組織了跨文化培訓(xùn)，并調(diào)整了溝通機制。問題：1.該項目的主要干系人有哪些？（2分）2.張華采取的溝通改進措施有哪些？（2分）3.如何進一步優(yōu)化跨文化團隊管理？（2分）五、論述題（共2題，每題11分，總分22分）1.論述項目質(zhì)量管理與項目成本管理之間的關(guān)系，并舉例說明如何平衡兩者。（11分）2.結(jié)合實際案例，分析敏捷開發(fā)在復(fù)雜項目中的應(yīng)用優(yōu)勢與挑戰(zhàn)，并提出改進建議。（11分）---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×（敏捷適用于需求變化快的項目，但不適用于所有項目）3.×（項目管理計劃需動態(tài)調(diào)整以應(yīng)對變化）4.×（PERT是概率型網(wǎng)絡(luò)計劃方法）5.×（風(fēng)險規(guī)避是指消除風(fēng)險源）6.√7.√8.√9.√10.×（成本基準(zhǔn)是動態(tài)更新的）二、單選題1.D2.B3.C4.C5.C6.B7.A8.A9.B10.D三、多選題1.A,B,C,D2.A,B,C,D,E3.A,B,C,E4.A,C5.A,B,C,D,E6.A,B7.A,B,C,D8.A,B,C9.A,B,C10.A,B,C,D,E四、案例分析案例一：1.管理問題：-范圍控制不力（客戶隨意變更需求）-資源規(guī)劃不足（未預(yù)留應(yīng)對范圍變更的緩沖）-溝通機制缺陷（未及時與客戶確認變更）2.控制范圍蔓延的措施：-建立變更控制流程-與客戶協(xié)商明確需求邊界-引入緩沖時間應(yīng)對不確定性3.預(yù)防措施：-項目初期明確合同條款-定期進行干系人期望管理-采用敏捷開發(fā)模式分階段交付案例二：1.風(fēng)險：-外部風(fēng)險（天氣、供應(yīng)商延遲）-內(nèi)部風(fēng)險（資源不足）2.應(yīng)對措施：-調(diào)整施工計劃，優(yōu)先保障關(guān)鍵路徑-與供應(yīng)商協(xié)商補償方案-申請額外預(yù)算3.改進風(fēng)險管理：-項目初期進行全面風(fēng)險識別-建立風(fēng)險應(yīng)急儲備-定期更新風(fēng)險登記冊案例三：1.干系人：-客戶-項目團隊-供應(yīng)商-高層管理者2.溝通改進措施：-組織跨文化培訓(xùn)-統(tǒng)一溝通平臺（如視頻會議）-明確溝通規(guī)則3.優(yōu)化建議：-引入文化顧問參與項目-建立本地化團隊協(xié)調(diào)機制-定期進行團隊融合活動五、論述題1.項目質(zhì)量管理與成本管理的關(guān)系及平衡項目質(zhì)量管理與成本管理是相互制約的。高質(zhì)量要求通常需要更高的投入（如更嚴(yán)格的測試、更優(yōu)質(zhì)的材料），而成本控制則可能犧牲部分質(zhì)量。平衡兩者需：-制定質(zhì)量基準(zhǔn)，明確可接受的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-采用成本效益分析，確定最優(yōu)質(zhì)量投入-引入六西格瑪?shù)确椒ㄌ嵘?，降低質(zhì)量成本