執(zhí)行總經(jīng)理績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)范本一、前言為強(qiáng)化執(zhí)行總經(jīng)理崗位的責(zé)任落實(shí)，推動(dòng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)落地，提升經(jīng)營(yíng)管理效能，依據(jù)公司《績(jī)效管理辦法》及相關(guān)制度，結(jié)合年度戰(zhàn)略規(guī)劃，特簽訂本績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確考核周期內(nèi)的核心目標(biāo)、考核機(jī)制及結(jié)果應(yīng)用，確保權(quán)責(zé)清晰、激勵(lì)有效。二、考核主體與對(duì)象考核主體：公司董事會(huì)（或上級(jí)控股/管理機(jī)構(gòu)），負(fù)責(zé)組織考核實(shí)施、結(jié)果審定與應(yīng)用?？己藢?duì)象：[公司名稱]執(zhí)行總經(jīng)理[姓名]（以下簡(jiǎn)稱“責(zé)任人”），考核周期內(nèi)全面主持公司經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)本責(zé)任書(shū)約定目標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé)。三、考核周期本責(zé)任書(shū)考核周期為[202X年度]，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。過(guò)程管理結(jié)合季度/半年度復(fù)盤(pán)，確保目標(biāo)推進(jìn)可控。四、績(jī)效目標(biāo)體系（一）經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)（權(quán)重：50%）1.營(yíng)收規(guī)模：年度營(yíng)業(yè)收入目標(biāo)為較上年度增長(zhǎng)15%（以財(cái)務(wù)部門審定的年度營(yíng)業(yè)收入<不含稅>為準(zhǔn)，剔除偶發(fā)性、非經(jīng)營(yíng)性收入影響）。2.利潤(rùn)指標(biāo)：年度凈利潤(rùn)率不低于12%（計(jì)算口徑以審計(jì)后財(cái)務(wù)報(bào)表為準(zhǔn)，需覆蓋固定成本、運(yùn)營(yíng)成本及稅費(fèi)支出）。3.市場(chǎng)拓展：新增核心客戶10家（以簽約合同及回款憑證為準(zhǔn)），或重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)占有率提升至25%（以行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或第三方調(diào)研為準(zhǔn)）。（二）管理效能目標(biāo)（權(quán)重：25%）1.制度優(yōu)化：完成3項(xiàng)核心管理制度的修訂/新建，確保流程效率提升20%（以流程節(jié)點(diǎn)耗時(shí)對(duì)比為依據(jù)，由運(yùn)營(yíng)部門評(píng)估）。2.項(xiàng)目推進(jìn)：核心戰(zhàn)略項(xiàng)目（如[XX技術(shù)升級(jí)項(xiàng)目]、[XX市場(chǎng)拓展項(xiàng)目]）按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完成率不低于95%（延期項(xiàng)目需說(shuō)明原因并提交整改方案，經(jīng)董事會(huì)審議通過(guò)后不計(jì)入扣分）。3.資源整合：內(nèi)部協(xié)作投訴率較上年下降30%（以行政部受理的有效投訴量統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)）。（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)（權(quán)重：15%）1.人才保留：核心團(tuán)隊(duì)（總監(jiān)及以上/關(guān)鍵技術(shù)崗位）人員流失率不超過(guò)8%（以人力資源部離職統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)，不含主動(dòng)優(yōu)化、違規(guī)解聘人員）。2.培養(yǎng)發(fā)展：內(nèi)部晉升人數(shù)占管理崗新增比例不低于40%，且完成20人次核心人才的專項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃（由人力資源部聯(lián)合業(yè)務(wù)部門評(píng)估培養(yǎng)效果）。3.團(tuán)隊(duì)氛圍：?jiǎn)T工滿意度調(diào)研得分不低于85分（調(diào)研維度涵蓋“領(lǐng)導(dǎo)管理”“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”“職業(yè)發(fā)展”等，由第三方機(jī)構(gòu)或人力資源部組織實(shí)施）。（四）合規(guī)與風(fēng)控目標(biāo)（權(quán)重：10%）1.合規(guī)經(jīng)營(yíng)：無(wú)重大合規(guī)事件（指被監(jiān)管部門處罰、媒體負(fù)面曝光、重大合同糾紛等），一般合規(guī)問(wèn)題整改完成率100%（由法務(wù)部、審計(jì)部聯(lián)合評(píng)估）。2.風(fēng)險(xiǎn)管控：重大風(fēng)險(xiǎn)（如資金鏈、供應(yīng)鏈、輿情風(fēng)險(xiǎn)）預(yù)警響應(yīng)時(shí)效≤3個(gè)工作日，風(fēng)險(xiǎn)損失金額控制在年度利潤(rùn)的3%以內(nèi)（由風(fēng)控委員會(huì)審定）。3.審計(jì)整改：上年度審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改完成率100%，整改措施有效性經(jīng)審計(jì)部復(fù)核達(dá)標(biāo)（未完成整改項(xiàng)需說(shuō)明原因并制定長(zhǎng)效機(jī)制）。五、考核實(shí)施（一）考核組織董事會(huì)成立考核小組，成員包括董事長(zhǎng)、外部董事、財(cái)務(wù)總監(jiān)等，負(fù)責(zé)審核目標(biāo)完成情況、組織績(jī)效面談、審定考核結(jié)果。（二）考核流程1.自評(píng)：責(zé)任人于考核周期結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)提交《績(jī)效目標(biāo)完成情況報(bào)告》，附相關(guān)證明材料（財(cái)務(wù)報(bào)表、項(xiàng)目驗(yàn)收單、合規(guī)報(bào)告等）。2.初審：考核小組對(duì)自評(píng)材料進(jìn)行核實(shí)，結(jié)合過(guò)程管理數(shù)據(jù)（季度復(fù)盤(pán)報(bào)告、投訴記錄、審計(jì)報(bào)告等），形成初審意見(jiàn)。3.終審：董事會(huì)召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取初審意見(jiàn)及責(zé)任人述職，綜合評(píng)定后確定最終考核得分及等級(jí)。（三）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)量化指標(biāo)：按實(shí)際完成率計(jì)分（如營(yíng)收完成率120%，則該項(xiàng)得分=權(quán)重×1.2，最高不超過(guò)權(quán)重的1.2倍）。定性指標(biāo)：按“優(yōu)秀（90-100分）、良好（80-89分）、合格（70-79分）、待改進(jìn)（60-69分）、不合格（＜60分）”五檔評(píng)估，由考核小組結(jié)合目標(biāo)難度、資源支持、外部環(huán)境等因素綜合打分。六、考核結(jié)果應(yīng)用（一）薪酬激勵(lì)績(jī)效薪酬：年度績(jī)效得分與績(jī)效薪酬（含獎(jiǎng)金、任期激勵(lì)等）直接掛鉤：得分≥90分，績(jī)效薪酬按120%發(fā)放；80-89分按100%發(fā)放；70-79分按80%發(fā)放；60-69分按60%發(fā)放；＜60分不予發(fā)放績(jī)效薪酬，且扣減20%的基本工資（具體比例依公司薪酬制度）。超額激勵(lì)：若經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)超額完成（如營(yíng)收、利潤(rùn)均超目標(biāo)15%以上），董事會(huì)可額外授予專項(xiàng)獎(jiǎng)金/股權(quán)期權(quán)（具體方案由董事會(huì)審議通過(guò)后執(zhí)行）。（二）職務(wù)調(diào)整連續(xù)兩年考核“優(yōu)秀”，優(yōu)先納入晉升/調(diào)崗考察范圍，可授予“戰(zhàn)略發(fā)展顧問(wèn)”等頭銜（依公司制度）。年度考核“待改進(jìn)”，由董事會(huì)指定導(dǎo)師進(jìn)行為期3個(gè)月的輔導(dǎo)，輔導(dǎo)期內(nèi)績(jī)效不達(dá)標(biāo)則調(diào)崗或解聘；考核“不合格”，直接啟動(dòng)解聘程序（按《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定處理）。（三）榮譽(yù)與發(fā)展考核“優(yōu)秀”者，推薦參與行業(yè)峰會(huì)、管理研修班等資源支持，提升行業(yè)影響力；其管理經(jīng)驗(yàn)納入公司《最佳實(shí)踐案例庫(kù)》，供內(nèi)部學(xué)習(xí)推廣。七、附則1.本責(zé)任書(shū)自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期至考核周期結(jié)束。考核周期內(nèi)，若公司戰(zhàn)略調(diào)整或外部環(huán)境重大變化（如政策變動(dòng)、重大自然災(zāi)害），雙方可協(xié)商修訂目標(biāo)，修訂版經(jīng)董事會(huì)審議通過(guò)后生效。2.本責(zé)任書(shū)一式兩份，考核主體與責(zé)任人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本責(zé)任書(shū)未盡事宜，按公司《績(jī)效管理辦法》《公司章程》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行