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文檔簡(jiǎn)介
企業(yè)數(shù)字信任框架(DigitalTrustFramework)構(gòu)建服務(wù)合同合同編號(hào):__________
企業(yè)數(shù)字信任框架(DigitalTrustFramework)構(gòu)建服務(wù)合同
第一章總則
1.1本合同由以下雙方于____年____月____日在____簽訂:
1.1.1甲方(委托方):名稱__________________,法定代表人__________________,注冊(cè)地址__________________,統(tǒng)一社會(huì)信用代碼__________________,聯(lián)系人__________________,聯(lián)系電話__________________,電子郵箱__________________。
1.1.2乙方(服務(wù)方):名稱__________________,法定代表人__________________,注冊(cè)地址__________________,統(tǒng)一社會(huì)信用代碼__________________,聯(lián)系人__________________,聯(lián)系電話__________________,電子郵箱__________________。
1.2本合同旨在明確雙方在構(gòu)建企業(yè)數(shù)字信任框架(DigitalTrustFramework)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù),確保服務(wù)方按照約定為委托方提供專業(yè)、高效、安全的數(shù)字信任框架構(gòu)建服務(wù)。
1.3本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)簽訂,任何一方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。
1.4本合同有效期為____年,自雙方簽字蓋章之日起生效,至服務(wù)完成且費(fèi)用結(jié)清之日終止。
第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍
2.1服務(wù)內(nèi)容
2.1.1乙方應(yīng)為甲方提供全面的數(shù)字信任框架構(gòu)建服務(wù),包括但不限于:
(1)需求分析與評(píng)估:對(duì)甲方現(xiàn)有信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行全面調(diào)研,評(píng)估數(shù)字信任框架構(gòu)建的需求與目標(biāo)。
(2)框架設(shè)計(jì):根據(jù)需求分析結(jié)果,設(shè)計(jì)符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字信任框架,包括但不限于身份認(rèn)證、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)加密、安全審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等模塊。
(3)技術(shù)實(shí)施:按照框架設(shè)計(jì),完成相關(guān)技術(shù)組件的部署、配置與集成,確保各模塊協(xié)同運(yùn)行,滿足數(shù)字信任要求。
(4)培訓(xùn)與支持:為甲方相關(guān)技術(shù)人員提供框架操作、維護(hù)及應(yīng)急響應(yīng)的培訓(xùn),并提供持續(xù)的技術(shù)支持服務(wù)。
2.1.2服務(wù)范圍
(1)甲方需提供必要的內(nèi)部資源與配合,包括但不限于信息系統(tǒng)權(quán)限、數(shù)據(jù)樣本、業(yè)務(wù)流程文檔等,確保服務(wù)順利開展。
(2)乙方需確保服務(wù)過(guò)程中遵守國(guó)家及行業(yè)數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)甲方商業(yè)秘密及用戶隱私。
第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求
3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
3.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)(等保2.0)及ISO27001信息安全管理體系要求,確保數(shù)字信任框架的合規(guī)性與安全性。
3.1.2服務(wù)過(guò)程中,乙方需定期向甲方提交階段性成果報(bào)告,包括但不限于進(jìn)度報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告、技術(shù)測(cè)試報(bào)告等,確保甲方實(shí)時(shí)掌握服務(wù)進(jìn)展。
3.2服務(wù)要求
3.2.1乙方需組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)核心成員應(yīng)具備相關(guān)行業(yè)認(rèn)證(如CISSP、CISP等),確保服務(wù)專業(yè)性。
3.2.2乙方需建立完善的服務(wù)質(zhì)量控制體系,確保服務(wù)交付物的完整性與準(zhǔn)確性,對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提前預(yù)警與應(yīng)對(duì)。
第四章費(fèi)用與支付
4.1費(fèi)用構(gòu)成
4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___________元(大寫:__________________),包括但不限于需求分析費(fèi)、框架設(shè)計(jì)費(fèi)、技術(shù)實(shí)施費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、支持費(fèi)等。
4.1.2如因甲方需求變更或增加額外服務(wù),雙方需另行協(xié)商費(fèi)用調(diào)整,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
4.2支付方式
4.2.1本合同簽訂后____日內(nèi),甲方應(yīng)支付總費(fèi)用的____%(即人民幣_(tái)___________元)作為預(yù)付款。
4.2.2服務(wù)完成并通過(guò)雙方驗(yàn)收后____日內(nèi),甲方應(yīng)支付剩余____%(即人民幣_(tái)___________元)作為尾款。
4.2.3甲方支付費(fèi)用時(shí),應(yīng)將款項(xiàng)匯至乙方指定賬戶:
開戶名稱:__________________,開戶銀行:__________________,賬號(hào):__________________。
第五章雙方權(quán)利與義務(wù)
5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)
5.1.1甲方的權(quán)利:
(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù),并對(duì)服務(wù)過(guò)程及成果進(jìn)行監(jiān)督與驗(yàn)收。
(2)有權(quán)要求乙方提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn),確保甲方人員能夠熟練操作數(shù)字信任框架。
5.1.2甲方的義務(wù):
(1)應(yīng)積極配合乙方開展需求調(diào)研、框架設(shè)計(jì)、技術(shù)實(shí)施等工作,提供必要的內(nèi)部資源與配合。
(2)應(yīng)確保提供的數(shù)據(jù)、文檔等信息的真實(shí)性、完整性,并對(duì)因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(3)應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任。
5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)
5.2.1乙方的權(quán)利:
(1)有權(quán)要求甲方提供必要的內(nèi)部資源與配合,確保服務(wù)順利開展。
(2)有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用,甲方逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任。
5.2.2乙方的義務(wù):
(1)應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。
(2)應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控機(jī)制,定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展及風(fēng)險(xiǎn)情況,并及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。
(3)應(yīng)確保服務(wù)過(guò)程中遵守國(guó)家及行業(yè)法律法規(guī),保護(hù)甲方商業(yè)秘密及用戶隱私,未經(jīng)甲方同意不得泄露任何信息。
第六章驗(yàn)收與交付
6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
6.1.1乙方完成數(shù)字信任框架構(gòu)建后,應(yīng)向甲方提交完整的交付物,包括但不限于框架設(shè)計(jì)文檔、技術(shù)實(shí)施方案、測(cè)試報(bào)告、培訓(xùn)材料等。
6.1.2甲方應(yīng)在收到交付物后____日內(nèi)組織驗(yàn)收,驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于功能完整性、性能穩(wěn)定性、安全性合規(guī)性等。
6.2驗(yàn)收流程
6.2.1乙方完成服務(wù)后,應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng),并提供完整的交付物。
6.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后____日內(nèi)組織驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,服務(wù)正式完成;驗(yàn)收不合格的,乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進(jìn)行整改,直至驗(yàn)收合格。
第七章違約責(zé)任
7.1甲方的違約責(zé)任
7.1.1甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的____%支付違約金。
7.1.2甲方未按約定提供內(nèi)部資源或配合的,導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常開展或延期的,乙方有權(quán)順延服務(wù)期限,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)損失。
7.2乙方的違約責(zé)任
7.2.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,整改后仍不合格的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已支付費(fèi)用并承擔(dān)違約責(zé)任。
7.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或用戶隱私的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方全部損失。
第八章保密條款
8.1雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及服務(wù)過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方泄露。
8.2本保密義務(wù)不因合同的終止而失效,雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù),期限為____年。
第九章不可抗力
9.1因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取措施減少損失。
9.2不可抗力消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同,已履行部分不再退款。
第十章爭(zhēng)議解決
10.1本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。
第十一章合同終止
11.1本合同在以下情況下終止:
(1)服務(wù)完成且費(fèi)用結(jié)清。
(2)雙方協(xié)商一致解除。
(3)一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。
11.2合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理遺留事宜,包括但不限于數(shù)據(jù)交接、技術(shù)支持等,確保系統(tǒng)平穩(wěn)過(guò)渡。
第十二章其他
12.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
12.2本合同一式____份,甲方執(zhí)____份,乙方執(zhí)____份,具有同等法律效力。
12.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
一、金融行業(yè)的數(shù)字信任框架構(gòu)建服務(wù)
應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明:金融行業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全和客戶隱私保護(hù)有著極高的要求,需要構(gòu)建符合監(jiān)管要求的數(shù)字信任框架,確保業(yè)務(wù)合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)可控。在此場(chǎng)景下,本合同可應(yīng)用于銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字信任框架構(gòu)建服務(wù)。
注意事項(xiàng)及條款修正:
1.甲方(金融機(jī)構(gòu))應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注3.1.1條款,確保乙方提供的數(shù)字信任框架符合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)要求,并滿足監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)金融業(yè)務(wù)的安全合規(guī)要求。
2.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照等保2.0標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行框架設(shè)計(jì),并確??蚣苣軌驖M足《金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)要求》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
3.建議增加一條關(guān)于"監(jiān)管合規(guī)"的子條款,明確雙方在監(jiān)管檢查中的配合義務(wù)。例如:
"12.3.1監(jiān)管合規(guī):雙方應(yīng)共同確保數(shù)字信任框架的構(gòu)建及運(yùn)行符合國(guó)家及行業(yè)監(jiān)管要求。甲方應(yīng)積極配合乙方開展監(jiān)管檢查準(zhǔn)備工作,乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和文檔資料。"
二、醫(yī)療行業(yè)的電子病歷數(shù)據(jù)安全服務(wù)
應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明:醫(yī)療行業(yè)涉及大量敏感患者數(shù)據(jù),需要構(gòu)建數(shù)字信任框架以保障數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。在此場(chǎng)景下,本合同可應(yīng)用于醫(yī)院、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等單位的電子病歷數(shù)據(jù)安全服務(wù)。
注意事項(xiàng)及條款修正:
1.甲方應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注5.1.2條款,確保提供的患者數(shù)據(jù)符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》及《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求。
2.乙方應(yīng)確??蚣茉O(shè)計(jì)符合《電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并提供數(shù)據(jù)脫敏、加密等技術(shù)措施。
3.建議增加一條關(guān)于"患者隱私保護(hù)"的子條款,明確雙方在患者隱私保護(hù)方面的責(zé)任。例如:
"12.3.2患者隱私保護(hù):雙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)患者隱私信息,未經(jīng)患者明確授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定的,不得向任何第三方提供患者隱私信息。"
三、大型企業(yè)的集團(tuán)化數(shù)字信任框架構(gòu)建服務(wù)
應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明:大型企業(yè)集團(tuán)通常業(yè)務(wù)復(fù)雜、系統(tǒng)眾多,需要構(gòu)建統(tǒng)一的集團(tuán)級(jí)數(shù)字信任框架以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)范圍內(nèi)的信息安全協(xié)同。在此場(chǎng)景下,本合同可應(yīng)用于大型企業(yè)的集團(tuán)化數(shù)字信任框架構(gòu)建服務(wù)。
注意事項(xiàng)及條款修正:
1.甲方應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注2.1.1條款,確保乙方能夠?qū)瘓F(tuán)內(nèi)各子公司的信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全現(xiàn)狀進(jìn)行全面調(diào)研,并設(shè)計(jì)符合集團(tuán)整體戰(zhàn)略的數(shù)字信任框架。
2.乙方應(yīng)提供分階段實(shí)施計(jì)劃,并明確各階段的目標(biāo)、范圍和交付物,確保框架的平穩(wěn)過(guò)渡和集團(tuán)內(nèi)各系統(tǒng)的協(xié)同運(yùn)行。
3.建議增加一條關(guān)于"集團(tuán)協(xié)同"的子條款,明確集團(tuán)內(nèi)各子公司之間的配合義務(wù)。例如:
"12.3.3集團(tuán)協(xié)同:集團(tuán)內(nèi)各子公司應(yīng)積極配合乙方開展集團(tuán)級(jí)數(shù)字信任框架的構(gòu)建工作,提供必要的信息系統(tǒng)權(quán)限、數(shù)據(jù)樣本和業(yè)務(wù)流程文檔等。"
四、政府機(jī)構(gòu)的政務(wù)數(shù)據(jù)安全服務(wù)
應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明:政府機(jī)構(gòu)涉及大量政務(wù)數(shù)據(jù),需要構(gòu)建數(shù)字信任框架以保障數(shù)據(jù)安全和政務(wù)服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。在此場(chǎng)景下,本合同可應(yīng)用于政府機(jī)構(gòu)的政務(wù)數(shù)據(jù)安全服務(wù)。
注意事項(xiàng)及條款修正:
1.甲方應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注3.1.1條款,確保乙方提供的數(shù)字信任框架符合《政務(wù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
2.乙方應(yīng)確??蚣茉O(shè)計(jì)能夠滿足政務(wù)服務(wù)的特殊需求,如高可用性、高可靠性、災(zāi)備能力等。
3.建議增加一條關(guān)于"政務(wù)數(shù)據(jù)安全"的子條款,明確雙方在政務(wù)數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任。例如:
"12.3.4政務(wù)數(shù)據(jù)安全:雙方應(yīng)共同確保政務(wù)數(shù)據(jù)的安全性和完整性,嚴(yán)格遵守政務(wù)數(shù)據(jù)安全管理規(guī)定,防止政務(wù)數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。"
五、云計(jì)算服務(wù)商的云安全服務(wù)
應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明:云計(jì)算服務(wù)商需要為云客戶提供數(shù)字信任框架構(gòu)建服務(wù),確保云環(huán)境的安全性和合規(guī)性。在此場(chǎng)景下,本合同可應(yīng)用于云計(jì)算服務(wù)商的云安全服務(wù)。
注意事項(xiàng)及條款修正:
1.乙方應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注2.1.1條款,確保能夠?qū)υ骗h(huán)境進(jìn)行全面的安全評(píng)估,并設(shè)計(jì)符合云環(huán)境特點(diǎn)的數(shù)字信任框架。
2.乙方應(yīng)提供云安全相關(guān)的技術(shù)組件和服務(wù),如云身份認(rèn)證、云訪問(wèn)控制、云數(shù)據(jù)加密等。
3.建議增加一條關(guān)于"云安全"的子條款,明確雙方在云安全方面的責(zé)任。例如:
"12.3.5云安全:雙方應(yīng)共同確保云環(huán)境的安全性和合規(guī)性。乙方應(yīng)提供云安全相關(guān)的技術(shù)組件和服務(wù),甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行云環(huán)境的安全配置和管理。"
一、需求不明確或不完整的問(wèn)題
注意事項(xiàng):甲方在提供需求時(shí)可能存在需求不明確或不完整的情況,導(dǎo)致乙方無(wú)法準(zhǔn)確設(shè)計(jì)數(shù)字信任框架。
解決辦法:
1.建議在合同中增加一條關(guān)于"需求變更"的子條款,明確需求變更的處理流程和費(fèi)用調(diào)整機(jī)制。
2.甲方應(yīng)盡量提供詳細(xì)、完整的需求文檔,并在合同簽訂前與乙方進(jìn)行充分溝通,確保雙方對(duì)需求的理解一致。
3.乙方應(yīng)提供專業(yè)的需求調(diào)研服務(wù),幫助甲方梳理和明確需求,并提供需求確認(rèn)書,確保雙方對(duì)需求的理解一致。
二、服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)難題的問(wèn)題
注意事項(xiàng):在服務(wù)過(guò)程中,乙方可能會(huì)遇到技術(shù)難題,如技術(shù)兼容性、技術(shù)瓶頸等,影響服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量。
解決辦法:
1.建議在合同中增加一條關(guān)于"技術(shù)難題"的子條款,明確技術(shù)難題的處理流程和責(zé)任劃分。
2.乙方應(yīng)建立完善的技術(shù)難題解決機(jī)制,及時(shí)向甲方通報(bào)技術(shù)難題,并提供解決方案。
3.甲方應(yīng)積極配合乙方解決技術(shù)難題,提供必要的技術(shù)支持和資源。
三、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的問(wèn)題
注意事項(xiàng):在服務(wù)過(guò)程中,可能會(huì)涉及敏感數(shù)據(jù)的處理,存在數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的風(fēng)險(xiǎn)。
解決辦法:
1.建議在合同中增加一條關(guān)于"數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)"的子條款,明確雙方在數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)方面的責(zé)任。
2.乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的技術(shù)措施,如數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)脫敏、訪問(wèn)控制等。
3.甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的規(guī)定,不得泄露任何敏感數(shù)據(jù)。
四、服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不明確的問(wèn)題
注意事項(xiàng):甲方和乙方在服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)上可能存在分歧,導(dǎo)致驗(yàn)收過(guò)程不順利。
解決辦法:
1.建議在合同中增加一條關(guān)于"驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)"的子條款,明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容和方法。
2.甲方應(yīng)盡量提供詳細(xì)、明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并在合同簽訂前與乙方進(jìn)行充分溝通,確保雙方對(duì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的理解一致。
3.乙方應(yīng)提供專業(yè)的驗(yàn)收服務(wù),幫助甲方進(jìn)行驗(yàn)收,并提供驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,確保雙方對(duì)驗(yàn)收結(jié)果的理解一致。
五、服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議的問(wèn)題
注意事項(xiàng):甲方和乙方在服務(wù)費(fèi)用上可能存在分歧,導(dǎo)致費(fèi)用支付延遲或糾紛。
解決辦法:
1.建議在合同中增加一條關(guān)于"費(fèi)用爭(zhēng)議"的子條款,明確費(fèi)用爭(zhēng)議的解決流程和方法。
2.甲方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,如有異議應(yīng)及時(shí)與乙方溝通解決。
3.乙方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用清單,并解釋費(fèi)用構(gòu)成,確保甲方對(duì)費(fèi)用有清晰的了解。
1.需求分析報(bào)告
2.框架設(shè)計(jì)文檔
3.技術(shù)實(shí)施方案
4.測(cè)試報(bào)告
5.培訓(xùn)材料
6.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告
7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議
8.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議
9.監(jiān)管合規(guī)證明文件
10.不可抗力證明文件
11.爭(zhēng)議解決協(xié)議
12.合同終止協(xié)議
多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明
第二十三章甲方為主導(dǎo)時(shí)的,附加條款及說(shuō)明
23.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款
23.1.1在數(shù)字信任框架構(gòu)建服務(wù)的全部或部分階段,甲方應(yīng)享有主導(dǎo)權(quán),包括但不限于:
(1)對(duì)服務(wù)范圍、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度等關(guān)鍵事項(xiàng)具有最終決策權(quán)。
(2)對(duì)乙方提交的方案、報(bào)告、交付物等進(jìn)行最終審核與批準(zhǔn)。
(3)在服務(wù)過(guò)程中,對(duì)乙方團(tuán)隊(duì)的人員配置、工作方式、技術(shù)路線等進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
23.1.2甲方行使主導(dǎo)權(quán)時(shí),應(yīng)確保其決策符合國(guó)家及行業(yè)法律法規(guī),并尊重乙方的專業(yè)意見,避免因不當(dāng)決策導(dǎo)致服務(wù)延誤或質(zhì)量下降。
23.2甲方主導(dǎo)下的溝通機(jī)制
23.2.1乙方應(yīng)建立專門的服務(wù)對(duì)接人,負(fù)責(zé)與甲方保持日常溝通,及時(shí)匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展,并協(xié)調(diào)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
23.2.2甲方應(yīng)指定專門的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)甲方內(nèi)部資源,確保服務(wù)順利開展。
23.2.3雙方應(yīng)定期召開項(xiàng)目會(huì)議,會(huì)議頻次由雙方協(xié)商確定,會(huì)議紀(jì)要應(yīng)由雙方簽字確認(rèn)。
23.3甲方主導(dǎo)下的風(fēng)險(xiǎn)管理
23.3.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)識(shí)別、評(píng)估和管理與服務(wù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),包括但不限于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等。
23.3.2乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和建議,幫助甲方識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),并提供風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案。
23.3.3雙方應(yīng)共同制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,明確風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人、應(yīng)對(duì)措施和應(yīng)急預(yù)案。
23.4甲方主導(dǎo)下的變更管理
23.4.1在服務(wù)過(guò)程中,如甲方需要變更服務(wù)范圍、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)等,應(yīng)提前書面通知乙方,并雙方協(xié)商確定變更方案及費(fèi)用調(diào)整。
23.4.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)變更,并提供必要的技術(shù)支持和資源。
23.4.3甲方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用,包括但不限于人力成本、時(shí)間成本等。
23.5甲方主導(dǎo)下的驗(yàn)收管理
23.5.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并組織驗(yàn)收工作。
23.5.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行驗(yàn)收,并提供必要的技術(shù)支持和文檔資料。
23.5.3驗(yàn)收合格的,雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;驗(yàn)收不合格的,乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進(jìn)行整改,直至驗(yàn)收合格。
第二十四章乙方為主導(dǎo)時(shí),附加條款及說(shuō)明
24.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款
24.1.1在數(shù)字信任框架構(gòu)建服務(wù)的全部或部分階段,乙方應(yīng)享有主導(dǎo)權(quán),包括但不限于:
(1)對(duì)服務(wù)方案、技術(shù)路線、實(shí)施計(jì)劃等進(jìn)行最終決策權(quán)。
(2)對(duì)服務(wù)進(jìn)度、質(zhì)量、成本等進(jìn)行全面管理和控制。
(3)在服務(wù)過(guò)程中,對(duì)甲方提供的信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等進(jìn)行全面評(píng)估和管理。
24.1.2乙方行使主導(dǎo)權(quán)時(shí),應(yīng)確保其決策符合國(guó)家及行業(yè)法律法規(guī),并尊重甲方的合理意見,避免因不當(dāng)決策導(dǎo)致服務(wù)延誤或質(zhì)量下降。
24.2乙方主導(dǎo)下的溝通機(jī)制
24.2.1甲方應(yīng)指定專門的服務(wù)對(duì)接人,負(fù)責(zé)與乙方保持日常溝通,及時(shí)匯報(bào)服務(wù)需求,并協(xié)調(diào)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
24.2.2乙方應(yīng)建立專門的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)乙方內(nèi)部資源,確保服務(wù)順利開展。
24.2.3雙方應(yīng)定期召開項(xiàng)目會(huì)議,會(huì)議頻次由雙方協(xié)商確定,會(huì)議紀(jì)要應(yīng)由雙方簽字確認(rèn)。
24.3乙方主導(dǎo)下的風(fēng)險(xiǎn)管理
24.3.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)識(shí)別、評(píng)估和管理與服務(wù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),包括但不限于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等。
24.3.2甲方應(yīng)提供必要的信息系統(tǒng)權(quán)限、數(shù)據(jù)樣本等,幫助乙方識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。
24.3.3雙方應(yīng)共同制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,明確風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人、應(yīng)對(duì)措施和應(yīng)急預(yù)案。
24.4乙方主導(dǎo)下的變更管理
24.4.1在服務(wù)過(guò)程中,如乙方需要變更服務(wù)方案、技術(shù)路線等,應(yīng)提前書面通知甲方,并雙方協(xié)商確定變更方案及費(fèi)用調(diào)整。
24.4.2甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行服務(wù)變更,并提供必要的信息系統(tǒng)權(quán)限、數(shù)據(jù)樣本等。
24.4.3甲方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用,包括但不限于人力成本、時(shí)間成本等。
24.5乙方主導(dǎo)下的驗(yàn)收管理
24.5.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并組織驗(yàn)收工作。
24.5.2甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行驗(yàn)收,并提供必要的信息系統(tǒng)權(quán)限、數(shù)據(jù)樣本等。
24.5.3驗(yàn)收合格的,雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;驗(yàn)收不合格的,甲方應(yīng)根據(jù)乙方意見進(jìn)行整改,直至驗(yàn)收合格。
第二十五章當(dāng)有第三方中介時(shí),附加條款及說(shuō)明
25.1第三方中介的引入
25.1.1在數(shù)字信任框架構(gòu)建服務(wù)中,雙方均可引入第三方中介機(jī)構(gòu),如咨詢公司、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等,以提供專業(yè)意見和建議。
25.1.2引入第三方中介時(shí),應(yīng)明確中介機(jī)構(gòu)的角色、職責(zé)、權(quán)利義務(wù),
溫馨提示
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