PAGE陪寢老師制度規(guī)范一、總則1.目的為了加強(qiáng)對(duì)陪寢老師工作的規(guī)范化管理，確保學(xué)生在住宿期間得到妥善的照顧和關(guān)懷，營(yíng)造安全、舒適、有序的住宿環(huán)境，特制定本制度規(guī)范。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有擔(dān)任陪寢老師職務(wù)的人員。3.基本原則陪寢老師應(yīng)遵循關(guān)愛學(xué)生、盡職負(fù)責(zé)、安全第一、教育引導(dǎo)的原則，切實(shí)履行工作職責(zé)。二、崗位職責(zé)1.生活照顧每日按時(shí)巡查學(xué)生宿舍，確保學(xué)生按時(shí)就寢，檢查宿舍內(nèi)設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，及時(shí)解決學(xué)生生活中遇到的問題。關(guān)注學(xué)生身體狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理，如遇突發(fā)疾病，應(yīng)立即采取急救措施并通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。指導(dǎo)學(xué)生整理個(gè)人內(nèi)務(wù)，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，保持宿舍整潔衛(wèi)生。2.安全管理加強(qiáng)宿舍安全防范意識(shí)，每日檢查宿舍門窗是否關(guān)閉、水電是否安全，杜絕安全隱患。對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，引導(dǎo)學(xué)生遵守宿舍安全規(guī)定，不使用違規(guī)電器，不私自外出等。如遇緊急情況，如火災(zāi)地震等，應(yīng)迅速組織學(xué)生疏散，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3.思想教育關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生在思想、心理方面存在的問題。通過日常管理和引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的自律意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任感。配合學(xué)?；蚪M織開展各項(xiàng)思想教育活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。4.溝通協(xié)調(diào)與學(xué)生家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，定期反饋學(xué)生在宿舍的表現(xiàn)情況，聽取家長(zhǎng)意見和建議。與學(xué)校其他部門（如班主任、宿管科等）進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，共同做好學(xué)生管理工作。及時(shí)處理學(xué)生之間的矛盾糾紛，維護(hù)宿舍和諧氛圍。三、工作流程1.日常巡查每天定時(shí)對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行巡查，巡查時(shí)間為[具體巡查時(shí)間段]。巡查內(nèi)容包括學(xué)生就寢情況、宿舍衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況、安全隱患等，填寫巡查記錄。對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，如無法當(dāng)場(chǎng)解決的，應(yīng)記錄在案并上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人。2.突發(fā)事件處理接到突發(fā)事件報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施，確保學(xué)生生命安全和財(cái)產(chǎn)不受損失。及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件情況，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。3.學(xué)生思想工作定期與學(xué)生進(jìn)行談心談話，了解學(xué)生思想狀況。針對(duì)學(xué)生存在的問題，進(jìn)行耐心細(xì)致的思想教育和引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀和人生觀。對(duì)思想波動(dòng)較大的學(xué)生，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，共同做好學(xué)生的思想工作。4.溝通協(xié)調(diào)每周至少與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系一次，通過電話、微信等方式反饋學(xué)生情況。每月參加學(xué)校或組織的宿管工作會(huì)議，與其他部門交流學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)和問題。及時(shí)處理學(xué)生之間的矛盾糾紛，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保問題得到妥善解決。四、工作紀(jì)律1.遵守作息時(shí)間陪寢老師應(yīng)嚴(yán)格遵守公司/組織規(guī)定的作息時(shí)間，按時(shí)到崗、離崗，不得擅自離崗或遲到早退。2.堅(jiān)守工作崗位工作期間應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗、串崗，確保學(xué)生宿舍24小時(shí)有人值守。3.嚴(yán)禁違規(guī)行為嚴(yán)禁在工作期間飲酒、賭博及從事其他違法違紀(jì)活動(dòng)。嚴(yán)禁利用工作之便謀取私利，不得接受學(xué)生及家長(zhǎng)的禮品、宴請(qǐng)等。嚴(yán)禁對(duì)學(xué)生進(jìn)行體罰或變相體罰，不得歧視、侮辱學(xué)生。4.嚴(yán)格保密制度對(duì)學(xué)生的個(gè)人信息、家庭情況、思想動(dòng)態(tài)等應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給無關(guān)人員。五、考核與獎(jiǎng)懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)工作態(tài)度：包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性等方面。工作業(yè)績(jī)：如學(xué)生管理效果、安全事故發(fā)生率、學(xué)生滿意度等。工作能力：如溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件處理能力、思想教育能力等。2.考核方式定期考核：每月進(jìn)行一次工作考核，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)陪寢老師進(jìn)行評(píng)分。不定期考核：根據(jù)工作實(shí)際情況進(jìn)行不定期考核，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的陪寢老師，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。在晉升、評(píng)優(yōu)等方面，優(yōu)先考慮工作表現(xiàn)優(yōu)秀的陪寢老師。4.懲罰措施對(duì)違反工作紀(jì)律、工作失職的陪寢老師，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰。因工作失誤給學(xué)生或公司/組織造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)計(jì)劃定期組織陪寢老師參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)生管理知識(shí)、安全知識(shí)、溝通技巧、思想教育方法等。根據(jù)陪寢老師的工作需求和個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)：邀請(qǐng)公司/組織內(nèi)部的專家或經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行培訓(xùn)。外部培訓(xùn)：選派陪寢老師參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程或研討會(huì)。在線學(xué)習(xí)：提供在線學(xué)習(xí)資源，供陪寢老師自主學(xué)習(xí)。3.職業(yè)發(fā)展為陪寢老師提供晉升機(jī)會(huì)，根據(jù)工作表現(xiàn)和能力水平，晉升為高級(jí)陪寢老師、宿管主管等職務(wù)。鼓勵(lì)陪寢老師參加相關(guān)職業(yè)資格考試，提升專業(yè)素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。建立陪寢老師職業(yè)發(fā)展檔案，記錄其培訓(xùn)經(jīng)歷、工作業(yè)績(jī)、考核情況等，為職業(yè)發(fā)展提供參考。七、附則1.