PAGE禮品贈(zèng)送規(guī)范制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司/組織的禮品贈(zèng)送行為，確保禮品贈(zèng)送活動(dòng)合法、合規(guī)、合理，維護(hù)公司/組織的良好形象，促進(jìn)與合作伙伴、客戶等相關(guān)方的良好關(guān)系，同時(shí)避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)和誤解。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)部各部門及其員工在業(yè)務(wù)往來、商務(wù)活動(dòng)、節(jié)日慶典等各類場景下涉及的禮品贈(zèng)送行為。3.基本原則合法性原則：禮品贈(zèng)送活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)，不得違反任何禁止性規(guī)定。合規(guī)性原則：嚴(yán)格按照公司/組織的相關(guān)規(guī)定和流程進(jìn)行禮品贈(zèng)送，確保操作規(guī)范。適度性原則：禮品的價(jià)值、種類和贈(zèng)送方式應(yīng)與業(yè)務(wù)性質(zhì)、合作關(guān)系及場合相適應(yīng)，避免過度或不當(dāng)贈(zèng)送。公正性原則：禮品贈(zèng)送應(yīng)基于公正、公平的原則，不得因個(gè)人關(guān)系或其他不當(dāng)因素而區(qū)別對(duì)待。二、禮品的定義與范圍1.禮品定義本制度所稱禮品，是指公司/組織在業(yè)務(wù)活動(dòng)中向合作伙伴、客戶、供應(yīng)商等相關(guān)方贈(zèng)送的具有紀(jì)念意義或表達(dá)友好情誼的物品，包括但不限于實(shí)物禮品、禮券、購物卡、禮品套裝等。2.禮品范圍實(shí)物禮品：如特色工藝品、高檔茶葉、精美食品、品牌文具、定制禮品等。禮券：包括商場禮券、餐飲禮券、娛樂禮券等。購物卡：各大超市、商場的通用購物卡。禮品套裝：將多種禮品組合而成的套裝產(chǎn)品。三、禮品贈(zèng)送的適用場景1.業(yè)務(wù)合作建立與維護(hù)與新的合作伙伴初次接觸時(shí)，贈(zèng)送具有公司特色的小禮品，以增進(jìn)了解和信任。在業(yè)務(wù)合作過程中，定期向合作伙伴贈(zèng)送禮品，表達(dá)對(duì)合作的重視和感謝，維護(hù)良好的合作關(guān)系。2.重要節(jié)日與慶典活動(dòng)在春節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，向合作伙伴、客戶等贈(zèng)送節(jié)日禮品，傳遞節(jié)日祝福。公司/組織舉辦周年慶典、開業(yè)慶典等活動(dòng)時(shí)，向出席活動(dòng)的嘉賓贈(zèng)送紀(jì)念禮品。3.客戶關(guān)懷與回饋對(duì)長期合作的重要客戶，定期進(jìn)行客戶關(guān)懷活動(dòng)，贈(zèng)送適當(dāng)?shù)亩Y品，增強(qiáng)客戶忠誠度。在客戶生日、結(jié)婚紀(jì)念日等特殊日子，送上祝福禮品，提升客戶對(duì)公司/組織的好感度。4.商務(wù)會(huì)議與活動(dòng)在參加行業(yè)展會(huì)、商務(wù)研討會(huì)等活動(dòng)時(shí)，向潛在客戶、合作伙伴贈(zèng)送宣傳禮品，展示公司形象和產(chǎn)品。舉辦公司內(nèi)部商務(wù)會(huì)議時(shí)，為參會(huì)人員準(zhǔn)備會(huì)議紀(jì)念品，提高會(huì)議參與度和滿意度。四、禮品贈(zèng)送的審批流程1.申請(qǐng)各部門或員工因業(yè)務(wù)需要進(jìn)行禮品贈(zèng)送時(shí)，應(yīng)提前填寫《禮品贈(zèng)送申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明贈(zèng)送對(duì)象、贈(zèng)送原因、禮品種類及預(yù)算等信息。申請(qǐng)表需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字，確認(rèn)禮品贈(zèng)送的必要性和合理性。2.審批《禮品贈(zèng)送申請(qǐng)表》提交至公司/組織的禮品管理部門或相關(guān)審批領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)禮品的價(jià)值和贈(zèng)送對(duì)象等情況，按照以下審批權(quán)限進(jìn)行審批：禮品價(jià)值較低（具體金額標(biāo)準(zhǔn)由公司/組織根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定，如不超過[X]元）的，由禮品管理部門負(fù)責(zé)人審批。禮品價(jià)值較高（超過上述金額標(biāo)準(zhǔn)）的，需經(jīng)公司/組織高層領(lǐng)導(dǎo)審批。3.備案禮品贈(zèng)送申請(qǐng)經(jīng)審批通過后，由禮品管理部門進(jìn)行備案登記，記錄禮品贈(zèng)送的相關(guān)信息，包括申請(qǐng)表編號(hào)、贈(zèng)送對(duì)象、禮品內(nèi)容、審批意見等。五、禮品的采購與管理1.采購渠道禮品采購應(yīng)選擇正規(guī)、信譽(yù)良好的供應(yīng)商，優(yōu)先考慮與公司/組織有長期合作關(guān)系或具有良好口碑的供應(yīng)商。采購渠道包括但不限于直接向廠家采購、通過正規(guī)禮品經(jīng)銷商采購、參加專業(yè)禮品展會(huì)采購等。2.采購流程根據(jù)審批通過的《禮品贈(zèng)送申請(qǐng)表》，禮品管理部門制定禮品采購計(jì)劃，明確采購的禮品種類、數(shù)量、規(guī)格等要求。通過招標(biāo)、詢價(jià)、比價(jià)等方式選擇合適的供應(yīng)商，并簽訂采購合同或協(xié)議，確保采購過程的合法性和規(guī)范性。采購的禮品應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等要求進(jìn)行驗(yàn)收，確保禮品符合公司/組織的需求。3.庫存管理建立禮品庫存管理制度，對(duì)采購入庫的禮品進(jìn)行分類、登記和保管。定期對(duì)禮品庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理禮品庫存中的問題，如損壞、過期等。根據(jù)禮品贈(zèng)送的需求，合理安排禮品的發(fā)放，避免庫存積壓或缺貨現(xiàn)象。六、禮品贈(zèng)送的方式與注意事項(xiàng)1.贈(zèng)送方式當(dāng)面贈(zèng)送：在與贈(zèng)送對(duì)象直接接觸的場合，如商務(wù)會(huì)議、拜訪客戶等，由專人將禮品當(dāng)面遞交給對(duì)方，并簡要介紹禮品的寓意和公司/組織的心意。郵寄贈(zèng)送：對(duì)于不方便當(dāng)面贈(zèng)送的對(duì)象，可以通過郵政快遞等方式將禮品寄送給對(duì)方，并附上溫馨的賀卡或信件，說明贈(zèng)送的原因和祝福?；顒?dòng)現(xiàn)場發(fā)放：在公司/組織舉辦的活動(dòng)現(xiàn)場，如慶典活動(dòng)、展會(huì)等，設(shè)置禮品發(fā)放區(qū)域，按照預(yù)先制定的規(guī)則和流程，向符合條件的人員發(fā)放禮品。2.注意事項(xiàng)贈(zèng)送時(shí)機(jī)：選擇合適的時(shí)間進(jìn)行禮品贈(zèng)送，避免在對(duì)方不方便或不適當(dāng)?shù)臅r(shí)間打擾對(duì)方。例如，避免在對(duì)方忙碌于重要事務(wù)或休息時(shí)間贈(zèng)送禮品。贈(zèng)送場合：根據(jù)禮品的性質(zhì)和贈(zèng)送對(duì)象的特點(diǎn)，選擇合適的贈(zèng)送場合，確保禮品贈(zèng)送能夠達(dá)到預(yù)期的效果。例如，對(duì)于商務(wù)禮品，選擇在正式的商務(wù)場合贈(zèng)送；對(duì)于節(jié)日禮品，選擇在節(jié)日期間贈(zèng)送。贈(zèng)送禮儀：禮品贈(zèng)送過程中要注意禮儀規(guī)范，表現(xiàn)出尊重和誠意。贈(zèng)送時(shí)應(yīng)面帶微笑，用禮貌的語言表達(dá)祝福和感謝，避免過于隨意或生硬。禮品標(biāo)識(shí)：如果禮品上有公司/組織的標(biāo)識(shí)或宣傳信息，應(yīng)確保標(biāo)識(shí)清晰、準(zhǔn)確，不影響禮品的美觀和實(shí)用性，同時(shí)注意標(biāo)識(shí)的大小、位置等應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定和審美要求。七、禮品贈(zèng)送的記錄與報(bào)告1.記錄要求每次禮品贈(zèng)送完成后，相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)填寫《禮品贈(zèng)送記錄單》，詳細(xì)記錄禮品贈(zèng)送的日期、對(duì)象、禮品內(nèi)容、贈(zèng)送方式、贈(zèng)送人等信息。《禮品贈(zèng)送記錄單》應(yīng)妥善保存，作為禮品贈(zèng)送活動(dòng)的重要檔案資料，以備后續(xù)查詢和審計(jì)。2.報(bào)告制度禮品管理部門應(yīng)定期（如每月或每季度）對(duì)禮品贈(zèng)送情況進(jìn)行匯總分析，形成禮品贈(zèng)送報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括禮品贈(zèng)送的總體情況、各類禮品的贈(zèng)送數(shù)量和金額、贈(zèng)送對(duì)象的分布情況、禮品贈(zèng)送的效果評(píng)估等，為公司/組織的決策提供參考依據(jù)。八、禮品贈(zèng)送的監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督公司/組織內(nèi)部設(shè)立專門的監(jiān)督崗位或由相關(guān)部門負(fù)責(zé)對(duì)禮品贈(zèng)送活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保禮品贈(zèng)送行為符合本制度的規(guī)定。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括禮品贈(zèng)送的審批流程是否合規(guī)、禮品采購是否規(guī)范、禮品贈(zèng)送方式是否恰當(dāng)、禮品贈(zèng)送記錄是否完整等。2.違規(guī)處理對(duì)于違反本制度規(guī)定的禮品贈(zèng)送行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理：對(duì)于輕微違規(guī)行為，如未按規(guī)定填寫申請(qǐng)表或記錄不完整等，責(zé)令相關(guān)人員立即整改，并給予警告處分。對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為，如未經(jīng)審批擅自贈(zèng)送禮品、禮品價(jià)值超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、因禮品贈(zèng)送引發(fā)不良影響等，除責(zé)令退還禮品或采取其他補(bǔ)救措施外，將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅的紀(jì)律處分，包括降職、撤職、解除勞動(dòng)合同等，同時(shí)追究相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任。因禮品贈(zèng)送違規(guī)行為給公司/組織造成經(jīng)