PAGE車場(chǎng)安保制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司車場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)車場(chǎng)的正常秩序，保障公司財(cái)產(chǎn)和人員的安全，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司所屬的各類車場(chǎng)，包括辦公區(qū)域車場(chǎng)、生產(chǎn)區(qū)域車場(chǎng)、員工宿舍區(qū)車場(chǎng)等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過建立健全各項(xiàng)安保措施，加強(qiáng)日常巡查和監(jiān)控，預(yù)防各類安全事故和治安事件的發(fā)生。2.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法履行安保職責(zé)。3.服務(wù)至上原則：在確保安全的前提下，為車場(chǎng)使用人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。二、安保人員職責(zé)（一）車場(chǎng)入口安保人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的車輛和人員進(jìn)行檢查、登記，嚴(yán)禁無關(guān)車輛和人員進(jìn)入車場(chǎng)。2.引導(dǎo)車輛有序停放，指揮交通，確保車場(chǎng)交通順暢。3.對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的車輛進(jìn)行安全檢查，查看車輛外觀是否有損壞，車內(nèi)是否有異常情況。4.負(fù)責(zé)收取停車費(fèi)用，開具正規(guī)票據(jù)，并做好記錄。（二）車場(chǎng)巡邏安保人員職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔，對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行定時(shí)巡邏，檢查車輛停放情況、門窗是否關(guān)閉、消防設(shè)施是否完好等。2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件，如車輛被盜、火災(zāi)等，并立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3.協(xié)助處理車場(chǎng)使用人員之間的糾紛和矛盾，維護(hù)車場(chǎng)的和諧秩序。4.做好巡邏記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和處理情況進(jìn)行詳細(xì)記載。（三）監(jiān)控室安保人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控室設(shè)備的操作和維護(hù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.實(shí)時(shí)監(jiān)控車場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知巡邏人員進(jìn)行處理。3.對(duì)監(jiān)控資料進(jìn)行保存和管理，按照規(guī)定的期限進(jìn)行備份，以備查閱。4.協(xié)助其他安保人員處理突發(fā)事件，提供必要的信息支持。三、車輛管理（一）車輛出入管理1.本公司車輛憑公司發(fā)放的有效證件進(jìn)入車場(chǎng)，安保人員應(yīng)核對(duì)證件信息，確認(rèn)無誤后予以放行。2.外來車輛進(jìn)入車場(chǎng)，需在入口處進(jìn)行登記，說明來訪事由、聯(lián)系電話等信息，并經(jīng)被訪部門或人員確認(rèn)后，方可進(jìn)入。3.禁止無牌、無證、報(bào)廢及存在安全隱患的車輛進(jìn)入車場(chǎng)。（二）車輛停放管理1.車輛應(yīng)按照規(guī)定的車位有序停放，不得隨意占用通道、消防通道等公共區(qū)域。2.安保人員應(yīng)引導(dǎo)車輛正確停放，確保車輛之間保持安全距離，避免發(fā)生碰撞。3.對(duì)于違規(guī)停放的車輛，安保人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻和糾正，如不聽勸阻，可采取相應(yīng)的措施，如鎖車等，并記錄相關(guān)情況。（三）車輛安全檢查1.安保人員應(yīng)對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的車輛進(jìn)行外觀檢查，查看是否有明顯的碰撞痕跡、劃痕等。2.在車輛停放期間，如發(fā)現(xiàn)車輛有異常情況，如車門未關(guān)、車窗未閉等，安保人員應(yīng)及時(shí)通知車主，并采取相應(yīng)的防范措施。3.定期對(duì)車場(chǎng)停放的車輛進(jìn)行安全檢查，防止車輛被盜、被破壞等情況的發(fā)生。四、人員管理（一）車場(chǎng)使用人員管理1.車場(chǎng)使用人員應(yīng)遵守本制度規(guī)范，服從安保人員的管理和指揮。2.嚴(yán)禁在車場(chǎng)內(nèi)吸煙、使用明火、亂扔垃圾等行為，保持車場(chǎng)環(huán)境整潔。3.不得在車場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行非法活動(dòng)，如賭博、打架斗毆等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，安保人員應(yīng)立即制止，并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。（二）外來人員管理1.外來人員進(jìn)入車場(chǎng)，應(yīng)在入口處進(jìn)行登記，并佩戴臨時(shí)出入證。2.外來人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)離開車場(chǎng)，不得在車場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間逗留。3.在車場(chǎng)工作的外來人員，應(yīng)遵守公司的相關(guān)規(guī)定，不得擅自進(jìn)入非工作區(qū)域。五、安全防范措施（一）消防管理1.車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)配備充足的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。2.嚴(yán)禁在車場(chǎng)內(nèi)堆放易燃、易爆物品，保持消防通道暢通無阻。3.安保人員應(yīng)熟悉消防器材的使用方法，并定期組織消防演練，提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力。（二）防盜管理1.加強(qiáng)車場(chǎng)的門禁管理，安裝門禁系統(tǒng)，設(shè)置合理的門禁權(quán)限，防止無關(guān)人員進(jìn)入。2.增加車場(chǎng)的監(jiān)控設(shè)備，確保監(jiān)控?zé)o死角，對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控。3.加強(qiáng)巡邏力度，特別是在夜間和節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)段，增加巡邏頻次，提高防盜效果。（三）突發(fā)事件應(yīng)急管理1.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.定期組織安保人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。3.當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，安保人員應(yīng)立即采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處置，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織安保人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括安全保衛(wèi)知識(shí)、消防知識(shí)、應(yīng)急處置技能等方面的培訓(xùn)。2.邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高安保人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.鼓勵(lì)安保人員參加相關(guān)的職業(yè)資格考試和培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，不斷提升自身能力。（二）考核1.建立安保人員考核制度，對(duì)安保人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、遵守制度情況等進(jìn)行定期考核。2.考核結(jié)果與安保人員的薪酬、晉升等掛鉤，激勵(lì)安保人員積極工作，提高工作質(zhì)量。3.對(duì)考核不合格的安保人員，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和整改，如仍不能勝任工作，予以辭退。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司安保管理部門應(yīng)定期對(duì)車場(chǎng)安保工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，接受公司員工和車場(chǎng)使用人員的監(jiān)督，對(duì)投訴舉報(bào)的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。（二）外部監(jiān)督1.積極配合公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，及時(shí)整改存在的問題。2.接受社會(huì)公眾的監(jiān)督，不斷改進(jìn)安保工作措施，提高安保工作水平。八、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在車場(chǎng)安保工作中表現(xiàn)突出的安保人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。2.對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患、避免重大事故發(fā)生的安保人員，給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。（二）懲罰1.對(duì)違反本制度規(guī)范的安保人員，視情