PAGE業(yè)主行為規(guī)范制度一、總則（一）目的為了維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生和安全，保障全體業(yè)主的合法權(quán)益，營(yíng)造一個(gè)舒適、和諧、文明的居住環(huán)境，特制定本業(yè)主行為規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有業(yè)主及使用人。（三）基本原則1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和本物業(yè)管理區(qū)域的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.尊重他人的合法權(quán)益，不得損害公共利益和他人利益。3.倡導(dǎo)文明、和諧、互助的社區(qū)風(fēng)尚，共同維護(hù)良好的居住環(huán)境。二、業(yè)主基本行為規(guī)范（一）遵守法律法規(guī)1.業(yè)主及使用人應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家憲法、法律、法規(guī)以及地方政府的有關(guān)規(guī)定，自覺(jué)履行公民義務(wù)。2.不得從事任何違法犯罪活動(dòng)，不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行賭博、吸毒、賣(mài)淫嫖娼等違法活動(dòng)。（二）遵守小區(qū)規(guī)章制度1.嚴(yán)格遵守本物業(yè)管理區(qū)域的各項(xiàng)管理制度，包括但不限于小區(qū)門(mén)禁制度、車(chē)輛管理制度、環(huán)境衛(wèi)生管理制度等。2.按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，不得拖欠。（三）愛(ài)護(hù)公共設(shè)施設(shè)備1.愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防設(shè)施、綠化設(shè)施、路燈等，不得隨意損壞。2.發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理公司進(jìn)行維修，不得擅自維修或拆除。（四）維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生1.保持自家房屋及周邊環(huán)境的整潔衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾，不得在樓道、電梯內(nèi)堆放雜物。2.按照物業(yè)管理公司指定的地點(diǎn)和時(shí)間投放垃圾，不得將垃圾扔在垃圾桶外或其他非指定地點(diǎn)。3.不得在小區(qū)內(nèi)隨地吐痰、便溺，不得亂涂亂畫(huà)、張貼小廣告。（五）維護(hù)公共秩序1.遵守小區(qū)的門(mén)禁制度，配合物業(yè)管理公司的安保人員進(jìn)行身份驗(yàn)證和登記。2.不得在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，影響他人休息。3.不得在小區(qū)內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)停放車(chē)輛，不得占用消防通道和公共通道。4.飼養(yǎng)寵物應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，辦理養(yǎng)犬登記手續(xù)，定期注射疫苗，不得在小區(qū)內(nèi)隨地大小便，不得飼養(yǎng)烈性犬等危險(xiǎn)犬種。三、房屋使用規(guī)范（一）房屋裝修管理1.業(yè)主進(jìn)行房屋裝修前，應(yīng)提前向物業(yè)管理公司提交裝修申請(qǐng)，并辦理相關(guān)手續(xù)。2.裝修過(guò)程中，應(yīng)遵守物業(yè)管理公司的裝修規(guī)定，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外觀和用途。3.裝修施工時(shí)間應(yīng)遵守物業(yè)管理公司的規(guī)定，一般為工作日的上午8:00至下午6:00，不得在節(jié)假日和休息時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)生噪音的裝修作業(yè)。4.裝修垃圾應(yīng)及時(shí)清理，不得在小區(qū)內(nèi)長(zhǎng)期堆放。（二）房屋使用安全1.業(yè)主應(yīng)正確使用房屋，不得超負(fù)荷使用電器、燃?xì)獾仍O(shè)施設(shè)備，確保使用安全。2.不得擅自改動(dòng)房屋的水、電、氣線路和管道，如需改動(dòng)應(yīng)提前通知物業(yè)管理公司，并由專業(yè)人員進(jìn)行施工。3.不得在房屋內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，如需從事經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，并辦理相關(guān)手續(xù)。（三）房屋外觀維護(hù)1.業(yè)主應(yīng)保持房屋外觀的整潔美觀，不得擅自改變房屋外立面的顏色、形狀和材質(zhì)。2.不得在房屋外墻上安裝遮陽(yáng)篷、防盜網(wǎng)等影響房屋外觀的設(shè)施，如需安裝應(yīng)符合物業(yè)管理公司的規(guī)定。四、鄰里關(guān)系規(guī)范（一）相互尊重與理解1.業(yè)主之間應(yīng)相互尊重、理解和包容，不得因生活瑣事發(fā)生爭(zhēng)吵、打架等行為。2.尊重他人的生活習(xí)慣和隱私，不得窺探他人隱私或干擾他人正常生活。（二）互助與合作1.倡導(dǎo)鄰里之間互幫互助，共同營(yíng)造和諧的社區(qū)氛圍。2.在遇到困難時(shí)，業(yè)主之間應(yīng)相互支持和幫助，如遇突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)報(bào)警并通知物業(yè)管理公司。（三）噪音與異味控制1.合理控制家庭噪音，避免在休息時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)生較大噪音的活動(dòng)，如大聲播放音樂(lè)、使用高噪音設(shè)備等。2.注意控制室內(nèi)異味，不得在小區(qū)內(nèi)排放油煙、污水等異味物質(zhì)，影響他人生活環(huán)境。五、公共區(qū)域使用規(guī)范（一）共用部位使用1.業(yè)主不得擅自占用或改變小區(qū)內(nèi)的共用部位，如樓道、屋頂、外墻等。2.在共用部位進(jìn)行裝修、搭建等活動(dòng)時(shí)，應(yīng)提前通知物業(yè)管理公司，并經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)。（二）共用設(shè)施設(shè)備使用1.業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定使用小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備，不得損壞或擅自改變其用途。2.使用共用設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)注意安全，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在安全隱患應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理公司。（三）綠化區(qū)域保護(hù)1.愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)的綠化植物，不得隨意踐踏草坪、攀折花木。2.不得在綠化區(qū)域內(nèi)種菜、堆放雜物等，保持綠化區(qū)域的整潔美觀。六、違約責(zé)任（一）違約行為界定1.業(yè)主如有違反本行為規(guī)范制度的行為，視為違約。2.違約行為包括但不限于不按時(shí)繳納費(fèi)用、損壞公共設(shè)施設(shè)備、違反裝修規(guī)定、影響環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序等。（二）違約責(zé)任承擔(dān)1.業(yè)主違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償損失、恢復(fù)原狀等。2.物業(yè)管理公司有權(quán)根據(jù)違約情節(jié)輕重，采取相應(yīng)的措施，如書(shū)面警告、暫停服務(wù)、提起訴訟等。七、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知業(yè)主進(jìn)行整改。2.業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)管理公司的監(jiān)督檢查工作進(jìn)行監(jiān)督，確保監(jiān)督檢查工作的公正、公平。（二）檢查方式1.物業(yè)管理公司可通過(guò)日常巡查、不定期抽查等方式對(duì)業(yè)主的行為進(jìn)行檢查。2.業(yè)主委員會(huì)可組織業(yè)主代表對(duì)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等情況進(jìn)行檢查。（三）結(jié)果處理1.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)記錄，并通知業(yè)主限期整改。2.業(yè)主應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成整改，并將整改情況反饋給物業(yè)管理公司。3.對(duì)于拒不整改或整改不力的業(yè)主，物業(yè)管理公司有權(quán)采取進(jìn)一步的措施，如提起訴訟等。八、附則（一）解