PAGE實(shí)習(xí)生道德規(guī)范制度一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范公司實(shí)習(xí)生的行為，確保實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間遵守職業(yè)道德和公司規(guī)定，維護(hù)公司的良好形象，保障實(shí)習(xí)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)促進(jìn)實(shí)習(xí)生自身的職業(yè)發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于在本公司進(jìn)行實(shí)習(xí)的所有實(shí)習(xí)生，包括但不限于短期實(shí)習(xí)、長(zhǎng)期實(shí)習(xí)、項(xiàng)目實(shí)習(xí)等各類實(shí)習(xí)形式。（三）基本原則1.遵守法律法規(guī)：實(shí)習(xí)生必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)的行為。2.誠(chéng)實(shí)守信：秉持誠(chéng)實(shí)守信的原則，如實(shí)提供個(gè)人信息，在實(shí)習(xí)工作中不得弄虛作假。3.尊重他人：尊重公司員工、客戶及合作伙伴，不得有任何侮辱、歧視、詆毀他人的行為。4.保守機(jī)密：嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等各類機(jī)密信息，不得泄露給任何第三方。5.勤勉盡責(zé)：認(rèn)真履行實(shí)習(xí)職責(zé)，積極主動(dòng)地完成實(shí)習(xí)任務(wù)，不斷提高工作質(zhì)量和效率。二、職業(yè)道德規(guī)范（一）愛(ài)崗敬業(yè)1.實(shí)習(xí)生應(yīng)熱愛(ài)實(shí)習(xí)工作，對(duì)分配的任務(wù)充滿熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。2.積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為更好地完成實(shí)習(xí)工作奠定基礎(chǔ)。（二）誠(chéng)實(shí)守信1.在實(shí)習(xí)期間，如實(shí)填寫(xiě)各類實(shí)習(xí)資料，提供真實(shí)可靠的個(gè)人信息和工作經(jīng)歷。2.工作中不得抄襲他人成果，不得虛報(bào)工作業(yè)績(jī)，確保所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（三）廉潔自律1.嚴(yán)禁實(shí)習(xí)生接受供應(yīng)商、客戶或其他利益相關(guān)方的賄賂、回扣或其他不正當(dāng)利益。2.在與外部人員交往過(guò)程中，保持清正廉潔的作風(fēng)，不得利用實(shí)習(xí)之便謀取私利。（四）團(tuán)隊(duì)合作1.積極融入實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)，與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。2.尊重團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議，共同為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力，不得因個(gè)人原因影響團(tuán)隊(duì)工作的正常開(kāi)展。（五）客戶至上1.樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)理念，盡力滿足客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.在與客戶溝通和交往過(guò)程中，保持禮貌、熱情、耐心，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突。三、工作紀(jì)律規(guī)范（一）考勤管理1.實(shí)習(xí)生應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工。2.如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前按照公司規(guī)定的請(qǐng)假流程辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。（二）工作態(tài)度1.保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度，按時(shí)完成工作任務(wù)，不得拖延推諉。2.在工作中遇到問(wèn)題及時(shí)向指導(dǎo)老師或上級(jí)匯報(bào)，尋求解決方案，不得擅自處理。（三）工作場(chǎng)所行為規(guī)范1.遵守公司工作場(chǎng)所的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得在工作場(chǎng)所大聲喧嘩、打鬧或進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。2.愛(ài)護(hù)公司辦公設(shè)備和財(cái)物，不得隨意損壞或丟失，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告并按照規(guī)定進(jìn)行賠償。（四）網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范1.在使用公司網(wǎng)絡(luò)時(shí)，遵守國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理的法律法規(guī)，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動(dòng)。2.不得在工作時(shí)間內(nèi)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、玩游戲或進(jìn)行其他影響工作效率的網(wǎng)絡(luò)行為。四、保密規(guī)范（一）保密范圍1.公司商業(yè)秘密，包括但不限于公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、市場(chǎng)計(jì)劃、產(chǎn)品研發(fā)、財(cái)務(wù)信息等。2.技術(shù)秘密，如公司的技術(shù)方案、工藝流程、技術(shù)訣竅等。3.客戶信息，包括客戶名單、聯(lián)系方式、交易記錄、需求偏好等。4.其他公司認(rèn)為需要保密的信息。（二）保密措施1.實(shí)習(xí)生應(yīng)妥善保管公司提供的各類機(jī)密文件和資料，不得擅自復(fù)印、傳播或帶出公司。2.在使用電子設(shè)備存儲(chǔ)或處理機(jī)密信息時(shí)，應(yīng)采取必要的加密措施，防止信息泄露。3.未經(jīng)公司書(shū)面授權(quán)，不得在任何媒體上披露公司機(jī)密信息。（三）離職交接1.實(shí)習(xí)期滿或提前結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí)，實(shí)習(xí)生應(yīng)按照公司規(guī)定辦理離職交接手續(xù)，將所保管的機(jī)密文件和資料全部歸還公司。2.對(duì)所知悉的公司機(jī)密信息進(jìn)行保密承諾，不得在離職后繼續(xù)泄露公司機(jī)密。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)范（一）尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.實(shí)習(xí)生應(yīng)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得抄襲、剽竊他人的作品或成果。2.在實(shí)習(xí)工作中使用他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)按照法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定獲得合法授權(quán)。（二）保護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.對(duì)于在實(shí)習(xí)期間參與研發(fā)或創(chuàng)作的成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬按照公司與實(shí)習(xí)生簽訂的相關(guān)協(xié)議執(zhí)行。2.未經(jīng)公司書(shū)面授權(quán)，不得擅自將公司擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的成果用于其他用途或轉(zhuǎn)讓給第三方。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為認(rèn)定1.公司將對(duì)實(shí)習(xí)生的行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生存在違反本制度的行為，將進(jìn)行認(rèn)定。2.違規(guī)行為包括但不限于違反職業(yè)道德規(guī)范、工作紀(jì)律規(guī)范、保密規(guī)范、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)范等方面的行為。（二）處理措施1.對(duì)于輕微違規(guī)行為，公司將給予口頭警告，并要求實(shí)習(xí)生立即改正。2.對(duì)于一般違規(guī)行為，公司將給予書(shū)面警告，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期限等處理。3.對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為，如泄露公司機(jī)密、嚴(yán)重違反工作紀(jì)律等，公司將立即解除實(shí)習(xí)協(xié)議，并依法追究其法律責(zé)任。（三）申訴機(jī)制1.實(shí)習(xí)生如對(duì)公司的違規(guī)處理決定有異議，可在接到處理通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向公司人力資源部門提出申訴。2.公司將對(duì)申訴進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予申訴人答復(fù)。七、附則