PAGE規(guī)范網(wǎng)絡(luò)群組管理制度一、總則（一）目的為加強公司網(wǎng)絡(luò)群組的管理，規(guī)范群內(nèi)信息發(fā)布行為，營造健康、積極、有序的網(wǎng)絡(luò)交流環(huán)境，保障公司信息安全和正常運營秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有網(wǎng)絡(luò)群組，包括但不限于工作交流群、項目協(xié)作群、部門溝通群等。（三）基本原則1.合法性原則：網(wǎng)絡(luò)群組的管理活動必須遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法違規(guī)信息。2.真實性原則：群內(nèi)發(fā)布的信息應(yīng)真實可靠，不得傳播虛假、誤導(dǎo)性內(nèi)容。3.文明性原則：倡導(dǎo)文明交流，尊重他人，不得進行惡意攻擊、謾罵、詆毀等不文明行為。4.保密性原則：涉及公司商業(yè)秘密、敏感信息等內(nèi)容，應(yīng)嚴格保密，不得隨意泄露。二、群組管理職責(zé)（一）群主職責(zé)1.負責(zé)群組的日常管理，包括成員的準入與退出審批、群公告發(fā)布、群聊秩序維護等。2.確保群內(nèi)信息符合本管理制度要求，對違規(guī)行為及時進行制止和糾正。3.定期清理長期不活躍成員，優(yōu)化群組成員結(jié)構(gòu)。（二）管理員職責(zé)1.在群主授權(quán)下，協(xié)助群主開展群組管理工作，如協(xié)助審核成員加入、處理群內(nèi)違規(guī)信息等。2.關(guān)注群內(nèi)動態(tài)，及時向群主反饋重要信息和問題。（三）成員職責(zé)1.遵守本管理制度，文明發(fā)言，積極參與群組內(nèi)的工作交流與協(xié)作。2.不得在群內(nèi)發(fā)布與工作無關(guān)的廣告、推銷、低俗、暴力、恐怖等不良信息。3.對群內(nèi)涉及公司機密或敏感信息予以保密，不得私自傳播。三、群組信息發(fā)布規(guī)范（一）工作相關(guān)信息1.發(fā)布與工作業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的通知、文件、資料、工作進展匯報、問題討論等內(nèi)容。2.重要工作信息應(yīng)確保準確無誤，并及時傳達給相關(guān)人員。（二）禁止發(fā)布的信息1.違法違規(guī)信息：包括但不限于違反國家法律法規(guī)、政策規(guī)定的言論，煽動分裂國家、破壞社會穩(wěn)定、危害國家安全的內(nèi)容。2.虛假信息：未經(jīng)證實的謠言、虛假新聞、不實數(shù)據(jù)等。3.商業(yè)廣告：未經(jīng)公司許可，不得在群內(nèi)發(fā)布各類商業(yè)廣告、推銷產(chǎn)品或服務(wù)等信息。4.低俗信息：涉及色情、暴力、恐怖、賭博、迷信等低俗、有害的內(nèi)容。5.個人隱私信息：未經(jīng)他人同意，不得隨意公開他人的身份證號、銀行卡號、聯(lián)系方式等隱私信息。6.與工作無關(guān)的閑聊：避免在工作時間內(nèi)進行大量與工作無關(guān)的閑聊，影響工作效率。（三）信息發(fā)布要求1.語言表達應(yīng)清晰、簡潔、準確，避免使用模糊、歧義或容易引起誤解的詞匯。2.發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)條理清晰，邏輯連貫，便于其他成員理解。3.對于重要信息，應(yīng)進行適當?shù)臉俗⒒蛘f明，以便引起成員重視。四、群組交流秩序維護（一）文明交流1.成員之間應(yīng)相互尊重，禮貌用語，不得進行人身攻擊、謾罵、詆毀等不文明行為。2.倡導(dǎo)理性討論，避免情緒化的爭吵和沖突。（二）避免刷屏1.不得在群內(nèi)連續(xù)發(fā)送大量重復(fù)、無關(guān)的信息，影響其他成員正常閱讀和交流。2.如有重要信息需要發(fā)布，可提前告知群主或管理員，由其進行統(tǒng)一安排。（三）及時回復(fù)1.對于群內(nèi)他人的提問或工作安排，應(yīng)及時給予回應(yīng)，不得無故拖延或忽視。2.若暫時無法回復(fù)，應(yīng)說明原因，并告知預(yù)計回復(fù)時間。五、群組安全管理（一）賬號安全1.成員應(yīng)妥善保管自己的網(wǎng)絡(luò)群組賬號，不得將賬號轉(zhuǎn)借他人使用。2.定期修改登錄密碼，設(shè)置強度較高的密碼，包含字母、數(shù)字、特殊字符等。（二）信息安全1.涉及公司機密信息的群組，應(yīng)嚴格限制訪問權(quán)限，僅限相關(guān)人員加入。2.對于重要文件或資料的傳輸，應(yīng)采用安全可靠的方式，如加密傳輸、專人傳遞等，防止信息泄露。（三）防范網(wǎng)絡(luò)攻擊1.關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并防范可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)攻擊行為，如惡意軟件傳播、網(wǎng)絡(luò)詐騙等。2.如發(fā)現(xiàn)群內(nèi)出現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即向群主或管理員報告，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。六、群組監(jiān)督與檢查（一）定期檢查1.群主或管理員應(yīng)定期對群內(nèi)信息進行檢查，確保符合本管理制度要求。2.檢查內(nèi)容包括信息發(fā)布規(guī)范執(zhí)行情況、交流秩序維護情況、安全管理措施落實情況等。（二）違規(guī)處理1.對于違反本管理制度的行為，群主或管理員應(yīng)及時進行制止和糾正，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理。2.處理方式包括警告、批評教育、移出群組等。對于情節(jié)嚴重、造成惡劣影響的，將按照公司相關(guān)規(guī)定進行進一步處理。（三）監(jiān)督反饋1.鼓勵成員對群內(nèi)違規(guī)行為進行監(jiān)督舉報，舉報信息應(yīng)真實、準確，并提供相關(guān)證據(jù)。2.群主或管理員應(yīng)及時對舉報信息進行核實處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。七、附則（一）解釋權(quán)本管理制度由公司