PAGE高校社群公告制度規(guī)范一、總則（一）目的為了規(guī)范高校社群的信息發(fā)布與溝通管理，確保社群成員能夠及時、準(zhǔn)確地獲取重要信息，維護(hù)社群的正常秩序和良好氛圍，特制定本公告制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本校所有官方社群，包括但不限于微信群、QQ群、論壇等各類線上交流平臺。（三）基本原則1.合法性原則：公告內(nèi)容必須符合國家法律法規(guī)以及學(xué)校的各項規(guī)章制度，不得發(fā)布違法違規(guī)、有害或虛假信息。2.準(zhǔn)確性原則：發(fā)布的公告信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整，避免誤導(dǎo)社群成員。3.及時性原則：對于重要事項和緊急通知，應(yīng)及時發(fā)布公告，確保成員能夠第一時間知曉。4.規(guī)范性原則：公告發(fā)布應(yīng)遵循統(tǒng)一的格式和流程，保證信息的規(guī)范性和一致性。二、公告發(fā)布主體及職責(zé)（一）學(xué)校官方部門1.黨委辦公室：負(fù)責(zé)發(fā)布學(xué)校黨委相關(guān)的重要決策、工作部署、黨內(nèi)活動通知等公告。2.校長辦公室：發(fā)布學(xué)校行政工作的重要通知、會議安排、對外聯(lián)絡(luò)等方面的公告。3.各職能部門：根據(jù)自身職責(zé)范圍，發(fā)布涉及教學(xué)管理、學(xué)生管理、后勤保障、安全保衛(wèi)等相關(guān)工作的公告。（二）發(fā)布職責(zé)1.各發(fā)布主體應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)公告的撰寫、審核與發(fā)布工作。2.撰寫人員應(yīng)確保公告內(nèi)容清晰、簡潔、有條理，符合格式要求。3.審核人員要對公告內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核，重點檢查信息的準(zhǔn)確性、合法性、完整性，避免出現(xiàn)錯誤或歧義。三、公告內(nèi)容規(guī)范（一）標(biāo)題1.公告標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確概括公告的主要內(nèi)容，簡潔明了，一般不超過20個字。2.標(biāo)題應(yīng)突出關(guān)鍵信息，便于社群成員快速了解公告主旨。（二）正文1.開頭應(yīng)簡要說明公告的目的和背景，使成員對公告內(nèi)容有整體的認(rèn)識。2.正文內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)、具體，明確闡述公告事項的要求、流程、時間節(jié)點等關(guān)鍵信息。3.使用規(guī)范的語言文字，避免使用模糊、歧義或生僻的詞匯和表述。4.對于涉及多個事項的公告，應(yīng)分條列項進(jìn)行說明，條理清晰。（三）結(jié)尾1.注明公告發(fā)布部門及發(fā)布日期，確保信息來源的明確性。2.如有需要，可提供咨詢聯(lián)系方式，方便社群成員進(jìn)一步了解相關(guān)情況。四、公告發(fā)布流程（一）撰寫1.相關(guān)部門或人員根據(jù)工作需要，起草公告內(nèi)容。2.撰寫過程中要認(rèn)真核對信息，確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。（二）審核1.將撰寫好的公告提交給部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。2.初審?fù)ㄟ^后，根據(jù)公告涉及的范圍和重要程度，提交學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或?qū)ｉT的審核小組進(jìn)行終審。3.審核人員應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，對不符合要求的公告提出修改意見，直至審核通過。（三）發(fā)布1.審核通過的公告由指定的發(fā)布人員按照規(guī)定的格式和渠道進(jìn)行發(fā)布。2.在發(fā)布公告時，應(yīng)確保發(fā)布渠道的正常運行，避免出現(xiàn)發(fā)布失敗或延誤的情況。3.發(fā)布后要及時檢查公告是否準(zhǔn)確顯示，如有問題及時進(jìn)行調(diào)整。五、公告分類及發(fā)布要求（一）重要決策公告1.適用范圍：學(xué)校黨委、行政做出的重大決策、發(fā)展戰(zhàn)略、改革舉措等相關(guān)信息。2.發(fā)布要求：由黨委辦公室或校長辦公室負(fù)責(zé)撰寫和發(fā)布，發(fā)布前需經(jīng)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)審定。公告應(yīng)詳細(xì)闡述決策的背景、目標(biāo)、主要內(nèi)容和實施步驟，確保社群成員能夠全面理解學(xué)校的重要決策。（二）工作部署公告1.適用范圍：學(xué)校各部門為推進(jìn)某項工作而制定的具體工作安排、任務(wù)分工等。2.發(fā)布要求：由相關(guān)職能部門撰寫，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后發(fā)布。公告要明確工作任務(wù)、責(zé)任主體、時間進(jìn)度和質(zhì)量要求，便于社群成員了解工作動態(tài)，積極配合工作開展。（三）會議通知公告1.適用范圍：學(xué)校各類會議的召開通知，包括會議時間、地點、參會人員、會議主題等信息。2.發(fā)布要求：由會議組織部門負(fù)責(zé)發(fā)布，提前[X]天發(fā)布公告，確保參會人員有足夠的時間準(zhǔn)備。通知應(yīng)準(zhǔn)確無誤，避免因信息錯誤導(dǎo)致參會人員延誤或遺漏會議。（四）教學(xué)相關(guān)公告1.適用范圍：教學(xué)計劃調(diào)整、課程安排變更、考試信息、成績查詢等與教學(xué)活動相關(guān)的通知。2.發(fā)布要求：由教務(wù)處負(fù)責(zé)發(fā)布，涉及學(xué)生個人信息的公告要注意保護(hù)學(xué)生隱私。公告應(yīng)及時、準(zhǔn)確，確保師生能夠及時了解教學(xué)相關(guān)信息，合理安排教學(xué)和學(xué)習(xí)活動。（五）學(xué)生管理公告1.適用范圍：學(xué)生獎懲、評優(yōu)評先、學(xué)籍管理、宿舍管理等方面的通知。2.發(fā)布要求：由學(xué)生工作部（處）或各學(xué)院負(fù)責(zé)發(fā)布，公告內(nèi)容應(yīng)明確具體，符合學(xué)生管理規(guī)定。對于涉及學(xué)生切身利益的事項，要充分考慮學(xué)生的權(quán)益，做好解釋和溝通工作。（六）后勤保障公告1.適用范圍：校園設(shè)施維修、水電供應(yīng)、餐飲服務(wù)、物業(yè)服務(wù)等后勤保障方面的通知。2.發(fā)布要求：由后勤管理部門負(fù)責(zé)發(fā)布，及時向師生通報后勤保障工作的進(jìn)展和相關(guān)信息。對于可能影響師生正常生活的事項，要提前發(fā)布公告，并做好應(yīng)對措施的說明。（七）安全保衛(wèi)公告1.適用范圍：校園安全事件通報、安全防范措施、消防演練通知等與安全保衛(wèi)相關(guān)的信息。2.發(fā)布要求：由保衛(wèi)處負(fù)責(zé)發(fā)布，公告要突出安全事項的重要性和緊迫性，提醒師生注意安全防范。對于涉及校園安全的突發(fā)事件，要及時發(fā)布準(zhǔn)確信息，避免引起恐慌。六、公告存檔與查詢（一）存檔1.建立專門的公告存檔文件夾，按照年度和類別對公告進(jìn)行分類存儲。2.每個公告文件應(yīng)命名規(guī)范，包含公告標(biāo)題、發(fā)布日期等關(guān)鍵信息，便于查找和管理。3.存檔內(nèi)容應(yīng)包括公告的電子文檔和發(fā)布截圖，確保公告信息的完整性和可追溯性。（二）查詢1.提供便捷的公告查詢渠道，如在學(xué)校官網(wǎng)設(shè)立公告查詢專欄，或在社群內(nèi)提供查詢指引。2.社群成員可根據(jù)關(guān)鍵詞、發(fā)布時間等條件進(jìn)行公告查詢，快速獲取所需信息。3.對于歷史公告的查詢結(jié)果，應(yīng)按照時間順序進(jìn)行排列，方便成員瀏覽和查看。七、公告反饋與溝通（一）反饋渠道1.在公告中明確告知社群成員反饋意見的方式，如設(shè)立專門的郵箱、電話或在線反饋平臺。2.鼓勵成員對公告內(nèi)容提出疑問、建議或意見，及時溝通解決問題。（二）反饋處理1.安排專人負(fù)責(zé)收集和整理成員的反饋信息，及時回復(fù)成員的咨詢和意見。2.對于合理的建議和意見，應(yīng)認(rèn)真研究并及時反饋處理結(jié)果；對于存在誤解或不合理的反饋，要做好解釋說明工作。3.根據(jù)成員反饋的情況，及時對公告制度和發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，不斷提高公告的質(zhì)量和效果。八、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未經(jīng)授權(quán)發(fā)布公告，冒用學(xué)?；虿块T名義發(fā)布虛假信息。2.在公告中發(fā)布違法違規(guī)、有害、低俗、虛假或誤導(dǎo)性內(nèi)容。3.故意歪曲、篡改公告內(nèi)容，造成不良影響。4.不按照規(guī)定流程發(fā)布公告，導(dǎo)致信息延誤或錯誤發(fā)布。（二）處理措施1.對于首次違規(guī)且情節(jié)較輕的行為，給予警告處分，并要求立即糾正違規(guī)行為。2.對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的行為，視情況給予通報批評、限制