PAGE高校教學(xué)值班規(guī)范制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)高校教學(xué)管理，確保教學(xué)秩序的正常運(yùn)行，及時(shí)處理教學(xué)過程中出現(xiàn)的各類問題，保障教學(xué)工作的順利開展，特制定本教學(xué)值班規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于本校全體教師、教學(xué)管理人員以及參與教學(xué)值班工作的其他相關(guān)人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及教育主管部門的相關(guān)規(guī)定，依法依規(guī)履行教學(xué)值班職責(zé)。2.以保障教學(xué)質(zhì)量、維護(hù)教學(xué)秩序?yàn)楹诵?，秉持公正、公平、公開的原則處理教學(xué)事務(wù)。3.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)、有效地解決師生在教學(xué)過程中遇到的困難和問題，為教學(xué)活動(dòng)提供有力支持。二、值班人員職責(zé)（一）教師值班職責(zé)1.負(fù)責(zé)檢查本時(shí)段內(nèi)所負(fù)責(zé)教學(xué)樓的教室衛(wèi)生情況，確保教學(xué)環(huán)境整潔。如發(fā)現(xiàn)教室衛(wèi)生不符合要求，及時(shí)通知相關(guān)保潔人員進(jìn)行清理。2.巡查教學(xué)樓內(nèi)各教室的教學(xué)設(shè)備運(yùn)行狀況，包括投影儀、音響、照明等設(shè)備。對(duì)于出現(xiàn)故障的設(shè)備，要及時(shí)記錄并通知維修人員進(jìn)行維修，確保教學(xué)活動(dòng)正常開展。3.在課間休息時(shí)，到教學(xué)樓走廊、樓梯口等區(qū)域進(jìn)行巡查，維護(hù)課間秩序，防止學(xué)生在課間發(fā)生擁擠、打鬧等意外事故。4.協(xié)助處理教學(xué)過程中的突發(fā)情況，如教師臨時(shí)有事無法上課、學(xué)生突發(fā)疾病等。及時(shí)與相關(guān)部門和人員溝通協(xié)調(diào)，采取有效的應(yīng)對(duì)措施，確保教學(xué)活動(dòng)不受影響或得到妥善處理。5.收集學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見和建議，及時(shí)反饋給教學(xué)管理部門，以便不斷改進(jìn)教學(xué)工作。（二）教學(xué)管理人員值班職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)當(dāng)天教學(xué)值班的整體協(xié)調(diào)與管理工作，及時(shí)了解教學(xué)一線的動(dòng)態(tài)信息，對(duì)教學(xué)值班工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排。2.檢查教師的到崗情況，對(duì)于未按時(shí)到崗的教師，要及時(shí)聯(lián)系并了解原因，做好記錄，并按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.處理教師和學(xué)生在教學(xué)過程中提出的重要問題和特殊情況，協(xié)調(diào)教務(wù)處、學(xué)生處、后勤管理部門等相關(guān)單位共同解決，確保問題得到妥善解決，并跟蹤處理結(jié)果。4.對(duì)當(dāng)天的教學(xué)秩序進(jìn)行檢查和評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)教學(xué)秩序混亂或存在安全隱患等問題，要及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正和整改，并記錄相關(guān)情況，作為教學(xué)管理工作的參考依據(jù)。5.負(fù)責(zé)與上級(jí)教育主管部門及其他相關(guān)單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)有關(guān)教學(xué)工作的指示和要求。（三）其他值班人員職責(zé)1.根據(jù)安排協(xié)助教師和教學(xué)管理人員開展值班工作，如協(xié)助維持考場(chǎng)秩序、協(xié)助處理教學(xué)設(shè)備突發(fā)故障等具體事務(wù)。2.認(rèn)真完成值班期間交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)，積極配合教學(xué)值班工作的整體安排。三、值班安排（一）值班時(shí)間1.周一至周五工作日，分為上午、下午和晚上三個(gè)時(shí)段。上午值班時(shí)間為[具體開始時(shí)間][具體結(jié)束時(shí)間]；下午值班時(shí)間為[具體開始時(shí)間][具體結(jié)束時(shí)間]；晚上值班時(shí)間為[具體開始時(shí)間][具體結(jié)束時(shí)間]。2.周末及節(jié)假日根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排和實(shí)際情況另行確定值班時(shí)間。（二）值班人員分組1.按照學(xué)院、部門進(jìn)行劃分，每個(gè)學(xué)院、部門輪流安排教師和教學(xué)管理人員參與值班。2.每時(shí)段安排[X]名值班人員，其中教師[X]名，教學(xué)管理人員[X]名，其他值班人員[X]名（根據(jù)實(shí)際需求確定）。3.值班人員名單提前一周公布，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。（三）值班地點(diǎn)1.設(shè)立專門的教學(xué)值班辦公室，地點(diǎn)設(shè)在[具體位置]，負(fù)責(zé)接收和處理值班期間的各類信息和事務(wù)。2.值班人員需在教學(xué)樓內(nèi)進(jìn)行巡查，重點(diǎn)區(qū)域包括教室、實(shí)驗(yàn)室、圖書館、機(jī)房等教學(xué)場(chǎng)所。四、值班流程（一）值班準(zhǔn)備1.值班人員提前[X]分鐘到達(dá)值班辦公室，簽到并領(lǐng)取值班相關(guān)物品，如值班記錄簿、對(duì)講機(jī)等。2.了解當(dāng)天的教學(xué)安排和可能出現(xiàn)的特殊情況，熟悉值班職責(zé)和工作流程。（二）巡查與檢查1.按照規(guī)定的巡查路線和時(shí)間間隔，對(duì)教學(xué)樓各區(qū)域進(jìn)行巡查。上午、下午每[X]分鐘巡查一次，晚上每[X]分鐘巡查一次。2.在巡查過程中，認(rèn)真檢查教室衛(wèi)生、教學(xué)設(shè)備運(yùn)行、學(xué)生出勤等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并采取相應(yīng)措施。（三）問題處理1.對(duì)于一般性問題，值班人員能夠當(dāng)場(chǎng)解決的，要立即進(jìn)行處理。如無法當(dāng)場(chǎng)解決，要及時(shí)通知相關(guān)部門和人員，并跟蹤處理進(jìn)度。2.對(duì)于重大問題或突發(fā)事件，值班人員要第一時(shí)間報(bào)告教學(xué)值班負(fù)責(zé)人，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。同時(shí)，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件進(jìn)展情況。（四）值班記錄1.值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄簿，詳細(xì)記錄巡查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。2.值班記錄要字跡清晰、內(nèi)容準(zhǔn)確、完整，不得漏記、誤記。當(dāng)天值班結(jié)束后，將值班記錄簿交至值班辦公室存檔。（五）值班交接1.值班結(jié)束時(shí)，值班人員要與下一班值班人員進(jìn)行交接。交接內(nèi)容包括值班記錄、未處理完的問題及處理進(jìn)展情況等。2.交接雙方要在值班記錄簿上簽字確認(rèn)，確保交接工作的準(zhǔn)確性和完整性。五、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.出勤情況：嚴(yán)格按照值班安排按時(shí)到崗、離崗，無遲到、早退、曠工現(xiàn)象。2.工作態(tài)度：認(rèn)真履行值班職責(zé)，積極主動(dòng)處理問題，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，無推諉、扯皮現(xiàn)象。3.工作成效：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效處理教學(xué)過程中的各類問題，教學(xué)秩序良好，未出現(xiàn)因值班不力導(dǎo)致的教學(xué)事故或重大安全問題。4.值班記錄：值班記錄填寫規(guī)范、完整，能夠準(zhǔn)確反映值班期間的工作情況。（二）考核方式1.由教學(xué)管理部門負(fù)責(zé)對(duì)值班人員的工作進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。2.設(shè)立值班工作意見箱，收集師生對(duì)值班人員的意見和建議，作為考核的參考依據(jù)。3.根據(jù)值班記錄、巡查記錄以及處理問題的相關(guān)資料等進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)。（三）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)于在教學(xué)值班工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人，給予全校通報(bào)表揚(yáng)，并在年度評(píng)優(yōu)評(píng)先中優(yōu)先考慮。2.設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)為保障教學(xué)秩序做出突出貢獻(xiàn)的值班人員給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（四）懲罰措施1.對(duì)于違反值班制度的人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、通報(bào)批評(píng)等處理。2.因值班不力導(dǎo)致教學(xué)事故或重大安全問題的，按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，直至追究法律責(zé)任。六、培訓(xùn)與監(jiān)督（一）培訓(xùn)1.定期組織教學(xué)值班人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括值班職責(zé)、工作流程、問題處理方法、突發(fā)事件應(yīng)急處置等。2.通過案例分析、模擬演練等方式，提高值班人員的實(shí)際操作能力和應(yīng)急處理能力。3.邀請(qǐng)教育管理專家、一線優(yōu)秀教師等進(jìn)行授課，分享教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)和值班工作技巧。（二）監(jiān)督檢查1.教學(xué)管理部門成立專門的教學(xué)值班監(jiān)督小組，定期對(duì)值班工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督。2.監(jiān)督小組通過現(xiàn)場(chǎng)巡查、查看值班記錄、聽取師生意見等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)值班工作中存在的問題，并督促值班人員進(jìn)行整改。3.建立教學(xué)值班工作投訴舉報(bào)機(jī)制，接受師生對(duì)