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課件

大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)

第1章創(chuàng)新導(dǎo)論第2章創(chuàng)新思維第3章創(chuàng)新方法第4章現(xiàn)代萃智理論(TRIZ)第5章

中國(guó)國(guó)際大學(xué)生創(chuàng)新大賽第6章

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論第7章創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)第8章

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)第9章

創(chuàng)業(yè)資源整合第10章

商業(yè)模式第11章

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)第12章新企業(yè)創(chuàng)建目錄CONTENTS創(chuàng)新概述創(chuàng)新的模式與過(guò)程創(chuàng)新精神與創(chuàng)新意識(shí)第二節(jié)第三節(jié)第一節(jié)創(chuàng)新概述PART

01“創(chuàng)新”到底是什么?你真懂了嗎?1.創(chuàng)新的基本定義從學(xué)術(shù)角度看，創(chuàng)新(Innovation)

是指將新的想法、新的技術(shù)、新的

方法或新的產(chǎn)品引入社會(huì)并產(chǎn)生價(jià)值的過(guò)程。奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特

(Schumpeter)最早在1912年提出“創(chuàng)新”一詞，他認(rèn)為創(chuàng)新是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，把一種從來(lái)沒(méi)有的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新包含三個(gè)關(guān)鍵要素，新穎性、實(shí)用性、價(jià)值性，三個(gè)

要素缺一不可，中心重疊區(qū)域形成真正的創(chuàng)新，如圖1-1所示。價(jià)值性產(chǎn)生積極的社會(huì)或經(jīng)濟(jì)效益圖1-

1

創(chuàng)新三要素“創(chuàng)新”到底是什么?你真懂了嗎?新穎性有別于已有解決方案實(shí)用性能夠解決實(shí)際問(wèn)題創(chuàng)新常見(jiàn)誤區(qū)實(shí)際情況創(chuàng)新必須是顛覆性的漸進(jìn)式的小改進(jìn)同樣是重要的創(chuàng)新形式創(chuàng)新必須涉及高科技創(chuàng)新可以是方法、流程、服務(wù)等的優(yōu)化創(chuàng)新只在實(shí)驗(yàn)室發(fā)生創(chuàng)新無(wú)處不在，生活中處處有機(jī)會(huì)創(chuàng)新需要天才頭腦創(chuàng)新更多源于實(shí)踐、觀察和持續(xù)的嘗試創(chuàng)新是少數(shù)人的事創(chuàng)新是每個(gè)人都能參與的活動(dòng)“創(chuàng)新”到底是什么?你真懂了嗎?2.創(chuàng)新的誤區(qū)表1-

1

創(chuàng)新的誤區(qū)“創(chuàng)新”到底是什么?你真懂了嗎?3.

時(shí)代背景我們?yōu)槭裁船F(xiàn)在特別強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新?當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn)。

我國(guó)已明確提出創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐。

在《中國(guó)制造2025》

《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目

標(biāo)綱要》等國(guó)家戰(zhàn)略文件中，創(chuàng)新始終處于核心位置。從個(gè)人發(fā)展角度看，創(chuàng)新能力已成為就業(yè)市場(chǎng)最受青睞的軟技能之一。

根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇《2025年未來(lái)就業(yè)報(bào)告》,批判性思考和創(chuàng)新能力將成為最重要的職場(chǎng)技能。二、創(chuàng)新其實(shí)無(wú)處不在，就看你發(fā)沒(méi)發(fā)現(xiàn)1.

校園生活中的創(chuàng)新案例案例1:宿舍管理創(chuàng)新

山東某高校的學(xué)生發(fā)明了“宿舍積分銀行”系統(tǒng)，將宿舍清潔、紀(jì)律遵守等轉(zhuǎn)化為積分，積分可以兌換洗衣粉、實(shí)用小

物件等獎(jiǎng)勵(lì)。這一創(chuàng)新使宿舍衛(wèi)生狀況顯著改善，宿舍關(guān)系更加和諧。案例2:校園服務(wù)創(chuàng)新

北京某高校的學(xué)生開(kāi)發(fā)了校園“共享雨傘”系統(tǒng)，在教學(xué)樓、圖書(shū)館等場(chǎng)所設(shè)置雨傘存取點(diǎn)，學(xué)生可通過(guò)掃碼借用，解決

了突然下雨時(shí)學(xué)生無(wú)傘可用的問(wèn)題。二

、創(chuàng)新其實(shí)無(wú)處不在，就看你發(fā)沒(méi)發(fā)現(xiàn)案例3:學(xué)習(xí)方式創(chuàng)新

上海某高校的學(xué)習(xí)小組創(chuàng)立了“知識(shí)拼圖”學(xué)習(xí)法，將復(fù)雜課程分解為小模塊，由不同成員負(fù)責(zé)精通并教授，最終拼成完

整知識(shí)體系，大大提高了學(xué)習(xí)效率。二、創(chuàng)新其實(shí)無(wú)處不在，就看你發(fā)沒(méi)發(fā)現(xiàn)2.校園生活中的創(chuàng)新機(jī)會(huì)·

教學(xué)互動(dòng)方面：如何讓課堂更有吸引力?如何提高課后學(xué)習(xí)效率?·校園服務(wù)方面：如何改善就餐體驗(yàn)?如何優(yōu)化圖書(shū)館使用?·社交活動(dòng)方面：如何打破社團(tuán)活動(dòng)的單調(diào)?如何創(chuàng)造更有意義的交流?·資源共享方面：如何更高效地利用校園資源?如何促進(jìn)物品循環(huán)利用?·

信息傳遞方面：如何避免重要通知遺漏?如何減少信息過(guò)載?PDCA循環(huán)：計(jì)劃→執(zhí)行→檢查→行動(dòng)，持續(xù)改進(jìn)的創(chuàng)新方法

每個(gè)循環(huán)都是一次完整的創(chuàng)新嘗試，通過(guò)不斷迭代實(shí)現(xiàn)突破圖1

-

2

PDCA

創(chuàng)新循環(huán)示意圖優(yōu)化方案進(jìn)入下輪循環(huán)分析結(jié)果找出差距

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)三、創(chuàng)新不是“拍腦袋”,而是解決現(xiàn)實(shí)明確問(wèn)題設(shè)定目標(biāo)制訂方案按計(jì)劃實(shí)施

收集數(shù)據(jù)

獲取反饋A行動(dòng)持續(xù)

改進(jìn)C檢查P`計(jì)劃D執(zhí)行四、創(chuàng)新是一種可學(xué)習(xí)的生存技能創(chuàng)新不僅關(guān)乎個(gè)人發(fā)展，也與社會(huì)進(jìn)步密切相關(guān)。在面對(duì)重大挑戰(zhàn)時(shí)，創(chuàng)新思維尤為重要：應(yīng)對(duì)全球性挑戰(zhàn)需要?jiǎng)?chuàng)新解決方案；創(chuàng)新可以幫助弱勢(shì)群體獲得更平等的發(fā)展機(jī)會(huì)。

從智能家居到健康管理，創(chuàng)新正在改變我們

的日常生活。創(chuàng)新的溝通方式和治理模式有助于促進(jìn)社會(huì)和諧。才始終是核心目標(biāo)。

創(chuàng)新教育已成為現(xiàn)代高等教育的重要標(biāo)志，也是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。創(chuàng)新教育與思想政治教育有機(jī)融合，有助于培養(yǎng)既有創(chuàng)新能力又有家國(guó)

情懷的時(shí)代新人。通過(guò)學(xué)習(xí)“兩彈

一星”精神、“嫦娥探月”精神等

科技創(chuàng)新故事，既能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，又能增強(qiáng)其愛(ài)國(guó)情懷。創(chuàng)新不

僅是一種能力，也是一種責(zé)任。當(dāng)代大學(xué)生要將個(gè)人的創(chuàng)新實(shí)踐與國(guó)家發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步緊密結(jié)合，在解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任。五、創(chuàng)新教育與國(guó)家發(fā)展同行建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，關(guān)鍵在人才，基礎(chǔ)在教育。在“雙一流”建設(shè)、“新工科”

教育改革等舉措中，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)人PART

02創(chuàng)新的模式與過(guò)程一、創(chuàng)新有規(guī)律可循，不是靠運(yùn)氣提起

“創(chuàng)新”,很多人腦子里會(huì)冒出兩個(gè)詞—

“靈光

一

閃”

和“天才專屬”。似乎只有知名企業(yè)家才配談創(chuàng)新，普通人說(shuō)“創(chuàng)新”就

是不切實(shí)際。但真相是，創(chuàng)新遠(yuǎn)沒(méi)有你想象得那么高不可攀，它不是天生

的特權(quán)，而是一種人人可學(xué)、人人可練的本事。很多讓人佩服的創(chuàng)新，其實(shí)都不是突然冒出來(lái)的，而是在不斷觀察、

琢磨、試驗(yàn)中摸索出來(lái)的。你能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、想出辦法、試著去做，這就

是在創(chuàng)新。創(chuàng)新能力培養(yǎng)路徑如圖1-3所示。163●等待指令·等老師布置任務(wù)·按部就班完成·依賴外部評(píng)價(jià)●標(biāo)準(zhǔn)答案·尋找唯一正解·模仿既定模式·追求標(biāo)準(zhǔn)化●

回避錯(cuò)誤·害怕出錯(cuò)·選擇安全路徑●

主動(dòng)發(fā)現(xiàn)·主動(dòng)尋找問(wèn)題·

自設(shè)學(xué)習(xí)目標(biāo)·

自我驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)●

多元探索·尋求多種可能·跨界思維碰撞·創(chuàng)造性組合●

擁抱錯(cuò)誤

從失敗中學(xué)習(xí)

勇于嘗試突破培養(yǎng)創(chuàng)新能力需要從根本上改變學(xué)習(xí)思維模式和行為習(xí)慣圖1-

3創(chuàng)新能力培養(yǎng)路徑一、創(chuàng)新有規(guī)律可循，不是靠運(yùn)氣創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式主動(dòng)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式被動(dòng)接受能力提升思維轉(zhuǎn)變二、創(chuàng)新有多種“打法”,找到適合你的常見(jiàn)的創(chuàng)新模式主要包括五種類型，如圖1-4所示。根據(jù)資源條件和問(wèn)題特點(diǎn)選擇合適的創(chuàng)新模式，提高成功概率圖1-4

五種創(chuàng)新模式分類需求導(dǎo)向型

用戶痛點(diǎn)

·

體驗(yàn)優(yōu)化五種創(chuàng)新模式問(wèn)題背景催生不同創(chuàng)新技術(shù)驅(qū)動(dòng)型新技術(shù)·

新材料·

新算法社會(huì)問(wèn)題導(dǎo)向型社會(huì)責(zé)任

·可持續(xù)發(fā)展資源整合型跨界組合

·協(xié)同效應(yīng)文化創(chuàng)意型文化元素

·創(chuàng)意設(shè)計(jì)持續(xù)循環(huán)改進(jìn)每個(gè)步驟都有系統(tǒng)的方法和工具支撐，通過(guò)循環(huán)迭代實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破圖1

-

5創(chuàng)新過(guò)程五步法流程設(shè)計(jì)方案Design

Solutions關(guān)鍵方法：·

頭腦風(fēng)暴

SCAMPER

法·SWOT

分析明確需求

Clarify

Needs關(guān)鍵方法：·

用戶畫(huà)像·

同理心地圖·

需求層級(jí)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題ProblemFinding關(guān)鍵方法：·觀察法·

訪談法·

五個(gè)為什么打磨優(yōu)化RefineOptimize關(guān)鍵方法：·PDCA

循環(huán)·

精益創(chuàng)新·

敏捷開(kāi)發(fā)實(shí)踐驗(yàn)證

Practice

Test關(guān)鍵方法：·可用性測(cè)試·A/B

測(cè)試·

體驗(yàn)日記三、創(chuàng)新有步驟可循得優(yōu)化的點(diǎn)”。校園環(huán)境為創(chuàng)新提供了得天獨(dú)厚的條件：失敗成本低，包容度高，反饋快速；知識(shí)資源、人力資源、支持系統(tǒng)豐富；生活場(chǎng)景、學(xué)習(xí)場(chǎng)景、社

交場(chǎng)景真實(shí)多樣；跨學(xué)科融合環(huán)境天然形成。根據(jù)近年來(lái)校園創(chuàng)新項(xiàng)目的

統(tǒng)計(jì)，校園智慧服務(wù)、學(xué)習(xí)支持工具、校園社交網(wǎng)絡(luò)、可持續(xù)校園、校

園文化創(chuàng)意等幾個(gè)領(lǐng)域特別活躍。四、校園就是最好的“試驗(yàn)田”創(chuàng)新不一定要去創(chuàng)業(yè)孵化器，也不一定要等有了投資人再去進(jìn)行。

你生活的校園，就是最好的“試驗(yàn)田”。住的宿舍、走過(guò)的教學(xué)樓、用的

系

統(tǒng)

、

參與的社團(tuán)、

遇到的同學(xué)……每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能藏著一個(gè)

“

值高●提升能力加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)

尋求資源支持

降低實(shí)現(xiàn)難度組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)●建議創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)前景好技術(shù)可實(shí)現(xiàn)資源相對(duì)充足風(fēng)險(xiǎn)可控低●繼續(xù)優(yōu)化重新定義問(wèn)題尋找真實(shí)需求低高●尋找市場(chǎng)重新定位目標(biāo)用戶

探索新應(yīng)用場(chǎng)景根據(jù)項(xiàng)目在矩陣中的位置選擇相應(yīng)的發(fā)展策略圖1-6

創(chuàng)新到創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)化評(píng)估矩陣五、從校園創(chuàng)新到創(chuàng)業(yè)可能市場(chǎng)需求強(qiáng)度商業(yè)可行性PART

03創(chuàng)新精神與創(chuàng)新意識(shí)一、什么是創(chuàng)新精神?所謂創(chuàng)新精神，不是喊口號(hào)，也不是擺姿態(tài)，而是面對(duì)問(wèn)題時(shí)，能主動(dòng)去想辦法解決，而不是等著別人來(lái)解決；遇到挑戰(zhàn)時(shí)，敢于嘗試，不怕失敗，而不是繞開(kāi)走。創(chuàng)新精神的本質(zhì)，其實(shí)就是一種“不走老路、敢闖新路”

的態(tài)度，

一種“問(wèn)題來(lái)了，咱不怕事”的狀態(tài)。一、什么是創(chuàng)新精神?1.

創(chuàng)新精神的核心要素

探索性思維五個(gè)要素相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成完整的創(chuàng)新精神體系圖1-7

創(chuàng)新精神五要素雷達(dá)圖求異思維多元視角評(píng)分范圍：中心0分，最外圈5分堅(jiān)忍毅力持續(xù)嘗試藍(lán)色區(qū)域表示當(dāng)前水平冒險(xiǎn)精神勇于嘗試批判反思理性分析一、什么是創(chuàng)新精神?2.創(chuàng)新精神在當(dāng)代的重要性在國(guó)家層面，創(chuàng)新已成為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力

。

在社會(huì)層面，當(dāng)今世界面臨氣候變化、資源短缺、

人口老齡化等復(fù)

雜挑戰(zhàn)，需要?jiǎng)?chuàng)新思維和創(chuàng)新方案來(lái)解決。在個(gè)人層面，世界經(jīng)濟(jì)論壇

《2025年未來(lái)就業(yè)報(bào)告》顯示，22%的就業(yè)機(jī)會(huì)面臨變革，創(chuàng)新精神能夠幫助個(gè)人應(yīng)對(duì)不確定性，保持職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。一、什么是創(chuàng)新精神?3.

創(chuàng)新精神與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)新精神并非與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相悖，相反，二者有著深厚的內(nèi)在聯(lián)系。中國(guó)古代有著輝煌的創(chuàng)新成就，如四大發(fā)明、大運(yùn)河工程、

中醫(yī)藥

學(xué)等，體現(xiàn)了中華民族的創(chuàng)新基因。儒家經(jīng)典《大學(xué)》提出

“茍日新，

日日新，又日新”,強(qiáng)調(diào)不斷更新進(jìn)步；道家思想中的“反者道之動(dòng)”體

現(xiàn)了逆向思考的創(chuàng)新視角；墨家

“尚同而異”展現(xiàn)了一種集體創(chuàng)新的智

慧。著名學(xué)者錢學(xué)森提出“創(chuàng)新不是無(wú)根之木”,真正的創(chuàng)新需要傳承和創(chuàng)造相結(jié)合。二、什么是創(chuàng)新意識(shí)?如果說(shuō)創(chuàng)新精神是一種態(tài)度，那么創(chuàng)新意識(shí)就是你看待世界的方式。有的人看到問(wèn)題會(huì)抱怨—_

“怎么又是這樣

”“太麻煩了”,但有的人

看到問(wèn)題會(huì)聯(lián)想

“能不能換個(gè)思路來(lái)解決”。

這就是有沒(méi)有創(chuàng)新意

識(shí)的區(qū)別。創(chuàng)新意識(shí)，最核心的能力，就是“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏感度”

和

“愿意思考可能性的習(xí)慣”。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，它就是：你有沒(méi)有習(xí)慣去觀察身邊不合理的地方，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)思考

“有沒(méi)有更好的辦法”,你是不是一個(gè)“看見(jiàn)

問(wèn)題就想解決”的人。二、什么是創(chuàng)新意識(shí)?1.

創(chuàng)新意識(shí)的理論構(gòu)成從心理學(xué)和創(chuàng)新理論來(lái)看，創(chuàng)新意識(shí)由五個(gè)關(guān)鍵部分構(gòu)成。(1)問(wèn)題敏感性是創(chuàng)造力的首要特質(zhì)，指對(duì)不完美、不和諧、不合理現(xiàn)象的敏銳察覺(jué)

能力。(2)可能性思維源于相信事物可以改變和發(fā)展的思維方式，持有這種

思維的人會(huì)思考

“這個(gè)情況可以如何改進(jìn)”。(3)好奇心驅(qū)動(dòng)是創(chuàng)新的重

要?jiǎng)恿Γ偈谷颂剿魑粗?，質(zhì)疑常規(guī)，尋找新解。(4)系統(tǒng)思維能力幫助人

們理解問(wèn)題背后的整體結(jié)構(gòu)和關(guān)聯(lián)，看到表象背后的根本問(wèn)題。(5)跨界遷移能力讓人能從不同領(lǐng)域知識(shí)的連接和遷移中產(chǎn)生創(chuàng)新，運(yùn)用類比思考。2.創(chuàng)新意識(shí)的發(fā)展階段發(fā)展方向

具備創(chuàng)新能力積極參與階段主動(dòng)尋找問(wèn)題嘗試提出替代方案創(chuàng)新意識(shí)發(fā)展是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程，需要不斷實(shí)踐和積累二、什么是創(chuàng)新意識(shí)?自然而然創(chuàng)新習(xí)慣內(nèi)化階段

創(chuàng)新思考成習(xí)慣

帶動(dòng)他人創(chuàng)新開(kāi)始質(zhì)疑現(xiàn)狀初始喚醒階段注意不合理現(xiàn)象

學(xué)會(huì)提出疑問(wèn)批判創(chuàng)造階段

系統(tǒng)分析問(wèn)題評(píng)估多種方案愿意投入時(shí)間二、什么是創(chuàng)新意識(shí)?3.

創(chuàng)新意識(shí)的測(cè)評(píng)方法如何知道自己的創(chuàng)新意識(shí)水平?可以通過(guò)自我評(píng)估、

行為觀察、

標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)三種方法來(lái)測(cè)評(píng)自己的創(chuàng)新意識(shí)。(1)自我評(píng)估包括反思自己質(zhì)疑

現(xiàn)狀的頻率、面對(duì)不便時(shí)的反應(yīng)方式、產(chǎn)生多元解決方案的能力等。(2)

行為觀察主要評(píng)估提問(wèn)頻率、改進(jìn)建議、嘗試傾向、跨界學(xué)習(xí)等指標(biāo)。(3)標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)，如心理學(xué)家托蘭斯開(kāi)發(fā)的創(chuàng)造性思維測(cè)驗(yàn)，從流暢性、靈活性、獨(dú)創(chuàng)性、精細(xì)性四個(gè)維度評(píng)估創(chuàng)新意識(shí)水平。三、如何培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)?2.勇于嘗試和試驗(yàn)

4.營(yíng)造創(chuàng)新的環(huán)境氛圍1.培養(yǎng)觀察力和好奇心

3.建立創(chuàng)意管理系統(tǒng)即時(shí)捕捉隨時(shí)記錄閃現(xiàn)的想法和靈感●

手機(jī)記事本

●

語(yǔ)音備忘三、如何培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)?日常整理每天整理和歸類想法分類歸檔

標(biāo)簽管理周期復(fù)盤(pán)定期回顧和優(yōu)化想法連接組合

●

篩選優(yōu)化圖1-9

創(chuàng)意管理三級(jí)記錄法整理

應(yīng)用每周/月收集每日隨時(shí)三、如何培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)?常見(jiàn)障礙

突破方法●

功能固著只看到物體的常規(guī)用途●

框架效應(yīng)被既有思維框架限制●確認(rèn)偏誤只尋找支持既有觀點(diǎn)的證據(jù)●慣性依賴傾向于維持現(xiàn)狀●

完美主義擔(dān)心結(jié)果不夠好而不行動(dòng)●多用途訓(xùn)練練習(xí)物品20種用途游戲●多視角思考用不同職業(yè)視角看問(wèn)題●反向驗(yàn)證主動(dòng)尋找反駁證據(jù)●微小實(shí)驗(yàn)設(shè)定小步驟降低門(mén)檻●

70%法則達(dá)到70%滿意度就開(kāi)始識(shí)別創(chuàng)新障礙，采用針對(duì)性方法突破思維局限圖1-10

常見(jiàn)創(chuàng)新障礙及突破方法1.創(chuàng)新精神與社會(huì)主義核心價(jià)值觀四、創(chuàng)新精神的時(shí)代價(jià)值2.青年創(chuàng)新責(zé)

任與使命擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)大學(xué)生目錄CONTENTS第一節(jié)

創(chuàng)新思維概述第二節(jié)

創(chuàng)新思維的方法第三節(jié)

創(chuàng)新思維的形式第四節(jié)

創(chuàng)新思維培養(yǎng)PART

01創(chuàng)新思維概述反向突破

系統(tǒng)融合圖2-

1

創(chuàng)新思維四特征模型一、創(chuàng)新思維到底是什么?1.

創(chuàng)新思維的本質(zhì)特征跳躍性思考

多角度分析多元視角

思維非線性

思維逆向

思維創(chuàng)新

思維整合思維維度傳統(tǒng)思維創(chuàng)新思維思考路徑線性、單一發(fā)散、多元面對(duì)問(wèn)題尋找標(biāo)準(zhǔn)答案探索多種可能錯(cuò)誤態(tài)度避免犯錯(cuò)從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)知識(shí)運(yùn)用專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)跨領(lǐng)域遷移思維習(xí)慣求同存異求異創(chuàng)新決策方式基于經(jīng)驗(yàn)基于實(shí)驗(yàn)一、創(chuàng)新思維到底是什么?2.傳統(tǒng)思維與創(chuàng)新思維表2-1

傳統(tǒng)思維與創(chuàng)新思維對(duì)比二、為什么我們的思維容易“卡殼”?環(huán)境對(duì)思維的影響思維定式的形成機(jī)制

突破思維局限的策略三、創(chuàng)新思維不是“瞎想”,而是“巧想”◎1.

創(chuàng)新思維的結(jié)構(gòu)化特征反饋優(yōu)化加工層基礎(chǔ)層觀察現(xiàn)實(shí)

收集信息敏銳觀察現(xiàn)象廣泛搜集資料成果產(chǎn)出思維加工圖2-2

創(chuàng)新思維三層次結(jié)構(gòu)理解問(wèn)題深入分析本質(zhì)方案設(shè)計(jì)構(gòu)思解決方案分析重組拆解重新組合優(yōu)化完善持續(xù)改進(jìn)提升評(píng)估篩選判斷方案優(yōu)劣聯(lián)想創(chuàng)意發(fā)散思維聯(lián)想信息輸入①輸出層三、創(chuàng)新思維不是“瞎想”,而是“巧想”◎2.創(chuàng)新思維的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可行性

適應(yīng)性新穎性

有用性三、創(chuàng)新思維不是“瞎想”,而是“巧想”◎3.平衡創(chuàng)新與實(shí)用創(chuàng)新思維的最大挑戰(zhàn)在于平衡創(chuàng)新性和實(shí)用性。

過(guò)于追求創(chuàng)新，可能導(dǎo)致想法脫離實(shí)際；過(guò)于追求實(shí)用，可能導(dǎo)致缺乏創(chuàng)新。最小可行創(chuàng)新策略建議我們從小的創(chuàng)新開(kāi)始，逐步驗(yàn)證和完善。

不要一開(kāi)始就追求顛覆性創(chuàng)新，而是從微創(chuàng)新、漸進(jìn)式創(chuàng)新做起。約束驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新理論告訴我們，適當(dāng)?shù)募s束條件反而能激發(fā)更好的創(chuàng)新。

當(dāng)資源有限、

時(shí)間緊張、條件苛刻時(shí)，人們往往能想出更巧妙的解決方案

。四、創(chuàng)新思維是一種“可練習(xí)”的技能1.

創(chuàng)新思維的訓(xùn)練原理神經(jīng)可塑性理論表明，大腦具有很強(qiáng)的可塑性，通過(guò)反復(fù)練習(xí)可以改變神經(jīng)連接模式。

創(chuàng)新思維訓(xùn)練本質(zhì)上就是在建立新的神經(jīng)連接，形成新的

思維模式。刻意練習(xí)理論強(qiáng)調(diào)，技能提升需要有目的、

有反饋、

有挑戰(zhàn)地練習(xí)。隨意的思考不足以提升創(chuàng)新思維能力，需要有針對(duì)性的訓(xùn)練方法。認(rèn)知負(fù)荷理論提醒我們，大腦的信息處理能力有限，訓(xùn)練時(shí)要合理安排認(rèn)知負(fù)荷，避免過(guò)載，從簡(jiǎn)單的創(chuàng)新思維練習(xí)開(kāi)始，逐步提高難度。四、創(chuàng)新思維是一種“可練習(xí)”的技能2.

日常訓(xùn)練方法每日觀察練習(xí)要求每天記錄三個(gè)“為什么這樣設(shè)計(jì)”的問(wèn)題。比如，為什么路燈是這個(gè)高度?為什么教室的桌椅是這樣排列的?為什么食堂的菜

品這樣搭配?隨機(jī)聯(lián)想練習(xí)要求每天隨機(jī)選擇兩個(gè)詞語(yǔ)，強(qiáng)制尋找它們之間的聯(lián)系。比如“螞蟻”和“考試”,你能想到哪些聯(lián)系?假設(shè)推演練習(xí)要求經(jīng)常問(wèn)自己“如果

…

…

會(huì)怎樣”

的問(wèn)題。如果沒(méi)有手機(jī)會(huì)怎樣?如果重力消失會(huì)怎樣?如果時(shí)間可以倒流會(huì)怎樣?替代方案練習(xí)要求對(duì)于日常遇到的任何解決方案，都嘗試想出至少三個(gè)替代方案。即使現(xiàn)有方案很好，也要思考其他可能性。四、創(chuàng)新思維是一種“可練習(xí)”的技能3.創(chuàng)新思維的測(cè)評(píng)與提升如何知道自己的創(chuàng)新思維能力在提升?可以通過(guò)幾個(gè)指標(biāo)來(lái)評(píng)估：想法產(chǎn)生速度、想法多樣性、想法獨(dú)特性、想法實(shí)用性。托蘭斯創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)是國(guó)際通用的創(chuàng)新思維評(píng)估工具，包括語(yǔ)言創(chuàng)造力和

圖形創(chuàng)造力兩個(gè)部分。你可以定期進(jìn)行自我測(cè)評(píng)，了解自己的進(jìn)步。更重要的是，要在實(shí)際生活中應(yīng)用創(chuàng)新思維。

每當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，先用傳統(tǒng)方法思考，再用創(chuàng)新思維方法思考，比較兩種思路的差異。

通過(guò)這種對(duì)比練習(xí)，你會(huì)逐漸感受到創(chuàng)新思維的價(jià)值。PART

02創(chuàng)新思維的方法一、為什么需要“方法”?思維也能套公式?1.

創(chuàng)新思維方法的作用機(jī)制創(chuàng)新思維方法的核心作用是降低認(rèn)知負(fù)荷。人腦的工作記憶容量有限，

同時(shí)處理太多信息會(huì)導(dǎo)致思維混亂。創(chuàng)新思維方法提供了結(jié)構(gòu)化的思考框

架，讓大腦可以專注于內(nèi)容創(chuàng)造，而不是糾結(jié)于“接下來(lái)該想什么”。引導(dǎo)注意力聚焦是創(chuàng)新思維方法的另一個(gè)重要作用。面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，

我們往往不知道從哪里入手。

創(chuàng)新思維方法就像導(dǎo)航系統(tǒng)，告訴你先看什

么、再看什么、最后看什么,避免思維發(fā)散得無(wú)邊無(wú)際。激發(fā)潛在聯(lián)想是創(chuàng)新思維方法的第三個(gè)作用。

很多創(chuàng)新思維方法專門(mén)設(shè)計(jì)了一些“強(qiáng)制聯(lián)想”的環(huán)節(jié)，幫你發(fā)現(xiàn)平時(shí)注意不到的連接點(diǎn)，就像拼圖游戲，告訴你哪些碎片可能拼在一起。一、為什么需要“方法”?思維也能套公式?2.

創(chuàng)新思維方法與直覺(jué)的關(guān)系有人擔(dān)心使用方法會(huì)讓思維變得機(jī)械化，失去直覺(jué)的靈性。

其實(shí)恰恰相反，好的方法是為了更好地釋放直覺(jué)，就像音樂(lè)家需要先練習(xí)基本功，才

能在演奏時(shí)自由發(fā)揮。方法和直覺(jué)的最佳狀態(tài)是

“有法而無(wú)法”。

初學(xué)者需要嚴(yán)格按照方法步驟執(zhí)行，熟練后就可以根據(jù)具體情況靈活調(diào)整。

就像你剛學(xué)開(kāi)車時(shí)要

嚴(yán)格按照教練說(shuō)的步驟操作，熟練后就可以根據(jù)路況自由應(yīng)對(duì)。一、為什么需要“方法”?思維也能套公式?3.選擇合適方法的原則不同的問(wèn)題需要不同的方法，選擇方法要考慮四個(gè)因素：?jiǎn)栴}特征、

時(shí)間限制、人員構(gòu)成、資源條件。問(wèn)題特征決定了方法類型。

如果是需要大量創(chuàng)意的發(fā)散性問(wèn)題，適合用頭腦風(fēng)暴類方法；如果是需要深入分析的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，適合用系統(tǒng)分析類

方法；如果是需要突破思維定式的問(wèn)題，適合用強(qiáng)制聯(lián)想類方法。時(shí)間限制影響方法選擇。緊急情況下適合用快速產(chǎn)生大量想法的方法，

充裕時(shí)間下可以用深度思考類方法。人員構(gòu)成也很重要。有些方法適合個(gè)人使用，有些方法需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)背景、性格特點(diǎn)也會(huì)影響方法效果。 資源條件也會(huì)影響方法的選擇。條件越充足，可選擇的方法就越多。二、發(fā)散思維方法：讓想法“滿天飛”2.自由聯(lián)想法

4.角色扮演法1.經(jīng)典頭腦風(fēng)暴法

3.強(qiáng)制關(guān)聯(lián)法三、聚合思維方法：讓想法“落地”1.

親和圖法圖2-4

親和圖法操作流程無(wú)聲分組相似性歸類寫(xiě)成卡片

每卡一想法命名主題

概括分組收集想法

頭腦風(fēng)暴形成圖表

最終成果討論調(diào)整

優(yōu)化分組中等優(yōu)先級(jí)★★☆謹(jǐn)慎評(píng)估低優(yōu)先級(jí)☆☆☆慎重考慮最低優(yōu)先級(jí)避免執(zhí)行避免三、聚合思維方法：讓想法“落地”低中實(shí)施難度圖2-5

優(yōu)先級(jí)矩陣評(píng)估模型最高優(yōu)先級(jí)★★☆重點(diǎn)關(guān)注中等優(yōu)先級(jí)★☆☆平衡考慮低優(yōu)先級(jí)☆☆☆不建議最高優(yōu)先級(jí)★★★立即執(zhí)行中等優(yōu)先級(jí)

★☆☆適當(dāng)考慮低優(yōu)先級(jí)☆☆☆可選執(zhí)行2.優(yōu)先級(jí)矩陣法高

中

低預(yù)期效果首選高三、聚合思維方法：讓想法“落地”什么可以被替代?3.SCAMPER

檢核表法

材料、工藝、方法什么可以組合?什么可以重新安排?

功能、特征、想法能否顛倒、倒置?

替

代重

組什么可以調(diào)整?SCAMPER

A

向什么學(xué)習(xí)?

調(diào)整M消除

修改其他用途還有什么其他用途?在其他地方能用嗎?圖2-6

SCAMPER

七要素環(huán)形圖什么可以修改?放大、縮小、增強(qiáng)、減弱什么可以消除?去掉什么會(huì)更好?組合三、聚合思維方法：讓想法“落地”4.六頂思考帽法白色(事實(shí))客觀信息和數(shù)據(jù)綠色(創(chuàng)意)創(chuàng)意和新想法圖2-

7

六頂思考帽顏色功能黃色(樂(lè)觀)積極和建設(shè)性思考藍(lán)色(控制)過(guò)程管理和思維控制黑色(批判)謹(jǐn)慎和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估紅色(情感)感受和直覺(jué)反應(yīng)四、系統(tǒng)思維方法：讓想法“成體系”子分支F1主分支F

主分支A子分支D2圖2-8

思維導(dǎo)圖基本結(jié)構(gòu)主分支D

主分支C1.思維導(dǎo)圖法子分支F2子分支EI子分支B2子分支C2子分支E2子分支D子分支A2子分支B中心

主題子分支A1子分支C2主分支B主分支E四、系統(tǒng)思維方法：讓想法“成體系”2.魚(yú)骨圖分析法空間不足噪聲干擾溫度濕度

管理圖2-9魚(yú)骨圖分析框架技能不足人員培訓(xùn)缺乏責(zé)任不明規(guī)格不符供應(yīng)延遲質(zhì)量問(wèn)題設(shè)備老化維護(hù)不當(dāng)精度不夠流程復(fù)雜標(biāo)準(zhǔn)缺失工具落后溝通不暢監(jiān)督不力制度缺失核心問(wèn)題分析目標(biāo)機(jī)器材料環(huán)境方法系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)關(guān)注系統(tǒng)要素之間的因果關(guān)系和反饋回路，幫助理解復(fù)雜

系統(tǒng)的行為模式。增強(qiáng)回路是正反饋回路，A

增加導(dǎo)致B

增加，B

增加又促進(jìn)

A進(jìn)一步增

加。

比如，學(xué)習(xí)興趣

→

學(xué)習(xí)投入

→

學(xué)習(xí)成績(jī)

→

學(xué)習(xí)興趣，形成良性循

環(huán)

。調(diào)節(jié)回路是負(fù)反饋回路，A增加導(dǎo)致B增加，但B增加會(huì)對(duì)A產(chǎn)生負(fù)面

影響。比如，課業(yè)壓力

→

學(xué)習(xí)時(shí)間

→疲勞程度

→

學(xué)習(xí)效率下降。理解這些回路有助于找到系統(tǒng)的杠桿點(diǎn)，用最小的改變產(chǎn)生最大的效果

。四、系統(tǒng)思維方法：讓想法“成體系”3.系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)思維創(chuàng)新思維過(guò)程通常分為三個(gè)階段：?jiǎn)栴}定義階段、

方案生成階段、方案評(píng)估階段。不同階段適合不同的方法。問(wèn)題定義階段適合使用系統(tǒng)分析類方法，如魚(yú)骨圖、5Why分析法等，幫助深入理解問(wèn)題本質(zhì)。方案生成階段適合使用發(fā)散思維方法，如頭腦風(fēng)暴、自由聯(lián)想、強(qiáng)制關(guān)聯(lián)等，產(chǎn)生大量創(chuàng)意。方案評(píng)估階段適合使用聚合思維方法，如優(yōu)先級(jí)矩陣、SWOT

分析、決策樹(shù)等，篩選最優(yōu)方案。五、如何選擇和組合使用方法?1.

按階段選擇方法不同的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成需要不同的方法。

內(nèi)向型團(tuán)隊(duì)成員較多時(shí)，適合使用書(shū)面形式的方法，如便利貼頭腦風(fēng)暴、

在線協(xié)作工具等。外向型團(tuán)隊(duì)成

員較多時(shí)，適合使用口頭討論的方法，如傳統(tǒng)頭腦風(fēng)暴、角色扮演等?？?/p>

專業(yè)團(tuán)隊(duì)適合使用結(jié)構(gòu)化程度高的方法，確保不同背景的成員都能有效參

與。同質(zhì)化團(tuán)隊(duì)適合使用開(kāi)放性強(qiáng)的方法，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)。五、如何選擇和組合使用方法?2.按團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)選擇方法五、如何選擇和組合使用方法?3.

方法組合的策略串聯(lián)組合是最常見(jiàn)的方式，即按照先后順序使用不同方法。比如先用頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生想法，再用親和圖歸類，最后用優(yōu)先級(jí)矩陣選擇。并聯(lián)組合是同時(shí)使用多種方法來(lái)處理同一個(gè)問(wèn)題，然后比較不同方法的

結(jié)

果

。

比如一部分人用頭腦風(fēng)暴法，另一部分人用強(qiáng)制關(guān)聯(lián)法，最后合

并結(jié)果。嵌套組合是在一個(gè)方法內(nèi)部使用另一個(gè)方法。比如，在六頂思考帽的綠帽階段使用頭腦風(fēng)暴法，在白帽階段使用信息收集方法。PART

03創(chuàng)新思維的形式從教育心理學(xué)角度看，了解創(chuàng)新思維的不同形式有助于因材施教。每個(gè)人的認(rèn)知特點(diǎn)不同，適合的創(chuàng)新思維形式也不同。有些人偏向形象思維，

有些人偏向抽象思維；有些人習(xí)慣從整體到局部，有些人習(xí)慣從局部到整

體。從實(shí)際應(yīng)用角度看，不同的問(wèn)題情境需要不同形式的創(chuàng)新思維。技術(shù)問(wèn)題可能更需要邏輯分析，藝術(shù)問(wèn)題可能更需要直覺(jué)感悟，管理問(wèn)題可能更

需要系統(tǒng)思考，營(yíng)銷問(wèn)題可能更需要逆向思維。從團(tuán)隊(duì)協(xié)作角度看，團(tuán)隊(duì)成員往往具有不同的思維優(yōu)勢(shì)。

了解各種思維形式，有助于發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，形成思維互補(bǔ)。一、為什么要了解創(chuàng)新思維的不同“長(zhǎng)相”?1.

創(chuàng)新思維形式分類的意義一、為什么要了解創(chuàng)新思維的不同“長(zhǎng)相”?2.

創(chuàng)新思維形式的理論基礎(chǔ)現(xiàn)代認(rèn)知科學(xué)研究表明，人腦的不同區(qū)域負(fù)責(zé)不同類型的信息處理。

左腦主要負(fù)責(zé)邏輯、語(yǔ)言、

分析，右腦主要負(fù)責(zé)直覺(jué)、空間、整體。

但這種

“左右腦分工”

理論過(guò)于簡(jiǎn)化，實(shí)際上創(chuàng)新思維是全腦協(xié)作的結(jié)

果

。心理學(xué)家加德納提出的多元智能理論為理解創(chuàng)新思維形式提供了重要

框架。他認(rèn)為人類至少有八種不同類型的智能：語(yǔ)言智能、

邏輯數(shù)學(xué)智

能、

空間智能、

音樂(lè)智能、身體運(yùn)動(dòng)智能、

人際智能、內(nèi)省智能、

自然智能。不同智能對(duì)應(yīng)不同的創(chuàng)新思維形式。認(rèn)知風(fēng)格理論也很重要。場(chǎng)獨(dú)立與場(chǎng)依存、沖動(dòng)與沉思、整體與分析等不同認(rèn)知風(fēng)格，會(huì)導(dǎo)致不同的創(chuàng)新思維表現(xiàn)形式。二、發(fā)散思維：讓思路“開(kāi)花散葉”外部合作成

本控制用

戶

體驗(yàn)資源整合人員培

訓(xùn)流程

優(yōu)化質(zhì)量

提升時(shí)間管理制度

改革環(huán)境改

善圖2-10

發(fā)散思維擴(kuò)散模式數(shù)據(jù)

分析技術(shù)

創(chuàng)新核心

問(wèn)題二、發(fā)散思維：讓思路“開(kāi)花散葉”1.

發(fā)散思維的核心特征二、發(fā)散思維：讓思路“開(kāi)花散葉”2.

發(fā)散思維的應(yīng)用場(chǎng)景01

概念設(shè)計(jì)階段最適合運(yùn)用發(fā)散思維。02

問(wèn)題重新定義時(shí)也需要發(fā)散思維。創(chuàng)意征集活動(dòng)中，發(fā)散思維最能發(fā)揮作用。二、發(fā)散思維：讓思路“開(kāi)花散葉”一物多用練習(xí)隨機(jī)刺激練習(xí)3.

發(fā)散思維的練習(xí)方法改進(jìn)現(xiàn)有方案練習(xí)三、聚合思維：讓思路“歸總成型”1.

聚合思維的操作特點(diǎn)選擇性

整合性

優(yōu)化性綜合評(píng)分76.7(平均得分)等級(jí)：良好評(píng)價(jià)說(shuō)明創(chuàng)新性：方案的新穎程度和突破性

可行性：技術(shù)和實(shí)施的可能性實(shí)用性：解決問(wèn)題的有效程度

經(jīng)濟(jì)性：成本效益和投資回報(bào)可持續(xù)性：長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿ι鐣?huì)價(jià)值：對(duì)社會(huì)的積極影響三、聚合思維：讓思路“歸總成型”2.聚合思維的評(píng)價(jià)體系可持續(xù)性75分經(jīng)濟(jì)性

60分實(shí)用性90分圖2-

11

某創(chuàng)新方案評(píng)價(jià)維度雷達(dá)圖創(chuàng)新性85分10080604020社會(huì)價(jià)值

80分可行性70分3.

聚合思維的常見(jiàn)誤區(qū)過(guò)早收斂完美主義陷阱三、聚合思維：讓思路“歸總成型”標(biāo)準(zhǔn)單一四、逆向思維：讓思路“反其道而行”1.

逆向思維的基本類型功能逆向是最直接的逆向思維形式。

如果常規(guī)做法是

A,

那就考慮非A會(huì)怎么樣。

比如，大家都想讓活動(dòng)參與人數(shù)更多，逆向思維會(huì)問(wèn)：能否

故意限制參與人數(shù)，制造稀缺感來(lái)提高活動(dòng)價(jià)值?流程逆向考慮顛倒正常的操作順序。

比如，通常是先學(xué)習(xí)理論再實(shí)踐應(yīng)用，逆向思維會(huì)嘗試先實(shí)踐體驗(yàn)再學(xué)習(xí)理論。因果逆向從結(jié)果倒推原因。

比如，要實(shí)現(xiàn)“學(xué)生滿意度高”這個(gè)結(jié)果，需要什么樣的條件和行動(dòng)?四、逆向思維：讓思路“反其道而行”2.

逆向思維的經(jīng)典案例分析某高校學(xué)生會(huì)發(fā)現(xiàn)社團(tuán)招新時(shí)存在“學(xué)生選擇困難、

社團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)激烈”的問(wèn)題。

傳統(tǒng)思路是讓社團(tuán)更好地展示自己吸引學(xué)生。

但有人采用逆向思維：既然學(xué)生選擇困難，那就讓社團(tuán)來(lái)選擇學(xué)生。他們?cè)O(shè)計(jì)了“社團(tuán)挑戰(zhàn)賽”

活動(dòng)，各社團(tuán)出題考查學(xué)生，學(xué)生通過(guò)挑戰(zhàn)展示能力，最終實(shí)現(xiàn)雙

向選擇。這個(gè)逆向思路不僅解決了原問(wèn)題，還提高了社團(tuán)成員的質(zhì)量。某宿舍管理員發(fā)現(xiàn)學(xué)生總是抱怨熱水供應(yīng)不足。傳統(tǒng)思路是增加熱水設(shè)備或延長(zhǎng)供應(yīng)時(shí)間。但管理員用逆向思維考慮：能否減小熱水需求?他

們推廣節(jié)水型花灑頭，宣傳合理用水觀念，結(jié)果既解決了供應(yīng)不足問(wèn)題，又培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識(shí)。四、逆向思維：讓思路“反其道而行”3.

逆向思維的實(shí)踐技巧質(zhì)疑假設(shè)法要求主動(dòng)質(zhì)疑問(wèn)題中隱含的假設(shè)。比如，“如何提高課堂出勤率”這個(gè)問(wèn)題假設(shè)了“出勤率高就是好的”,逆向思維會(huì)質(zhì)疑：出勤

率真的是衡量學(xué)習(xí)效果的最佳指標(biāo)嗎?反面論證法從相反角度論證觀點(diǎn)。如果你想證明A方案好，可以先論證

A

方案不好會(huì)導(dǎo)致什么后果，從反面強(qiáng)化A

方案的價(jià)值。極端情況法考慮極端情況下的解決方案。

比如，思考如果資源無(wú)限會(huì)怎么做、如果資源為零會(huì)怎么做。極端情況往往能啟發(fā)創(chuàng)新思路。五、形象思維：讓思路“可視可感”視覺(jué)化

情景模擬1.

形象思維的表現(xiàn)形式比喻與類比轉(zhuǎn)化過(guò)程形象思維轉(zhuǎn)化過(guò)程具體形象靈感迸發(fā)知識(shí)體系關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行機(jī)制五、形象思維：讓思路“可視可感”理論

概念抽象抽象概念創(chuàng)新思維想象靈感聯(lián)想圖2-

12邏輯推理分析歸納演繹五、形象思維：讓思路“可視可感”2.形象思維的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)促進(jìn)溝通

交流激發(fā)靈感

創(chuàng)意降低認(rèn)知

負(fù)荷五、形象思維：讓思路“可視可感”3.培養(yǎng)形象思維的方法03

比喻創(chuàng)造練習(xí)經(jīng)常為抽象概念尋找具體比喻。01

觀察練習(xí)是培養(yǎng)形象思維的基礎(chǔ)。畫(huà)圖表達(dá)練習(xí)要求用圖形而不是文

字來(lái)表達(dá)想法。02關(guān)系分析是系統(tǒng)思維的核心整體優(yōu)化是系統(tǒng)思維的目標(biāo)六、系統(tǒng)思維：讓思路“統(tǒng)籌全局”1.

系統(tǒng)思維的基本要素要素識(shí)別是系統(tǒng)思維的第一步六、系統(tǒng)思維：讓思路“統(tǒng)籌全局”2.系統(tǒng)思維的分析層次03動(dòng)態(tài)層次關(guān)注系統(tǒng)隨時(shí)間的變化過(guò)程01結(jié)構(gòu)層次關(guān)注系統(tǒng)的組織形式和層級(jí)關(guān)系02功能層次關(guān)注系統(tǒng)各部分的功能和作用六、系統(tǒng)思維：讓思路“統(tǒng)籌全局”3.系統(tǒng)思維的實(shí)踐應(yīng)用問(wèn)題診斷階段，系統(tǒng)思維幫助全面分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因：不只看表面現(xiàn)象，還要看深層結(jié)構(gòu)；不只看單一原因，還要看多重因果關(guān)系。方案設(shè)計(jì)階段，系統(tǒng)思維確保解決方案的全面性和協(xié)調(diào)性：考慮方案對(duì)系統(tǒng)各部分的影響，避免“按下葫蘆浮起瓢”的問(wèn)題。效果評(píng)估階段，系統(tǒng)思維關(guān)注方案的系統(tǒng)性效果：不只看直接效果，還要看間接效果；不只看短期效果，還要看長(zhǎng)期影響。七、如何根據(jù)問(wèn)題特點(diǎn)選擇思維形式?1.

問(wèn)題類型與思維形式的匹配開(kāi)放性問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，需要探索多種可能性，適合發(fā)散思維和逆向思維，比如“如何讓大學(xué)生活更有意義”這類問(wèn)題。結(jié)構(gòu)性問(wèn)題有相對(duì)明確的結(jié)構(gòu)和邊界，適合系統(tǒng)思維和聚合思維，比如“如何優(yōu)化課程安排”這類問(wèn)題。創(chuàng)意性問(wèn)題需要突破常規(guī)，產(chǎn)生新穎想法，適合發(fā)散思維、

逆向思維和形象思維，比如“如何設(shè)計(jì)有特色的社團(tuán)活動(dòng)”這類問(wèn)題。分析性問(wèn)題需要深入分析現(xiàn)象背后的原因，適合系統(tǒng)思維和逆向思維，比如“為什么有些學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高”這類問(wèn)題。七、如何根據(jù)問(wèn)題特點(diǎn)選擇思維形式?2.

個(gè)人思維偏好與發(fā)展每個(gè)人都有自己的思維偏好，有些人更擅長(zhǎng)發(fā)散思維，有些人更擅長(zhǎng)邏輯分析。了解自己的思維特點(diǎn)，有助于發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)強(qiáng)短板。思維風(fēng)格測(cè)評(píng)可以幫助了解自己的思維偏好。常用的測(cè)評(píng)工具包括

：Herrmann

全腦優(yōu)勢(shì)測(cè)評(píng)、

Kirton

創(chuàng)新風(fēng)格量表、認(rèn)知風(fēng)格指標(biāo)等。思維能力發(fā)展需要有針對(duì)性地訓(xùn)練。如果你的發(fā)散思維較弱，可以多做創(chuàng)意練習(xí)；如果你的邏輯思維不足，可以多做分析訓(xùn)練；如果你的系統(tǒng)思

維欠缺，可以多做整體規(guī)劃練習(xí)。七、如何根據(jù)問(wèn)題特點(diǎn)選擇思維形式?3.團(tuán)隊(duì)思維協(xié)作在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中，不同成員的思維特點(diǎn)可以形成互補(bǔ)。建立高效的團(tuán)隊(duì)思維協(xié)作機(jī)制，能夠發(fā)揮集體智慧的優(yōu)勢(shì)。角色分工可以根據(jù)成員的思維特點(diǎn)進(jìn)行：擅長(zhǎng)發(fā)散思維的成員負(fù)責(zé)創(chuàng)意產(chǎn)生，擅長(zhǎng)分析思維的成員負(fù)責(zé)方案評(píng)估，擅長(zhǎng)系統(tǒng)思維的成員負(fù)責(zé)整體

規(guī)劃。思維輪轉(zhuǎn)是一種有效的協(xié)作方式：團(tuán)隊(duì)成員輪流運(yùn)用不同的思維形式來(lái)分析同一個(gè)問(wèn)題，確保問(wèn)題得到全面考慮。思維沖突的建設(shè)性管理也很重要。不同思維方式可能產(chǎn)生沖突，需要建立有效的溝通機(jī)制，將沖突轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的動(dòng)力。PART

04創(chuàng)新思維培養(yǎng)一、為什么有些人的創(chuàng)新思維就是比別人強(qiáng)?其實(shí)，這個(gè)問(wèn)題答案很簡(jiǎn)單：除了一些基礎(chǔ)條件的差異，更重要的是練習(xí)的方法和投入的時(shí)間不同。那些看起來(lái)“天生有創(chuàng)意”的人，往往是在無(wú)意識(shí)中進(jìn)行了大量的創(chuàng)新思維練習(xí)?，F(xiàn)代神經(jīng)科學(xué)研究證實(shí)，人腦具有強(qiáng)大的可塑性。無(wú)論什么年齡，大腦都能

夠通過(guò)學(xué)習(xí)和練習(xí)形成新的神經(jīng)連接，改變思維模式。更重要的是，大學(xué)階段正是創(chuàng)新思維培養(yǎng)的黃金期。

這個(gè)時(shí)候你的知識(shí)積

累達(dá)到一定水平，思維還沒(méi)有完全固化，面臨各種新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)，同伴交流頻

繁，容易產(chǎn)生思維碰撞。錯(cuò)過(guò)了這個(gè)階段，雖然仍然可以培養(yǎng)創(chuàng)新思維，但可能

需要付出更多的努力。二、創(chuàng)新思維培養(yǎng)的“三板斧”02第二斧訓(xùn)練思維技能03第三斧培養(yǎng)思維習(xí)慣01第一斧擴(kuò)展知識(shí)基礎(chǔ)二、創(chuàng)新思維培養(yǎng)的“三板斧”敏銳發(fā)現(xiàn)問(wèn)題細(xì)致觀察現(xiàn)象

觀察力

聯(lián)想力創(chuàng)新思維分析力整合力邏輯推理思考深入問(wèn)題本質(zhì)圖2-

13

創(chuàng)新思維核心技能構(gòu)成跨界思維連接

創(chuàng)意靈感激發(fā)系統(tǒng)整體思維

方案綜合優(yōu)化三、簡(jiǎn)單易行的個(gè)人訓(xùn)練法1.

日常觀察訓(xùn)練法這是最簡(jiǎn)單也是最有效的訓(xùn)練方法之一。每天花10~15

分鐘，專門(mén)觀察身邊的事物，

思考它們的設(shè)計(jì)原理、

改進(jìn)

可能性、不合理之處等。深度分析理解原理探究現(xiàn)象背后的規(guī)律和機(jī)制表面觀察看到現(xiàn)象記錄事物外在特征和直觀表現(xiàn)高級(jí)能力進(jìn)階能力基礎(chǔ)能力創(chuàng)新思考發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)識(shí)別改進(jìn)空間和創(chuàng)新可能圖2-14

觀察訓(xùn)練三層次遞進(jìn)能力遞進(jìn)聯(lián)想能力是創(chuàng)新思維的核心組成部分。

通過(guò)系統(tǒng)的聯(lián)想訓(xùn)練，可以顯著提高思維的靈活性和創(chuàng)造性?！拔锲范嘤猛舅伎肌笔亲罱?jīng)典的練習(xí)：選擇一個(gè)日常用品，比如回形針、杯子、鑰匙等，在3分鐘內(nèi)想出它的盡可能多的用途。這個(gè)練習(xí)可

以訓(xùn)練思維的靈活性。“類比思考練習(xí)”

同樣有效：經(jīng)常思考不同事物之間的相似性。

比如：管理團(tuán)隊(duì)像什么?學(xué)習(xí)過(guò)程像什么?創(chuàng)新活動(dòng)像什么?好的類比往往能

帶來(lái)新的理解和啟發(fā)。三、簡(jiǎn)單易行的個(gè)人訓(xùn)練法2.聯(lián)想訓(xùn)練法三、簡(jiǎn)單易行的個(gè)人訓(xùn)練法3.

逆向思維訓(xùn)練法逆向思維是突破常規(guī)思維的有效方法。訓(xùn)練方法包括

“反向假設(shè)”和“功能顛倒”兩種。“反向假設(shè)”要求對(duì)任何問(wèn)題或現(xiàn)象，嘗試假設(shè)相反的情況。比如，如果沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)會(huì)怎樣?如果人們不需要睡眠會(huì)怎樣?“功能顛倒”要求思考如何實(shí)現(xiàn)某個(gè)功能的反面。比如，如果要讓人們不想使用某個(gè)產(chǎn)品，應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)?這種反向思考往往能發(fā)現(xiàn)正向設(shè)計(jì)中

的問(wèn)題。四、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維的協(xié)作培養(yǎng)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)思維訓(xùn)練活動(dòng)營(yíng)造創(chuàng)新

友好的

團(tuán)隊(duì)氛圍建立跨界

交流機(jī)制五、創(chuàng)新思維培養(yǎng)的效果檢驗(yàn)2.思維習(xí)慣評(píng)估1.能力表現(xiàn)評(píng)估創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)大學(xué)生目錄CONTENTS第一節(jié)

創(chuàng)新方法概述第二節(jié)

頭腦風(fēng)暴法第三節(jié)

六頂思考帽法第四節(jié)

和田十二法PART

01創(chuàng)新方法概述一、創(chuàng)新方法到底是什么?1.

創(chuàng)新方法的本質(zhì)特征創(chuàng)新方法本質(zhì)上是一套結(jié)構(gòu)化的思維工具，如圖3-1

所

示

。

它把復(fù)雜

的創(chuàng)新過(guò)程分解成若干可操作的步驟，每個(gè)步驟都有具體的操作指導(dǎo)和評(píng)判標(biāo)

準(zhǔn)

。創(chuàng)新方法的價(jià)值在于它能夠降低創(chuàng)新的門(mén)檻。

沒(méi)有方法的時(shí)候，創(chuàng)新很大程度上靠運(yùn)氣和靈感，有了方法之后，創(chuàng)新變成了一個(gè)可以學(xué)習(xí)、可

以練習(xí)、可以重復(fù)的過(guò)程。就像你第一次做菜可能全憑感覺(jué)，但掌握了基

本方法后，做菜就變成了一個(gè)有章可循的過(guò)程。即使做不出大師級(jí)的作品，

至少能保證不會(huì)太難吃。一、創(chuàng)新方法到底是什么?2.

創(chuàng)新方法與創(chuàng)新結(jié)果的關(guān)系觀察分析頭腦風(fēng)暴

六頂思考帽和田十二法

復(fù)雜問(wèn)題TRIZ理論思維導(dǎo)圖方案篩選圖3-

1

創(chuàng)新方法的作用機(jī)制系統(tǒng)分析學(xué)習(xí)創(chuàng)新方法時(shí)，很多人容易陷入幾個(gè)誤區(qū)。第一個(gè)誤區(qū)是“方法萬(wàn)能論”,認(rèn)為只要掌握了方法就能解決所有問(wèn)題。實(shí)際上，方法只是工具，

關(guān)鍵還是要結(jié)合具體情況靈活運(yùn)用。第二個(gè)誤區(qū)是“方法機(jī)械論”,嚴(yán)格

按照方法的每個(gè)步驟執(zhí)行，不敢有任何變化。

實(shí)際上，方法的精髓在于思路，而不是固定的程序。第三個(gè)誤區(qū)是“方法替代論”,認(rèn)為學(xué)會(huì)了新方

法就要放棄舊方法。實(shí)際上，不同的方法適用于不同的情況，最好的狀態(tài)

是掌握多種方法，形成自己的方法工具箱。一、創(chuàng)新方法到底是什么?3.創(chuàng)新方法學(xué)習(xí)的誤區(qū)澄清二、為什么要學(xué)習(xí)創(chuàng)新方法?團(tuán)隊(duì)協(xié)作的客觀要求創(chuàng)新效率的現(xiàn)實(shí)需求創(chuàng)新質(zhì)量的保障機(jī)制三、創(chuàng)新方法的“家族譜系”:各有各的本事1.按功能特點(diǎn)分類聚合型方

法

分

析型方法創(chuàng)新方法發(fā)散型方法創(chuàng)新方法分類說(shuō)明：發(fā)散型：廣泛產(chǎn)生創(chuàng)意想法

聚合型：篩選整合優(yōu)化方案分析型：深入分析問(wèn)題根源隨機(jī)刺激

角色扮演頭腦風(fēng)暴

類比法自由聯(lián)想

強(qiáng)制關(guān)聯(lián)SWOT分析決策樹(shù)概念組合流程分析因果分析魚(yú)骨圖思維導(dǎo)圖

5WIH分析分析親和圖優(yōu)先級(jí)矩陣評(píng)價(jià)表法圖3-2

創(chuàng)新方法分類樹(shù)狀圖三、創(chuàng)新方法的“家族譜系”:各有各的本事2.按應(yīng)用場(chǎng)景分類從應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)看，有些方法適合個(gè)人使用，有些方法適合團(tuán)隊(duì)協(xié)作。個(gè)人使用的方法通常比較簡(jiǎn)單直接，不需要太多協(xié)調(diào)，比如思維導(dǎo)圖、觀

察日記等。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法通常需要明確的角色分工和操作規(guī)程，比如，

頭腦風(fēng)暴需要主持人和記錄員，六頂思考帽需要角色輪換等。還有些方法適合特定的專業(yè)領(lǐng)域。比

如

，TRIZ

主要適用于技術(shù)創(chuàng)新，商業(yè)模式畫(huà)布主要適用于商業(yè)創(chuàng)新，設(shè)計(jì)思維主要適用于產(chǎn)品創(chuàng)新。三、創(chuàng)新方法的“家族譜系”:各有各的本事3.按操作復(fù)雜度分類從操作復(fù)雜度來(lái)看，有些方法簡(jiǎn)單易學(xué)，幾分鐘就能掌握，比如簡(jiǎn)單的聯(lián)想法、

列舉法等。這些方法適合初學(xué)者或臨時(shí)使用。

有些方法比較復(fù)

雜，需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)和長(zhǎng)期練習(xí)才能熟練掌握，比如

TRIZ

理論、系統(tǒng)分析法

等。這些方法功能強(qiáng)大，但學(xué)習(xí)成本較高。還有些方法介于兩者之間，有一定的學(xué)習(xí)門(mén)檻，但不算太復(fù)雜，比如頭腦風(fēng)暴、六頂思考帽等。這些方法是大多數(shù)人的首選。綜合分析推薦方法·選擇性問(wèn)題→聚合型方法·復(fù)雜性問(wèn)題一分析型方法圖3-3

創(chuàng)新方法選擇決策流程選擇合適方法四、如何選擇適合自己的創(chuàng)新方法?判斷標(biāo)準(zhǔn)：·

問(wèn)題的開(kāi)放性程度·

問(wèn)題的復(fù)雜性水平·

問(wèn)題的緊急程度·創(chuàng)新要求類型判斷標(biāo)準(zhǔn)·

團(tuán)隊(duì)人員配置·工具設(shè)備條件·學(xué)習(xí)成本預(yù)算遇到創(chuàng)新問(wèn)題分析問(wèn)題特點(diǎn)評(píng)估個(gè)人特點(diǎn)考慮資源條件判斷標(biāo)準(zhǔn)：·個(gè)人思維偏好類型·專業(yè)知識(shí)背景·創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)水平·學(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱效果反饋調(diào)整不同類型的問(wèn)題需要不同的方法。

如果是開(kāi)放性問(wèn)題，需要產(chǎn)生大量創(chuàng)意，適合用發(fā)散型方法。如果是選擇性問(wèn)題，需要從多個(gè)方案中選優(yōu)，適

合用聚合型方法。

如果是復(fù)雜的系統(tǒng)性問(wèn)題，需要深入分析各種因素的相互關(guān)系，適合用分析型方法。

如果是簡(jiǎn)單的局部性問(wèn)題，用簡(jiǎn)單直接的方法就夠了。此外，還要考慮問(wèn)題的緊急程度。緊急問(wèn)題適合用快速簡(jiǎn)便的方法，不緊急的問(wèn)題可以用復(fù)雜精細(xì)的方法。四、如何選擇適合自己的創(chuàng)新方法?1.

基于問(wèn)題特點(diǎn)選擇四、如何選擇適合自己的創(chuàng)新方法?2.基于個(gè)人特點(diǎn)選擇每個(gè)人的思維特點(diǎn)不同，適合的方法也不同。

有些人喜歡邏輯嚴(yán)密的系統(tǒng)方法，有些人喜歡自由靈活的直覺(jué)方法。有些人擅長(zhǎng)獨(dú)立思考，適合

個(gè)人使用的方法；有些人擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，適合集體使用的方法。還要考慮自己的知識(shí)背景和專業(yè)特長(zhǎng)。理工科背景的人可能更容易掌握技術(shù)性強(qiáng)的方法，人文社科背景的人可能更適合人本性強(qiáng)的方法。不同方法對(duì)資源的要求不同。

有些方法需要專門(mén)的設(shè)備或軟件，有些方法只需要紙筆。有些方法需要多人參與，有些方法一個(gè)人就能完成。還

要考慮時(shí)間資源。有些方法可以快速完成，有些方法需要較長(zhǎng)時(shí)間。在時(shí)

間緊張的情況下，要選擇效率高的方法。學(xué)習(xí)成本也是重要考慮因素。如

果只是偶爾使用，選擇簡(jiǎn)單易學(xué)的方法；如果要長(zhǎng)期使用，值得投入時(shí)間學(xué)

習(xí)復(fù)雜但功能強(qiáng)大的方法。四、如何選擇適合自己的創(chuàng)新方法?3.基于資源條件選擇五、學(xué)習(xí)創(chuàng)新方法的“正確姿勢(shì)”理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用并重從簡(jiǎn)單方法開(kāi)始

注重方法的靈活運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法PART

02頭腦風(fēng)暴的核心思想是“延遲判斷”。在想法產(chǎn)生階段，暫時(shí)關(guān)閉大

腦中的“批評(píng)模式”,讓創(chuàng)意自由流淌。就像挖井一樣，先把井挖得足夠

深，水自然會(huì)涌出來(lái)。

如果挖一米就停下來(lái)評(píng)估有沒(méi)有水，永遠(yuǎn)也挖不到水

源

。這個(gè)原理基于人腦的工作機(jī)制。

我們的大腦同時(shí)具有創(chuàng)造功能和批判

功能，但這兩種功能很難同時(shí)高效運(yùn)作。

當(dāng)批判功能過(guò)于活躍時(shí)，會(huì)抑制創(chuàng)造功能的發(fā)揮。頭腦風(fēng)暴通過(guò)人為控制，讓創(chuàng)造功能先充分發(fā)揮，再啟

動(dòng)批判功能。延遲判斷不等于不判斷，而是把判斷推遲到合適的時(shí)候。這

就像種花一樣，播種的時(shí)候不能急著評(píng)判哪顆種子會(huì)發(fā)芽，要等種子都發(fā)芽

了再?zèng)Q定留哪些去哪些。一、頭腦風(fēng)暴不是“瞎聊天”,而是有講究的1.

頭腦風(fēng)暴的核心原理一

、為什么需要“方法”?思維也能套公式?2.為什么普通討論效果不好?第一是“早期批評(píng)”

問(wèn)題第三是“思維同化”

問(wèn)題第二是“社會(huì)懶化”問(wèn)題歡迎奇思妙想

圖3-4

頭腦風(fēng)暴四原則關(guān)系突破常規(guī)思維激發(fā)創(chuàng)新靈感高效頭腦風(fēng)暴創(chuàng)意激發(fā)聯(lián)想改進(jìn)二、頭腦風(fēng)暴的四大“金科玉律”組合改進(jìn)

協(xié)作創(chuàng)新集體智慧融合完善創(chuàng)意方案營(yíng)造安全環(huán)境

鼓勵(lì)自由表達(dá)激發(fā)更多創(chuàng)意提高成功概率數(shù)量需求鼓勵(lì)大膽協(xié)作需要包容氛圍禁止批評(píng)

延遲判斷追求數(shù)量

量變質(zhì)變?nèi)㈩^腦風(fēng)暴的“標(biāo)準(zhǔn)操作程序”1.

準(zhǔn)備階段：磨刀不誤砍柴工可根據(jù)需要重復(fù)流程實(shí)施階段1規(guī)則說(shuō)明·介紹四大基本原則2想法產(chǎn)生·

自由表達(dá)各種想法·主持人引導(dǎo)維護(hù)氛圍3記錄展示·實(shí)時(shí)記錄所有想法·可視化展示在白板上·確保無(wú)想法遺漏建議時(shí)間：15~30分鐘圖3-5

頭腦風(fēng)暴的流程準(zhǔn)備階段1問(wèn)題定義·

明確討論主題和目標(biāo)·確保問(wèn)題表述清晰具體·避免過(guò)于寬泛或狹窄2人員組織·確保背景多樣化·

指定主持人和記錄員3環(huán)境布置·選擇舒適安靜的場(chǎng)所·準(zhǔn)備白板和便利貼·營(yíng)造輕松開(kāi)放的氛圍建議時(shí)間：10~15分鐘整理階段1分類歸納·按主題功能進(jìn)行分類2去除重復(fù)·并真正重復(fù)的內(nèi)容3形成清單·編制最終想法清單·為后續(xù)評(píng)估做準(zhǔn)備建議時(shí)間：10~15分鐘正式開(kāi)始前，主持人要向所有參與者說(shuō)明四大基本原則，強(qiáng)調(diào)這次討論的目標(biāo)是產(chǎn)生盡可能多的想法，而不是找到最佳方案。還要明確時(shí)間安排，

一般建議15~30分鐘，太短想法不夠充分，太長(zhǎng)容易疲勞。想法產(chǎn)生可以采用輪流發(fā)言或自由發(fā)言兩種方式。輪流發(fā)言確保每個(gè)

人都有表達(dá)機(jī)會(huì)，但可能會(huì)打斷思維流暢性。自由發(fā)言更加自然，但可能出現(xiàn)某些人參與度不高的情況。記錄方式很重要。

最好讓每個(gè)人把自己的想法寫(xiě)在便利貼上，然后貼到墻上。如果是口頭表達(dá)，要安排專人負(fù)責(zé)記錄。主持人的作用是維護(hù)討論氛圍，確保沒(méi)有人違反基本原則。當(dāng)討論冷

場(chǎng)時(shí)，可以提醒大家從不同角度思考，或者拋出一些啟發(fā)性問(wèn)題。三、頭腦風(fēng)暴的“標(biāo)準(zhǔn)操作程序”2.

實(shí)施階段：讓創(chuàng)意飛一會(huì)兒三、頭腦風(fēng)暴的“標(biāo)準(zhǔn)操作程序”3.

整理階段：讓想法落地生根想法產(chǎn)生結(jié)束后，要對(duì)所有想法進(jìn)行整理和分類?？梢园凑展δ?、成

本、技術(shù)難度等不同維度分類。分類的目的是發(fā)現(xiàn)想法之間的關(guān)系，為后

續(xù)評(píng)估做準(zhǔn)備。初步篩選可以去除明顯重復(fù)的想法，但要保留那些看似相似但實(shí)際有差

別的想法。有些想法在表述上相似，但核心思路不同，不能簡(jiǎn)單合并。這

個(gè)階段可以適當(dāng)討論想法的含義，澄清表述不清楚的地方，但仍然不要進(jìn)行

價(jià)值判斷。整理的目標(biāo)是理解想法，而不是評(píng)價(jià)想法。整理結(jié)果要形成清

單，為后續(xù)的評(píng)估篩選做準(zhǔn)備。一個(gè)好的想法清單應(yīng)該包含足夠的數(shù)量、充分的多樣性、清晰的表述。四、頭腦風(fēng)暴的“升級(jí)版”玩法角色頭腦風(fēng)暴電子頭腦風(fēng)暴6-3-5寫(xiě)作法解決策略等級(jí)暫停原則權(quán)威人士后發(fā)言匿名提交想法只做主持不參與解決策略引導(dǎo)轉(zhuǎn)換角度強(qiáng)制關(guān)聯(lián)刺激暫停重啟討論提出假設(shè)問(wèn)題圖3-6

頭腦風(fēng)暴常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案預(yù)防措施準(zhǔn)備階段充分說(shuō)明規(guī)則重要性

營(yíng)造平等參與環(huán)境選擇合適參與人員過(guò)程控制主持人及時(shí)引導(dǎo)嚴(yán)格執(zhí)行四原則適時(shí)調(diào)節(jié)氣氛工具輔助使用電子頭腦風(fēng)暴

便利貼匿名記錄輪流發(fā)言制度氛圍營(yíng)造鼓勵(lì)奇思妙想慶祝每個(gè)想法保持活躍互動(dòng)問(wèn)題二權(quán)威壓制癥地位高者影響大

其他人不敢表達(dá)

觀點(diǎn)趨同化問(wèn)題三思維固化癥想法重復(fù)相似缺乏突破性思路單一化五、頭腦風(fēng)暴的“常見(jiàn)陷阱”與“破解秘籍”解決策略主持人先拋引子想法熱身練習(xí)破冰靜默思考5分鐘營(yíng)造輕松氛圍問(wèn)題一

冷場(chǎng)尷尬癥無(wú)人率先發(fā)言

氣氛沉默壓抑

參與度低下六、讓頭腦風(fēng)暴“物超所值”的高級(jí)技巧010203未來(lái)情景

技巧跨界融合

技巧多輪遞進(jìn)

技巧PART

03六頂思考帽法一、思維的“變裝游戲”:一頂帽子一種角色1.

六頂帽子的設(shè)計(jì)邏輯六頂思考帽用不同顏色代表不同的思維模式，這不是隨意設(shè)計(jì)的，而是基于人類對(duì)顏色的普遍心理聯(lián)想。

白色讓人想到純凈、

客觀，所以白帽

代表客觀事實(shí)；紅色讓人想到熱情、情感，所以紅帽代表感性思維；黑色讓

人想到嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎，所以黑帽代表批判思維……每種顏色都對(duì)應(yīng)一種特定的思維方式，當(dāng)所有人戴上同一頂帽子時(shí)，就能確保大家從同一個(gè)角度思考問(wèn)題。這樣既避免了思維沖突，又保證了思

考的全面性。這種設(shè)計(jì)的巧妙之處在于，它把復(fù)雜的思維過(guò)程簡(jiǎn)化成了直

觀的視覺(jué)符號(hào)。

即使是從來(lái)沒(méi)學(xué)過(guò)邏輯學(xué)的人，也能很快理解

“戴白帽子就是講事實(shí)”這樣的規(guī)則。一、思維的“變裝游戲”:一頂帽子一種角色2.為什么要分角色思考?傳統(tǒng)的討論中，每個(gè)人同時(shí)扮演多種角色：既要提供信息，又要分析利弊，還要表達(dá)情感，同時(shí)進(jìn)行價(jià)值判斷。這種

“

一心多用”

容易導(dǎo)致思

維混亂，討論效率低下。六頂思考帽通過(guò)

“分離思維”

的方法，讓每個(gè)人在特定時(shí)間只專注于一種思維模式。

這樣既提高了思維的深度，又避免了不同思維方式之間的相互干擾。

而且當(dāng)所有人都戴同一頂帽子時(shí)，就不會(huì)出現(xiàn)

“你強(qiáng)調(diào)感受，我強(qiáng)調(diào)邏輯”

的分歧。大家在同一個(gè)頻道上思考，自然更容易達(dá)成共

識(shí)。在第二章中，我們?cè)?jīng)簡(jiǎn)單介紹過(guò)六頂思考帽法，大家可參考圖2-7。情感直覺(jué)感覺(jué)如何?直覺(jué)如何?喜歡什么?擔(dān)心什么?紅帽常用順序1.藍(lán)帽：明確目標(biāo)2.白帽：收集信息3.紅帽：表達(dá)感受4.黃/黑/綠帽：分析5.藍(lán)帽：總結(jié)決策二、六頂帽子的“專業(yè)分工”:各司其職才能事半功倍創(chuàng)意創(chuàng)新還有其他可能嗎?

如何改進(jìn)?綠帽核心價(jià)值.避免思維沖突

.確保全面思考

.促進(jìn)平參與.提高討論效率

.結(jié)構(gòu)化決策風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì)藍(lán)帽過(guò)程控制我們?cè)谧鍪裁?下一步該怎么辦?黃帽價(jià)值機(jī)會(huì)有什么好處?優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)是什么?黑帽風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題可能出什么問(wèn)題?

方案弱點(diǎn)在哪里?圖3-7

六頂思考帽思維重點(diǎn)分析客觀事實(shí)已知什么?缺少什么?

如何獲取可靠信息?白

帽理性感性思考

問(wèn)題創(chuàng)意有序三、六頂思考帽的“使用說(shuō)明書(shū)”:怎么戴才不會(huì)戴錯(cuò)?◎01

使用規(guī)則：同時(shí)間只戴一頂帽子02

順序安排：沒(méi)有固定程序，但有推薦路徑03

時(shí)間控制：給每頂帽子合適的時(shí)間總計(jì)時(shí)間約65分鐘(可靈活調(diào)整)圖3-8

六頂思考帽的使用流程四、六頂思考帽的“實(shí)戰(zhàn)演練”:從理論到實(shí)踐整理思路

形成結(jié)論藍(lán)帽8分鐘表達(dá)感受分享直覺(jué)紅帽5分鐘創(chuàng)意思考

尋找替代綠帽10分鐘總結(jié)階段

綜合分析形成決策10分鐘準(zhǔn)備階段

明確問(wèn)題

介紹規(guī)則5分鐘識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

!黑帽尋找價(jià)值

發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)黃帽設(shè)定目標(biāo)安排流程

藍(lán)

帽收集事實(shí)

梳理信息白帽分析評(píng)估與創(chuàng)新3分鐘

8分鐘8分鐘

8分鐘信息收集與感知四、六頂思考帽的“實(shí)戰(zhàn)演練”:從理論到實(shí)踐1.

案例演練：是否要組織班級(jí)春游假設(shè)你們班正在討論是否要組織春游活動(dòng)，我們來(lái)看看如何用六頂思考帽來(lái)進(jìn)行這個(gè)討論?！に{(lán)帽開(kāi)場(chǎng)：明確討論目標(biāo)是決定是否組織春游，以及如果組織的話如

何組織。預(yù)計(jì)討論時(shí)間45分鐘，按照藍(lán)

→

白

→

紅

→

黃

→

黑

→

綠

→

藍(lán)的順序進(jìn)行?！?/p>

白帽階段(10分鐘):收集相關(guān)信息。春游的可選時(shí)間(周末、節(jié)假

日)、可選地點(diǎn)(距離、交通、費(fèi)用)、班級(jí)人數(shù)和參與意愿、預(yù)算范圍、學(xué)校相關(guān)規(guī)定、天氣情況、其他班級(jí)的經(jīng)驗(yàn)等。·

紅帽階段(5分鐘):表達(dá)真實(shí)感受。有人表達(dá)對(duì)春游的期待和興奮，

有人擔(dān)心安全問(wèn)題，有人對(duì)費(fèi)用有顧慮，有人擔(dān)心影響學(xué)習(xí)，有人希望增進(jìn)

同學(xué)間的友誼?！?/p>

黃帽階段(8分鐘):尋找春游的價(jià)值和好處。增進(jìn)同學(xué)感情、放松

學(xué)習(xí)壓力、

開(kāi)闊視野、鍛煉組織能力、

創(chuàng)造美好回憶、

增強(qiáng)班級(jí)凝聚

力等。·

黑帽階段(8分鐘):識(shí)別可能的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。安全風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用負(fù)擔(dān)、

時(shí)間沖突、天氣變化、交通問(wèn)題、部分同學(xué)不參與、組織難度大等。四、六頂思考帽的“實(shí)戰(zhàn)演練”:從理論到實(shí)踐四、六頂思考帽的“實(shí)戰(zhàn)演練”:從理論到實(shí)踐·

綠帽階段(10分鐘):產(chǎn)生創(chuàng)新想法。分批春游減小組織難度、選擇

免費(fèi)或低費(fèi)用景點(diǎn)、與其他班級(jí)聯(lián)合組織分?jǐn)偝杀尽⒃O(shè)計(jì)特色活動(dòng)增加

吸引力、建立應(yīng)急預(yù)案等?！?/p>

藍(lán)帽總結(jié)(4分鐘):綜合各種觀點(diǎn)，形成決策?？赡艿慕Y(jié)論是：決定

組織春游，選擇距離適中、

費(fèi)用合理的地點(diǎn)，制定詳細(xì)的安全預(yù)案，采用自愿參與原則等。六頂思考帽法在實(shí)際運(yùn)用中經(jīng)常遇到一些問(wèn)題。最常見(jiàn)的是

“串戲”

問(wèn)題，即參與者在戴某頂帽子時(shí)表達(dá)了其他帽子的內(nèi)容。比如戴白帽時(shí)加

入了個(gè)人觀點(diǎn)，戴紅帽時(shí)試圖提供邏輯論證。解決方法是主持人要及時(shí)提醒和引導(dǎo)。可以說(shuō)“現(xiàn)在是白帽時(shí)間，

請(qǐng)只提供客觀事實(shí)”,或者

“你剛才的感受很好，但現(xiàn)在戴的是黑帽，請(qǐng)

重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)可能出現(xiàn)的問(wèn)題”。另一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題是某些參與者總是偏向某種思維模式。比如有人特別

喜歡批評(píng)(總想戴黑帽),有人總是過(guò)于樂(lè)觀(偏向黃帽)。處理方法是強(qiáng)調(diào)規(guī)則的重要性，鼓勵(lì)大家體驗(yàn)不同的思維角色?？梢?/p>

指定某些平時(shí)不愛(ài)批評(píng)的人專門(mén)戴黑帽，讓習(xí)慣批評(píng)的人戴黃帽，通過(guò)角色

體驗(yàn)來(lái)平衡思維偏好。四、六頂思考帽的“實(shí)戰(zhàn)演練”:從理論到實(shí)踐2.常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法四、六頂思考帽的“實(shí)戰(zhàn)演練”:從理論到實(shí)踐3.效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)如何判斷六頂思考帽使用是否成功?可以從以下幾個(gè)維度來(lái)評(píng)估：覆蓋度：是否所有重要角度都被考慮到了?是否每頂帽子都發(fā)揮了應(yīng)

有作用?參與度：是否所有成員都積極參與了討論?是否有人被邊緣化?質(zhì)量度：產(chǎn)生的信息、觀點(diǎn)、創(chuàng)意是否有價(jià)值?討論深度是否足夠?效率度：是否在合理時(shí)間內(nèi)完成了全面思考?是否避免了無(wú)效爭(zhēng)論?

滿意度：參與者是否認(rèn)為這種討論方式有效?是否愿意再次使用?五、六頂思考帽的“進(jìn)階玩法”:讓方法更靈活、更有效1.

個(gè)人版六頂思考帽六頂思考帽不僅適用于團(tuán)隊(duì)討論，還可以用于個(gè)人思考。

當(dāng)你面對(duì)復(fù)雜決策時(shí)，可以依次戴上六頂帽子，從不同角度分析問(wèn)題。

個(gè)人使用時(shí)，可以在紙上畫(huà)出六個(gè)區(qū)域，分別對(duì)應(yīng)六頂帽子，在每個(gè)區(qū)域記錄相應(yīng)的思考

內(nèi)容。這種方法能夠確保思考的全面性，避免因個(gè)人偏好而忽視某些重要

角

度

。個(gè)人版的優(yōu)勢(shì)是不受他人影響，可以深入思考；缺點(diǎn)是缺乏他人的啟發(fā)和補(bǔ)充。個(gè)人版適合那些個(gè)人決策性強(qiáng)的人及需要深度分析的問(wèn)題。五、六頂思考帽的“進(jìn)階玩法”:讓方法更靈活、更有效2.快速版六頂思考帽對(duì)于時(shí)間緊急的情況，可以使用快速版，每頂帽子只用2~3分鐘，整個(gè)過(guò)程控制在15~20分鐘內(nèi)?？焖侔嬉髤⑴c者快速切換思維模式，用簡(jiǎn)潔

的語(yǔ)言表達(dá)核心觀點(diǎn)。主持人要嚴(yán)格控制時(shí)間，避免展開(kāi)過(guò)多細(xì)節(jié)。這種方法適合簡(jiǎn)單問(wèn)題的快速?zèng)Q策，或者作為正式討論前的“熱身”

練習(xí)

。五、六頂思考帽的“進(jìn)階玩法”:讓方法更靈活、更有效3.重點(diǎn)帽子法根據(jù)問(wèn)題的特點(diǎn)，可以重點(diǎn)使用某些帽子，輕度使用其他帽子。比如，創(chuàng)新類問(wèn)題重點(diǎn)使用綠帽和黃帽，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估類問(wèn)題重點(diǎn)使用黑帽和白帽。

具體操作是給重點(diǎn)帽子分配更多時(shí)間，可能使用2~3輪，而其他帽子只用一

輪或者簡(jiǎn)單帶過(guò)。這種方法能夠在保持全面思考的前提下，突出重點(diǎn)，提高效率。五、六頂思考帽的“進(jìn)階玩法”:讓方法更靈活、更有效4.

混合使用法可以將六頂思考帽與其他創(chuàng)新方法結(jié)合使用。比如，在綠帽階段使用頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生創(chuàng)意，在黑帽階段使用SWOT

分

析

評(píng)

估

風(fēng)

險(xiǎn)

。

這種混合使用能夠發(fā)揮不同方法的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)生更好的效果。但要

注意方法之間的協(xié)調(diào)，避免過(guò)于復(fù)雜而影響操作。六、六頂思考帽的“價(jià)值密碼”:為什么這個(gè)方法如此有效?◎2.提高思考的全面性

4.提高討論效率1.解決思維沖突問(wèn)題

3.促進(jìn)平等參與PART

04和田十二法一、創(chuàng)意也有“武功秘籍”真正的創(chuàng)新高手從來(lái)不是從零開(kāi)始

“原創(chuàng)”,而是善于在現(xiàn)有事物的基礎(chǔ)上進(jìn)行“再創(chuàng)造”。就像武俠小說(shuō)里的高手，不是每個(gè)人都要自創(chuàng)武功，而是

在經(jīng)典招式的基礎(chǔ)上融會(huì)貫通，形成自己的風(fēng)格。和田十二法就是這樣一套創(chuàng)意“武功秘籍”。它由日本創(chuàng)造學(xué)家和田稔在1971年提出，是在奧斯本檢核表法基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的系統(tǒng)化創(chuàng)新方法。和田稔

發(fā)現(xiàn)，大部分創(chuàng)新都可以歸納為十二種基本的變化模式，掌握了這十二種模式，

就能從任何一個(gè)起點(diǎn)出發(fā)，系統(tǒng)地產(chǎn)生大量新創(chuàng)意。一、創(chuàng)意也有“武功秘籍”1.和田十二法的核心思想和田十二法的核心思想是“系統(tǒng)化的創(chuàng)意觸發(fā)”。它認(rèn)為創(chuàng)新不是

隨機(jī)的靈感迸發(fā)，而是可以通過(guò)系統(tǒng)的方法引導(dǎo)產(chǎn)生。就像醫(yī)生診斷病情

要按照標(biāo)準(zhǔn)流程檢查各個(gè)器官一樣，產(chǎn)生創(chuàng)意也可以按照標(biāo)準(zhǔn)流程檢查各

種可能性。

這十二種方法覆蓋了創(chuàng)新的主要思維路徑：改變形態(tài)、

調(diào)整

功能、重新組合、轉(zhuǎn)換應(yīng)用等。通過(guò)逐一嘗試這些路徑，可以確保不會(huì)

遺漏重要的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。和田十二法的另一個(gè)重要特點(diǎn)是“普適性”。無(wú)論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服

務(wù)改進(jìn)、流程優(yōu)化，還是問(wèn)題解決，這十二種方法都能發(fā)揮作用。它不依賴特定的專業(yè)知識(shí)，任何人都可以學(xué)會(huì)使用。很多人覺(jué)得創(chuàng)新應(yīng)該是

“自然而然”

的，學(xué)習(xí)固定方法會(huì)限制思維的自由度。但實(shí)際情況恰恰相反，掌握系統(tǒng)方法反而能夠拓展創(chuàng)新的空間。

就像畫(huà)家需要掌握基本的繪畫(huà)技法才能自由創(chuàng)作一樣，創(chuàng)新者也需要掌握

基本的思維方法才能高效創(chuàng)新。沒(méi)有方法的支撐，創(chuàng)新往往只能依靠偶然

的靈感，效率低下且不可控制。而且在現(xiàn)代快節(jié)奏的環(huán)境中，創(chuàng)新往往有

時(shí)間限制。課程作業(yè)、競(jìng)賽項(xiàng)目、

工作任務(wù)都有明確的截止日期。在

有限時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生高質(zhì)量創(chuàng)意，必須依靠科學(xué)的方法。系統(tǒng)化方法還有一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)，就是能夠確保創(chuàng)新的全面性。依靠直

覺(jué)思考時(shí)，人們往往會(huì)陷入思維定式，只從熟悉的角度考慮問(wèn)題。

系統(tǒng)化方法強(qiáng)制你從多個(gè)角度思考，避免遺漏重要的可能性。一、創(chuàng)意也有“武功秘籍”2.

為什么要學(xué)習(xí)系統(tǒng)化創(chuàng)新方法?二、和田十二法的“武器庫(kù)”:十二種創(chuàng)新招式詳解和田十二法反一反顛一顛顛倒順序重新設(shè)計(jì)靈活組合使用.可單獨(dú)使用某一方法·可組合多種方法·可反復(fù)應(yīng)用同一方法·數(shù)量調(diào)整：通過(guò)增減、擴(kuò)縮來(lái)改變事物的規(guī)模和數(shù)量·屬性改變：通過(guò)變換形態(tài)、功能、材料來(lái)創(chuàng)新·結(jié)構(gòu)調(diào)整：通過(guò)重組、移位、顛倒來(lái)突破固有模式加一加減一減擴(kuò)一擴(kuò)縮

一

縮增加要素去除冗余放太規(guī)?？s小尺寸系統(tǒng)使用：逐一嘗試每種方法，確保全面創(chuàng)新建議每種方法產(chǎn)生2~3個(gè)想法，12種方法共24~36個(gè)創(chuàng)意變一變改一改

換一換代一代改變形態(tài)改變功能

替換材料技術(shù)替代搭一搭移一移組合要素改變位置圖3-9

和田十二法分類結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)

調(diào)整類和田十二法應(yīng)用要點(diǎn)綜合

應(yīng)用類數(shù)量

調(diào)整類屬性

改變類實(shí)施應(yīng)用

驗(yàn)證和推廣效果不佳可重新分析建議時(shí)間分配問(wèn)題分析：15分鐘

方法選擇：5分鐘

創(chuàng)意生成：40分鐘總計(jì)約90分鐘方案評(píng)估：20分鐘

實(shí)施準(zhǔn)備：10分鐘三、和田十二法的“實(shí)戰(zhàn)攻略”:如何系統(tǒng)運(yùn)用?創(chuàng)意生成加一加減一減擴(kuò)一擴(kuò)縮一縮

變一變改一改換一換代一代搭一搭移一移反一反顛一顛產(chǎn)生24~36個(gè)創(chuàng)意圖3-

10

和田十二法應(yīng)用流程方案評(píng)估選出最優(yōu)方案問(wèn)題分析

明確改進(jìn)對(duì)象方法選擇選擇適用方法假設(shè)要改進(jìn)校園快遞服務(wù)，我們來(lái)看看如何用和田十二法系統(tǒng)地產(chǎn)生改進(jìn)方案。加一加：增加短信提醒功能，增加包裝保護(hù)服務(wù)，增加代簽收服務(wù)，增

加快遞保險(xiǎn)，增加包裹追蹤功能。減一減：減少取件排隊(duì)時(shí)間，減少包裝材料，去除不必要的驗(yàn)證環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化退換貨流程。擴(kuò)一擴(kuò)：擴(kuò)大服務(wù)時(shí)間到24小時(shí)，擴(kuò)展到校外地址，擴(kuò)大包裹尺寸限

制，擴(kuò)展增值服務(wù)種類。縮一縮：設(shè)置小型自助取件點(diǎn)，提供迷你包裝服務(wù)，縮短配送時(shí)間，精簡(jiǎn)服務(wù)流程。四、和田十二法的“實(shí)戰(zhàn)演練”:讓方法落地生根1.