醫(yī)院新進人員培訓課件第一章培訓導入與醫(yī)院文化歡迎詞與培訓目標系統(tǒng)了解醫(yī)院運營體系,掌握崗位核心技能,樹立正確的職業(yè)價值觀,快速融入醫(yī)療團隊醫(yī)院概況與愿景了解醫(yī)院歷史沿革、規(guī)模實力、?？铺厣拔磥戆l(fā)展戰(zhàn)略,增強歸屬感和使命感核心價值觀醫(yī)院領導寄語與新員工宣誓楊昭堅院長重要講話摘錄"醫(yī)療事業(yè)是神圣而崇高的職業(yè)。希望每一位新同事都能秉持醫(yī)者仁心,用精湛的技術和溫暖的關懷守護患者健康,在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的價值。"新員工職業(yè)誓言敬佑生命,救死扶傷醫(yī)德醫(yī)風的重要性職業(yè)道德規(guī)范救死扶傷,全心全意為患者服務尊重患者人格與權利保護患者隱私廉潔行醫(yī),拒絕紅包回扣醫(yī)德失范后果違反醫(yī)德醫(yī)風可能導致:患者信任度下降醫(yī)患關系惡化個人職業(yè)生涯受損醫(yī)院聲譽受損面臨行政甚至法律處罰踐行醫(yī)德醫(yī)風以患者為中心提供優(yōu)質服務保持同理心和人文關懷持續(xù)學習提升專業(yè)能力遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范醫(yī)院規(guī)章制度概覽1作息與考勤制度嚴格執(zhí)行排班制度,準時到崗交接班。請假需提前申請,緊急情況及時報備。年假、病假、事假按規(guī)定流程辦理。2晉升與培訓體系建立完善的職業(yè)發(fā)展通道,定期開展業(yè)務培訓和技能考核。根據崗位表現和專業(yè)能力,提供晉升機會和學習資源。3財物管理規(guī)定醫(yī)院資產實行統(tǒng)一管理,嚴禁私自挪用或外借。物品領用需登記,損壞或丟失按規(guī)定賠償。妥善保管工作證、門禁卡等。4信息安全管理安全教育與消防知識醫(yī)院安全生產制度嚴格遵守操作規(guī)程,杜絕違章作業(yè)定期參加安全培訓和應急演練及時報告安全隱患和事故苗頭正確使用和維護安全防護設施掌握應急預案和逃生路線消防設施使用要點熟悉滅火器、消防栓位置及使用方法。發(fā)現火情立即報警,按疏散指示有序撤離。不乘坐電梯,用濕毛巾捂住口鼻,低姿前行。典型安全事故警示院感防控基礎知識01院感定義與危害醫(yī)院感染指患者在醫(yī)院內獲得的感染,包括住院期間和出院后發(fā)生的感染?？蓪е虏〕萄娱L、醫(yī)療費用增加,嚴重時危及生命。02重點部位防控手術室、ICU、新生兒病房等高風險區(qū)域需嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。導尿管、呼吸機、中心靜脈導管相關感染是防控重點。03標本采集規(guī)范采集前做好患者準備和核對,選擇合適容器和時機。采集過程遵守無菌原則,及時送檢并正確保存,填寫完整標簽信息。04防控措施落實標準預防是基礎,針對傳播途徑采取隔離措施。定期環(huán)境消毒,合理使用抗菌藥物,加強監(jiān)測與報告。院感防控實操演練介紹手衛(wèi)生規(guī)范七步洗手法:內、外、夾、弓、大、立、腕。接觸患者前后、清潔無菌操作前、接觸體液后、接觸患者周圍環(huán)境后必須洗手。手消毒劑搓揉至干。隔離衣穿脫流程穿戴順序:手衛(wèi)生→戴口罩→戴帽子→穿隔離衣→戴護目鏡→戴手套。脫除順序相反,避免污染。污染面向內折疊,放入指定容器。無菌技術要點無菌物品與非無菌物品分開放置。操作前檢查包裝完整性和有效期。無菌區(qū)域不可跨越,手臂保持在腰部以上。疑有污染立即更換。常見誤區(qū)糾正:戴手套不等于手衛(wèi)生,仍需洗手;一次性物品不可重復使用;消毒與滅菌概念不同,需根據物品類別選擇適當方法。部門設置與崗位職責醫(yī)院主要科室介紹臨床科室內科、外科、婦產科、兒科、急診科、ICU等,負責患者診療和護理工作醫(yī)技科室檢驗科、影像科、藥劑科、病理科等,提供診斷和技術支持服務行政職能部門醫(yī)務處、護理部、人事科、財務科、后勤保障部等,負責管理和服務保障職責明確化各崗位均有詳細職責說明書,明確工作內容、權限范圍和考核標準員工管理規(guī)定進出通道:員工需從指定入口刷卡進出,保持工作區(qū)域整潔有序車輛停放:按指定區(qū)域停放,不占用消防通道和患者車位新員工崗位適應與心態(tài)調整角色認知與職業(yè)規(guī)劃從學生到醫(yī)務工作者的角色轉變需要時間適應。明確自己的崗位定位,了解職業(yè)發(fā)展路徑,設定短期和長期目標。主動學習,虛心請教,在實踐中快速成長。心理壓力識別與調適醫(yī)療工作強度大、責任重,易產生焦慮和疲憊感。學會識別壓力信號,如失眠、煩躁、注意力下降等。通過運動、傾訴、放松訓練等方式調節(jié)情緒,必要時尋求專業(yè)心理支持。團隊協(xié)作與溝通技巧醫(yī)療是團隊工作,需要多學科協(xié)作。尊重他人意見,主動溝通信息,及時反饋問題。掌握有效溝通技巧:傾聽、共情、清晰表達、非語言溝通。良好的團隊氛圍能提升工作效率和滿意度。臨床護理臨床護理基礎知識護理程序五步驟評估收集患者健康資料,包括主觀和客觀信息診斷分析資料,識別護理問題和健康需求計劃制定護理目標和具體干預措施實施執(zhí)行護理計劃,觀察患者反應評價評估護理效果,修正護理計劃護理文書填寫規(guī)范及時性:護理操作后即刻記錄,不得提前或延后書寫準確性:客觀真實,使用醫(yī)學術語,避免主觀臆斷完整性:要素齊全,簽名規(guī)范,不得漏項或涂改連續(xù)性:動態(tài)記錄病情變化和護理措施護理安全風險防范嚴格執(zhí)行查對制度,防止給藥錯誤、跌倒墜床、壓瘡等不良事件。重視高風險患者管理,加強巡視和交接班。常用臨床護理操作技術(一)生命體征測量體溫:腋溫36-37℃,口溫36.3-37.2℃,肛溫36.5-37.7℃。發(fā)熱患者每4小時測一次。脈搏:正常60-100次/分,測量橈動脈30秒乘以2,異常者測1分鐘。呼吸:正常16-20次/分,觀察胸廓起伏計數1分鐘。血壓:正常收縮壓90-139mmHg,舒張壓60-89mmHg。袖帶下緣距肘窩2-3cm。無菌技術與消毒無菌原則:無菌物品接觸無菌區(qū)域,無菌物品避免潮濕,無菌包一經打開24小時內使用。消毒方法:物理消毒(高溫、紫外線)、化學消毒(酒精、碘伏、含氯消毒劑)。根據物品性質和用途選擇合適方法。血糖監(jiān)測測量時機:空腹、餐后2小時、睡前。糖尿病患者根據醫(yī)囑監(jiān)測頻次。操作要點:手衛(wèi)生,側指腹采血,避開指尖和關節(jié)。首滴血棄去,第二滴血用于檢測。記錄結果并及時報告異常值?？谇蛔o理適應癥:昏迷、禁食、高熱、口腔疾患、術后患者。操作流程:側臥位,毛巾鋪胸前,彎盤置口角。用棉球蘸漱口液擦洗牙齒、舌面、頰部。動作輕柔,防止誤吸。特殊口腔問題使用針對性溶液。常用臨床護理操作技術(二)靜脈輸液技術準備工作:核對醫(yī)囑,檢查藥液質量,排盡空氣,調節(jié)滴速。選擇合適血管,常用部位為手背、前臂靜脈。穿刺技巧:繃緊皮膚,針頭斜面向上,與皮膚呈15-30度角進針。見回血后降低角度,再進針少許后固定。輸液觀察:滴速、輸液部位、患者反應。出現滲漏、靜脈炎、過敏反應立即處理。心肺復蘇術(CPR)識別心跳驟停:意識喪失,無呼吸或喘息樣呼吸,大動脈搏動消失。操作步驟:拍肩呼叫判斷意識→呼救啟動應急系統(tǒng)→胸外按壓(按壓位置胸骨下半部,頻率100-120次/分,深度5-6cm)→開放氣道→人工呼吸。按壓與通氣比例30:2。使用AED:盡早除顫,按語音提示操作,分析心律時停止按壓。氧氣吸入與霧化氧療:根據病情選擇鼻導管(1-5L/min)、面罩等吸氧方式。用濕化瓶濕化氧氣,防止呼吸道干燥。注意用氧安全,避免明火和油脂。霧化吸入:用于呼吸道疾病治療。指導患者深呼吸,霧化器距口鼻1-2cm。治療后漱口,清潔面部。觀察療效和不良反應。臨床急救與應急處理急救基本原則快速評估,分秒必爭先救命后治傷,先重后輕保持冷靜,團隊協(xié)作邊搶救邊聯系醫(yī)生詳細記錄搶救過程常見急危重癥護理1休克平臥位,保暖,快速建立靜脈通路,遵醫(yī)囑補液。監(jiān)測生命體征和尿量,記錄出入量。2窒息清除口鼻異物,頭偏一側。海姆立克急救法:站在患者身后,雙手環(huán)抱腹部,快速向上沖擊。3出血壓迫止血為首選,抬高患肢。大出血時使用止血帶,記錄時間,每小時放松1-2分鐘。應急預案:熟悉各類應急預案流程,包括火災、停電、地震等突發(fā)事件。定期參加演練,掌握現場指揮和人員疏散方法。醫(yī)患溝通與人文關懷有效溝通原則尊重患者,平等對話語言通俗易懂,避免醫(yī)學術語耐心傾聽,理解患者訴求保持眼神交流和適當肢體語言及時反饋,消除誤解處理醫(yī)患糾紛策略保持冷靜,控制情緒認真傾聽患者意見客觀解釋,提供證據尋求上級和相關部門支持遵循法律程序和醫(yī)院規(guī)定心理護理與情緒支持識別患者心理需求和情緒變化提供安全感和信任感鼓勵患者表達感受給予心理疏導和正向引導關注家屬心理狀態(tài)優(yōu)質的醫(yī)療服務不僅是技術,更是關懷。用心傾聽,用愛溝通,讓患者感受到溫暖和尊重,是醫(yī)務人員的重要職責。健康教育與康復指導01入院健康教育介紹病區(qū)環(huán)境、規(guī)章制度、主管醫(yī)護人員。講解疾病相關知識、檢查治療流程、注意事項。評估患者及家屬的理解能力,采用適當教育方式。02住院期間指導飲食指導:根據疾病特點制定飲食方案,如糖尿病低糖飲食、腎病低鹽低蛋白飲食?；顒又笇?鼓勵早期活動,預防并發(fā)癥。用藥指導:講解藥物作用、用法、不良反應。03出院康復指導疾病康復知識:病情恢復征兆、復發(fā)預警信號。生活方式調整:作息、運動、心理調適。用藥提醒:藥物名稱、劑量、時間、注意事項。復診安排:明確復診時間和攜帶資料。04隨訪與效果評價通過電話、網絡等方式進行出院后隨訪,了解康復情況,解答疑問,提供持續(xù)支持。評估健康教育效果,改進教育方法和內容。信息化管理與數據安全醫(yī)院信息系統(tǒng)簡介HIS系統(tǒng)醫(yī)院信息系統(tǒng),包括掛號、收費、藥房、檢驗等模塊,實現信息共享和流程優(yōu)化電子病歷系統(tǒng)記錄患者診療全過程,支持醫(yī)囑錄入、護理文書書寫、病程記錄等功能PACS系統(tǒng)影像歸檔和通信系統(tǒng),存儲和傳輸醫(yī)學影像,實現無膠片化LIS系統(tǒng)實驗室信息系統(tǒng),管理檢驗標本和報告,提高檢驗效率和準確性患者隱私保護未經授權不得查詢、復制患者信息不在公共場合討論患者病情妥善保管含患者信息的文件離開工作站及時退出系統(tǒng)網絡安全防范設置復雜密碼,定期更換不在工作電腦上隨意安裝軟件警惕釣魚郵件和惡意鏈接及時報告系統(tǒng)異常和安全事件職業(yè)安全與防護1個人防護裝備使用口罩:醫(yī)用外科口罩用于一般防護,N95口罩用于高風險操作。貼合面部,不用手觸摸外表面。手套:執(zhí)行侵入性操作、接觸血液體液時佩戴。一次性手套不可重復使用,脫除后立即手衛(wèi)生。護目鏡/面屏:防止血液、體液噴濺到眼部和面部。使用后消毒處理。2職業(yè)暴露預防銳器傷預防:使用安全型注射器,禁止雙手回套針帽。用后立即放入利器盒,不得隨意丟棄。暴露后處理:立即用流動水沖洗傷口,擠出污血。用75%酒精或碘伏消毒。及時報告并進行風險評估,必要時預防性用藥。3工作場所安全保持工作區(qū)域整潔有序,及時清理溢灑物。正確使用醫(yī)療設備,定期維護保養(yǎng)。搬運患者時使用正確姿勢,必要時尋求幫助。注意用電安全,避免超負荷使用電器。醫(yī)療廢物管理與環(huán)保醫(yī)療廢物分類感染性廢物(黃色):攜帶病原微生物的廢物,如棉球、紗布、一次性醫(yī)療用品等損傷性廢物(黃色):針頭、刀片、玻璃等銳器病理性廢物(黃色):手術切除的組織器官等化學性廢物(黃色):廢棄的化學試劑、消毒劑等藥物性廢物(黃色):過期、淘汰的藥品處理流程規(guī)范分類收集:按類別放入專用容器,不得混裝。包裝袋達到3/4滿時封口,貼上標簽注明科室、日期、類別。暫存轉運:每天定時收集,密閉運輸。暫存間防滲漏、防鼠蟲,溫度低于20℃。醫(yī)療廢物暫存不超過48小時。最終處置:交由有資質的單位集中處置,高溫焚燒或高壓蒸汽滅菌。綠色醫(yī)院建設樹立環(huán)保意識,踐行綠色醫(yī)療理念。節(jié)約水電,減少一次性物品使用。推廣電子化辦公,減少紙張消耗。合理使用藥品和醫(yī)療耗材,避免浪費。典型違規(guī)警示:醫(yī)療廢物混入生活垃圾導致環(huán)境污染;利器盒未正確封口致人受傷;過期藥品未及時清理造成誤用。藥品管理與不良反應監(jiān)測藥品存儲管理規(guī)范分類存放內服藥與外用藥分開,口服藥與注射藥分開。高危藥品單獨存放并標識。環(huán)境要求避光、干燥、通風。冷藏藥品2-8℃保存,定期監(jiān)測溫度并記錄。效期管理先進先出,近效期藥品提前標識。定期檢查,及時清理過期藥品。交接登記麻醉藥品、精神藥品實行雙人雙鎖管理,使用時詳細登記,定期盤點。藥品不良反應監(jiān)測識別ADR:藥品不良反應包括皮疹、惡心嘔吐、頭暈乏力等常見反應,以及過敏性休克、肝腎損害等嚴重反應。及時報告:發(fā)現可疑ADR立即停藥,對癥處理,報告醫(yī)生。填寫ADR報告表,24小時內上報藥劑科。用藥安全原則:嚴格執(zhí)行醫(yī)囑,做好"三查七對"。了解常用藥物作用和副作用,加強用藥監(jiān)測,做好患者用藥教育。輸血管理基礎知識輸血適應癥急性大量失血、嚴重貧血、凝血功能障礙、血小板減少等情況需要輸血治療。遵循合理用血原則,嚴格掌握指征,避免不必要的輸血。輸血前準備采集血樣做血型鑒定和交叉配血試驗。核對患者信息、血型、血袋標簽。輸血前向患者及家屬告知風險并簽署知情同意書。測量生命體征作為基線。輸血中監(jiān)測開始輸血后15分鐘內密切觀察,之后每小時監(jiān)測一次生命體征。觀察輸血反應:發(fā)熱、寒戰(zhàn)、皮疹、呼吸困難、腰背痛等。輸血速度:開始時緩慢(10-15滴/分),無不良反應后調至常規(guī)速度。輸血反應處理發(fā)熱反應:最常見,體溫升高1℃以上。立即減慢或停止輸血,對癥處理。過敏反應:出現皮疹、瘙癢、蕁麻疹。輕者減慢輸血速度,給予抗過敏藥;重者立即停止輸血。溶血反應:嚴重,出現寒戰(zhàn)、高熱、腰背痛、血紅蛋白尿。立即停止輸血,保持靜脈通路,報告醫(yī)生,抗休克治療。信息化系統(tǒng)操作培訓醫(yī)囑錄入與執(zhí)行錄入規(guī)范:醫(yī)生開具電子醫(yī)囑后,護士核對并確認。長期醫(yī)囑持續(xù)執(zhí)行,臨時醫(yī)囑執(zhí)行一次。執(zhí)行流程:打印執(zhí)行單→核對患者信息→執(zhí)行操作→系統(tǒng)簽名確認→記錄執(zhí)行時間。注意事項:醫(yī)囑更改需醫(yī)生操作,護士不得擅自修改。發(fā)現醫(yī)囑疑問及時與醫(yī)生溝通。護理記錄電子化體溫單:每日更新,圖表化顯示體溫、脈搏、呼吸、血壓、出入量等信息。護理記錄:客觀記錄患者病情變化、護理措施、效果評價。使用標準術語,結構化錄入。?？谱o理單:根據?？铺攸c記錄,如糖尿病血糖監(jiān)測單、壓瘡評估單等。系統(tǒng)故障應對常見問題:網絡中斷、系統(tǒng)卡頓、打印機故障、數據同步延遲等。應對措施:及時聯系信息科技術人員。網絡故障時啟用紙質醫(yī)囑和記錄單,故障恢復后及時補錄系統(tǒng)。數據備份:定期備份重要數據,防止丟失。新員工安全管理制度1崗前培訓制度所有新員工必須完成崗前培訓并通過考核后方可獨立上崗。培訓內容包括醫(yī)院文化、規(guī)章制度、專業(yè)技能、安全知識等。培訓時間不少于一周,采用理論學習、操作演練、跟班實習相結合的方式。2試用期管理試用期通常為3-6個月,期間實行導師制,由經驗豐富的老員工"一對一"指導。定期評估工作表現,包括專業(yè)技能、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等方面。試用期滿進行綜合考核,合格者轉正,不合格者延長試用期或解除勞動關系。3績效考核標準建立科學公正的績效考核體系?？己酥笜税üぷ鲾盗?、工作質量、服務態(tài)度、學習能力、紀律遵守等。采用定量與定性相結合、自評與他評相結合的方式?？己私Y果與薪酬、晉升、培訓機會掛鉤。4違規(guī)行為處理建立明確的違規(guī)行為認定標準和處理流程。違規(guī)行為包括:違反勞動紀律、操作失誤、違反規(guī)章制度、醫(yī)德醫(yī)風問題等。根據情節(jié)輕重給予口頭警告、書面警告、經濟處罰、停職檢查直至解除勞動合同等處分。培訓考核與能力提升理論知識考核考核內容:醫(yī)院規(guī)章制度、專業(yè)基礎知識、臨床護理技能、安全管理、法律法規(guī)等考核形式:筆試、口試、案例分析、情景模擬等多種方式合格標準:理論考試成績≥80分,關鍵知識點掌握率100%補考機制:不合格者可申請一次補考,仍不合格者延長培訓時間臨床實踐能力考核OSCE考核介紹:客觀結構化臨床考試,模擬真實臨床場景,評估操作技能、溝通能力、臨床思維和應急處理能力?？己苏军c:包括基礎護理操作、?？萍寄?、急救處理、健康教育、醫(yī)患溝通等多個站點,全面評估綜合能力。持續(xù)學習與職業(yè)發(fā)展鼓勵員工參加繼續(xù)教育、學術會議、在線課程等學習活動。建立個人成長檔案,制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。提供晉升通道和專業(yè)發(fā)展機會。典型案例分析與經驗分享優(yōu)秀護理服務案例某位患者因病情惡化情緒低落,拒絕配合治療。責任護士通過耐心傾聽、情感支持、個性化護理計劃,逐步建立信任關系。同時協(xié)調心理咨詢師介入,幫助患者重拾信心。最終患者積極配合治療,順利康復出院,并送來感謝信表達謝意。啟示:優(yōu)質護理不僅是技術,更需要人文關懷和心理支持。用心傾聽患者需求,提供個性化服務,能顯著提升患者滿意度和治療效果。醫(yī)療安全事故反思某科室因交接班溝通不暢,導致一位患者漏服重要藥物,引發(fā)病情波動。事后分析發(fā)現,交接班記錄不詳細,口頭交接未確認,接班護士未仔細核對。醫(yī)院以此為警示案例,強化交接班制度,規(guī)范交接流程,增加核查環(huán)節(jié),有效杜絕類似事件再次發(fā)生。啟示:醫(yī)療安全無小事,任何環(huán)節(jié)的疏忽都可能導致嚴重后果。必須嚴格執(zhí)行制度,加強溝通核查,培養(yǎng)高度責任心和風險意識。團隊協(xié)作成功故事某次突發(fā)大型交通事故,醫(yī)院啟動應急預案,多學科團隊迅速響應。急診科、外科、骨科、ICU等科室密切配合,在黃金時間內完成傷員分診、搶救和手術。護理團隊分工明確,物資準備充分,信息溝通順暢,成功救治多名危重患者,展現了團隊協(xié)作的強大力量。啟示:面對重大突發(fā)事件,團隊協(xié)作至關重要。平時加強演練,明確職責,建立高效溝通機制,能在關鍵時刻發(fā)揮最大效能。培訓互動環(huán)節(jié)小組討論:如何提升護理質量討論主題:如何提高護理操作的規(guī)范性和安全性?如何改善醫(yī)患溝通,提升患者滿意度?如何在繁忙工作中保持高質量護理?如何預防護理差錯和不良事件?要求:分成4-6人小組,選定一個主題深入討論,總結經驗和建議,推選代表分享交流成果。情景模擬:醫(yī)患溝通實戰(zhàn)場景設置:場景一:患者對治療方案有疑慮,如何解釋和溝通?場景二:家屬情緒激動,對護理工作不滿,如何應對?場景三:患者病情惡化,如何告知并提供心理支持?演練方式:角色扮演,模擬真實情景,其他學員觀摩并點評,培訓師總結溝通技巧和注意事項。問答環(huán)節(jié):答疑解惑這是一個開放的交流時間,歡迎大家提出在培訓中遇到的疑問,或工作中的困惑。培訓師和經驗豐富的同事將為大家解答,分享實用建議。常見問題:如何快速適應輪班工作?遇到操作困難時如何求助?如何平衡工作與生活?職業(yè)發(fā)展規(guī)劃如何制定?培訓總結與行動計劃培訓重點回顧1醫(yī)院文化與價值觀敬佑生命、救死扶傷的職業(yè)精神是我們的立身之本2規(guī)章制度與安全嚴格遵守規(guī)章制度是保障醫(yī)療安全的基礎3專業(yè)技能與操作扎實的理論知識和嫻熟的操作技能是勝任工作的關鍵4溝通與人文關懷有效溝通和人文關懷能提升患者體驗和滿意度5持續(xù)學習與成長醫(yī)學不斷進步,終身學習是職業(yè)發(fā)展的必然要求個人崗位適應計劃請結合培訓內容和自身情況,制定未來1-3個月的行動計劃:第一個月:熟悉環(huán)境、掌握基本流程、完成基礎技能培訓第二個月:提升操作熟練度、加強理論學習、建立良好溝通第三個月:獨立完成工作、反思總結經驗、尋求進步空間培訓反饋與改進請?zhí)顚懪嘤柗答亞柧?提出寶貴意見和建議,幫助我們不斷優(yōu)化培訓內容和方式,為后續(xù)新員工提供更好的培訓體驗。培訓資源與支持體系內部學習平臺醫(yī)院建立了完善的在線學習平臺,提供豐富的學習資源:專業(yè)課程:涵蓋基礎理論、臨床技能、?？浦R等視頻教程:操作演示、案例分析、專家講座在線考試:自我測評,鞏固學習效果學術資源:期刊文獻、指南共識、前沿進展平臺支持手機和電腦訪問,可隨時隨地學習,記錄學習進度,獲取學分認證。導師制度與幫扶機制醫(yī)院實行導