第1篇第一章總則第一條為規(guī)范行政收費(fèi)退費(fèi)行為，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，提高行政收費(fèi)管理水平，根據(jù)《中華人民共和國行政強(qiáng)制法》、《中華人民共和國收費(fèi)管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)各級(jí)人民政府及其所屬各部門、各單位的行政收費(fèi)退費(fèi)工作。第三條行政收費(fèi)退費(fèi)工作應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）依法行政原則：嚴(yán)格按照法律法規(guī)和政策規(guī)定辦理退費(fèi)事項(xiàng)。（二）公平公正原則：對(duì)符合退費(fèi)條件的當(dāng)事人，應(yīng)當(dāng)公平公正地辦理退費(fèi)。（三）便捷高效原則：簡(jiǎn)化退費(fèi)程序，提高退費(fèi)效率。（四）責(zé)任追究原則：對(duì)違反本制度的行為，依法予以追究。第二章退費(fèi)范圍和條件第四條下列情況可以申請(qǐng)行政收費(fèi)退費(fèi)：（一）因政策調(diào)整導(dǎo)致收費(fèi)項(xiàng)目取消或者收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)降低的。（二）因收費(fèi)主體錯(cuò)誤導(dǎo)致收費(fèi)的。（三）因當(dāng)事人申請(qǐng)退費(fèi)，經(jīng)核實(shí)符合退費(fèi)條件的。（四）其他依法應(yīng)當(dāng)退費(fèi)的。第五條申請(qǐng)退費(fèi)應(yīng)當(dāng)符合以下條件：（一）收費(fèi)依據(jù)合法、有效。（二）收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和程序符合法律法規(guī)和政策規(guī)定。（三）當(dāng)事人已按照規(guī)定繳納了費(fèi)用。（四）當(dāng)事人提供的退費(fèi)申請(qǐng)材料真實(shí)、完整。第三章退費(fèi)程序第六條當(dāng)事人申請(qǐng)退費(fèi)，應(yīng)當(dāng)向收費(fèi)主體提出書面申請(qǐng)，并提交以下材料：（一）退費(fèi)申請(qǐng)書。（二）收費(fèi)憑證。（三）退費(fèi)依據(jù)。（四）其他相關(guān)材料。第七條收費(fèi)主體收到退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行以下審核：（一）審核退費(fèi)申請(qǐng)是否符合本制度規(guī)定的退費(fèi)范圍和條件。（二）審核退費(fèi)申請(qǐng)材料是否真實(shí)、完整。（三）審核收費(fèi)依據(jù)是否合法、有效。第八條收費(fèi)主體審核退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)作出以下處理：（一）符合退費(fèi)條件的，及時(shí)辦理退費(fèi)手續(xù)。（二）不符合退費(fèi)條件的，向當(dāng)事人說明理由，并告知其有權(quán)依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。第九條收費(fèi)主體辦理退費(fèi)手續(xù)，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序：（一）核實(shí)退費(fèi)申請(qǐng)材料的真實(shí)性、完整性。（二）確認(rèn)收費(fèi)依據(jù)的合法性、有效性。（三）計(jì)算退費(fèi)金額。（四）辦理退費(fèi)手續(xù)。（五）告知當(dāng)事人退費(fèi)結(jié)果。第四章退費(fèi)方式第十條退費(fèi)方式包括以下幾種：（一）現(xiàn)金退費(fèi)：當(dāng)事人可以選擇現(xiàn)金退費(fèi)方式。（二）銀行轉(zhuǎn)賬：當(dāng)事人可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬方式，退費(fèi)至其指定賬戶。（三）其他方式：根據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定，可以采取其他退費(fèi)方式。第十一條收費(fèi)主體應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)事人選擇的退費(fèi)方式，及時(shí)辦理退費(fèi)手續(xù)。第五章退費(fèi)時(shí)限第十二條收費(fèi)主體應(yīng)當(dāng)在收到退費(fèi)申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)，完成退費(fèi)審核和辦理手續(xù)。第十三條退費(fèi)審核和辦理手續(xù)的時(shí)限，不包括以下情況：（一）當(dāng)事人提供的退費(fèi)申請(qǐng)材料不完整，需要補(bǔ)充的。（二）因特殊情況需要延長審核和辦理手續(xù)的。第六章監(jiān)督檢查第十四條各級(jí)人民政府及其所屬各部門、各單位的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)行政收費(fèi)退費(fèi)工作的監(jiān)督檢查。第十五條收費(fèi)主體應(yīng)當(dāng)建立健全行政收費(fèi)退費(fèi)工作內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)退費(fèi)工作進(jìn)行自查自糾。第十六條對(duì)違反本制度的行為，依法予以追究責(zé)任。第七章附則第十七條本制度由××××（主管部門）負(fù)責(zé)解釋。第十八條本制度自發(fā)布之日起施行。---以上是一篇關(guān)于行政收費(fèi)退費(fèi)管理制度的示例性內(nèi)容，實(shí)際操作中，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和實(shí)際情況進(jìn)行具體調(diào)整和完善。第2篇第一章總則第一條為規(guī)范行政收費(fèi)退費(fèi)管理工作，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，提高行政效率，根據(jù)《中華人民共和國行政強(qiáng)制法》、《中華人民共和國價(jià)格法》等法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)各級(jí)政府及其所屬行政機(jī)關(guān)、法律法規(guī)授權(quán)的組織和受委托的組織（以下簡(jiǎn)稱收費(fèi)單位）依法收取行政費(fèi)用的退費(fèi)工作。第三條行政收費(fèi)退費(fèi)管理工作應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）依法行政原則：退費(fèi)工作必須依法進(jìn)行，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和政策規(guī)定。（二）公平公正原則：退費(fèi)工作應(yīng)當(dāng)公平公正，保障當(dāng)事人合法權(quán)益。（三）便捷高效原則：簡(jiǎn)化退費(fèi)程序，提高退費(fèi)效率，方便當(dāng)事人辦理。（四）監(jiān)督制約原則：加強(qiáng)退費(fèi)工作的監(jiān)督檢查，確保退費(fèi)工作的規(guī)范性和透明度。第二章退費(fèi)范圍和條件第四條下列情況可以申請(qǐng)退費(fèi)：（一）依法應(yīng)當(dāng)退還的行政費(fèi)用；（二）因收費(fèi)單位原因?qū)е露嗍盏男姓M(fèi)用；（三）因當(dāng)事人申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟，經(jīng)復(fù)議機(jī)關(guān)或者人民法院裁定或者判決需要退還的行政費(fèi)用；（四）法律法規(guī)規(guī)定可以退還的其他情況。第五條申請(qǐng)退費(fèi)應(yīng)當(dāng)符合以下條件：（一）申請(qǐng)人必須是行政費(fèi)用的繳納人或者有權(quán)申請(qǐng)退費(fèi)的單位和個(gè)人；（二）申請(qǐng)退費(fèi)的事由應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法；（三）申請(qǐng)退費(fèi)的行政費(fèi)用尚未繳納完畢或者已經(jīng)繳納完畢；（四）法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。第三章退費(fèi)程序第六條退費(fèi)申請(qǐng)（一）申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)向收費(fèi)單位提交退費(fèi)申請(qǐng)，并附具相關(guān)證明材料。（二）退費(fèi)申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：1.申請(qǐng)人的基本信息；2.退費(fèi)的事由；3.退費(fèi)的金額；4.退費(fèi)的期限；5.申請(qǐng)人簽名或者蓋章。第七條收費(fèi)單位審核（一）收費(fèi)單位收到退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行審核。（二）收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)人的身份、退費(fèi)事由、退費(fèi)金額等進(jìn)行審核。（三）收費(fèi)單位審核退費(fèi)申請(qǐng)時(shí)，可以要求申請(qǐng)人提供補(bǔ)充材料。第八條退費(fèi)決定（一）收費(fèi)單位經(jīng)審核，認(rèn)為符合退費(fèi)條件的，應(yīng)當(dāng)作出退費(fèi)決定。（二）退費(fèi)決定應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：1.退費(fèi)的事由；2.退費(fèi)的金額；3.退費(fèi)的期限；4.退費(fèi)的方式；5.退費(fèi)的其他事項(xiàng)。第九條退費(fèi)執(zhí)行（一）收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)在作出退費(fèi)決定后，按照規(guī)定及時(shí)辦理退費(fèi)手續(xù)。（二）退費(fèi)可以通過以下方式執(zhí)行：1.直接退還申請(qǐng)人；2.退還申請(qǐng)人指定的賬戶；3.法律法規(guī)規(guī)定的其他方式。第四章退費(fèi)監(jiān)督第十條退費(fèi)工作的監(jiān)督檢查（一）各級(jí)政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)退費(fèi)工作的監(jiān)督檢查。（二）收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)建立健全退費(fèi)工作的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，確保退費(fèi)工作的規(guī)范性和透明度。第十一條退費(fèi)投訴處理（一）當(dāng)事人對(duì)退費(fèi)工作有異議的，可以向收費(fèi)單位或者上級(jí)主管部門投訴。（二）收費(fèi)單位或者上級(jí)主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理投訴，并向投訴人反饋處理結(jié)果。第五章法律責(zé)任第十二條違反本制度規(guī)定，有下列情形之一的，由有關(guān)部門依法予以處理：（一）未按規(guī)定辦理退費(fèi)的；（二）故意拖延退費(fèi)的；（三）擅自擴(kuò)大退費(fèi)范圍的；（四）濫用職權(quán)、玩忽職守，造成嚴(yán)重后果的。第十三條當(dāng)事人對(duì)退費(fèi)決定不服的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。第六章附則第十四條本制度由XX地區(qū)人民政府負(fù)責(zé)解釋。第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：以上內(nèi)容為示例性文字，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為規(guī)范行政收費(fèi)退費(fèi)行為，保障行政相對(duì)人的合法權(quán)益，提高政府行政效率，根據(jù)《中華人民共和國行政強(qiáng)制法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》等法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)各級(jí)政府及其所屬部門、單位在行使行政職權(quán)過程中，依法收取的費(fèi)用及其退費(fèi)活動(dòng)。第三條行政收費(fèi)退費(fèi)工作應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）依法行政原則：嚴(yán)格按照法律法規(guī)和政策規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)和退費(fèi)。（二）公開透明原則：收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)公開，退費(fèi)條件和程序公開。（三）便民高效原則：簡(jiǎn)化退費(fèi)程序，提高退費(fèi)效率。（四）責(zé)任追究原則：對(duì)違反本制度的行為，依法予以追究。第二章收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)第四條行政收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)應(yīng)當(dāng)明確。第五條行政收費(fèi)項(xiàng)目分為以下幾類：（一）行政事業(yè)性收費(fèi)：包括證照費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、鑒定費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、咨詢費(fèi)等。（二）行政處罰收費(fèi)：包括罰款、沒收違法所得、沒收非法財(cái)物等。（三）行政強(qiáng)制收費(fèi)：包括扣押、查封、凍結(jié)等。（四）其他收費(fèi)：根據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定設(shè)立的收費(fèi)項(xiàng)目。第六條行政收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)成本補(bǔ)償、合理收益和公平負(fù)擔(dān)的原則確定，并定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。第三章收費(fèi)程序第七條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，并向社會(huì)公布收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)對(duì)象、收費(fèi)方式等信息。第八條收費(fèi)單位在收取費(fèi)用前，應(yīng)當(dāng)告知收費(fèi)對(duì)象收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)對(duì)象、收費(fèi)方式等信息。第九條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù)，并按照規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)。第四章退費(fèi)程序第十條行政相對(duì)人符合以下情形之一的，可以申請(qǐng)退費(fèi)：（一）收費(fèi)依據(jù)已經(jīng)失效或者被撤銷的；（二）收費(fèi)項(xiàng)目不符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的；（三）收費(fèi)單位未按照規(guī)定履行告知義務(wù)的；（四）其他依法應(yīng)當(dāng)退費(fèi)的。第十一條行政相對(duì)人申請(qǐng)退費(fèi)，應(yīng)當(dāng)向收費(fèi)單位提出書面申請(qǐng)，并提交相關(guān)證明材料。第十二條收費(fèi)單位收到退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)審查，并在規(guī)定期限內(nèi)作出是否退費(fèi)的決定。第十三條收費(fèi)單位作出退費(fèi)決定的，應(yīng)當(dāng)通知行政相對(duì)人，并按照規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)。第五章退費(fèi)管理第十四條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)建立健全退費(fèi)管理制度，明確退費(fèi)條件和程序，并嚴(yán)格執(zhí)行。第十五條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的退費(fèi)窗口，負(fù)責(zé)退費(fèi)申請(qǐng)的受理、審查和辦理。第十六條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)定期對(duì)退費(fèi)情況進(jìn)行匯總和分析，并向上級(jí)主管部門報(bào)告。第十七條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)退費(fèi)工作的監(jiān)督檢查，確保退費(fèi)工作的規(guī)范、高效。第六章責(zé)任追究第十八條違反本制度，有下列行為之一的，依法予以追究：（一）未按照規(guī)定設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目或者提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；（二）未按照規(guī)定履行告知義務(wù)的；（三）未按照規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)的；（四）未按照規(guī)定進(jìn)行退費(fèi)工作監(jiān)督檢查的；（五）其他違反本制度的行為。第十九條違反本制度的行為，由上級(jí)主管部門或者監(jiān)察機(jī)關(guān)依法予以處理。第七章附則第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十一條本制度由本地區(qū)人民政府負(fù)責(zé)解釋。第二十二條本制度未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定執(zhí)行。第一章總則第一條為規(guī)范行政收費(fèi)退費(fèi)行為，保障行政相對(duì)人的合法權(quán)益，提高政府行政效率，根據(jù)《中華人民共和國行政強(qiáng)制法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》等法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)各級(jí)政府及其所屬部門、單位在行使行政職權(quán)過程中，依法收取的費(fèi)用及其退費(fèi)活動(dòng)。第三條行政收費(fèi)退費(fèi)工作應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）依法行政原則：嚴(yán)格按照法律法規(guī)和政策規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)和退費(fèi)。（二）公開透明原則：收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)公開，退費(fèi)條件和程序公開。（三）便民高效原則：簡(jiǎn)化退費(fèi)程序，提高退費(fèi)效率。（四）責(zé)任追究原則：對(duì)違反本制度的行為，依法予以追究。第二章收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)第四條行政收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)應(yīng)當(dāng)明確。第五條行政收費(fèi)項(xiàng)目分為以下幾類：（一）行政事業(yè)性收費(fèi)：包括證照費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、鑒定費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、咨詢費(fèi)等。（二）行政處罰收費(fèi)：包括罰款、沒收違法所得、沒收非法財(cái)物等。（三）行政強(qiáng)制收費(fèi)：包括扣押、查封、凍結(jié)等。（四）其他收費(fèi)：根據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定設(shè)立的收費(fèi)項(xiàng)目。第六條行政收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)成本補(bǔ)償、合理收益和公平負(fù)擔(dān)的原則確定，并定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。第三章收費(fèi)程序第七條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，并向社會(huì)公布收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)對(duì)象、收費(fèi)方式等信息。第八條收費(fèi)單位在收取費(fèi)用前，應(yīng)當(dāng)告知收費(fèi)對(duì)象收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)對(duì)象、收費(fèi)方式等信息。第九條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù)，并按照規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)。第四章退費(fèi)程序第十條行政相對(duì)人符合以下情形之一的，可以申請(qǐng)退費(fèi)：（一）收費(fèi)依據(jù)已經(jīng)失效或者被撤銷的；（二）收費(fèi)項(xiàng)目不符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的；（三）收費(fèi)單位未按照規(guī)定履行告知義務(wù)的；（四）其他依法應(yīng)當(dāng)退費(fèi)的。第十一條行政相對(duì)人申請(qǐng)退費(fèi)，應(yīng)當(dāng)向收費(fèi)單位提出書面申請(qǐng)，并提交相關(guān)證明材料。第十二條收費(fèi)單位收到退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)審查，并在規(guī)定期限內(nèi)作出是否退費(fèi)的決定。第十三條收費(fèi)單位作出退費(fèi)決定的，應(yīng)當(dāng)通知行政相對(duì)人，并按照規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)。第五章退費(fèi)管理第十四條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)建立健全退費(fèi)管理制度，明確退費(fèi)條件和程序，并嚴(yán)格執(zhí)行。第十五條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的退費(fèi)窗口，負(fù)責(zé)退費(fèi)申請(qǐng)的受理、審查和辦理。第十六條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)定期對(duì)退費(fèi)情況進(jìn)行匯總和分析，并向上級(jí)主管部門報(bào)告。第十七條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)退費(fèi)工作的監(jiān)督檢查，確保退費(fèi)工作的規(guī)范、高效。第六章責(zé)任追究第十八條違反本制度，有下列行為之一的，依法予以追究：（一）未按照規(guī)定設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目或者提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；（二）未按照規(guī)定履行告知義務(wù)的；（三）未按照規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)的；（四）未按照規(guī)定進(jìn)行退費(fèi)工作監(jiān)督檢查的；（五）其他違反本制度的行為。第十九條違反本制度的行為，由上級(jí)主管部門或者監(jiān)察機(jī)關(guān)依法予以處理。第七章附則第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十一條本制度由本地區(qū)人民政府負(fù)責(zé)解釋。第二十二條本制度未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定執(zhí)行。第一章總則第一條為規(guī)范行政收費(fèi)退費(fèi)行為，保障行政相對(duì)人的合法權(quán)益，提高政府行政效率，根據(jù)《中華人民共和國行政強(qiáng)制法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》等法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)各級(jí)政府及其所屬部門、單位在行使行政職權(quán)過程中，依法收取的費(fèi)用及其退費(fèi)活動(dòng)。第三條行政收費(fèi)退費(fèi)工作應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）依法行政原則：嚴(yán)格按照法律法規(guī)和政策規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)和退費(fèi)。（二）公開透明原則：收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)公開，退費(fèi)條件和程序公開。（三）便民高效原則：簡(jiǎn)化退費(fèi)程序，提高退費(fèi)效率。（四）責(zé)任追究原則：對(duì)違反本制度的行為，依法予以追究。第二章收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)第四條行政收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)應(yīng)當(dāng)明確。第五條行政收費(fèi)項(xiàng)目分為以下幾類：（一）行政事業(yè)性收費(fèi)：包括證照費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、鑒定費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、咨詢費(fèi)等。（二）行政處罰收費(fèi)：包括罰款、沒收違法所得、沒收非法財(cái)物等。（三）行政強(qiáng)制收費(fèi)：包括扣押、查封、凍結(jié)等。（四）其他收費(fèi)：根據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定設(shè)立的收費(fèi)項(xiàng)目。第六條行政收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)成本補(bǔ)償、合理收益和公平負(fù)擔(dān)的原則確定，并定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。第三章收費(fèi)程序第七條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，并向社會(huì)公布收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)對(duì)象、收費(fèi)方式等信息。第八條收費(fèi)單位在收取費(fèi)用前，應(yīng)當(dāng)告知收費(fèi)對(duì)象收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)對(duì)象、收費(fèi)方式等信息。第九條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù)，并按照規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)。第四章退費(fèi)程序第十條行政相對(duì)人符合以下情形之一的，可以申請(qǐng)退費(fèi)：（一）收費(fèi)依據(jù)已經(jīng)失效或者被撤銷的；（二）收費(fèi)項(xiàng)目不符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的；（三）收費(fèi)單位未按照規(guī)定履行告知義務(wù)的；（四）其他依法應(yīng)當(dāng)退費(fèi)的。第十一條行政相對(duì)人申請(qǐng)退費(fèi)，應(yīng)當(dāng)向收費(fèi)單位提出書面申請(qǐng)，并提交相關(guān)證明材料。第十二條收費(fèi)單位收到退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)審查，并在規(guī)定期限內(nèi)作出是否退費(fèi)的決定。第十三條收費(fèi)單位作出退費(fèi)決定的，應(yīng)當(dāng)通知行政相對(duì)人，并按照規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)。第五章退費(fèi)管理第十四條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)建立健全退費(fèi)管理制度，明確退費(fèi)條件和程序，并嚴(yán)格執(zhí)行。第十五條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的退費(fèi)窗口，負(fù)責(zé)退費(fèi)申請(qǐng)的受理、審查和辦理。第十六條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)定期對(duì)退費(fèi)情況進(jìn)行匯總和分析，并向上級(jí)主管部門報(bào)告。第十七條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)退費(fèi)工作的監(jiān)督檢查，確保退費(fèi)工作的規(guī)范、高效。第六章責(zé)任追究第十八條違反本制度，有下列行為之一的，依法予以追究：（一）未按照規(guī)定設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目或者提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；（二）未按照規(guī)定履行告知義務(wù)的；（三）未按照規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)的；（四）未按照規(guī)定進(jìn)行退費(fèi)工作監(jiān)督檢查的；（五）其他違反本制度的行為。第十九條違反本制度的行為，由上級(jí)主管部門或者監(jiān)察機(jī)關(guān)依法予以處理。第七章附則第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十一條本制度由本地區(qū)人民政府負(fù)責(zé)解釋。第二十二條本制度未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定執(zhí)行。第一章總則第一條為規(guī)范行政收費(fèi)退費(fèi)行為，保障行政相對(duì)人的合法權(quán)益，提高政府行政效率，根據(jù)《中華人民共和國行政強(qiáng)制法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》等法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)各級(jí)政府及其所屬部門、單位在行使行政職權(quán)過程中，依法收取的費(fèi)用及其退費(fèi)活動(dòng)。第三條行政收費(fèi)退費(fèi)工作應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）依法行政原則：嚴(yán)格按照法律法規(guī)和政策規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)和退費(fèi)。（二）公開透明原則：收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)公開，退費(fèi)條件和程序公開。（三）便民高效原則：簡(jiǎn)化退費(fèi)程序，提高退費(fèi)效率。（四）責(zé)任追究原則：對(duì)違反本制度的行為，依法予以追究。第二章收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)第四條行政收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)應(yīng)當(dāng)明確。第五條行政收費(fèi)項(xiàng)目分為以下幾類：（一）行政事業(yè)性收費(fèi)：包括證照費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、鑒定費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、咨詢費(fèi)等。（二）行政處罰收費(fèi)：包括罰款、沒收違法所得、沒收非法財(cái)物等。（三）行政強(qiáng)制收費(fèi)：包括扣押、查封、凍結(jié)等。（四）其他收費(fèi)：根據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定設(shè)立的收費(fèi)項(xiàng)目。第六條行政收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)成本補(bǔ)償、合理收益和公平負(fù)擔(dān)的原則確定，并定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。第三章收費(fèi)程序第七條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，并向社會(huì)公布收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)對(duì)象、收費(fèi)方式等信息。第八條收費(fèi)單位在收取費(fèi)用前，應(yīng)當(dāng)告知收費(fèi)對(duì)象收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)對(duì)象、收費(fèi)方式等信息。第九條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù)，并按照規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)。第四章退費(fèi)程序第十條行政相對(duì)人符合以下情形之一的，可以申請(qǐng)退費(fèi)：（一）收費(fèi)依據(jù)已經(jīng)失效或者被撤銷的；（二）收費(fèi)項(xiàng)目不符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的；（三）收費(fèi)單位未按照規(guī)定履行告知義務(wù)的；（四）其他依法應(yīng)當(dāng)退費(fèi)的。第十一條行政相對(duì)人申請(qǐng)退費(fèi)，應(yīng)當(dāng)向收費(fèi)單位提出書面申請(qǐng)，并提交相關(guān)證明材料。第十二條收費(fèi)單位收到退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)審查，并在規(guī)定期限內(nèi)作出是否退費(fèi)的決定。第十三條收費(fèi)單位作出退費(fèi)決定的，應(yīng)當(dāng)通知行政相對(duì)人，并按照規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)。第五章退費(fèi)管理第十四條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)建立健全退費(fèi)管理制度，明確退費(fèi)條件和程序，并嚴(yán)格執(zhí)行。第十五條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的退費(fèi)窗口，負(fù)責(zé)退費(fèi)申請(qǐng)的受理、審查和辦理。第十六條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)定期對(duì)退費(fèi)情況進(jìn)行匯總和分析，并向上級(jí)主管部門報(bào)告。第十七條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)退費(fèi)工作的監(jiān)督檢查，確保退費(fèi)工作的規(guī)范、高效。第六章責(zé)任追究第十八條違反本制度，有下列行為之一的，依法予以追究：（一）未按照規(guī)定設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目或者提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；（二）未按照規(guī)定履行告知義務(wù)的；（三）未按照規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)的；（四）未按照規(guī)定進(jìn)行退費(fèi)工作監(jiān)督檢查的；（五）其他違反本制度的行為。第十九條違反本制度的行為，由上級(jí)主管部門或者監(jiān)察機(jī)關(guān)依法予以處理。第七章附則第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十一條本制度由本地區(qū)人民政府負(fù)責(zé)解釋。第二十二條本制度未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定執(zhí)行。第一章總則第一條為規(guī)范行政收費(fèi)退費(fèi)行為，保障行政相對(duì)人的合法權(quán)益，提高政府行政效率，根據(jù)《中華人民共和國行政強(qiáng)制法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》等法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)各級(jí)政府及其所屬部門、單位在行使行政職權(quán)過程中，依法收取的費(fèi)用及其退費(fèi)活動(dòng)。第三條行政收費(fèi)退費(fèi)工作應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）依法行政原則：嚴(yán)格按照法律法規(guī)和政策規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)和退費(fèi)。（二）公開透明原則：收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)公開，退費(fèi)條件和程序公開。（三）便民高效原則：簡(jiǎn)化退費(fèi)程序，提高退費(fèi)效率。（四）責(zé)任追究原則：對(duì)違反本制度的行為，依法予以追究。第二章收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)第四條行政收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)應(yīng)當(dāng)明確。第五條行政收費(fèi)項(xiàng)目分為以下幾類：（一）行政事業(yè)性收費(fèi)：包括證照費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、鑒定費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、咨詢費(fèi)等。（二）行政處罰收費(fèi)：包括罰款、沒收違法所得、沒收非法財(cái)物等。（三）行政強(qiáng)制收費(fèi)：包括扣押、查封、凍結(jié)等。（四）其他收費(fèi)：根據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定設(shè)立的收費(fèi)項(xiàng)目。第六條行政收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)成本補(bǔ)償、合理收益和公平負(fù)擔(dān)的原則確定，并定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。第三章收費(fèi)程序第七條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，并向社會(huì)公布收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)對(duì)象、收費(fèi)方式等信息。第八條收費(fèi)單位在收取費(fèi)用前，應(yīng)當(dāng)告知收費(fèi)對(duì)象收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)對(duì)象、收費(fèi)方式等信息。第九條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù)，并按照規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)。第四章退費(fèi)程序第十條行政相對(duì)人符合以下情形之一的，可以申請(qǐng)退費(fèi)：（一）收費(fèi)依據(jù)已經(jīng)失效或者被撤銷的；（二）收費(fèi)項(xiàng)目不符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的；（三）收費(fèi)單位未按照規(guī)定履行告知義務(wù)的；（四）其他依法應(yīng)當(dāng)退費(fèi)的。第十一條行政相對(duì)人申請(qǐng)退費(fèi)，應(yīng)當(dāng)向收費(fèi)單位提出書面申請(qǐng)，并提交相關(guān)證明材料。第十二條收費(fèi)單位收到退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)審查，并在規(guī)定期限內(nèi)作出是否退費(fèi)的決定。第十三條收費(fèi)單位作出退費(fèi)決定的，應(yīng)當(dāng)通知行政相對(duì)人，并按照規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)。第五章退費(fèi)管理第十四條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)建立健全退費(fèi)管理制度，明確退費(fèi)條件和程序，并嚴(yán)格執(zhí)行。第十五條收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的退費(fèi)窗口，負(fù)責(zé)退費(fèi)申請(qǐng)的受理、審查和辦理。