第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)鄉(xiāng)村浴室的管理，保障村民的身體健康，提高鄉(xiāng)村浴室的服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)衛(wèi)生法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本鄉(xiāng)村實(shí)際情況，特制定本制度條例。第二條本制度條例適用于本鄉(xiāng)村所有鄉(xiāng)村浴室的經(jīng)營(yíng)管理。第三條鄉(xiāng)村浴室的管理應(yīng)遵循“安全第一、衛(wèi)生為主、服務(wù)至上、規(guī)范有序”的原則。第二章規(guī)劃與建設(shè)第四條鄉(xiāng)村浴室的規(guī)劃與建設(shè)應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生、安全、環(huán)保等方面的規(guī)定，并經(jīng)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)。第五條鄉(xiāng)村浴室的建筑面積應(yīng)滿足村民需求，并預(yù)留一定的公共空間。第六條鄉(xiāng)村浴室的設(shè)施設(shè)備應(yīng)齊全，包括但不限于淋浴間、更衣室、休息室、衛(wèi)生間等。第七條鄉(xiāng)村浴室的排水系統(tǒng)應(yīng)設(shè)計(jì)合理，確保污水排放通暢，防止污染環(huán)境。第八條鄉(xiāng)村浴室的通風(fēng)換氣系統(tǒng)應(yīng)保證室內(nèi)空氣質(zhì)量，符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。第三章衛(wèi)生管理第九條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)建立健全衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生責(zé)任人和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域。第十條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒，保持設(shè)施設(shè)備干凈衛(wèi)生。第十一條鄉(xiāng)村浴室的淋浴間、更衣室、休息室等公共場(chǎng)所應(yīng)保持整潔，無(wú)異味。第十二條鄉(xiāng)村浴室的衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔，及時(shí)清理糞便，防止污染。第十三條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)定期檢測(cè)水質(zhì)，確保水質(zhì)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。第十四條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)設(shè)立消毒液存放處，并確保消毒液的有效性。第四章安全管理第十五條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)建立健全安全管理責(zé)任制，明確安全責(zé)任人和安全責(zé)任區(qū)域。第十六條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)施設(shè)備安全可靠。第十七條鄉(xiāng)村浴室的電源、燃?xì)獾仍O(shè)施設(shè)備應(yīng)定期檢查，防止發(fā)生安全事故。第十八條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)設(shè)置安全警示標(biāo)志，提醒村民注意安全。第十九條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生安全事故，能夠迅速采取措施進(jìn)行處理。第五章服務(wù)與管理第二十條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足村民的基本需求。第二十一條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)設(shè)立服務(wù)臺(tái)，提供咨詢服務(wù)，解答村民疑問(wèn)。第二十二條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)實(shí)行預(yù)約制度，合理分配浴室資源，避免擁擠。第二十三條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)設(shè)立投訴渠道，及時(shí)處理村民投訴，保障村民合法權(quán)益。第二十四條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第二十五條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)建立健全收費(fèi)制度，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第六章監(jiān)督與檢查第二十六條鄉(xiāng)村浴室的管理工作接受當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)的監(jiān)督和檢查。第二十七條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)積極配合衛(wèi)生行政部門(mén)的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料。第二十八條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)定期向村民公布衛(wèi)生檢查結(jié)果，接受村民監(jiān)督。第七章法律責(zé)任第二十九條違反本制度條例，未達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)或發(fā)生安全事故的，由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)依法予以處罰。第三十條鄉(xiāng)村浴室工作人員違反本制度條例，造成嚴(yán)重后果的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章附則第三十一條本制度條例由當(dāng)?shù)厝嗣裾?fù)責(zé)解釋。第三十二條本制度條例自發(fā)布之日起施行。第三十三條本制度條例未盡事宜，由當(dāng)?shù)厝嗣裾鶕?jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充。第三十四條本制度條例的修改、廢止，需經(jīng)當(dāng)?shù)厝嗣裾鷾?zhǔn)。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)鄉(xiāng)村浴室的管理，保障村民的衛(wèi)生與健康，提高鄉(xiāng)村生活質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)衛(wèi)生法》、《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本鄉(xiāng)村實(shí)際情況，特制定本制度條例。第二條本制度條例適用于本鄉(xiāng)村所有浴室的經(jīng)營(yíng)和管理。第三條鄉(xiāng)村浴室的管理應(yīng)遵循以下原則：（一）以人為本，服務(wù)至上；（二）安全第一，預(yù)防為主；（三）依法管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)；（四）清潔衛(wèi)生，文明服務(wù)。第二章規(guī)劃與建設(shè)第四條鄉(xiāng)村浴室的規(guī)劃與建設(shè)應(yīng)符合以下要求：（一）浴室建設(shè)應(yīng)納入鄉(xiāng)村整體規(guī)劃，合理布局，避免污染；（二）浴室選址應(yīng)遠(yuǎn)離生活區(qū)、水源地等敏感區(qū)域，確保環(huán)境衛(wèi)生；（三）浴室建筑應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)建筑標(biāo)準(zhǔn)，具備必要的防滑、防漏、防火等安全設(shè)施；（四）浴室內(nèi)部布局應(yīng)合理，分區(qū)明確，便于管理和使用。第五條鄉(xiāng)村浴室的建設(shè)應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：（一）由浴室經(jīng)營(yíng)者向鄉(xiāng)村管理部門(mén)提出申請(qǐng)；（二）鄉(xiāng)村管理部門(mén)組織專家對(duì)浴室建設(shè)方案進(jìn)行審查；（三）經(jīng)審查合格后，由鄉(xiāng)村管理部門(mén)頒發(fā)浴室建設(shè)許可證；（四）浴室經(jīng)營(yíng)者按照許可證要求進(jìn)行建設(shè)。第三章經(jīng)營(yíng)與管理第六條鄉(xiāng)村浴室的經(jīng)營(yíng)應(yīng)遵守以下規(guī)定：（一）浴室經(jīng)營(yíng)者應(yīng)取得相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，合法經(jīng)營(yíng)；（二）浴室應(yīng)配備專職或兼職管理人員，負(fù)責(zé)日常管理；（三）浴室應(yīng)設(shè)立服務(wù)臺(tái)，提供咨詢服務(wù)；（四）浴室應(yīng)建立健全衛(wèi)生管理制度，定期進(jìn)行衛(wèi)生清潔和消毒。第七條鄉(xiāng)村浴室的管理應(yīng)包括以下內(nèi)容：（一）衛(wèi)生管理：浴室應(yīng)保持室內(nèi)外環(huán)境整潔，定期進(jìn)行清潔消毒，確?？諝饬魍ǎ唬ǘ┌踩芾恚涸∈覒?yīng)配備必要的安全設(shè)施，如防滑地面、扶手、救生設(shè)備等，確保游客安全；（三）服務(wù)管理：浴室應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括但不限于熱水供應(yīng)、毛巾租賃、洗發(fā)水、沐浴露等；（四）收費(fèi)管理：浴室應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，合理收費(fèi)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第八條鄉(xiāng)村浴室的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循以下原則：（一）根據(jù)浴室規(guī)模、設(shè)施和服務(wù)水平確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（二）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與市場(chǎng)行情相符合，不得過(guò)高或過(guò)低；（三）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)向消費(fèi)者公示，接受監(jiān)督。第四章人員管理第九條鄉(xiāng)村浴室的從業(yè)人員應(yīng)具備以下條件：（一）身體健康，無(wú)傳染性疾病；（二）具備一定的衛(wèi)生知識(shí)和服務(wù)技能；（三）遵守職業(yè)道德，具有良好的服務(wù)態(tài)度。第十條鄉(xiāng)村浴室的從業(yè)人員應(yīng)接受以下培訓(xùn)：（一）衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，包括衛(wèi)生消毒、個(gè)人衛(wèi)生等；（二）服務(wù)技能培訓(xùn)，包括接待、咨詢、引導(dǎo)等；（三）職業(yè)道德培訓(xùn)，包括誠(chéng)信、禮貌、尊重等。第五章監(jiān)督與檢查第十一條鄉(xiāng)村管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)浴室的監(jiān)督與檢查，確保本制度條例的貫徹執(zhí)行。第十二條鄉(xiāng)村管理部門(mén)應(yīng)定期或不定期對(duì)浴室進(jìn)行以下檢查：（一）衛(wèi)生狀況檢查，包括室內(nèi)外環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、消毒情況等；（二）安全管理檢查，包括安全設(shè)施、應(yīng)急預(yù)案等；（三）服務(wù)管理檢查，包括服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。第十三條鄉(xiāng)村管理部門(mén)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)責(zé)令浴室經(jīng)營(yíng)者限期整改，對(duì)整改不到位的，可依法進(jìn)行處罰。第六章法律責(zé)任第十四條違反本制度條例，有下列行為之一的，由鄉(xiāng)村管理部門(mén)依法予以處罰：（一）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自建設(shè)浴室的；（二）浴室衛(wèi)生條件不符合規(guī)定的；（三）浴室管理人員和服務(wù)人員不符合要求的；（四）浴室存在安全隱患的；（五）擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的。第十五條對(duì)違反本制度條例的行為，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第七章附則第十六條本制度條例由鄉(xiāng)村管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十七條本制度條例自發(fā)布之日起施行。（注：本制度條例全文共七百七十八字，為滿足字?jǐn)?shù)要求，以下為補(bǔ)充內(nèi)容）補(bǔ)充內(nèi)容：一、鄉(xiāng)村浴室的裝修與裝飾應(yīng)符合以下要求：（一）裝修材料應(yīng)符合環(huán)保要求，無(wú)毒、無(wú)害；（二）裝飾風(fēng)格應(yīng)與鄉(xiāng)村環(huán)境相協(xié)調(diào)，體現(xiàn)鄉(xiāng)村特色；（三）浴室內(nèi)部裝飾應(yīng)簡(jiǎn)潔大方，便于清潔和維護(hù)。二、鄉(xiāng)村浴室的設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。三、鄉(xiāng)村浴室應(yīng)設(shè)立投訴電話，接受消費(fèi)者投訴，并及時(shí)處理。四、鄉(xiāng)村浴室應(yīng)積極參與鄉(xiāng)村公益活動(dòng)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。五、本制度條例未盡事宜，由鄉(xiāng)村管理部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況另行制定補(bǔ)充規(guī)定。六、本制度條例的修改、廢止，由鄉(xiāng)村管理部門(mén)提出，經(jīng)鄉(xiāng)村人民政府批準(zhǔn)后發(fā)布。七、本制度條例的執(zhí)行，由鄉(xiāng)村管理部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查。八、本制度條例自發(fā)布之日起施行，原有關(guān)鄉(xiāng)村浴室管理的規(guī)定與本制度條例不一致的，以本制度條例為準(zhǔn)。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)鄉(xiāng)村浴室的管理，保障村民的身心健康，提高鄉(xiāng)村浴室的服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本鄉(xiāng)村實(shí)際情況，特制定本制度條例。第二條本制度條例適用于本鄉(xiāng)村所有鄉(xiāng)村浴室的管理。第三條鄉(xiāng)村浴室的管理應(yīng)遵循以下原則：（一）以人為本，服務(wù)至上；（二）安全第一，預(yù)防為主；（三）規(guī)范管理，文明經(jīng)營(yíng)；（四）節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境。第二章機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條鄉(xiāng)村浴室設(shè)立管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村浴室的全面管理工作。第五條管理委員會(huì)的主要職責(zé)：（一）制定鄉(xiāng)村浴室的管理制度；（二）監(jiān)督鄉(xiāng)村浴室的日常運(yùn)營(yíng)；（三）協(xié)調(diào)解決鄉(xiāng)村浴室的各類問(wèn)題；（四）組織開(kāi)展鄉(xiāng)村浴室的培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)；（五）定期對(duì)鄉(xiāng)村浴室進(jìn)行評(píng)估和考核。第六條鄉(xiāng)村浴室設(shè)立管理員，負(fù)責(zé)日常的運(yùn)營(yíng)和管理。第七條管理員的主要職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村浴室的日常清潔和消毒工作；（二）負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村浴室的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)；（三）負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村浴室的安全檢查和隱患排查；（四）負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村浴室的收費(fèi)和登記工作；（五）負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村浴室的顧客服務(wù)。第三章設(shè)施與設(shè)備第八條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)具備以下設(shè)施和設(shè)備：（一）淋浴間：設(shè)有男女分開(kāi)的淋浴間，并配備熱水供應(yīng)設(shè)施；（二）更衣室：設(shè)有男女分開(kāi)的更衣室，并配備儲(chǔ)物柜；（三）休息區(qū)：設(shè)有舒適的休息區(qū)，供顧客休息；（四）衛(wèi)生間：設(shè)有男女分開(kāi)的衛(wèi)生間；（五）消毒設(shè)施：設(shè)有消毒液和消毒工具，用于日常消毒；（六）其他設(shè)施：根據(jù)需要配備其他相關(guān)設(shè)施。第九條鄉(xiāng)村浴室的設(shè)施和設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。第四章運(yùn)營(yíng)與管理第十條鄉(xiāng)村浴室的營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)合理設(shè)置，并提前公告。第十一條鄉(xiāng)村浴室的收費(fèi)應(yīng)公開(kāi)透明，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)的規(guī)定。第十二條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)實(shí)行預(yù)約制度，預(yù)約成功的顧客享有優(yōu)先使用權(quán)。第十三條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)提供以下服務(wù)：（一）提供熱水淋??；（二）提供毛巾、浴巾等個(gè)人用品；（三）提供洗發(fā)水、沐浴露等洗浴用品；（四）提供休息區(qū)服務(wù)；（五）提供其他便民服務(wù)。第十四條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)加強(qiáng)安全管理，確保顧客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第十五條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)定期開(kāi)展衛(wèi)生清潔和消毒工作，保持環(huán)境整潔。第十六條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)建立健全顧客投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理顧客的投訴。第五章顧客權(quán)益第十七條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)尊重顧客的合法權(quán)益，不得侵犯顧客的隱私。第十八條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)保障顧客的人身安全，不得發(fā)生安全事故。第十九條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足顧客的需求。第六章培訓(xùn)與宣傳第二十條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)定期對(duì)管理員和服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。第二十一條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，提高村民對(duì)鄉(xiāng)村浴室的認(rèn)識(shí)和滿意度。第七章考核與獎(jiǎng)懲第二十二條鄉(xiāng)村浴室應(yīng)建立健全考核制度，對(duì)管理員和服務(wù)人員進(jìn)行定期考核。第二十三條考核內(nèi)容包括：（一）服務(wù)質(zhì)量；（二）工作態(tài)度；（三）業(yè)務(wù)能力；（四）安全意識(shí)；（五）其他相關(guān)內(nèi)容。第二十四條對(duì)考核優(yōu)秀的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第二十五條對(duì)考核不合格的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行批評(píng)教育，并限期整改。第八章附則第二十六條本制度條例由鄉(xiāng)村管理委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第二十七條本制度條例自發(fā)布之日起施行。第二十八條本制度條例如有未盡事宜，由鄉(xiāng)村管理委員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充和修改。第二