第1篇第一章總則第一條為加強智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用的管理，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)效率，保障城市環(huán)境衛(wèi)生，根據(jù)《中華人民共和國城市環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用的管理，包括但不限于垃圾收集、運輸、處理、資源化利用等環(huán)節(jié)。第三條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用管理應(yīng)遵循以下原則：（一）科學規(guī)劃，合理布局；（二）技術(shù)創(chuàng)新，提高效率；（三）資源共享，協(xié)同發(fā)展；（四）依法管理，規(guī)范操作。第二章組織機構(gòu)與職責第四條成立智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用管理領(lǐng)導小組，負責智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用的管理工作。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責日常管理工作。第五條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用管理領(lǐng)導小組的主要職責：（一）制定智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃；（二）協(xié)調(diào)各部門、各單位開展智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用工作；（三）監(jiān)督智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用項目的實施；（四）對智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用工作進行考核和評估；（五）組織開展智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用培訓和技術(shù)交流。第六條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用管理辦公室的主要職責：（一）貫徹執(zhí)行領(lǐng)導小組的決策；（二）制定智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用管理制度和操作規(guī)程；（三）負責智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用項目的申報、審批和監(jiān)督；（四）組織智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用項目的技術(shù)評審和驗收；（五）協(xié)調(diào)解決智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用項目實施過程中遇到的問題；（六）收集、整理和發(fā)布智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用相關(guān)信息。第三章智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用設(shè)施與設(shè)備第七條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用設(shè)施與設(shè)備應(yīng)具備以下條件：（一）符合國家相關(guān)標準和技術(shù)規(guī)范；（二）具有先進性、可靠性、安全性；（三）能夠?qū)崿F(xiàn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的自動化、智能化；（四）易于操作和維護。第八條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用設(shè)施與設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試和使用，應(yīng)遵循以下程序：（一）采購：根據(jù)項目需求，制定采購方案，經(jīng)領(lǐng)導小組批準后組織實施；（二）安裝：由專業(yè)人員進行安裝，確保設(shè)施與設(shè)備安裝到位；（三）調(diào)試：在安裝完成后，進行調(diào)試，確保設(shè)施與設(shè)備正常運行；（四）使用：操作人員經(jīng)過培訓，熟練掌握設(shè)施與設(shè)備的使用方法。第四章智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用系統(tǒng)第九條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)包括以下模塊：（一）環(huán)衛(wèi)作業(yè)調(diào)度模塊；（二）垃圾收集與運輸模塊；（三）垃圾處理與資源化利用模塊；（四）環(huán)衛(wèi)設(shè)施與設(shè)備管理模塊；（五）數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析模塊。第十條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，應(yīng)遵循以下原則：（一）開放性：系統(tǒng)應(yīng)具備良好的開放性，方便與其他系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換和集成；（二）安全性：系統(tǒng)應(yīng)具備完善的安全保障措施，確保數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定；（三）可擴展性：系統(tǒng)應(yīng)具備良好的可擴展性，能夠適應(yīng)未來環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展需求。第五章智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用運行與管理第十一條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用運行與管理應(yīng)遵循以下要求：（一）定期對設(shè)施與設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行；（二）建立健全環(huán)衛(wèi)作業(yè)調(diào)度制度，合理分配作業(yè)任務(wù)；（三）加強對垃圾收集、運輸、處理等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保作業(yè)質(zhì)量；（四）對環(huán)衛(wèi)設(shè)施與設(shè)備進行信息化管理，提高管理效率；（五）定期對數(shù)據(jù)進行分析，為環(huán)衛(wèi)決策提供依據(jù)。第十二條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用管理人員應(yīng)具備以下條件：（一）熟悉環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)，具有相關(guān)工作經(jīng)驗；（二）具備一定的計算機操作能力；（三）具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。第六章智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用培訓與交流第十三條定期組織智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用培訓，提高管理人員和操作人員的業(yè)務(wù)水平。第十四條積極開展智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用技術(shù)交流，引進先進技術(shù)和經(jīng)驗。第十五條鼓勵創(chuàng)新，對在智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用方面有突出貢獻的單位和個人給予表彰和獎勵。第七章考核與評估第十六條建立健全智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用考核評估體系，對項目實施情況進行定期考核和評估。第十七條考核評估內(nèi)容應(yīng)包括：（一）設(shè)施與設(shè)備運行情況；（二）環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量；（三）數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析；（四）項目實施進度。第十八條考核評估結(jié)果作為項目驗收和資金撥付的重要依據(jù)。第八章附則第十九條本制度由智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用管理領(lǐng)導小組負責解釋。第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。注：本制度內(nèi)容僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。第2篇第一章總則第一條為規(guī)范智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用的管理，提高環(huán)衛(wèi)工作效率，保障城市環(huán)境衛(wèi)生，根據(jù)《中華人民共和國城市環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國環(huán)衛(wèi)行業(yè)實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)、運行、維護和管理。第三條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用管理系統(tǒng)應(yīng)遵循以下原則：（一）科學規(guī)劃，合理布局；（二）技術(shù)創(chuàng)新，提高效率；（三）資源共享，協(xié)同發(fā)展；（四）安全可靠，保障民生。第二章管理機構(gòu)與職責第四條市級環(huán)衛(wèi)管理部門負責全市智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用管理的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。第五條縣級環(huán)衛(wèi)管理部門負責本行政區(qū)域內(nèi)智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用的具體實施和管理。第六條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用管理部門的主要職責：（一）制定智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃；（二）組織智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用項目的申報、審批和實施；（三）監(jiān)督智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用項目的建設(shè)進度和質(zhì)量；（四）指導、協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用工作；（五）對智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用系統(tǒng)進行日常維護和管理；（六）組織開展智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用培訓和技術(shù)交流活動；（七）收集、整理、分析智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)；（八）處理智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用相關(guān)投訴和舉報。第七條相關(guān)部門職責：（一）城市規(guī)劃部門負責智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用項目用地、規(guī)劃審批；（二）財政部門負責智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用項目的資金保障；（三）通信部門負責智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用項目通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；（四）公安部門負責智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用項目安全保衛(wèi)工作；（五）其他相關(guān)部門按照各自職責，配合智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用管理工作。第三章智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)第八條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵循以下原則：（一）符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；（二）滿足環(huán)衛(wèi)作業(yè)需求，提高環(huán)衛(wèi)工作效率；（三）采用先進技術(shù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠；（四）注重系統(tǒng)擴展性，適應(yīng)未來環(huán)衛(wèi)作業(yè)需求。第九條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)包括以下內(nèi)容：（一）環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備管理；（二）環(huán)衛(wèi)作業(yè)調(diào)度；（三）環(huán)衛(wèi)車輛管理；（四）環(huán)衛(wèi)人員管理；（五）環(huán)衛(wèi)環(huán)境監(jiān)測；（六）環(huán)衛(wèi)數(shù)據(jù)分析與決策支持。第十條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)程序：（一）編制智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方案；（二）進行項目可行性研究；（三）申報項目審批；（四）項目招標；（五）項目實施；（六）項目驗收。第四章智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用系統(tǒng)運行第十一條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用系統(tǒng)運行應(yīng)遵循以下原則：（一）安全可靠，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；（二）高效便捷，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)效率；（三）數(shù)據(jù)準確，為決策提供依據(jù)；（四）用戶友好，方便操作使用。第十二條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用系統(tǒng)運行管理職責：（一）系統(tǒng)管理員負責系統(tǒng)日常維護、更新和升級；（二）數(shù)據(jù)管理員負責數(shù)據(jù)采集、整理、分析和存儲；（三）應(yīng)用管理員負責應(yīng)用功能的使用和管理；（四）業(yè)務(wù)管理員負責業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和改進。第十三條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用系統(tǒng)運行維護：（一）定期對系統(tǒng)進行安全檢查，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行；（二）定期對系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能；（三）定期對系統(tǒng)進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失；（四）對系統(tǒng)運行情況進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)問題并處理。第五章智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用系統(tǒng)安全管理第十四條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用系統(tǒng)安全管理應(yīng)遵循以下原則：（一）確保系統(tǒng)安全可靠，防止數(shù)據(jù)泄露；（二）保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，防止系統(tǒng)癱瘓；（三）加強用戶權(quán)限管理，防止非法訪問；（四）建立應(yīng)急預案，應(yīng)對突發(fā)事件。第十五條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用系統(tǒng)安全管理制度：（一）制定系統(tǒng)安全管理制度，明確安全責任；（二）加強系統(tǒng)安全培訓，提高安全意識；（三）定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改；（四）建立安全事件報告制度，及時處理安全事件；（五）對系統(tǒng)進行安全評估，確保系統(tǒng)安全可靠。第六章智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用系統(tǒng)評價與改進第十六條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用系統(tǒng)評價應(yīng)遵循以下原則：（一）客觀公正，科學合理；（二）注重實際效果，提高環(huán)衛(wèi)工作效率；（三）持續(xù)改進，不斷提升系統(tǒng)性能。第十七條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用系統(tǒng)評價內(nèi)容：（一）系統(tǒng)運行穩(wěn)定性；（二）系統(tǒng)功能實用性；（三）系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確性；（四）系統(tǒng)用戶滿意度；（五）系統(tǒng)安全可靠性。第十八條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用系統(tǒng)改進措施：（一）針對評價中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行整改；（二）根據(jù)環(huán)衛(wèi)作業(yè)需求，不斷優(yōu)化系統(tǒng)功能；（三）加強技術(shù)創(chuàng)新，提高系統(tǒng)性能；（四）開展用戶培訓，提高用戶使用水平。第七章附則第十九條本制度由市級環(huán)衛(wèi)管理部門負責解釋。第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。注：本制度內(nèi)容僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。第3篇第一章總則第一條為規(guī)范智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用的管理，提高環(huán)衛(wèi)工作效率，保障城市環(huán)境衛(wèi)生，根據(jù)《中華人民共和國城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于我國各級城市環(huán)衛(wèi)管理部門、環(huán)衛(wèi)企業(yè)及從事智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用的相關(guān)單位和個人。第三條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用是指利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，對環(huán)衛(wèi)作業(yè)進行智能化管理，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的精細化、高效化、綠色化。第四條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用管理制度應(yīng)遵循以下原則：（一）科學規(guī)劃，合理布局；（二）技術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)改進；（三）資源共享，協(xié)同發(fā)展；（四）依法管理，規(guī)范運行。第二章組織機構(gòu)與職責第五條市級環(huán)衛(wèi)管理部門負責全市智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實施和監(jiān)督管理。第六條縣級環(huán)衛(wèi)管理部門負責本行政區(qū)域內(nèi)智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用的組織實施和監(jiān)督管理。第七條環(huán)衛(wèi)企業(yè)負責智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用的具體實施，包括設(shè)備采購、安裝、調(diào)試、運行和維護。第八條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用相關(guān)單位應(yīng)成立專門的管理機構(gòu)，負責智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用的日常管理工作。第九條各級環(huán)衛(wèi)管理部門、環(huán)衛(wèi)企業(yè)及相關(guān)單位應(yīng)明確職責分工，建立健全工作機制，確保智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用管理工作有序開展。第三章設(shè)備與系統(tǒng)第十條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用設(shè)備應(yīng)具備以下基本功能：（一）實時監(jiān)控：對環(huán)衛(wèi)作業(yè)現(xiàn)場進行實時監(jiān)控，實現(xiàn)作業(yè)過程可視化；（二）數(shù)據(jù)采集：采集環(huán)衛(wèi)作業(yè)數(shù)據(jù)，包括垃圾量、作業(yè)時間、作業(yè)路線等；（三）智能調(diào)度：根據(jù)作業(yè)需求，智能調(diào)度環(huán)衛(wèi)車輛和人員；（四）數(shù)據(jù)分析：對環(huán)衛(wèi)作業(yè)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為決策提供依據(jù)；（五）應(yīng)急處理：對突發(fā)事件進行快速響應(yīng)和處理。第十一條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)具備以下基本功能：（一）信息管理：對環(huán)衛(wèi)作業(yè)信息進行統(tǒng)一管理，包括人員、車輛、設(shè)備、作業(yè)任務(wù)等；（二）調(diào)度指揮：對環(huán)衛(wèi)作業(yè)進行實時調(diào)度和指揮；（三）數(shù)據(jù)分析：對環(huán)衛(wèi)作業(yè)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為決策提供依據(jù)；（四）決策支持：為環(huán)衛(wèi)管理部門提供決策支持；（五）應(yīng)急處理：對突發(fā)事件進行快速響應(yīng)和處理。第十二條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用設(shè)備與系統(tǒng)應(yīng)符合國家相關(guān)標準，具備較高的安全性和可靠性。第四章運行與管理第十三條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用設(shè)備與系統(tǒng)應(yīng)定期進行維護保養(yǎng)，確保正常運行。第十四條環(huán)衛(wèi)企業(yè)應(yīng)建立健全設(shè)備與系統(tǒng)運行管理制度，明確運行維護責任。第十五條環(huán)衛(wèi)企業(yè)應(yīng)定期對智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用設(shè)備與系統(tǒng)進行升級改造，提高應(yīng)用水平。第十六條環(huán)衛(wèi)管理部門應(yīng)加強對智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用設(shè)備與系統(tǒng)的監(jiān)督管理，確保其正常運行。第十七條環(huán)衛(wèi)管理部門應(yīng)定期對環(huán)衛(wèi)企業(yè)進行考核，考核內(nèi)容包括設(shè)備與系統(tǒng)運行情況、數(shù)據(jù)采集與分析能力、應(yīng)急處理能力等。第五章人員與培訓第十八條環(huán)衛(wèi)管理部門、環(huán)衛(wèi)企業(yè)及相關(guān)單位應(yīng)配備一定數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員，負責智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用的實施與維護。第十九條環(huán)衛(wèi)企業(yè)應(yīng)加強對專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高其業(yè)務(wù)水平。第二十條環(huán)衛(wèi)管理部門應(yīng)定期組織智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用相關(guān)培訓，提高環(huán)衛(wèi)管理人員和作業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。第六章信息安全與保密第二十一條智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用涉及大量敏感信息，各級環(huán)衛(wèi)管理部門、環(huán)衛(wèi)企業(yè)及相關(guān)單位應(yīng)加強信息安全與保密工作。第二十二條環(huán)衛(wèi)管理部門、環(huán)衛(wèi)企業(yè)及相關(guān)單位應(yīng)建立健全信息安全管理制度，明確信息安全責任。第二十三條環(huán)衛(wèi)管理部門、環(huán)衛(wèi)企業(yè)及相關(guān)單位應(yīng)定期對信息安全進行檢查，確保信息安全。第七章監(jiān)督與考核第二十四條市級環(huán)衛(wèi)管理部門負責對智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用管理工作進行監(jiān)督與考核。第二十五條縣級環(huán)衛(wèi)管理部門負責對本行政區(qū)域內(nèi)智慧環(huán)衛(wèi)應(yīng)用管理工作進行監(jiān)督與考核。第二十六條環(huán)衛(wèi)管理部門應(yīng)定期對環(huán)衛(wèi)企業(yè)進行考核，考核內(nèi)容包括設(shè)備與系統(tǒng)