2026九元航空招聘筆試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.九元航空的總部位于（）A.上海B.廣州C.深圳D.北京2.飛機(jī)起飛時(shí)，乘客應(yīng)將手機(jī)調(diào)至（）A.飛行模式B.靜音模式C.關(guān)機(jī)D.正常模式3.九元航空主要運(yùn)營的是（）A.國際航線B.國內(nèi)航線C.洲際航線D.極地航線4.航空安全中的“黃金三分鐘”一般指（）A.起飛后三分鐘B.降落前三分鐘C.A+BD.巡航中三分鐘5.九元航空機(jī)上提供的免費(fèi)餐飲標(biāo)準(zhǔn)是（）A.豐富正餐B.簡單小吃C.一般無免費(fèi)餐飲D.豪華套餐6.下列哪種物品不能帶上飛機(jī)（）A.化妝品（小于100ml）B.打火機(jī)C.充電寶（符合規(guī)定）D.證件7.九元航空的標(biāo)志以什么顏色為主（）A.藍(lán)色B.紅色C.綠色D.黃色8.飛機(jī)平飛時(shí)，乘客感覺比較平穩(wěn)是因?yàn)椋ǎ〢.飛機(jī)速度慢B.處于對(duì)流層以上C.設(shè)備先進(jìn)D.機(jī)長技術(shù)好9.九元航空的品牌理念是（）A.高端奢華B.經(jīng)濟(jì)便捷C.專業(yè)高端D.安全至上10.乘客托運(yùn)行李的重量一般不超過（）kg（普通艙）A.10B.20C.30D.40多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.九元航空的服務(wù)特色有（）A.低票價(jià)B.個(gè)性化服務(wù)C.中轉(zhuǎn)聯(lián)程服務(wù)D.高規(guī)格餐飲2.下列屬于航空安全設(shè)備的有（）A.氧氣面罩B.救生衣C.滅火器D.對(duì)講機(jī)3.乘坐飛機(jī)時(shí)禁止的行為有（）A.在禁煙區(qū)吸煙B.強(qiáng)行打開應(yīng)急出口C.干擾機(jī)組人員正常工作D.按要求關(guān)閉電子設(shè)備4.九元航空可能會(huì)有優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)間包括（）A.節(jié)假日B.換季時(shí)C.新航線開通D.月底5.飛機(jī)上常見的應(yīng)急情況有（）A.機(jī)械故障B.遭遇氣流C.恐怖襲擊D.乘客突發(fā)疾病6.九元航空的航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋（）A.一線城市B.二線城市C.部分三線城市D.國外大城市7.關(guān)于航空行李托運(yùn)表述正確的有（）A.液體可以托運(yùn)B.尖銳物品可托運(yùn)不可隨身攜帶C.寵物在特定條件下可托運(yùn)D.充電寶可托運(yùn)8.九元航空員工需要具備的素質(zhì)有（）A.良好的溝通能力B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神C.應(yīng)急處理能力D.耐心和責(zé)任心9.以下哪些是九元航空在運(yùn)營中的優(yōu)勢（）A.靈活的票價(jià)政策B.高效的運(yùn)營模式C.廣泛的航線布局D.先進(jìn)的飛機(jī)型號(hào)10.乘坐飛機(jī)前的準(zhǔn)備工作包括（）A.提前到達(dá)機(jī)場值機(jī)B.了解行李規(guī)定C.準(zhǔn)備好有效證件D.熟悉航班信息判斷題（每題2分，共20分）1.九元航空是一家全服務(wù)航空公司。（）2.乘客可以在飛機(jī)飛行全程使用藍(lán)牙設(shè)備。（）3.飛機(jī)起降時(shí)，乘客應(yīng)系好安全帶。（）4.九元航空的機(jī)票可以在多個(gè)在線平臺(tái)購買。（）5.航空煤油是飛機(jī)唯一的燃料。（）6.乘客可以攜帶易燃易爆物品登機(jī)，但要做好登記。（）7.九元航空的機(jī)隊(duì)規(guī)模是固定不變的。（）8.飛機(jī)上的衛(wèi)生間可以使用明火。（）9.九元航空會(huì)為乘客提供免費(fèi)的機(jī)上娛樂設(shè)備。（）10.遇到航空緊急情況，乘客應(yīng)聽從機(jī)組人員指揮。（）簡答題（每題5分，共20分）1.簡述九元航空的目標(biāo)客戶群體。九元航空目標(biāo)客戶群體主要是對(duì)價(jià)格較為敏感的旅客，包括學(xué)生群體、普通工薪階層。他們出行追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，注重性價(jià)比，九元航空的低票價(jià)能滿足其需求。2.乘坐飛機(jī)時(shí)行李托運(yùn)有哪些基本注意事項(xiàng)？行李重量和尺寸要符合規(guī)定，普通艙一般不超20kg；液體、尖銳物品等要按規(guī)則托運(yùn)；貴重物品、重要文件等不適合托運(yùn)；要確保行李包裝完好、鎖好。3.九元航空員工遇到乘客突發(fā)疾病該如何處理？立即上前詢問情況，讓其保持舒適體位。若有隨行人員，了解既往病史。呼叫機(jī)組專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，同時(shí)廣播尋找機(jī)上醫(yī)生協(xié)助。必要時(shí)采取急救措施，及時(shí)和地面醫(yī)院溝通后續(xù)治療。4.飛機(jī)遭遇氣流顛簸時(shí)乘客應(yīng)怎么做？立即系好安全帶，聽從機(jī)組安排；不要隨意走動(dòng)，避免摔倒受傷；保持冷靜，切勿驚慌，穩(wěn)定情緒。若感到不適可呼叫乘務(wù)員。討論題（每題5分，共20分）1.討論九元航空低票價(jià)策略對(duì)市場的影響。低票價(jià)能吸引更多價(jià)格敏感的消費(fèi)者，提高航空市場的客流量。促使其他航空公司調(diào)整價(jià)格策略，加劇市場競爭。還能帶動(dòng)相關(guān)旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)航空大眾化。但可能影響盈利，需控制成本。2.談?wù)勗诰旁娇展ぷ?，如何保障乘客安全？?yán)格遵守安全規(guī)章制度，做好安全培訓(xùn)并熟練應(yīng)急處理流程。值機(jī)時(shí)檢查行李安全，登機(jī)后講解安全知識(shí)。飛行中經(jīng)常巡查，遇到緊急情況冷靜應(yīng)對(duì)，迅速實(shí)施預(yù)案。3.探討九元航空如何提升乘客的滿意度。除了保證低票價(jià)，可優(yōu)化機(jī)上服務(wù)，如適當(dāng)增加免費(fèi)餐飲和娛樂選擇。提升員工服務(wù)水平，培訓(xùn)更強(qiáng)的溝通和應(yīng)急能力。完善航班信息公布，減少延誤，及時(shí)解決乘客需求。4.對(duì)于九元航空拓展國際航線，你有什么看法和建議？拓展國際航線可擴(kuò)大市場，提升知名度，但面臨激烈競爭和更多監(jiān)管。建議先調(diào)研熱門國際旅游地需求，從鄰國或熱門地區(qū)開始。與當(dāng)?shù)芈糜螜C(jī)構(gòu)合作，做好宣傳推廣，保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)。答案單項(xiàng)選擇題答案1.B2.A3.B4.C5.C6.B7.A8.B9.B10.B多項(xiàng)