2025年大學(xué)大一（公共事業(yè)管理）管理基礎(chǔ)期中測試試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在題后的括號內(nèi)。1.公共事業(yè)管理的主體主要是（）A.政府B.企業(yè)C.社會中介組織D.事業(yè)單位2.公共事業(yè)管理的核心是（）A.公共利益B.公共服務(wù)C.公共資源D.公共權(quán)力3.下列屬于公共事業(yè)管理中文化事業(yè)管理范疇的是（）A.圖書館管理B.社區(qū)醫(yī)療服務(wù)C.城市交通管理D.社會保障管理4.公共事業(yè)管理的職能不包括（）A.計劃B.組織C.指揮D.控制5.公共事業(yè)管理的環(huán)境不包括（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.自然環(huán)境D.文化環(huán)境6.公共事業(yè)管理的倫理原則不包括（）A.公正原則B.效率原則C.人道原則D.保密原則7.公共事業(yè)管理的方法中，屬于定性分析方法的是（）A.系統(tǒng)分析方法B.案例分析法C.數(shù)學(xué)模型法D.計算機模擬法8.公共事業(yè)管理的決策模式不包括（）A.理性決策模式B.漸進決策模式C.集體決策模式D.混合掃描決策模式9.公共事業(yè)管理的組織類型中，屬于非營利性組織的是（）A.政府部門B.企業(yè)C.基金會D.行業(yè)協(xié)會10.公共事業(yè)管理的人力資源管理不包括（）A.招聘B.培訓(xùn)C.績效考核D.財務(wù)管理11.公共事業(yè)管理的溝通方式中，屬于正式溝通的是（）A.私下交流B.會議C.小道消息D.私人信件12.公共事業(yè)管理的控制類型中，屬于前饋控制的是（）A.現(xiàn)場監(jiān)督B.績效評估C.預(yù)算控制D.質(zhì)量控制13.公共事業(yè)管理的創(chuàng)新不包括（）A.觀念創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.人員創(chuàng)新14.公共事業(yè)管理的發(fā)展趨勢不包括（）A.市場化B.社會化C.專業(yè)化D.集權(quán)化15.公共事業(yè)管理的法律規(guī)范不包括（）A.憲法B.民法C.刑法D.行業(yè)規(guī)范16.公共事業(yè)管理的政策制定不包括（）A.問題認定B.方案設(shè)計C.政策執(zhí)行D.政策評估17.公共事業(yè)管理的監(jiān)督體系不包括（）A.內(nèi)部監(jiān)督B.外部監(jiān)督C.社會監(jiān)督D.自我監(jiān)督18.公共事業(yè)管理的績效評估指標不包括（）A.經(jīng)濟指標B.效率指標C.效果指標D.成本指標19.公共事業(yè)管理的風(fēng)險管理不包括（）A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險控制D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移20.公共事業(yè)管理的國際化趨勢不包括（）A.管理理念國際化B.管理方法國際化C.管理人才國際化D.管理體制國際化第II卷（非選擇題，共60分）（一）簡答題（共3小題，每小題10分，共30分）答題要求：簡要回答問題，條理清晰，要點明確。1.簡述公共事業(yè)管理的含義。2.簡述公共事業(yè)管理的職能體系。3.簡述公共事業(yè)管理的決策過程。（二）論述題（共1小題，20分）答題要求：論述充分，觀點明確，論據(jù)合理，邏輯清晰。論述公共事業(yè)管理中如何實現(xiàn)公平與效率的平衡。（三）案例分析題（共1小題，10分）答題要求：仔細閱讀案例，運用所學(xué)知識分析問題，提出合理的解決方案。案例：某城市的公共圖書館面臨著資金短缺、設(shè)施陳舊、服務(wù)質(zhì)量不高等問題。圖書館管理層決定進行改革，以提高圖書館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。請分析該圖書館在改革過程中可能面臨的問題，并提出相應(yīng)的解決措施。（四）材料分析題（共1小題，20分）答題要求：閱讀材料，結(jié)合所學(xué)知識分析問題，回答問題要有針對性。材料：近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們對公共事業(yè)管理的要求越來越高。某市政府為了提高公共事業(yè)管理的水平，采取了一系列措施，如加強人才培養(yǎng)、推進信息化建設(shè)、完善法律法規(guī)等。同時，該市政府也注重聽取社會各界的意見和建議，不斷改進公共事業(yè)管理工作。1.請分析該市政府采取的措施對提高公共事業(yè)管理水平的作用。2.請結(jié)合材料，談?wù)勆鐣鹘鐓⑴c公共事業(yè)管理的意義。答案：1.A2.A3.A4.C5.C6.D7.B8.C9.C10.D11.B12.C13.D14.D15.D16.C17.D18.D19.D20.D簡答題答案：1.公共事業(yè)管理是指公共事業(yè)組織在一定環(huán)境和條件下，動員和運用有效資源，采取計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方式對社會準公共事務(wù)進行協(xié)調(diào)，實現(xiàn)提高生活質(zhì)量,保證社會利益目標的活動過程。2.包括計劃職能、組織職能、協(xié)調(diào)職能、控制職能等。計劃職能是對公共事業(yè)管理未來活動進行的一種預(yù)先的謀劃；組織職能是通過建立組織機構(gòu)，確定各成員的職責(zé)，并協(xié)調(diào)相互關(guān)系，將組織內(nèi)部各個要素聯(lián)結(jié)成一個有機整體，使人、財、物得到合理使用；協(xié)調(diào)職能是對各項公共事業(yè)的發(fā)展進行統(tǒng)籌兼顧、全面安排，合理地調(diào)節(jié)各方面的關(guān)系；控制職能是通過對公共事業(yè)管理活動和結(jié)果的監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，以保證管理活動不偏離預(yù)定目標。3.決策過程包括問題發(fā)現(xiàn)與診斷、目標確立、方案設(shè)計、后果預(yù)測、方案抉擇等環(huán)節(jié)。首先要準確發(fā)現(xiàn)并診斷問題，然后確立合理的目標，接著設(shè)計多種可行方案，對方案實施后果進行預(yù)測，最后從多個方案中選擇最優(yōu)方案。論述題答案：在公共事業(yè)管理中，公平與效率是相互依存又相互矛盾的關(guān)系。要實現(xiàn)二者平衡，首先要明確公平與效率的內(nèi)涵。公平包括機會公平、過程公平和結(jié)果公平等。效率則強調(diào)資源的有效利用。一方面，在政策制定上要兼顧公平與效率，例如在教育資源分配上，既要保證貧困地區(qū)學(xué)生有公平接受教育的機會，又要提高教育資源的使用效率。另一方面，在公共事業(yè)管理過程中，通過合理的制度設(shè)計和管理手段，如引入競爭機制提高效率，同時通過監(jiān)管確保公平。還可以利用市場機制，在保證公共利益的前提下，提高資源配置效率，促進公平與效率的平衡。案例分析題答案：可能面臨資金籌集困難、設(shè)施更新成本高、人員觀念轉(zhuǎn)變難、服務(wù)質(zhì)量提升效果不明顯等問題。解決措施：通過爭取政府專項撥款、社會捐贈、開展有償服務(wù)等方式籌集資金；合理規(guī)劃設(shè)施更新項目，分階段逐步更新；加強員工培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變觀念；建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，定期評估改進服務(wù)。材料分析題答案：1.加強人才培養(yǎng)為公共事業(yè)管理提供專業(yè)人才支持，推進信息化建設(shè)提高管