2025年大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（品牌管理基礎(chǔ)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：本卷共6題，每題5分。在每題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1.品牌最持久的含義是其（），它們構(gòu)成了品牌的實(shí)質(zhì)。A.個(gè)性B.利益C.價(jià)值D.屬性2.品牌定位的核心是（）。A.找到差異化B.滿足消費(fèi)者需求C.塑造品牌形象D.傳播品牌價(jià)值3.品牌資產(chǎn)的核心是（）。A.品牌知名度B.品牌美譽(yù)度C.品牌忠誠(chéng)度D.品牌聯(lián)想4.以下哪種品牌傳播方式具有針對(duì)性強(qiáng)、互動(dòng)性好的特點(diǎn)？（）A.廣告B.公關(guān)活動(dòng)C.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)D.營(yíng)業(yè)推廣5.品牌延伸的關(guān)鍵是（）。A.新老產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性B.市場(chǎng)需求C.品牌知名度D.企業(yè)實(shí)力6.品牌危機(jī)管理的首要任務(wù)是（）。A.危機(jī)預(yù)警B.危機(jī)處理C.危機(jī)恢復(fù)D.危機(jī)總結(jié)第II卷（非選擇題共70分）二、多項(xiàng)選擇題（共20分）答題要求：本卷共4題，每題5分。在每題給出的五個(gè)選項(xiàng)中，有多項(xiàng)是符合題目要求的。錯(cuò)選、多選、少選均不得分。1.品牌的構(gòu)成要素包括（）。A.品牌名稱(chēng)B.品牌標(biāo)志C.品牌定位D.品牌個(gè)性E.品牌文化2.品牌定位的方法有（）。A.產(chǎn)品特點(diǎn)定位B.目標(biāo)市場(chǎng)定位C.競(jìng)爭(zhēng)定位D.情感定位E.文化定位3.提升品牌知名度的途徑有（）。A.廣告宣傳B.公關(guān)活動(dòng)C.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)D.口碑傳播E.參加展會(huì)4.品牌危機(jī)產(chǎn)生的原因有（）。A.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題B.服務(wù)問(wèn)題C.公關(guān)危機(jī)D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)E.社會(huì)輿論三、判斷題（共10分）答題要求：本卷共5題，每題2分。判斷下列說(shuō)法是否正確，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”。1.品牌就是產(chǎn)品，產(chǎn)品就是品牌。（）2.品牌定位一旦確定就不能改變。（）3.品牌資產(chǎn)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)實(shí)際收益。（）4.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)是一種低成本、高效率的品牌傳播方式。（）5.品牌危機(jī)處理好了可以提升品牌形象。（）四、案例分析題（共20分）材料：某化妝品品牌一直以高端定位在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，其產(chǎn)品主打天然成分、高品質(zhì)，價(jià)格較高。然而，近年來(lái)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，該品牌銷(xiāo)售額出現(xiàn)下滑。公司決定進(jìn)行品牌重新定位，推出了一系列中低端產(chǎn)品，以吸引更多年輕消費(fèi)者。但這一舉措引發(fā)了部分原有高端客戶的不滿，認(rèn)為品牌檔次下降。問(wèn)題：1.該品牌重新定位的原因是什么？（10分）2.如何平衡新老客戶的需求，以減少品牌重新定位帶來(lái)的負(fù)面影響？（10分）五、論述題（共20分）材料：在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，品牌管理對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)成功的品牌不僅能夠吸引消費(fèi)者，還能為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。問(wèn)題：請(qǐng)論述品牌管理的重要性以及如何進(jìn)行有效的品牌管理。（20分）答案：一、選擇題：1.C2.A3.C4.C5.A6.A二、多項(xiàng)選擇題：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE三、判斷題：1.×2.×3.×4.√5.√四、案例分析題：1.原因是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，銷(xiāo)售額下滑。通過(guò)推出中低端產(chǎn)品吸引年輕消費(fèi)者，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。2.可以針對(duì)新老客戶推出不同系列產(chǎn)品，滿足不同需求；加強(qiáng)與原有高端客戶溝通，解釋品牌調(diào)整策略；提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，保持品牌整體形象。五、論述題：品牌管理重要性在于吸引消費(fèi)者