2026年社會工作師崗位招聘面試資源鏈接與服務(wù)方案設(shè)計(jì)含答案一、單選題（共5題，每題2分，總分10分）題目1：某社區(qū)老年人較多，存在部分獨(dú)居老人因子女不在身邊而感到孤獨(dú)的問題。社會工作者小張計(jì)劃開展一項(xiàng)針對獨(dú)居老人的互助小組服務(wù)。在小組初期階段，小張應(yīng)優(yōu)先采取的工作方法是？A.直接為老人提供生活照料服務(wù)B.組織小組游戲，活躍氣氛，促進(jìn)成員熟悉C.明確小組目標(biāo)，制定小組契約D.幫助老人解決具體的經(jīng)濟(jì)困難題目2：在社區(qū)服務(wù)中，社會工作者小李發(fā)現(xiàn)某小區(qū)的青少年因缺乏引導(dǎo)而沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲。小李計(jì)劃與學(xué)校、家長合作開展青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)項(xiàng)目。在項(xiàng)目籌備階段，最關(guān)鍵的工作是？A.設(shè)計(jì)趣味性的網(wǎng)絡(luò)健康教育活動B.調(diào)研青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的具體表現(xiàn)及原因C.向家長宣傳網(wǎng)絡(luò)成癮的危害D.與青少年建立信任關(guān)系題目3：某地發(fā)生洪災(zāi)，社會工作者小王被派往災(zāi)區(qū)開展心理援助。在初期介入階段，小王發(fā)現(xiàn)受災(zāi)民眾普遍存在焦慮情緒，但對災(zāi)后重建缺乏信心。此時，小王最適宜采取的工作策略是？A.直接為受災(zāi)民眾提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.組織集體心理疏導(dǎo)，緩解情緒壓力C.開展災(zāi)后重建的可行性分析，增強(qiáng)民眾信心D.建立災(zāi)民互助網(wǎng)絡(luò)，提供臨時住所題目4：社會工作者小陳在為某企業(yè)員工提供職業(yè)發(fā)展服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)部分員工因工作壓力過大而出現(xiàn)心理健康問題。小陳計(jì)劃設(shè)計(jì)一項(xiàng)壓力管理工作坊。在方案設(shè)計(jì)時，最應(yīng)考慮的因素是？A.員工的年齡分布B.企業(yè)文化的影響C.員工的性別比例D.壓力管理技巧的實(shí)用性題目5：某社區(qū)存在流浪乞討人員問題，社會工作者小林計(jì)劃聯(lián)合社工機(jī)構(gòu)、政府部門開展救助服務(wù)。在制定服務(wù)方案時，小林應(yīng)重點(diǎn)考慮的指標(biāo)是？A.救助人員的數(shù)量B.救助服務(wù)的覆蓋范圍C.救助對象的生活改善程度D.救助資源的投入規(guī)模二、多選題（共4題，每題3分，總分12分）題目6：某社區(qū)老年人小組進(jìn)入中期階段，部分成員開始出現(xiàn)矛盾和沖突。社會工作者小張應(yīng)如何處理？A.引導(dǎo)成員表達(dá)真實(shí)感受，促進(jìn)溝通B.強(qiáng)制調(diào)解矛盾，避免沖突升級C.幫助成員分析沖突原因，制定解決策略D.調(diào)整小組活動內(nèi)容，分散成員注意力題目7：社會工作者小王在為某企業(yè)員工提供家庭支持服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)部分員工因家庭問題影響工作表現(xiàn)。小王計(jì)劃開展家庭訪問，最應(yīng)關(guān)注的方面包括？A.員工家庭的經(jīng)濟(jì)狀況B.員工配偶對工作的支持程度C.員工子女的教育問題D.員工家庭關(guān)系的穩(wěn)定性題目8：某地發(fā)生環(huán)境污染事件，社會工作者小李計(jì)劃開展公眾參與活動。在方案設(shè)計(jì)時，最應(yīng)考慮的因素是？A.公眾對環(huán)境污染的認(rèn)知程度B.政府部門的政策支持力度C.公眾的參與意愿和能力D.環(huán)境污染的嚴(yán)重程度題目9：社會工作者小陳在為某社區(qū)殘疾人提供就業(yè)支持服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)部分殘疾人因缺乏技能而難以找到合適工作。小陳計(jì)劃開展職業(yè)培訓(xùn)，最應(yīng)考慮的內(nèi)容包括？A.殘疾人的身體狀況B.社會的就業(yè)需求C.殘疾人的學(xué)習(xí)意愿D.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資源條件三、簡答題（共3題，每題4分，總分12分）題目10：簡述社會工作者在開展小組服務(wù)時應(yīng)遵循的原則。題目11：在災(zāi)后心理援助中，社會工作者應(yīng)如何評估受災(zāi)民眾的心理狀況？題目12：某企業(yè)員工因工作壓力過大而出現(xiàn)心理問題，社會工作者應(yīng)如何設(shè)計(jì)壓力管理工作坊？四、方案設(shè)計(jì)題（共2題，每題10分，總分20分）題目13：某社區(qū)老年人較多，部分獨(dú)居老人因子女不在身邊而感到孤獨(dú)。社會工作者小張計(jì)劃開展一項(xiàng)針對獨(dú)居老人的互助小組服務(wù)，請為其設(shè)計(jì)一份小組方案（包括小組目標(biāo)、活動內(nèi)容、實(shí)施步驟等）。題目14：某地發(fā)生環(huán)境污染事件，社會工作者小李計(jì)劃開展公眾參與活動，請為其設(shè)計(jì)一份服務(wù)方案（包括活動目標(biāo)、對象、內(nèi)容、實(shí)施步驟等）。答案與解析一、單選題答案1：C解析：在小組初期階段，社會工作者應(yīng)優(yōu)先明確小組目標(biāo)，制定小組契約，幫助成員建立共同認(rèn)知，為后續(xù)活動奠定基礎(chǔ)。直接提供生活照料或解決具體問題屬于后期介入，組織游戲則過于娛樂化，無法有效建立小組秩序。答案2：B解析：在項(xiàng)目籌備階段，最關(guān)鍵的工作是調(diào)研青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的具體表現(xiàn)及原因，這是制定干預(yù)方案的基礎(chǔ)。其他選項(xiàng)如設(shè)計(jì)活動、宣傳或建立信任關(guān)系，均需在調(diào)研后進(jìn)行。答案3：B解析：在災(zāi)區(qū)初期介入階段，社會工作者應(yīng)優(yōu)先組織集體心理疏導(dǎo)，緩解受災(zāi)民眾的焦慮情緒，這是穩(wěn)定局勢的關(guān)鍵。直接提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或重建分析屬于后續(xù)工作，建立互助網(wǎng)絡(luò)需在情緒穩(wěn)定后開展。答案4：B解析：壓力管理工作坊的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮企業(yè)文化的影響，因?yàn)椴煌髽I(yè)的文化氛圍會直接影響員工對壓力管理的接受程度。年齡、性別等因素相對次要。答案5：C解析：救助服務(wù)的效果應(yīng)以救助對象的生活改善程度作為重點(diǎn)指標(biāo)，這能直接反映服務(wù)的實(shí)際成效。其他選項(xiàng)如數(shù)量、范圍或資源投入規(guī)模，均不能有效衡量服務(wù)質(zhì)量。二、多選題答案6：A、C解析：在小組中期階段，社會工作者應(yīng)引導(dǎo)成員表達(dá)真實(shí)感受，促進(jìn)溝通（A），并幫助成員分析沖突原因，制定解決策略（C）。強(qiáng)制調(diào)解或分散注意力均不利于問題解決。答案7：A、B、D解析：家庭訪問時應(yīng)關(guān)注員工家庭的經(jīng)濟(jì)狀況（A）、配偶的支持程度（B）以及家庭關(guān)系的穩(wěn)定性（D），這些因素直接影響員工的工作表現(xiàn)。子女教育問題相對次要。答案8：A、C解析：公眾參與活動的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮公眾對環(huán)境污染的認(rèn)知程度（A）和參與意愿和能力（C），這是活動成功的關(guān)鍵。政府政策或污染程度屬于外部因素，影響較小。答案9：B、C、D解析：職業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)考慮社會的就業(yè)需求（B）、殘疾人的學(xué)習(xí)意愿（C）以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資源條件（D），這些因素直接影響培訓(xùn)效果。身體狀況雖重要，但培訓(xùn)內(nèi)容需優(yōu)先適應(yīng)市場需求。三、簡答題答案10：社會工作者在開展小組服務(wù)時應(yīng)遵循以下原則：1.尊重與平等原則：尊重每位成員的權(quán)益，確保平等參與。2.自愿參與原則：成員自愿加入，并有權(quán)隨時退出。3.目標(biāo)導(dǎo)向原則：明確小組目標(biāo)，確保活動圍繞目標(biāo)展開。4.過程與結(jié)果并重原則：關(guān)注小組動態(tài)發(fā)展，同時評估服務(wù)成效。5.個別化與團(tuán)體性結(jié)合原則：兼顧成員的個性化需求，同時促進(jìn)團(tuán)體互動。答案11：社會工作者應(yīng)通過以下方式評估受災(zāi)民眾的心理狀況：1.觀察行為表現(xiàn)：注意成員的情緒、語言及肢體反應(yīng)。2.訪談了解需求：通過開放式提問，了解成員的內(nèi)心感受。3.心理量表測試：使用標(biāo)準(zhǔn)化量表評估焦慮、抑郁等心理指標(biāo)。4.多方信息整合：結(jié)合家屬、教師等反饋，全面評估心理狀況。答案12：壓力管理工作坊的設(shè)計(jì)應(yīng)包括：1.目標(biāo)：幫助員工識別壓力源，學(xué)習(xí)應(yīng)對技巧。2.對象：企業(yè)員工，特別是壓力較大的崗位人員。3.內(nèi)容：壓力識別、時間管理、情緒調(diào)節(jié)等訓(xùn)練。4.實(shí)施步驟：前期調(diào)研、活動設(shè)計(jì)、實(shí)施反饋、效果評估。四、方案設(shè)計(jì)題答案13：小組方案設(shè)計(jì)：獨(dú)居老人互助小組1.小組目標(biāo)：-提升老人的社交能力，緩解孤獨(dú)感。-建立互助網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)生活信心。2.活動內(nèi)容：-初期：建立信任，分享生活經(jīng)歷。-中期：開展興趣小組（如手工、棋牌），組織社區(qū)活動。-后期：互助幫扶，解決實(shí)際困難。3.實(shí)施步驟：-招募：通過社區(qū)公告、上門宣傳招募成員。-準(zhǔn)備：制定小組契約，準(zhǔn)備活動場地及物資。-實(shí)施：每周開展1次小組活動，持續(xù)3個月。-評估：通過問卷、訪談評估小組成效。答案14：公眾參與活動方案設(shè)計(jì)：環(huán)境污染事件1.活動目標(biāo)：-提高公眾對環(huán)境污染的認(rèn)知。-促進(jìn)公眾參與監(jiān)督與治理。2.對象：受污染影響的社區(qū)居民、企業(yè)員工。3.活動內(nèi)容：-信息普及：舉辦