2026年典當(dāng)行業(yè)務(wù)當(dāng)物風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別專項(xiàng)測(cè)評(píng)含答案一、單選題（共10題，每題2分）1.在典當(dāng)行業(yè)中，以下哪項(xiàng)不屬于當(dāng)物風(fēng)險(xiǎn)的主要類別？（）A.當(dāng)物價(jià)值波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)B.當(dāng)物權(quán)屬糾紛風(fēng)險(xiǎn)C.當(dāng)物保管安全風(fēng)險(xiǎn)D.當(dāng)物市場(chǎng)供需風(fēng)險(xiǎn)2.對(duì)于貴金屬類當(dāng)物，典當(dāng)行最應(yīng)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)是？（）A.當(dāng)物損耗風(fēng)險(xiǎn)B.當(dāng)物價(jià)值評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)C.當(dāng)物保管溫度風(fēng)險(xiǎn)D.當(dāng)物市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)3.當(dāng)客戶提供的當(dāng)物存在權(quán)屬爭(zhēng)議時(shí)，典當(dāng)行應(yīng)優(yōu)先采取的措施是？（）A.立即進(jìn)行當(dāng)物評(píng)估B.要求客戶提供權(quán)屬證明C.拒絕當(dāng)物入庫(kù)D.直接進(jìn)行典當(dāng)交易4.對(duì)于收藏品類當(dāng)物，典當(dāng)行在評(píng)估時(shí)需特別關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)是？（）A.當(dāng)物真?zhèn)物L(fēng)險(xiǎn)B.當(dāng)物保管濕度風(fēng)險(xiǎn)C.當(dāng)物市場(chǎng)稀缺性風(fēng)險(xiǎn)D.當(dāng)物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)5.若當(dāng)物因保管不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞，典當(dāng)行應(yīng)承擔(dān)的主要責(zé)任是？（）A.全額賠償客戶損失B.按當(dāng)物殘值折價(jià)C.拒絕賠償D.由客戶自行承擔(dān)6.對(duì)于車輛類當(dāng)物，典當(dāng)行在當(dāng)票簽訂前需重點(diǎn)核查的風(fēng)險(xiǎn)是？（）A.車輛行駛里程是否真實(shí)B.車輛是否有抵押記錄C.車輛外觀是否完好D.車輛市場(chǎng)保值率7.若當(dāng)物在典當(dāng)期間發(fā)生被盜，典當(dāng)行的賠償責(zé)任通常受以下因素限制？（）A.當(dāng)物價(jià)值B.當(dāng)票金額C.典當(dāng)行保管措施是否完善D.客戶是否提供保險(xiǎn)8.對(duì)于有瑕疵的當(dāng)物，典當(dāng)行在評(píng)估時(shí)應(yīng)遵循的原則是？（）A.折價(jià)幅度越高越好B.客戶協(xié)商優(yōu)先C.按市場(chǎng)公允價(jià)值評(píng)估D.忽略瑕疵影響9.若當(dāng)物因自然災(zāi)害導(dǎo)致?lián)p壞，典當(dāng)行通常采取的處理方式是？（）A.按當(dāng)物殘值折價(jià)B.拒絕承擔(dān)責(zé)任C.要求客戶自行修復(fù)D.全額賠償客戶損失10.在典當(dāng)行業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)屬于當(dāng)物風(fēng)險(xiǎn)管理的核心環(huán)節(jié)？（）A.當(dāng)物評(píng)估B.當(dāng)票簽訂C.當(dāng)物保管D.客戶信用審核二、多選題（共5題，每題3分）1.典當(dāng)行在處理珠寶類當(dāng)物時(shí)，需重點(diǎn)防范的風(fēng)險(xiǎn)包括？（）A.仿冒品風(fēng)險(xiǎn)B.重量不足風(fēng)險(xiǎn)C.材質(zhì)偽劣風(fēng)險(xiǎn)D.顏色變化風(fēng)險(xiǎn)E.保管丟失風(fēng)險(xiǎn)2.對(duì)于不動(dòng)產(chǎn)類當(dāng)物，典當(dāng)行在評(píng)估時(shí)需關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)主要有？（）A.房產(chǎn)權(quán)屬是否清晰B.房產(chǎn)市場(chǎng)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)C.房產(chǎn)租賃收益穩(wěn)定性D.房產(chǎn)周邊環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)E.房產(chǎn)抵押記錄3.若當(dāng)物在典當(dāng)期間發(fā)生價(jià)值大幅縮水，典當(dāng)行可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括？（）A.評(píng)估失誤風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)預(yù)測(cè)偏差風(fēng)險(xiǎn)C.當(dāng)票金額過高風(fēng)險(xiǎn)D.當(dāng)物保管不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)E.客戶惡意隱瞞風(fēng)險(xiǎn)4.對(duì)于高科技電子產(chǎn)品類當(dāng)物，典當(dāng)行需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)有？（）A.電池?fù)p耗風(fēng)險(xiǎn)B.軟件系統(tǒng)兼容性風(fēng)險(xiǎn)C.更新?lián)Q代風(fēng)險(xiǎn)D.偽劣產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)E.保管環(huán)境要求風(fēng)險(xiǎn)5.在典當(dāng)行業(yè)務(wù)中，以下哪些屬于當(dāng)物風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的有效方式？（）A.要求客戶購(gòu)買當(dāng)物保險(xiǎn)B.提高當(dāng)票利率C.加強(qiáng)當(dāng)物保管措施D.限制當(dāng)物用途E.提前簽訂風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)條款三、判斷題（共10題，每題1分）1.典當(dāng)行在評(píng)估當(dāng)物時(shí)，可完全依賴第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)的意見。（）2.對(duì)于有瑕疵的當(dāng)物，典當(dāng)行可直接拒絕典當(dāng)。（）3.若當(dāng)物在典當(dāng)期間發(fā)生損壞，典當(dāng)行必須全額賠償客戶損失。（）4.車輛類當(dāng)物在典當(dāng)前需核查是否存在未結(jié)清的貸款或抵押。（）5.典當(dāng)行對(duì)當(dāng)物的保管責(zé)任僅限于當(dāng)票簽訂后。（）6.對(duì)于收藏品類當(dāng)物，典當(dāng)行需具備一定的專業(yè)鑒定能力。（）7.若當(dāng)物因自然災(zāi)害導(dǎo)致?lián)p壞，典當(dāng)行可免除保管責(zé)任。（）8.典當(dāng)行在當(dāng)物評(píng)估時(shí)，可適當(dāng)提高折價(jià)率以降低風(fēng)險(xiǎn)。（）9.典當(dāng)行對(duì)當(dāng)物的保管需符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。（）10.典當(dāng)行在處理當(dāng)物時(shí)，可隨意更改當(dāng)物用途。（）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題5分）1.簡(jiǎn)述典當(dāng)行在當(dāng)物評(píng)估時(shí)應(yīng)關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。2.解釋典當(dāng)行在當(dāng)物保管過程中需采取哪些安全措施。3.分析典當(dāng)行如何防范當(dāng)物權(quán)屬糾紛風(fēng)險(xiǎn)。4.說明典當(dāng)行在處理有瑕疵當(dāng)物時(shí)應(yīng)遵循的原則。5.描述典當(dāng)行如何通過保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移當(dāng)物風(fēng)險(xiǎn)。五、案例分析題（共2題，每題10分）1.案例一：某客戶向典當(dāng)行當(dāng)入一塊鉆石戒指，聲稱價(jià)值20萬元。典當(dāng)行評(píng)估員經(jīng)驗(yàn)不足，僅按市場(chǎng)普通鉆石價(jià)格評(píng)估為15萬元，并簽訂了當(dāng)票。當(dāng)票金額為10萬元。典當(dāng)后3個(gè)月，該鉆石因保管不當(dāng)發(fā)生輕微劃痕，客戶要求典當(dāng)行按原價(jià)賠償。典當(dāng)行認(rèn)為已盡到保管義務(wù)，拒絕賠償。分析該案例中典當(dāng)行可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及處理建議。2.案例二：某典當(dāng)行在評(píng)估一輛二手汽車時(shí)，未核查車輛是否存在未結(jié)清的貸款?？蛻舻洚?dāng)后，原貸款方起訴典當(dāng)行，要求共同承擔(dān)還款責(zé)任。分析該案例中典當(dāng)行可能涉及的風(fēng)險(xiǎn)及防范措施。答案與解析一、單選題1.D解析：當(dāng)物風(fēng)險(xiǎn)主要分為價(jià)值波動(dòng)、權(quán)屬糾紛、保管安全等，市場(chǎng)供需屬于宏觀因素，不屬于當(dāng)物風(fēng)險(xiǎn)直接類別。2.B解析：貴金屬類當(dāng)物價(jià)值高，評(píng)估準(zhǔn)確性直接影響典當(dāng)行收益，因此評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)是核心。3.B解析：權(quán)屬爭(zhēng)議需優(yōu)先核實(shí)，避免后續(xù)糾紛，立即評(píng)估或拒絕均可能錯(cuò)失風(fēng)險(xiǎn)控制時(shí)機(jī)。4.A解析：收藏品價(jià)值波動(dòng)大，真?zhèn)舞b定是首要風(fēng)險(xiǎn)，其他因素相對(duì)次要。5.B解析：保管不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞，典當(dāng)行需按殘值折價(jià)，全額賠償過于嚴(yán)苛。6.B解析：車輛抵押記錄是典當(dāng)行需核查的核心風(fēng)險(xiǎn)，直接影響典當(dāng)可行性。7.C解析：賠償責(zé)任與典當(dāng)行保管措施是否完善直接相關(guān)，而非單純按價(jià)值或當(dāng)票金額。8.C解析：評(píng)估應(yīng)基于市場(chǎng)公允價(jià)值，而非主觀折價(jià)，確?？蛻衾?。9.A解析：自然災(zāi)害屬不可抗力，典當(dāng)行按殘值折價(jià)是合理處理方式。10.A解析：當(dāng)物評(píng)估是風(fēng)險(xiǎn)管理的核心環(huán)節(jié)，直接影響后續(xù)業(yè)務(wù)安全。二、多選題1.A、B、C、E解析：珠寶類當(dāng)物需關(guān)注仿冒、重量不足、材質(zhì)偽劣及保管丟失風(fēng)險(xiǎn)，顏色變化影響較小。2.A、B、C、D、E解析：不動(dòng)產(chǎn)類當(dāng)物需全面核查權(quán)屬、流動(dòng)性、收益穩(wěn)定性、周邊環(huán)境及抵押記錄。3.A、B、C、D、E解析：當(dāng)物價(jià)值縮水可能源于評(píng)估失誤、市場(chǎng)預(yù)測(cè)偏差、當(dāng)票金額過高、保管不當(dāng)或客戶隱瞞。4.A、C、D、E解析：電子產(chǎn)品需關(guān)注電池?fù)p耗、更新?lián)Q代、偽劣產(chǎn)品及保管環(huán)境，軟件兼容性影響較小。5.A、C、E解析：保險(xiǎn)、加強(qiáng)保管措施及風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)條款可有效轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，提高利率無法轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。三、判斷題1.×解析：評(píng)估需結(jié)合典當(dāng)行自身經(jīng)驗(yàn)，第三方意見僅供參考。2.×解析：有瑕疵當(dāng)物可按殘值折價(jià)典當(dāng)，而非直接拒絕。3.×解析：賠償需按殘值或約定比例，全額賠償過于嚴(yán)苛。4.√解析：抵押記錄是車輛類當(dāng)物典當(dāng)?shù)年P(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。5.×解析：保管責(zé)任從當(dāng)物入庫(kù)開始，而非當(dāng)票簽訂后。6.√解析：收藏品鑒定專業(yè)性高，典當(dāng)行需具備相應(yīng)能力。7.√解析：自然災(zāi)害屬不可抗力，典當(dāng)行可免責(zé)。8.×解析：折價(jià)率需合理，過高損害客戶利益。9.√解析：保管需符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，確保當(dāng)物安全。10.×解析：當(dāng)物用途需符合典當(dāng)行規(guī)定，隨意更改屬違規(guī)行為。四、簡(jiǎn)答題1.典當(dāng)行當(dāng)物評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：-評(píng)估準(zhǔn)確性：主觀判斷與市場(chǎng)脫節(jié)。-權(quán)屬核實(shí)：未查清當(dāng)物來源或是否存在糾紛。-瑕疵遺漏：未發(fā)現(xiàn)當(dāng)物隱性缺陷。-市場(chǎng)波動(dòng)：未及時(shí)調(diào)整評(píng)估價(jià)格。2.當(dāng)物保管安全措施：-物理隔離：不同類別當(dāng)物分區(qū)存放。-技術(shù)監(jiān)控：視頻監(jiān)控、溫濕度控制。-專人負(fù)責(zé)：保管員定期檢查。-制度約束：出入庫(kù)登記、權(quán)限管理。3.防范當(dāng)物權(quán)屬糾紛：-要求權(quán)屬證明：房產(chǎn)證、車輛登記證等。-核實(shí)交易鏈條：追溯原始購(gòu)買憑證。-法律咨詢：復(fù)雜權(quán)屬需專業(yè)律師協(xié)助。4.處理有瑕疵當(dāng)物原則：-公平評(píng)估：按殘值折價(jià)，明確告知瑕疵。-書面說明：當(dāng)票中注明瑕疵及影響。-協(xié)商一致：客戶認(rèn)可折價(jià)幅度。5.通過保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)：-購(gòu)買當(dāng)物保險(xiǎn)：覆蓋保管丟失、損壞等。-客戶投保：要求客戶購(gòu)買額外保險(xiǎn)。-責(zé)任劃分：保險(xiǎn)條款明確雙方責(zé)任。五、案例分析題1.案例一分析：-風(fēng)險(xiǎn)：評(píng)估失誤、保管不當(dāng)、客戶期望過高。-處理建