2026年6S改善活動(dòng)中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作方法試題含答案一、單選題（共10題，每題2分，總計(jì)20分）說明：請根據(jù)題目要求，選擇最符合題意的選項(xiàng)。1.在6S改善活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的核心目標(biāo)是什么？A.提高個(gè)人工作效率B.實(shí)現(xiàn)全員參與和持續(xù)改進(jìn)C.減少設(shè)備故障率D.降低物料庫存成本2.以下哪項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)協(xié)作在6S改善中的關(guān)鍵要素？A.明確分工與責(zé)任B.定期召開跨部門會(huì)議C.強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義D.建立快速反饋機(jī)制3.在制定6S改善計(jì)劃時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)優(yōu)先考慮什么？A.個(gè)人績效目標(biāo)B.整體改進(jìn)效果C.成本控制優(yōu)先D.短期可見成果4.當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員對6S改善方案存在分歧時(shí)，應(yīng)如何處理？A.由領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)制決定B.暫停討論，各自冷靜思考C.組織投票，少數(shù)服從多數(shù)D.通過協(xié)商，尋求共識(shí)5.以下哪項(xiàng)是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的有效方法？A.設(shè)立嚴(yán)格的考核指標(biāo)B.鼓勵(lì)跨部門輪崗C.禁止非正式溝通D.強(qiáng)調(diào)層級(jí)管理6.在6S改善活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)溝通的主要目的是什么？A.傳遞指令B.收集意見C.分配任務(wù)D.紀(jì)律監(jiān)督7.以下哪項(xiàng)屬于團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的“PDCA循環(huán)”應(yīng)用？A.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定流程B.定期評估改進(jìn)效果C.單純執(zhí)行上級(jí)命令D.忽視團(tuán)隊(duì)成員反饋8.在跨部門6S改善項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的難點(diǎn)通常是什么？A.部門利益沖突B.個(gè)人技能不足C.設(shè)備老化嚴(yán)重D.改善資金不足9.以下哪項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作中“有效傾聽”的核心要點(diǎn)？A.不斷打斷對方發(fā)言B.僅關(guān)注與自己相關(guān)的部分C.理解并回應(yīng)對方觀點(diǎn)D.強(qiáng)調(diào)自身立場優(yōu)先10.在6S改善活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的主要作用是什么？A.提高個(gè)人收入B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力C.立即見效的獎(jiǎng)勵(lì)D.減少管理成本二、多選題（共5題，每題3分，總計(jì)15分）說明：請根據(jù)題目要求，選擇所有符合題意的選項(xiàng)。1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作在6S改善中可以帶來哪些具體效益？A.提高改進(jìn)效率B.增強(qiáng)問題解決能力C.降低溝通成本D.減少資源浪費(fèi)2.影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的主要障礙有哪些？A.溝通不暢B.目標(biāo)不一致C.資源分配不均D.個(gè)人能力不足3.在6S改善活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)會(huì)議應(yīng)包含哪些內(nèi)容？A.進(jìn)展匯報(bào)B.問題討論C.決策制定D.個(gè)人休息時(shí)間4.以下哪些屬于有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式？A.表彰優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)B.提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)C.設(shè)立物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)D.強(qiáng)調(diào)懲罰措施5.團(tuán)隊(duì)成員在6S改善中應(yīng)具備哪些協(xié)作能力？A.責(zé)任心B.溝通能力C.創(chuàng)新思維D.服從意識(shí)三、判斷題（共10題，每題1分，總計(jì)10分）說明：請判斷以下說法的正誤。1.6S改善活動(dòng)中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是自上而下的管理模式。（×）2.團(tuán)隊(duì)成員之間不需要建立信任關(guān)系。（×）3.跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以有效解決復(fù)雜問題。（√）4.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)是監(jiān)督執(zhí)行。（×）5.定期團(tuán)隊(duì)復(fù)盤有助于持續(xù)改進(jìn)。（√）6.個(gè)人主義有助于提高團(tuán)隊(duì)效率。（×）7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以完全消除6S改善中的分歧。（×）8.溝通障礙是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的唯一障礙。（×）9.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)應(yīng)以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主。（×）10.團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)被動(dòng)接受任務(wù)。（×）四、簡答題（共4題，每題5分，總計(jì)20分）說明：請根據(jù)題目要求，簡要回答問題。1.簡述6S改善活動(dòng)中團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。2.如何解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的溝通問題？3.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在促進(jìn)協(xié)作時(shí)應(yīng)采取哪些措施？4.在制造業(yè)6S改善中，跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作的常見挑戰(zhàn)有哪些？五、論述題（1題，10分）說明：請結(jié)合實(shí)際案例，深入分析團(tuán)隊(duì)協(xié)作在6S改善活動(dòng)中的作用。題目：結(jié)合某制造企業(yè)6S改善的實(shí)際案例，論述團(tuán)隊(duì)協(xié)作如何推動(dòng)改善效果提升，并分析可能遇到的問題及解決方法。答案與解析一、單選題答案與解析1.B解析：6S改善的核心在于全員參與和持續(xù)改進(jìn)，而非個(gè)人或部門利益，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵手段。2.C解析：個(gè)人英雄主義與團(tuán)隊(duì)協(xié)作背道而馳，6S改善強(qiáng)調(diào)集體智慧和分工合作。3.B解析：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)優(yōu)先考慮整體改進(jìn)效果，確保方案的科學(xué)性和可行性。4.D解析：協(xié)商共識(shí)是解決分歧的最佳方式，避免強(qiáng)制或投票導(dǎo)致內(nèi)部矛盾。5.B解析：跨部門輪崗可以增強(qiáng)成員對整體流程的理解，促進(jìn)協(xié)作。6.B解析：溝通的核心是收集意見，而非單向傳遞指令。7.B解析：PDCA循環(huán)強(qiáng)調(diào)評估效果，與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的持續(xù)改進(jìn)理念一致。8.A解析：部門利益沖突是跨部門協(xié)作中最常見的障礙。9.C解析：有效傾聽要求理解并回應(yīng)對方觀點(diǎn)，而非打斷或僅關(guān)注自身利益。10.B解析：激勵(lì)的主要作用是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，而非短期利益。二、多選題答案與解析1.A、B、C、D解析：團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以提高效率、增強(qiáng)問題解決能力、降低溝通成本、減少資源浪費(fèi)。2.A、B、C、D解析：溝通不暢、目標(biāo)不一致、資源分配不均、個(gè)人能力不足都會(huì)影響協(xié)作。3.A、B、C解析：團(tuán)隊(duì)會(huì)議應(yīng)包括進(jìn)展匯報(bào)、問題討論和決策制定，休息時(shí)間非必要內(nèi)容。4.A、B、C解析：表彰優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、設(shè)立物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是有效激勵(lì)方式，懲罰措施不可取。5.A、B、C解析：責(zé)任心、溝通能力、創(chuàng)新思維是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的核心能力，服從意識(shí)需適度。三、判斷題答案與解析1.×解析：6S改善強(qiáng)調(diào)全員參與，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是自下而上的管理模式。2.×解析：信任關(guān)系是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)，缺乏信任難以有效協(xié)作。3.√解析：跨部門協(xié)作可以整合資源，解決復(fù)雜問題。4.×解析：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)引導(dǎo)而非監(jiān)督，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)自主改進(jìn)。5.√解析：復(fù)盤可以幫助團(tuán)隊(duì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)。6.×解析：個(gè)人主義容易破壞團(tuán)隊(duì)協(xié)作，影響整體效果。7.×解析：團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以緩解分歧，但無法完全消除。8.×解析：團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙還包括目標(biāo)不明確、資源不足等。9.×解析：激勵(lì)應(yīng)以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)需適度。10.×解析：團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)主動(dòng)參與任務(wù)，而非被動(dòng)接受。四、簡答題答案與解析1.6S改善活動(dòng)中團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性答案：團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以整合多部門資源，提高改進(jìn)效率；通過集體智慧解決復(fù)雜問題；增強(qiáng)全員參與意識(shí)，推動(dòng)持續(xù)改善；促進(jìn)知識(shí)共享，避免重復(fù)錯(cuò)誤。2.如何解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的溝通問題答案：建立定期溝通機(jī)制；使用統(tǒng)一溝通平臺(tái)；鼓勵(lì)開放性對話；加強(qiáng)傾聽訓(xùn)練；及時(shí)反饋問題。3.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在促進(jìn)協(xié)作時(shí)應(yīng)采取哪些措施答案：明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；合理分配任務(wù)；建立信任關(guān)系；提供必要支持；公正評價(jià)貢獻(xiàn)。4.制造業(yè)6S改善中跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作的常見挑戰(zhàn)答案：部門利益沖突；信息不對稱；責(zé)任劃分不清；缺乏協(xié)作意識(shí)。五、論述題答案與解析題目：結(jié)合某制造企業(yè)6S改善的實(shí)際案例，論述團(tuán)隊(duì)協(xié)作如何推動(dòng)改善效果提升，并分析可能遇到的問題及解決方法。答案：某制造企業(yè)在推行6S改善時(shí)，成立了跨部門團(tuán)隊(duì)，由生產(chǎn)、質(zhì)量、采購等部門人員組成。團(tuán)隊(duì)通過定期會(huì)議討論問題，共同制定改善方案。例如，在車間布局優(yōu)化中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作識(shí)別了物料搬運(yùn)瓶頸，通過重新規(guī)劃通道和存儲(chǔ)區(qū)，顯著降低了生產(chǎn)時(shí)間。此外，團(tuán)隊(duì)還建立了問題反饋機(jī)制，鼓勵(lì)成員主動(dòng)提出改進(jìn)建議，形成持續(xù)改進(jìn)的氛圍。協(xié)作推動(dòng)效果提升的體現(xiàn)：-整合多部門專業(yè)知識(shí)，解決單一部門無法處理的復(fù)雜問題；-提高全員參與度，增強(qiáng)責(zé)任感；-加速方案落地，避免因部門壁壘導(dǎo)致的延誤。可能遇到的問題及解決方法：1.部門利益沖突問題：各部門優(yōu)先考慮自身利益，導(dǎo)致方案不協(xié)調(diào)。解決：設(shè)立共同目標(biāo)，明確協(xié)作規(guī)則，由高層領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。2.溝通不暢問題：信