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網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理IT公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門(mén):輸入部門(mén) 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分網(wǎng)絡(luò)性能管理網(wǎng)絡(luò)可用性達(dá)率35%99.9%按實(shí)際可用率計(jì)算,每降低0.1%扣除2分,最高扣10分。平均網(wǎng)絡(luò)延遲100ms按實(shí)際延遲值計(jì)算,每超過(guò)10ms扣除1分,最高扣5分。網(wǎng)絡(luò)丟包率0.1%按實(shí)際丟包率計(jì)算,每超過(guò)0.01%扣除2分,最高扣10分。帶寬利用率優(yōu)化率20%按實(shí)際優(yōu)化率計(jì)算,每低于目標(biāo)值1%扣除2分,最高扣10分。故障響應(yīng)時(shí)間30分鐘按實(shí)際響應(yīng)時(shí)間計(jì)算,每超過(guò)5分鐘扣除1分,最高扣10分。安全防護(hù)與合規(guī)安全事件數(shù)量25%0起每發(fā)生1起安全事件扣除5分,最高扣25分。漏洞修復(fù)及時(shí)率100%按實(shí)際修復(fù)率計(jì)算,每低于目標(biāo)值10%扣除2分,最高扣10分。安全培訓(xùn)覆蓋率100%按實(shí)際覆蓋率計(jì)算,每低于目標(biāo)值5%扣除2分,最高扣10分。合規(guī)審計(jì)通過(guò)率100%按實(shí)際通過(guò)率計(jì)算,每低于目標(biāo)值5%扣除2分,最高扣10分。安全設(shè)備更新率100%按實(shí)際更新率計(jì)算,每低于目標(biāo)值10%扣除2分,最高扣10分。團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)成率20%100%按團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效達(dá)成率計(jì)算,每低于目標(biāo)值5%扣除2分,最高扣10分。人員培訓(xùn)完成率100%按實(shí)際完成率計(jì)算,每低于目標(biāo)值5%扣除2分,最高扣10分??绮块T(mén)協(xié)作滿(mǎn)意度4.5分按滿(mǎn)意度評(píng)分計(jì)算,每低于目標(biāo)值0.1分扣除1分,最高扣5分。團(tuán)隊(duì)沖突解決率90%按實(shí)際解決率計(jì)算,每低于目標(biāo)值5%扣除2分,最高扣10分。知識(shí)庫(kù)貢獻(xiàn)數(shù)量20篇按實(shí)際貢獻(xiàn)數(shù)量計(jì)算,每低于目標(biāo)值2篇扣除1分,最高扣5分。成本控制與效率提升運(yùn)維成本節(jié)約率20%10%按實(shí)際節(jié)約率計(jì)算,每低于目標(biāo)值1%扣除2分,最高扣10分。項(xiàng)目交付準(zhǔn)時(shí)率95%按實(shí)際準(zhǔn)時(shí)率計(jì)算,每低于目標(biāo)值1%扣除1分,最高扣10分。自動(dòng)化工具覆蓋率50%按實(shí)際覆蓋率計(jì)算,每低于目標(biāo)值5%扣除2分,最高扣10分。資源利用率優(yōu)化率15%按實(shí)際優(yōu)化率計(jì)算,每低于目標(biāo)值1%扣除2分,最高扣10分。創(chuàng)新提案實(shí)施率80%按實(shí)際實(shí)施率計(jì)算,每低于目標(biāo)值5%扣除2分,最高扣10分。本考核表旨在全面評(píng)估網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的工作表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)分,確??己私Y(jié)果客觀、公正。權(quán)重分配如下:網(wǎng)絡(luò)性能管理35%、安全防護(hù)與合規(guī)25%、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作20%、成本控制與效率提升20%。請(qǐng)仔細(xì)閱讀每個(gè)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),確保評(píng)分準(zhǔn)確。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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