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文檔簡介
健身教練健身房培訓(xùn)部績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分課程設(shè)計(jì)與教學(xué)質(zhì)量課程創(chuàng)新性35%設(shè)計(jì)至少2門原創(chuàng)課程根據(jù)課程設(shè)計(jì)的創(chuàng)新性、實(shí)用性和學(xué)員反饋評分,滿分10分,具體分為:10分(極高創(chuàng)新性,學(xué)員滿意度>90%),8-9分(較高創(chuàng)新性,學(xué)員滿意度80-89%),5-7分(一般創(chuàng)新性,學(xué)員滿意度60-79%),0-4分(無創(chuàng)新性或?qū)W員滿意度60%)。教學(xué)規(guī)范性全年無教學(xué)事故,學(xué)員投訴率5%根據(jù)教學(xué)規(guī)范執(zhí)行情況、學(xué)員投訴記錄評分,滿分10分,具體分為:10分(無投訴,完全規(guī)范),8-9分(投訴率3-4%,規(guī)范執(zhí)行良好),5-7分(投訴率5-6%,有輕微違規(guī)),0-4分(投訴率>6%或重大教學(xué)事故)。學(xué)員考核通過率所帶班級考核通過率≥90%根據(jù)班級學(xué)員考核通過率評分,滿分10分,具體分為:10分(通過率≥95%),8-9分(通過率90-94%),5-7分(通過率85-89%),0-4分(通過率85%)。課程完成度全年完成課程計(jì)劃≥98%根據(jù)實(shí)際完成課程與計(jì)劃課程的比值評分,滿分10分,具體分為:10分(完成度≥100%),8-9分(完成度98-99%),5-7分(完成度95-97%),0-4分(完成度95%)。學(xué)員滿意度年度平均學(xué)員滿意度≥85%根據(jù)季度學(xué)員滿意度調(diào)查結(jié)果加權(quán)平均評分,滿分10分,具體分為:10分(滿意度≥90%),8-9分(滿意度85-89%),5-7分(滿意度80-84%),0-4分(滿意度80%)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率20%每月與其他部門協(xié)作項(xiàng)目完成率≥90%根據(jù)與其他部門(如銷售部、市場部)協(xié)作項(xiàng)目的完成情況評分,滿分10分,具體分為:10分(全部按時(shí)完成且質(zhì)量高),8-9分(基本完成,有輕微延期),5-7分(部分延期或質(zhì)量問題),0-4分(嚴(yán)重延期或重大沖突)。內(nèi)部培訓(xùn)參與度參與至少80%的內(nèi)部培訓(xùn)及分享根據(jù)實(shí)際參與內(nèi)部培訓(xùn)及分享的次數(shù)占比評分,滿分10分,具體分為:10分(參與率100%),8-9分(參與率90-99%),5-7分(參與率80-89%),0-4分(參與率80%)。溝通清晰度無重大溝通誤解導(dǎo)致的執(zhí)行偏差根據(jù)月度及年度溝通評估記錄評分,滿分10分,具體分為:10分(無誤解,溝通高效),8-9分(輕微誤解,已及時(shí)糾正),5-7分(較嚴(yán)重誤解,導(dǎo)致輕微偏差),0-4分(重大誤解,導(dǎo)致嚴(yán)重偏差或沖突)。團(tuán)隊(duì)知識傳遞成功指導(dǎo)至少2名新教練根據(jù)新教練的考核結(jié)果及團(tuán)隊(duì)評價(jià)評分,滿分10分,具體分為:10分(新教練考核優(yōu)秀且團(tuán)隊(duì)評價(jià)高),8-9分(新教練考核良好),5-7分(新教練考核一般),0-4分(未指導(dǎo)或指導(dǎo)效果差)。會議參與質(zhì)量重要會議發(fā)言質(zhì)量得分≥7分根據(jù)季度會議參與及發(fā)言質(zhì)量評分,滿分10分,具體分為:10分(發(fā)言有深度,貢獻(xiàn)顯著),8-9分(發(fā)言有建設(shè)性),5-7分(發(fā)言一般),0-4分(發(fā)言無價(jià)值或缺席)。市場推廣與招生學(xué)員推薦率25%年度學(xué)員推薦新學(xué)員人數(shù)≥15人根據(jù)學(xué)員推薦的新學(xué)員注冊及付費(fèi)情況評分,滿分10分,具體分為:10分(推薦人數(shù)≥20人),8-9分(推薦人數(shù)15-19人),5-7分(推薦人數(shù)10-14人),0-4分(推薦人數(shù)10人)。體驗(yàn)課轉(zhuǎn)化率所帶體驗(yàn)課轉(zhuǎn)化率≥20%根據(jù)體驗(yàn)課參與人數(shù)與后續(xù)簽約人數(shù)的比值評分,滿分10分,具體分為:10分(轉(zhuǎn)化率≥25%),8-9分(轉(zhuǎn)化率20-24%),5-7分(轉(zhuǎn)化率15-19%),0-4分(轉(zhuǎn)化率15%)。社交媒體影響力個人社交媒體發(fā)布內(nèi)容平均互動量≥500根據(jù)每月社交媒體(如微信、抖音)發(fā)布內(nèi)容的點(diǎn)贊、評論、分享等互動總量評分,滿分10分,具體分為:10分(互動量≥1000),8-9分(互動量500-999),5-7分(互動量200-499),0-4分(互動量200)。客戶活動參與參與至少4次市場部組織的客戶活動根據(jù)實(shí)際參與市場部組織的客戶活動次數(shù)評分,滿分10分,具體分為:10分(參與6次及以上),8-9分(參與5次),5-7分(參與3-4次),0-4分(參與3次)。品牌口碑維護(hù)年度無重大負(fù)面輿情根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測及客戶反饋評分,滿分10分,具體分為:10分(無負(fù)面輿情),8-9分(有輕微負(fù)面但已妥善處理),5-7分(有一般負(fù)面輿情),0-4分(有重大負(fù)面輿情且影響惡劣)。個人發(fā)展與創(chuàng)新專業(yè)技能提升20%年度獲得至少2項(xiàng)專業(yè)技能認(rèn)證根據(jù)年度獲得的職業(yè)資格證書或培訓(xùn)認(rèn)證數(shù)量評分,滿分10分,具體分為:10分(獲得3項(xiàng)及以上),8-9分(獲得2項(xiàng)),5-7分(獲得1項(xiàng)),0-4分(未獲得認(rèn)證)。創(chuàng)新項(xiàng)目貢獻(xiàn)提出至少1項(xiàng)并被采納的創(chuàng)新培訓(xùn)方案根據(jù)年度提出的創(chuàng)新項(xiàng)目及其實(shí)施效果評分,滿分10分,具體分為:10分(創(chuàng)新項(xiàng)目顯著提升培訓(xùn)效果),8-9分(創(chuàng)新項(xiàng)目有一定效果),5-7分(創(chuàng)新項(xiàng)目效果一般),0-4分(未提出或提出被否決)。團(tuán)隊(duì)影響力年度被評為“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)者”至少1次根據(jù)季度及年度團(tuán)隊(duì)評選結(jié)果評分,滿分10分,具體分為:10分(多次獲評),8-9分(獲評1次),5-7分(未獲評但貢獻(xiàn)突出),0-4分(無貢獻(xiàn)或負(fù)面評價(jià))。知識分享質(zhì)量年度成功舉辦至少2次內(nèi)部知識分享根據(jù)內(nèi)部知識分享的參與度及效果評分,滿分10分,具體分為:10分(參與度高,效果顯著),8-9分(參與度較高),5-7分(參與度一般),0-4分(未舉辦或效果差)。職業(yè)素養(yǎng)全年無重大職業(yè)行為失當(dāng)記錄根據(jù)年度職業(yè)行為評估記錄評分,滿分10分,具體分為:10分(無任何失當(dāng)行為),8-9分(有輕微不當(dāng)?shù)迅恼?-7分(有一般性失當(dāng)行為),0-4分(有重大失當(dāng)行為)。本表用于評估健身教練在健身房培訓(xùn)部的績效表現(xiàn),包括課程設(shè)計(jì)與教學(xué)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通、市場推廣與招生、個人發(fā)展與創(chuàng)新四個維度。請根據(jù)實(shí)際工作情況填寫各指標(biāo)數(shù)據(jù),并結(jié)合評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評或互評??己私Y(jié)果將作為績效獎金、晉升及培訓(xùn)發(fā)展的依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員
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