健身會(huì)所私人體能教練培訓(xùn)成果績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分客戶(hù)服務(wù)能力客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分30%4.5分（滿(mǎn)分5分）根據(jù)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷評(píng)分，4.5分及以上為滿(mǎn)分，每低0.1分扣2分，最低扣至0分客戶(hù)續(xù)課率80%月度客戶(hù)續(xù)課率達(dá)到80%為滿(mǎn)分，每低5%扣2分，最低扣至0分客戶(hù)投訴處理0次月度無(wú)客戶(hù)投訴為滿(mǎn)分，每次投訴扣2分，最低扣至0分客戶(hù)反饋收集每月至少收集10條有效客戶(hù)反饋每月收集10條及以上為滿(mǎn)分，每少1條扣1分，最低扣至0分客戶(hù)關(guān)系維護(hù)建立至少5個(gè)新客戶(hù)關(guān)系每月建立5個(gè)及以上新客戶(hù)關(guān)系為滿(mǎn)分，每少1個(gè)扣1分，最低扣至0分專(zhuān)業(yè)技能水平理論考核成績(jī)35%90分（滿(mǎn)分100分）理論考核成績(jī)達(dá)到90分為滿(mǎn)分，每低5分扣2分，最低扣至0分實(shí)操考核成績(jī)85分（滿(mǎn)分100分）實(shí)操考核成績(jī)達(dá)到85分為滿(mǎn)分，每低5分扣2分，最低扣至0分課程設(shè)計(jì)能力客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分≥4.0分客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷評(píng)分達(dá)到4.0分為滿(mǎn)分，每低0.1分扣1分，最低扣至0分教學(xué)方法有效性學(xué)員進(jìn)步率≥30%月度學(xué)員進(jìn)步率達(dá)到30%為滿(mǎn)分，每低5%扣2分，最低扣至0分行業(yè)知識(shí)更新每月參加至少2次行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)或分享每月參加2次及以上行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)或分享為滿(mǎn)分，每少1次扣1分，最低扣至0分銷(xiāo)售業(yè)績(jī)表現(xiàn)私教課程銷(xiāo)售額20%10萬(wàn)元/月月度私教課程銷(xiāo)售額達(dá)到10萬(wàn)元為滿(mǎn)分，每低1萬(wàn)元扣2分，最低扣至0分團(tuán)課銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率15%團(tuán)課銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率達(dá)到15%為滿(mǎn)分，每低1%扣1分，最低扣至0分產(chǎn)品銷(xiāo)售每月銷(xiāo)售至少5件健康產(chǎn)品每月銷(xiāo)售5件及以上健康產(chǎn)品為滿(mǎn)分，每少1件扣1分，最低扣至0分新客戶(hù)推薦每月推薦至少2個(gè)新客戶(hù)每月推薦2個(gè)及以上新客戶(hù)為滿(mǎn)分，每少1個(gè)扣1分，最低扣至0分銷(xiāo)售目標(biāo)完成率100%月度銷(xiāo)售目標(biāo)完成率達(dá)到100%為滿(mǎn)分，每低5%扣2分，最低扣至0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與職業(yè)素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作參與度15%積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議和活動(dòng)每月積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議和活動(dòng)3次及以上為滿(mǎn)分，每少1次扣1分，最低扣至0分工作紀(jì)律遵守?zé)o遲到早退記錄月度無(wú)遲到早退記錄為滿(mǎn)分，每次遲到或早退扣1分，最低扣至0分職業(yè)形象維護(hù)客戶(hù)或同事評(píng)價(jià)良好客戶(hù)或同事評(píng)價(jià)為良好為滿(mǎn)分，評(píng)價(jià)一般扣1分，評(píng)價(jià)差扣2分，最低扣至0分知識(shí)分享每月至少分享1次專(zhuān)業(yè)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)每月分享1次及以上專(zhuān)業(yè)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)為滿(mǎn)分，每少1次扣1分，最低扣至0分培訓(xùn)參與度完成所有公司安排的培訓(xùn)完成所有公司安排的培訓(xùn)為滿(mǎn)分，每少完成1次扣1分，最低扣至0分本考核表旨在全面評(píng)估私人體能教練在培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)，包括客戶(hù)服務(wù)能力、專(zhuān)業(yè)技能水平、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作與職業(yè)素養(yǎng)四個(gè)維度。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況填寫(xiě)各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，并按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分?？己私Y(jié)果將作為績(jī)效改進(jìn)和晉升的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：