軟件開發(fā)流程規(guī)范手冊前言本手冊旨在規(guī)范軟件開發(fā)全流程，明確各階段職責(zé)、輸入輸出及關(guān)鍵控制點(diǎn)，保證項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)交付，降低溝通成本與風(fēng)險(xiǎn)。適用于公司內(nèi)部所有軟件項(xiàng)目（包括新項(xiàng)目開發(fā)、系統(tǒng)迭代升級、功能模塊擴(kuò)展等），參與角色包括項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)工程師、測試工程師、運(yùn)維工程師及相關(guān)干系人。一、軟件開發(fā)流程總覽軟件開發(fā)流程遵循“需求-設(shè)計(jì)-開發(fā)-測試-部署-維護(hù)”的生命周期模型，各階段需完成既定任務(wù)并輸出相應(yīng)文檔，保證流程可追溯、可管理。流程階段劃分需求階段：需求調(diào)研與分析設(shè)計(jì)階段：概要設(shè)計(jì)與詳細(xì)設(shè)計(jì)開發(fā)階段：編碼實(shí)現(xiàn)與代碼評審測試階段：測試執(zhí)行與缺陷管理部署階段：環(huán)境準(zhǔn)備與上線發(fā)布維護(hù)階段：問題跟蹤與版本迭代二、需求階段規(guī)范（一）階段目標(biāo)明確用戶需求與業(yè)務(wù)目標(biāo)，形成可執(zhí)行、可驗(yàn)證的需求規(guī)格說明書，為后續(xù)設(shè)計(jì)與開發(fā)提供依據(jù)。（二）參與角色產(chǎn)品經(jīng)理（主導(dǎo)）、項(xiàng)目經(jīng)理（協(xié)調(diào)）、業(yè)務(wù)方代表（需求確認(rèn)）、開發(fā)/測試工程師（技術(shù)可行性評估）。（三）步驟說明需求調(diào)研產(chǎn)品經(jīng)理通過訪談、問卷、現(xiàn)場觀察等方式收集業(yè)務(wù)方需求，明確業(yè)務(wù)場景、用戶角色、核心功能及非功能需求（如功能、安全性、易用性）。輸出：《需求調(diào)研記錄》（包含需求來源、描述、優(yōu)先級、提出人等信息）。需求分析對收集的需求進(jìn)行整理、分類，剔除矛盾或冗余需求，拆分復(fù)雜需求為可實(shí)現(xiàn)的子需求。評估需求的技術(shù)可行性、資源及時(shí)長，與開發(fā)/測試工程師溝通確認(rèn)實(shí)現(xiàn)方案。輸出：《需求分析清單》（需求ID、名稱、描述、優(yōu)先級、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、負(fù)責(zé)人）。需求評審組織需求評審會，邀請業(yè)務(wù)方、項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)、測試等角色參與，評審需求的完整性、一致性、可測試性。記錄評審意見，對需求進(jìn)行修改完善，最終由業(yè)務(wù)方簽字確認(rèn)。輸出：《需求評審會議紀(jì)要》（評審時(shí)間、參與人、意見清單、修改結(jié)果）、《需求規(guī)格說明書》（最終版）。（四）相關(guān)模板表1：需求規(guī)格說明書模板（節(jié)選）需求ID需求名稱需求描述優(yōu)先級驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人REQ-001用戶注冊功能支持新用戶通過手機(jī)號+驗(yàn)證碼注冊，設(shè)置登錄密碼高1.輸入合法手機(jī)號及驗(yàn)證碼可注冊；2.密碼需包含字母+數(shù)字，長度8-20位；3.手機(jī)號已注冊提示錯(cuò)誤REQ-002密碼找回功能用戶通過注冊手機(jī)號接收驗(yàn)證碼，重置登錄密碼中1.輸入未注冊手機(jī)號提示“用戶不存在”；2.驗(yàn)證碼有效期為5分鐘；3.重置后密碼需符合密碼規(guī)則三、設(shè)計(jì)階段規(guī)范（一）階段目標(biāo)將需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)方案，明確系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、接口定義及數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，保證設(shè)計(jì)滿足需求且具備可擴(kuò)展性。（二）參與角色架構(gòu)師（主導(dǎo)）、開發(fā)工程師（模塊設(shè)計(jì)）、產(chǎn)品經(jīng)理（需求對齊）、測試工程師（測試方案設(shè)計(jì)）。（三）步驟說明概要設(shè)計(jì)架構(gòu)師根據(jù)需求規(guī)格說明書，設(shè)計(jì)系統(tǒng)整體架構(gòu)（如微服務(wù)、單體架構(gòu)），明確技術(shù)棧（如Java+SpringBoot+MySQL）、模塊劃分及模塊間依賴關(guān)系。設(shè)計(jì)核心業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)路徑及關(guān)鍵接口定義。輸出：《概要設(shè)計(jì)說明書》（架構(gòu)圖、模塊清單、接口定義）。詳細(xì)設(shè)計(jì)開發(fā)工程師根據(jù)概要設(shè)計(jì)，完成各模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)，包括類圖、時(shí)序圖、數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)（字段類型、索引、關(guān)聯(lián)關(guān)系）、算法邏輯等。明確異常處理機(jī)制、日志記錄規(guī)范。輸出：《詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書》（模塊設(shè)計(jì)文檔、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)文檔）。設(shè)計(jì)評審組織設(shè)計(jì)評審會，評審架構(gòu)合理性、模塊耦合度、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)規(guī)范性及與需求的匹配度。記錄評審意見，修改完善設(shè)計(jì)文檔，最終由架構(gòu)師簽字確認(rèn)。輸出：《設(shè)計(jì)評審會議紀(jì)要》《設(shè)計(jì)文檔（最終版）》。（四）相關(guān)模板表2：數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)表結(jié)構(gòu)模板（節(jié)選）表名字段名數(shù)據(jù)類型是否為空主鍵/索引描述user_infouser_idbigintNOTNULL主鍵用戶IDphonevarcharNOTNULL唯一索引手機(jī)號passwordvarcharNOTNULL加密后的密碼create_timedatetimeNOTNULL注冊時(shí)間四、開發(fā)階段規(guī)范（一）階段目標(biāo)按照設(shè)計(jì)文檔完成編碼實(shí)現(xiàn)，保證代碼質(zhì)量、可讀性及安全性，通過代碼評審降低缺陷率。（二）參與角色開發(fā)工程師（主導(dǎo)）、技術(shù)負(fù)責(zé)人（代碼評審）、測試工程師（測試環(huán)境支持）。（三）步驟說明開發(fā)準(zhǔn)備開發(fā)工程師從代碼倉庫（如Git）拉取最新代碼，創(chuàng)建功能分支（命名規(guī)范：feature/模塊名_需求ID）。搭建本地開發(fā)環(huán)境，保證依賴庫、工具版本與項(xiàng)目一致。編碼實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格遵循《編碼規(guī)范》（如命名規(guī)則、注釋要求、代碼格式、異常處理），使用統(tǒng)一框架（如SpringBoot開發(fā)時(shí)需遵循RESTfulAPI設(shè)計(jì)規(guī)范）。實(shí)現(xiàn)核心功能時(shí)，需編寫單元測試（使用JUnit、Mockito等工具），保證核心代碼單元測試覆蓋率≥80%。輸出：功能代碼、單元測試代碼、開發(fā)日志（記錄關(guān)鍵邏輯實(shí)現(xiàn)難點(diǎn)及解決方案）。代碼評審開發(fā)工程師完成編碼后，提交代碼評審申請，由技術(shù)負(fù)責(zé)人或資深工程師進(jìn)行評審。評審重點(diǎn)：代碼規(guī)范性、邏輯正確性、異常處理、功能優(yōu)化點(diǎn)、安全性（如SQL注入、XSS攻擊防護(hù)）。根據(jù)評審意見修改代碼，通過評審后合并至開發(fā)分支。輸出：《代碼評審記錄》（評審人、評審時(shí)間、問題清單、修改狀態(tài)）。（四）相關(guān)模板表3：代碼評審檢查清單檢查項(xiàng)具體要求是否通過備注命名規(guī)范變量、方法、類名使用英文，含義清晰（如userName而非x）□是□否注釋完整性復(fù)雜邏輯、類/方法需有注釋，說明功能、參數(shù)、返回值□是□否異常處理對可能異常（如空指針、IO異常）進(jìn)行捕獲，并記錄日志□是□否單元測試覆蓋率核心方法單元測試覆蓋率≥80%□是□否覆蓋率報(bào)告安全性敏感數(shù)據(jù)加密（如密碼）、SQL語句使用預(yù)編譯、接口參數(shù)校驗(yàn)□是□否五、測試階段規(guī)范（一）階段目標(biāo)通過系統(tǒng)化測試驗(yàn)證軟件功能、功能、安全性等是否滿足需求，發(fā)覺并跟蹤缺陷至關(guān)閉，保證上線質(zhì)量。（二）參與角色測試工程師（主導(dǎo)）、開發(fā)工程師（缺陷修復(fù)）、產(chǎn)品經(jīng)理（需求驗(yàn)收）。（三）步驟說明測試計(jì)劃測試工程師根據(jù)需求規(guī)格說明書和設(shè)計(jì)文檔，制定《測試計(jì)劃》，明確測試范圍、測試策略（功能測試、功能測試、安全測試）、測試資源、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及準(zhǔn)入準(zhǔn)出標(biāo)準(zhǔn)。輸出：《測試計(jì)劃》。測試用例設(shè)計(jì)基于需求和設(shè)計(jì)文檔，編寫測試用例，覆蓋功能點(diǎn)、邊界值、異常場景（如輸入空值、非法字符）。測試用需包含：用例ID、模塊、標(biāo)題、前置條件、操作步驟、預(yù)期結(jié)果、實(shí)際結(jié)果、優(yōu)先級。輸出：《測試用例清單》。測試執(zhí)行搭建測試環(huán)境（部署測試版本數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器），執(zhí)行測試用例，記錄實(shí)際結(jié)果與預(yù)期結(jié)果的差異。功能測試通過后，開展功能測試（如壓力測試、并發(fā)測試）、安全測試（如漏洞掃描、滲透測試）。輸出：《測試報(bào)告》（測試用例執(zhí)行情況、缺陷統(tǒng)計(jì)、通過率）。缺陷管理發(fā)覺缺陷后，在缺陷管理系統(tǒng)（如Jira）中提交缺陷單，包含標(biāo)題、復(fù)現(xiàn)步驟、預(yù)期結(jié)果、實(shí)際結(jié)果、嚴(yán)重級別（致命、嚴(yán)重、一般、輕微）、優(yōu)先級、附件（如日志截圖）。開發(fā)工程師確認(rèn)缺陷后，定位并修復(fù)缺陷，測試工程師回歸驗(yàn)證，直至缺陷關(guān)閉。輸出：《缺陷跟蹤表》（缺陷ID、標(biāo)題、狀態(tài)、負(fù)責(zé)人、修復(fù)時(shí)間）。（四）相關(guān)模板表4：缺陷跟蹤表模板缺陷ID缺陷標(biāo)題所屬模塊嚴(yán)重級別狀態(tài)（新建/處理中/已修復(fù)/已關(guān)閉）負(fù)責(zé)人提交時(shí)間修復(fù)時(shí)間BUG-001用戶注冊時(shí)手機(jī)號格式未校驗(yàn)用戶模塊一般已關(guān)閉2024-03-0114:302024-03-0116:00BUG-002密碼找回功能發(fā)送驗(yàn)證碼失敗安全模塊嚴(yán)重已關(guān)閉趙六2024-03-0209:152024-03-0211:00六、部署階段規(guī)范（一）階段目標(biāo)將測試通過的軟件版本部署至生產(chǎn)環(huán)境，保證上線過程平穩(wěn)，減少對業(yè)務(wù)的影響。（二）參與角色運(yùn)維工程師（主導(dǎo)）、開發(fā)工程師（技術(shù)支持）、測試工程師（上線驗(yàn)證）、項(xiàng)目經(jīng)理（協(xié)調(diào)）。（三）步驟說明部署準(zhǔn)備運(yùn)維工程師準(zhǔn)備生產(chǎn)環(huán)境（服務(wù)器資源、網(wǎng)絡(luò)配置、數(shù)據(jù)庫權(quán)限），檢查部署腳本（如Dockerfile、Ansibleplaybook）的準(zhǔn)確性。開發(fā)工程師提供生產(chǎn)環(huán)境部署包（如jar包、war包）及部署文檔（包含配置說明、回滾方案）。輸出：《部署方案》（環(huán)境配置清單、部署步驟、回滾流程）。上線發(fā)布選擇業(yè)務(wù)低峰期進(jìn)行上線（如凌晨2:00-4:00），按照部署步驟執(zhí)行部署，記錄部署日志。部署完成后，由測試工程師進(jìn)行功能驗(yàn)證（冒煙測試），確認(rèn)核心功能正常運(yùn)行。輸出：《上線發(fā)布記錄》（部署時(shí)間、版本號、驗(yàn)證結(jié)果）。驗(yàn)證確認(rèn)產(chǎn)品經(jīng)理和業(yè)務(wù)方對上線功能進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)需求實(shí)現(xiàn)符合預(yù)期。運(yùn)維工程師監(jiān)控系統(tǒng)功能（CPU、內(nèi)存、磁盤使用率）及業(yè)務(wù)接口響應(yīng)時(shí)間，保證無異常。輸出：《上線驗(yàn)收報(bào)告》（驗(yàn)收結(jié)論、問題清單）。（四）相關(guān)模板表5：上線驗(yàn)收報(bào)告模板驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容驗(yàn)收結(jié)果（通過/不通過）備注功能驗(yàn)收用戶注冊、密碼找回功能是否正常通過功能驗(yàn)收接口平均響應(yīng)時(shí)間≤500ms，并發(fā)100用戶無超時(shí)通過Jmeter測試安全驗(yàn)收未發(fā)覺SQL注入、XSS等漏洞，敏感數(shù)據(jù)加密傳輸通過安全掃描工具業(yè)務(wù)驗(yàn)收業(yè)務(wù)方確認(rèn)功能符合需求描述通過業(yè)務(wù)代表簽字七、維護(hù)階段規(guī)范（一）階段目標(biāo)跟蹤上線后軟件運(yùn)行情況，及時(shí)響應(yīng)并修復(fù)問題，持續(xù)優(yōu)化功能，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。（二）參與角色運(yùn)維工程師（問題監(jiān)控）、開發(fā)工程師（缺陷修復(fù)）、產(chǎn)品經(jīng)理（需求收集）。（三）步驟說明問題跟蹤運(yùn)維工程師通過監(jiān)控工具（如Prometheus、ELK）收集系統(tǒng)日志、功能數(shù)據(jù)，發(fā)覺異常（如接口超時(shí)、服務(wù)器宕機(jī)）及時(shí)告警。用戶反饋的問題通過客服系統(tǒng)或運(yùn)維平臺統(tǒng)一收集，由運(yùn)維工程師分類后分配至開發(fā)工程師。輸出：《問題跟蹤表》（問題ID、描述、嚴(yán)重級別、處理狀態(tài)、負(fù)責(zé)人）。版本迭代對于線上缺陷，開發(fā)工程師需在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，緊急缺陷（如系統(tǒng)崩潰）2小時(shí)內(nèi)修復(fù)并上線；普通缺陷按版本計(jì)劃修復(fù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需求變化，定期收集新需求，納入下一迭代版本規(guī)劃，重復(fù)“需求-設(shè)計(jì)-開發(fā)-測試-部署”流程。輸出：《版本迭代計(jì)劃》（版本號、迭代內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間、負(fù)責(zé)人）。知識沉淀定期組織項(xiàng)目復(fù)盤會，總結(jié)項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（如需求變更頻繁、測試覆蓋不足），形成《項(xiàng)目復(fù)盤報(bào)告》。整理開發(fā)文檔、部署文檔、故障處理手冊等，歸檔至知識庫，方便團(tuán)隊(duì)查閱。輸出：《知識庫文檔清單》。八、關(guān)鍵控制點(diǎn)與注意事項(xiàng)（一）需求管理需求變更需經(jīng)過正式的變更評審流程，填寫《需求變更申請單》，評估對進(jìn)度、成本的影響，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理和業(yè)務(wù)方簽字確認(rèn)后方可實(shí)施。避免需求“鍍金”（實(shí)現(xiàn)未明確要求的功能），保證需求與最終交付物一致。（二）質(zhì)量控制代碼評審和單元測試是保障代碼質(zhì)量的核心環(huán)節(jié)，禁止跳過評審直接提交代碼。測試用例需覆蓋正常場景、異常場景、邊界場景，核心功能測試用例必須100%通過。（三）版本管理代碼倉庫（如Git）需規(guī)范分支管理（主分支、開發(fā)分支、功能分支、發(fā)布分支），保證版本可追溯。生產(chǎn)環(huán)境版本需與發(fā)布包版本一致，禁止直接修改生產(chǎn)環(huán)境代碼，所有修改需通過版本迭代發(fā)布。（四）溝通協(xié)作項(xiàng)目例會每日召開（站會，15分鐘內(nèi)），同步昨日進(jìn)展、今日計(jì)劃及遇到的問題；每周召開周會，匯報(bào)整體進(jìn)度及風(fēng)險(xiǎn)。