2026年P(guān)MP認(rèn)證考試項(xiàng)目管理知識體系案例評審考核試題及答案考試時(shí)長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年P(guān)MP認(rèn)證考試項(xiàng)目管理知識體系案例評審考核試題考核對象：PMP認(rèn)證考試備考人員及行業(yè)從業(yè)者題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍未經(jīng)控制而隨意擴(kuò)大。2.項(xiàng)目章程應(yīng)由項(xiàng)目發(fā)起人或高級管理層正式批準(zhǔn)。3.敏捷方法完全排斥計(jì)劃性，強(qiáng)調(diào)實(shí)時(shí)變更。4.項(xiàng)目管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行的唯一文件。5.風(fēng)險(xiǎn)登記冊是動(dòng)態(tài)更新的，應(yīng)在項(xiàng)目全生命周期內(nèi)持續(xù)調(diào)整。6.責(zé)任分配矩陣（RAM）用于明確團(tuán)隊(duì)成員的角色與職責(zé)。7.項(xiàng)目組合管理關(guān)注單個(gè)項(xiàng)目的成功，而非整體價(jià)值。8.質(zhì)量管理七種工具包括帕累托圖、因果圖和流程圖。9.項(xiàng)目變更請求必須經(jīng)過變更控制委員會（CCB）審批。10.項(xiàng)目收尾階段僅涉及文檔歸檔，無需客戶確認(rèn)。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的五大過程組？（）A.啟動(dòng)B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.運(yùn)營2.在敏捷開發(fā)中，Scrum團(tuán)隊(duì)的核心成員不包括？（）A.產(chǎn)品負(fù)責(zé)人B.敏捷教練C.項(xiàng)目經(jīng)理D.開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員3.甘特圖主要用于？（）A.資源分配B.進(jìn)度可視化C.風(fēng)險(xiǎn)分析D.成本控制4.以下哪項(xiàng)是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)自留D.以上都是5.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的核心內(nèi)容是？（）A.會議議程B.溝通矩陣C.報(bào)告模板D.溝通頻率6.范圍基準(zhǔn)的組成不包括？（）A.項(xiàng)目章程B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）C.WBS字典D.項(xiàng)目預(yù)算7.以下哪項(xiàng)屬于項(xiàng)目干系人？（）A.項(xiàng)目經(jīng)理B.最終用戶C.子承包商D.以上都是8.項(xiàng)目管理中的“三重約束”是指？（）A.時(shí)間、成本、質(zhì)量B.范圍、風(fēng)險(xiǎn)、資源C.溝通、進(jìn)度、成本D.范圍、時(shí)間、資源9.以下哪項(xiàng)是質(zhì)量管理工具？（）A.關(guān)鍵路徑法B.控制圖C.網(wǎng)絡(luò)圖D.敏捷看板10.項(xiàng)目章程的主要作用是？（）A.定義項(xiàng)目目標(biāo)B.分配團(tuán)隊(duì)職責(zé)C.制定詳細(xì)計(jì)劃D.獲得高層批準(zhǔn)三、多選題（每題2分，共20分）1.項(xiàng)目管理中的“SMART原則”包括？（）A.具體的（Specific）B.可衡量的（Measurable）C.可實(shí)現(xiàn)的（Achievable）D.相關(guān)的（Relevant）E.有時(shí)限的（Time-bound）2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程包括？（）A.風(fēng)險(xiǎn)識別B.風(fēng)險(xiǎn)分析C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控E.風(fēng)險(xiǎn)記錄3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要素包括？（）A.溝通B.目標(biāo)一致C.資源分配D.沖突管理E.認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)4.項(xiàng)目干系人管理的主要活動(dòng)包括？（）A.識別干系人B.分析干系人期望C.規(guī)劃干系人參與D.控制干系人參與E.維護(hù)干系人關(guān)系5.項(xiàng)目進(jìn)度控制的工具包括？（）A.掙值分析（EVM）B.偏差分析C.關(guān)鍵路徑法（CPM）D.敏捷看板E.進(jìn)度報(bào)告6.項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法包括？（）A.質(zhì)量規(guī)劃B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量控制D.六西格瑪E.敏捷測試7.項(xiàng)目采購管理的主要過程包括？（）A.規(guī)劃采購B.實(shí)施采購C.控制采購D.管理采購合同E.采購收尾8.項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素包括？（）A.溝通計(jì)劃B.溝通渠道C.溝通頻率D.溝通風(fēng)格E.溝通反饋9.項(xiàng)目干系人期望管理的方法包括？（）A.干系人訪談B.利益相關(guān)者分析C.溝通協(xié)商D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避E.認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)10.項(xiàng)目收尾階段的主要工作包括？（）A.項(xiàng)目驗(yàn)收B.資金結(jié)算C.文檔歸檔D.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)E.團(tuán)隊(duì)解散四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某軟件開發(fā)公司承接了一項(xiàng)政府項(xiàng)目，項(xiàng)目預(yù)算為500萬元，周期為6個(gè)月。項(xiàng)目啟動(dòng)后，客戶突然提出增加三個(gè)新功能模塊，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍擴(kuò)大。團(tuán)隊(duì)被迫延長工期至8個(gè)月，同時(shí)預(yù)算增加至600萬元。項(xiàng)目經(jīng)理采用敏捷方法應(yīng)對變更，但團(tuán)隊(duì)壓力增大，部分成員離職。問題：1.該項(xiàng)目存在哪些風(fēng)險(xiǎn)管理問題？2.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何應(yīng)對范圍蔓延？3.如何改進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理以降低人員流失？案例二：某建筑公司正在實(shí)施一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目涉及多個(gè)分包商。項(xiàng)目初期，團(tuán)隊(duì)識別出幾個(gè)潛在風(fēng)險(xiǎn)，如天氣影響、材料供應(yīng)延遲等。項(xiàng)目經(jīng)理制定了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃，但未建立風(fēng)險(xiǎn)登記冊。項(xiàng)目執(zhí)行過程中，實(shí)際發(fā)生了材料供應(yīng)延遲問題，導(dǎo)致工期延誤。問題：1.項(xiàng)目經(jīng)理在風(fēng)險(xiǎn)管理方面存在哪些不足？2.如何完善風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃？3.風(fēng)險(xiǎn)登記冊的作用是什么？案例三：某制造企業(yè)啟動(dòng)了一項(xiàng)自動(dòng)化生產(chǎn)線改造項(xiàng)目，項(xiàng)目目標(biāo)是提高生產(chǎn)效率。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定了詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃，并采用甘特圖進(jìn)行跟蹤。然而，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，由于設(shè)備供應(yīng)商延遲交付，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度滯后。團(tuán)隊(duì)多次調(diào)整計(jì)劃，但最終仍未能按時(shí)完成。問題：1.項(xiàng)目進(jìn)度滯后的可能原因有哪些？2.如何改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度控制？3.項(xiàng)目變更管理在此次事件中應(yīng)如何應(yīng)用？五、論述題（每題11分，共22分）1.論述項(xiàng)目質(zhì)量管理與項(xiàng)目整體管理的關(guān)系，并舉例說明如何平衡質(zhì)量與成本、進(jìn)度之間的關(guān)系。2.結(jié)合實(shí)際案例，分析項(xiàng)目干系人管理的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略，并說明如何建立有效的干系人溝通機(jī)制。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.√3.×（敏捷強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性，但需在計(jì)劃框架內(nèi)）4.×（項(xiàng)目管理計(jì)劃是指導(dǎo)性文件，還包括其他輔助計(jì)劃）5.√6.√7.×（項(xiàng)目組合管理關(guān)注整體戰(zhàn)略價(jià)值）8.√9.√10.×（收尾需客戶確認(rèn)及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)）二、單選題1.D2.C3.B4.D5.B6.D7.D8.A9.B10.D三、多選題1.ABCDE2.ABCD3.ABDE4.ABCDE5.BCE6.ABC7.ABCD8.ABCE9.ABCE10.ABCD四、案例分析案例一：1.風(fēng)險(xiǎn)管理問題：-未建立變更控制流程，導(dǎo)致范圍蔓延失控。-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃不完善，未考慮范圍變更對資源和時(shí)間的沖擊。-缺乏團(tuán)隊(duì)壓力管理，導(dǎo)致人員流失。2.應(yīng)對范圍蔓延：-建立變更控制委員會（CCB），所有變更需正式審批。-采用敏捷方法，通過短迭代快速響應(yīng)變更。-重新評估項(xiàng)目預(yù)算和進(jìn)度，并與客戶協(xié)商調(diào)整。3.改進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理：-加強(qiáng)溝通，定期召開團(tuán)隊(duì)會議，解決成員困惑。-提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會，增強(qiáng)成員歸屬感。-優(yōu)化工作負(fù)荷，避免過度加班。案例二：1.風(fēng)險(xiǎn)管理不足：-未建立風(fēng)險(xiǎn)登記冊，無法系統(tǒng)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)。-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃過于簡單，未細(xì)化具體措施。2.完善風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃：-建立風(fēng)險(xiǎn)登記冊，記錄風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對措施和責(zé)任人。-制定風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)條件，提前預(yù)警。-準(zhǔn)備應(yīng)急儲備金，應(yīng)對突發(fā)問題。3.風(fēng)險(xiǎn)登記冊作用：-系統(tǒng)記錄風(fēng)險(xiǎn)，便于跟蹤和監(jiān)控。-提供決策依據(jù)，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。-促進(jìn)團(tuán)隊(duì)對風(fēng)險(xiǎn)的共識。案例三：1.進(jìn)度滯后的原因：-供應(yīng)商管理不善，未提前協(xié)調(diào)交付時(shí)間。-進(jìn)度計(jì)劃過于樂觀，未預(yù)留緩沖時(shí)間。-團(tuán)隊(duì)對風(fēng)險(xiǎn)識別不足，缺乏應(yīng)對預(yù)案。2.改進(jìn)進(jìn)度控制：-采用關(guān)鍵路徑法（CPM），識別關(guān)鍵任務(wù)并優(yōu)先保障。-建立進(jìn)度預(yù)警機(jī)制，提前發(fā)現(xiàn)偏差。-加強(qiáng)供應(yīng)商管理，簽訂明確的交付協(xié)議。3.變更管理應(yīng)用：-當(dāng)供應(yīng)商延遲時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)變更流程，評估影響并調(diào)整計(jì)劃。-與客戶協(xié)商，調(diào)整項(xiàng)目范圍或預(yù)算以彌補(bǔ)延誤。-記錄變更過程，為后續(xù)項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。五、論述題1.項(xiàng)目質(zhì)量管理與項(xiàng)目整體管理的關(guān)系：-項(xiàng)目質(zhì)量管理是整體管理的核心組成部分，確保項(xiàng)目成果滿足客戶和組織的期望。-質(zhì)量管理涉及質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制，貫穿項(xiàng)目全生命周期。-質(zhì)量與成本、進(jìn)度的關(guān)系：-提高質(zhì)量可能增加成本（如更嚴(yán)格的測試），但能減少返工和客戶投訴，長期效益更高。-優(yōu)先保障關(guān)鍵質(zhì)量要求，避免過度投入。-案例：某軟件項(xiàng)目通過敏捷測試，在保證核心功能質(zhì)量的前提下，縮短了測試周期，未顯著增加成本。2.項(xiàng)目干系人管理挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略：-挑戰(zhàn)：干系人期望沖突、溝通不暢、利益博弈。-應(yīng)對