2026年全國項目管理師職業(yè)能力評估及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年全國項目管理師職業(yè)能力評估試卷考核對象：項目管理師（中等級別）題型分值分布：-判斷題（20分）-單選題（20分）-多選題（20分）-案例分析（18分）-論述題（22分）總分：100分---一、判斷題（共10題，每題2分，總分20分）請判斷下列說法的正誤。1.項目管理中的“范圍蔓延”是指項目范圍未經(jīng)控制而逐漸擴大。2.敏捷方法的核心是固定的時間表和預(yù)算。3.項目管理計劃是項目執(zhí)行的唯一依據(jù)。4.風(fēng)險管理計劃應(yīng)僅在項目啟動階段編制。5.項目干系人是指所有對項目有利益關(guān)系的人。6.關(guān)鍵路徑法（CPM）適用于所有類型的項目。7.項目質(zhì)量管理的主要目標是確保項目成果符合客戶要求。8.項目溝通管理計劃應(yīng)詳細說明信息傳遞的方式和頻率。9.項目變更控制流程必須由項目經(jīng)理單獨決定。10.項目收尾階段的主要任務(wù)是完成所有項目文檔的歸檔。---二、單選題（共10題，每題2分，總分20分）請選擇最符合題意的選項。1.以下哪項不屬于項目管理的五大過程組？（）A.啟動B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.運營2.在甘特圖中，橫道線通常表示（）。A.資源分配B.工作依賴關(guān)系C.時間進度D.成本預(yù)算3.項目管理中的“三重約束”是指（）。A.時間、成本、質(zhì)量B.時間、成本、范圍C.時間、范圍、風(fēng)險D.成本、質(zhì)量、風(fēng)險4.敏捷方法中，每日站會的主要目的是（）。A.審批項目變更B.同步團隊成員進度C.制定項目計劃D.進行項目驗收5.以下哪項是風(fēng)險應(yīng)對策略？（）A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險自留D.以上都是6.項目質(zhì)量管理工具中，帕累托圖主要用于（）。A.規(guī)劃項目范圍B.分析關(guān)鍵路徑C.識別主要問題D.監(jiān)控項目進度7.項目干系人期望管理的關(guān)鍵是（）。A.忽略非關(guān)鍵干系人B.建立清晰的溝通渠道C.強制執(zhí)行項目計劃D.減少干系人參與8.項目管理中的“關(guān)鍵路徑”是指（）。A.項目中最長的任務(wù)序列B.項目中最短的任務(wù)序列C.項目中最緊急的任務(wù)D.項目中最簡單的任務(wù)9.項目溝通管理計劃應(yīng)（）。A.僅在項目初期編制B.隨項目進展動態(tài)調(diào)整C.由項目經(jīng)理單獨制定D.忽略非正式溝通10.項目收尾階段的主要產(chǎn)出是（）。A.項目驗收報告B.項目預(yù)算報告C.項目進度報告D.項目資源報告---三、多選題（共10題，每題2分，總分20分）請選擇所有符合題意的選項。1.項目管理中的“SMART原則”是指（）。A.具體的（Specific）B.可衡量的（Measurable）C.可實現(xiàn)的（Achievable）D.相關(guān)的（Relevant）E.有時限的（Time-bound）2.項目規(guī)劃階段的主要輸出包括（）。A.項目章程B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）C.項目進度計劃D.風(fēng)險登記冊E.項目預(yù)算3.項目風(fēng)險管理過程包括（）。A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險應(yīng)對D.風(fēng)險監(jiān)控E.風(fēng)險記錄4.項目質(zhì)量管理工具中，常用的有（）。A.流程圖B.帕累托圖C.控制圖D.魚骨圖E.甘特圖5.項目干系人管理的關(guān)鍵步驟包括（）。A.識別干系人B.分析干系人期望C.制定干系人參與策略D.跟蹤干系人滿意度E.忽略干系人沖突6.項目進度管理工具中，常用的有（）。A.關(guān)鍵路徑法（CPM）B.敏捷看板C.甘特圖D.網(wǎng)絡(luò)圖E.資源平衡7.項目溝通管理計劃應(yīng)考慮（）。A.溝通目標B.溝通方法C.溝通頻率D.溝通渠道E.溝通成本8.項目變更控制流程通常包括（）。A.變更請求提交B.變更評估C.變更審批D.變更實施E.變更記錄9.項目收尾階段的主要任務(wù)包括（）。A.項目驗收B.項目文檔歸檔C.項目團隊解散D.項目經(jīng)驗總結(jié)E.項目預(yù)算結(jié)算10.項目管理中的“范圍控制”主要解決（）。A.范圍蔓延B.范圍遺漏C.范圍變更D.范圍確認E.范圍凍結(jié)---四、案例分析（共3題，每題6分，總分18分）請根據(jù)以下案例回答問題。案例一：某公司計劃開發(fā)一款新的移動應(yīng)用程序，項目經(jīng)理小王負責(zé)該項目。項目啟動階段，小王與團隊成員進行了初步討論，明確了項目的主要目標：在6個月內(nèi)完成產(chǎn)品開發(fā)并上線。然而，在項目執(zhí)行過程中，客戶突然提出增加多個新功能，導(dǎo)致項目進度延誤，團隊成員壓力增大。問題：1.該項目在啟動階段可能存在哪些問題？（3分）2.如何應(yīng)對客戶提出的新功能需求？（3分）3.項目團隊壓力增大的原因可能是什么？（3分）案例二：某建筑公司承接了一項大型橋梁建設(shè)項目，項目經(jīng)理小李負責(zé)該項目。項目規(guī)劃階段，小李制定了詳細的項目進度計劃，并識別了若干潛在風(fēng)險，如天氣影響、材料供應(yīng)延遲等。然而，在項目執(zhí)行過程中，由于供應(yīng)商突然漲價，導(dǎo)致項目成本超支。問題：1.項目規(guī)劃階段可能遺漏哪些風(fēng)險？（3分）2.如何應(yīng)對供應(yīng)商漲價問題？（3分）3.項目成本超支的應(yīng)對措施有哪些？（3分）案例三：某IT公司計劃實施一項新的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)，項目經(jīng)理小張負責(zé)該項目。項目啟動后，小張發(fā)現(xiàn)部分員工對系統(tǒng)變更持抵觸態(tài)度，擔(dān)心系統(tǒng)上線后會影響工作效率。問題：1.如何識別項目干系人？（3分）2.如何管理員工抵觸情緒？（3分）3.項目干系人期望管理的關(guān)鍵步驟有哪些？（3分）---五、論述題（共2題，每題11分，總分22分）請結(jié)合實際或理論知識，回答以下問題。1.論述項目風(fēng)險管理的重要性，并說明如何有效管理項目風(fēng)險。（11分）2.論述項目溝通管理的關(guān)鍵要素，并舉例說明如何提高項目溝通效率。（11分）---標準答案及解析---一、判斷題1.√2.×3.×4.×5.√6.√7.√8.√9.×10.√解析：2.敏捷方法強調(diào)靈活性和適應(yīng)性，不適用于固定時間表和預(yù)算的項目。3.項目執(zhí)行過程中可能需要根據(jù)實際情況調(diào)整計劃，計劃并非唯一依據(jù)。4.風(fēng)險管理應(yīng)貫穿項目始終，而非僅在啟動階段。9.變更控制流程需要干系人參與決策，而非項目經(jīng)理單獨決定。---二、單選題1.D2.C3.B4.B5.D6.C7.B8.A9.A10.A解析：1.運營不屬于項目管理的五大過程組。4.甘特圖主要用于表示時間進度。8.關(guān)鍵路徑是項目中最長的任務(wù)序列。9.項目驗收報告是項目收尾階段的主要產(chǎn)出。---三、多選題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.BCDE5.ABCD6.ABCD7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCD解析：1.SMART原則包括具體的、可衡量的、可實現(xiàn)的、相關(guān)的、有時限的。5.干系人管理需要識別、分析、制定策略、跟蹤滿意度。10.范圍控制主要解決范圍蔓延、遺漏、變更、確認等問題。---四、案例分析案例一：1.啟動階段可能存在的問題：-未充分明確項目范圍和目標。-未建立有效的溝通機制。-未識別關(guān)鍵干系人及其期望。2.應(yīng)對新功能需求的方法：-與客戶協(xié)商，評估新增功能的必要性和優(yōu)先級。-評估新增功能對項目進度和成本的影響。-如需調(diào)整，通過變更控制流程進行管理。3.團隊壓力增大的原因：-項目范圍擴大導(dǎo)致工作量增加。-時間緊張，資源不足。-團隊成員對變更適應(yīng)能力不同。案例二：1.可能遺漏的風(fēng)險：-供應(yīng)商價格波動。-市場競爭導(dǎo)致材料價格上漲。-未制定備用供應(yīng)商計劃。2.應(yīng)對供應(yīng)商漲價的方法：-與供應(yīng)商協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的價格。-尋找其他供應(yīng)商，進行比價。-調(diào)整項目預(yù)算，優(yōu)先保證關(guān)鍵任務(wù)。3.成本超支的應(yīng)對措施：-重新評估項目預(yù)算，削減非關(guān)鍵任務(wù)。-提高資源利用效率。-加強成本監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題。案例三：1.識別干系人的方法：-列出所有可能受項目影響的個人或組織。-分析干系人的利益和期望。-評估干系人的影響力和參與度。2.管理員工抵觸情緒的方法：-加強溝通，解釋系統(tǒng)變更的必要性和好處。-組織培訓(xùn)，幫助員工熟悉新系統(tǒng)。-收集員工反饋，及時調(diào)整方案。3.干系人期望管理的關(guān)鍵步驟：-識別干系人及其期望。-分析期望的合理性和可行性。-制定溝通策略，管理期望。-跟蹤干系人滿意度，及時調(diào)整。---五、論述題1.項目風(fēng)險管理的重要性及管理方法項目風(fēng)險管理的重要性體現(xiàn)在：-風(fēng)險管理有助于識別和應(yīng)對潛在問題，減少項目失敗的可能性。-通過風(fēng)險管理，項目團隊可以提前準備應(yīng)對措施，提高項目成功率。-風(fēng)險管理有助于優(yōu)化資源配置，提高項目效率。有效管理項目風(fēng)險的方法：-風(fēng)險識別：通過頭腦風(fēng)暴、訪談、歷史數(shù)據(jù)等方法，識別潛在風(fēng)險。-風(fēng)險評估：分析風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度，確定風(fēng)險優(yōu)先級。-風(fēng)險應(yīng)對：制定風(fēng)險應(yīng)對策略，如規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受等。-風(fēng)險監(jiān)控：跟蹤風(fēng)險變化，及時調(diào)整應(yīng)對措施。2.項目溝通管理的關(guān)鍵要素及提高效率的方法項目溝通管理的關(guān)鍵要素：-溝通目標：明確溝通的目的，確保信息傳遞有效。-溝通方法：選擇合適的溝通方式，如會議、郵件、